服务业及国际服务贸易概论

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1、,第一章、服务业与国际 服务贸易概论,第一节、服务、服务业的概念与分类,一、服务、服务业的概念 萨伊的定义 无形产品(服务)同样是人类劳动的果实,是资本的产物,第一节、服务、服务业的概念与分类,萨伊(1767-1832)，法国政治经济学家。 1803年发表他的代表作政治经济学概论。 政治经济学概论由导论和第一篇财富的生产，第二篇财富的分配，第三篇财富的消费共四部分组成。,第一节、服务、服务业的概念与分类,弗雷德里克巴斯夏定义 这(劳务)是一种努力,对于甲来说,劳务是他付出的努力,对于乙来说,劳务则是需要和满足.,第一节、服务、服务业的概念与分类,法国经济学家,第一节、服务、服务业的概念与分类,

2、马克思的定义 服务是非实物形态的使用价值 服务也可以用实物形式加以表现,第一节、服务、服务业的概念与分类,克拉克的定义(配第克拉克)英国经济学家 (剩余定义) 服务是除第一、第二产业以外的一切活动.,第一节、服务、服务业的概念与分类,希尔定义(1977年,变化定义) 服务是隶属于某一经济单位的个人或物品状态的变化,这种变化是事先经过该经济单位同意之后由其他经济单位实施的.,第一节、服务、服务业的概念与分类,卡卡巴德斯的定义(1987年,三性定义) 服务就是那些你可以买卖却不会掉在你脚下的东西. 服务的三个基本特征: 无形性 不可运输性 不可储存性,第一节、服务、服务业的概念与分类,服务的概念

3、服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。,第一节、服务、服务业的概念与分类,服务的提供可涉及： 1、在顾客提供的有形产品上所完成的活动。 2、在顾客提供的无形产品上所完成的活动。 3、无形产品的交付。 4、为顾客创造氛围。,第一节、服务、服务业的概念与分类,服务特征 1.服务一般是无形的。 2. 服务的生产与消费通常是同时发生的。 3.服务的品质差异

4、性。 4.服务难以储存性,第一节、服务、服务业的概念与分类,服务业的概念 西方国家比较通行的服务业产业定义是“以产出无形产品（非实物产品为主）的产业”（Karl Albrecht和Ron Zemke,2004） 一般认为服务业是生产或提供各种服务的经济部门和各类企业的结合。一般地，将服务业视同第三产业，包括除了农业、工业、建筑业之外的所有其它十五个产业部门。,第一节、服务、服务业的概念与分类,服务业与第三产业的区别 二者侧重点不同。第三产业更多地反映统计口径，表示除一产、二产以外的其他各业；服务业更多地反映产业政策，是提供非实物劳动成果各业的总称。 作为统计口径，第三产业概念更强调稳定性，要求

5、各业必须有明确的、不重复的归类；而服务业概念更突出前瞻性，强调及时总结苗头趋势，引导产业发展。 当涉及定量目标内容时，服务业使用第三产业统计数据；当涉及产业发展时，服务业的内容要宽泛一些，要包括农、林、牧、渔服务业，热力、燃气及水的生产和供应业等。,第一节、服务、服务业的概念与分类,二、服务、服务业的分类 服务的分类 布朗宁和辛格曼 经销服务 生产者服务 社会服务 个人服务,第一节、服务、服务业的概念与分类,乌拉圭回合 商品形式存在的服务 对商品实物具有补充功能的服务 对商品实物具有替代功能的服务 与其他商品不发生联系的服务,第一节、服务、服务业的概念与分类,二、服务业的分类 (一)克拉克“三

6、次产业分类法” (1)第一产业:对自然存在 的劳动对象进行加工生产的产业部门 (2)第二产业:对初级产品进行再加工生产的产业部门 (3)第三产业:一般不直接创造物质资料,但对第一产业、第二产业提供生产性作业或服务,以满足人类生产和生活需要的各种产业部门.,第一节、服务、服务业的概念与分类,(二)联合国标准产业分类 (1)销售业、饭店业、餐饮业和修理业 (2)运输业、通讯业 (3)银行业、金融和 保险等 (4)其他服务,第一节、服务、服务业的概念与分类,(三)关贸总协定(14个部门) (1)商业服务 (2)通讯服务 (3)建筑服务 (4)销售服务 (5)教育服务 (6)金融服务 (7)保健服务,

7、第一节、服务、服务业的概念与分类,(8)旅馆和旅店服务 (9)保险 (10)个人服务 (11)文化娱乐服务 (12)动产销售 (13)交通运输服务 (14)其他服务,第一节、服务、服务业的概念与分类,国际标准化组织制定的ISO9000对服务业的分类： (1)接待服务，即餐馆、饭店、旅行社、娱乐场所、广播、电视和度假村 (2)交通与通讯，即机场、空运、公路、铁路和海上运输、电信、邮政和数据通信； (3)健康服务，即医疗、救护、保健；,第一节、服务、服务业的概念与分类,(4)维修服务，即电器、机械、车辆、热力系统、空调、建筑和计算机；(5)公用事业，即清洁、垃圾管理、供水、场地维护、供电、煤气和能

8、源供应、消防、治安和公共服务； (6)贸易，即批发、零售、仓储、配送、营销和包装；,第一节、服务、服务业的概念与分类,(7)金融，即银行、保险、生活津贴、地产服务和会计； (8)专业服务，即建筑设计、勘探、法律、执法、安全、工程、项目管理、质量管理、咨询和培训与教育； (9)行政管理，即人事、计算机处理、办公服务；,第一节、服务、服务业的概念与分类,(10)技术服务，即咨询、摄影、试验室； (11)采购服务，即签订合同、库存管理与分发； (12)科学服务，即探索、开发、研究和决策支援。,第一节、服务、服务业的概念与分类,我国在三次产业划分规定文件中将第三产业（服务业）分成14个大类：交通运输、

9、仓储和邮政业；信息传输、计算机服务和软件业；批发和零售业；住宿和餐饮业；金融业；房地产业；租赁和商务服务业；科学研究、技术服务和地质勘查业；水利、环境和公共设施管理业；居民服务和其他服务业；教育；卫生、社会保障和社会福利业；文化、体育和娱乐业；公共管理和社会组织，国际组织提供的服务。,第一节、服务、服务业的概念与分类,其他分类有: 传统服务业，是指运用传统的生产方式经营，并且在工业化以前就已存在的服务业。传统服务业包括交通运输业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业等行业。,第一节、服务、服务业的概念与分类,现代服务业:是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发展的服务业和运用现代科

10、技技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服务业进行改造的服务业。 现代服务业包括现代物流业、现代金融业、服务贸易、房地产业、社区服务业、市政与公共服务业等行业。,第一节、服务、服务业的概念与分类,广义的现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，包括四个方面：基础服务，包括通信服务和信息服务；生产和市场服务，包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务；个人消费服务，包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等；公共服务，包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗及公益性信息服务等。 ,第一节、服务、服务业的概念与分类,新

11、兴服务业:指在工业化发展到一定阶段，出现需求加速增长和大规模消费的服务业，这些行业的收入弹性一般较高。主要包括在后工业化时期出现迅速发展的教育、医疗、娱乐、文化和公共服务等。 新兴服务业包括旅游业、文化产业、科技服务业、信息产业、会展业、中介服务业、体育健身产业等行业。,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,一.概念 狭义:指发生在国家之间的服务输入和输出活动。 贸易一方向另一方提供服务并获得收入的过程称为服务出口或服务输出; 购买他人服务的一方称为服务进口或服务输入。,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）

12、,广义:包括有形的劳动力的输出输入和无形的提供者与使用者在没有实体接触的情况下的交易活动。其内容包括： 1.国际运输； 2.国际旅游； 3.跨国银行、国际融资公司及其它金融服务； 4.国际保险和再保险； 5.国际信息处理和传递、电脑及资料服务； 6.国际咨询服务；,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,7.建筑和工程承包等劳务输出； 8.国际电讯服务； 9.广告、设计、会计管理等项目服务； 10.国际租赁； 11.维修与保养、技术指导等售后服务； 12.国际视听服务； 13.教育、卫生、文化艺术的国际交流服务；,第二节 国际服务贸易 (Interna

13、tional Service Trade）,14.商业批发与零售服务； 15.其他官方国际服务等。,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,联合国贸易与发展会议定义: 特点:它是从国际服务贸易的过境现象来定义的. 商品贸易中服务的过境 货币(资本)的过境 人员的过境 信息的过境,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,服务贸易总协定规定国际服务贸易具体包括四种方式： 跨境交付（Cross-border Supply）； 境外消费（Consumption Abroad）； 商业存在（Commercial Pres

14、ence）； 自然人流动（Movement of Natural Persons）。,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,的定义: （a）从一成员境内向任何其他成员境内提供服务； （b）在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务；,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,（c）一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务； （d）一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然的存在提供服务。,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,二、国际服务贸易的分类(

15、12大类) 商业服务 专业性(包括咨询)服务 计算机及相关服务 研究与开发服务 不动产服务 设备租赁服务 其他服务,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,通讯服务 建筑服务 销售服务 教育服务 环境服务,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,金融服务 健康及社会服务 旅游及相关服务 文化、娱乐及体育服务 交通运输服务 其他服务,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,三、国际服务贸易的特点 服务具有无形性,但并非是绝对的 部分服务生产与消费的同时性 服务的不可运输性

16、,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,复杂性 标的物的多样性及无形性 涉及法律的复杂性 标的物的所有权及使用权复杂性 标的物的作价原则复杂 双方当事人关系复杂,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,四、国际服务贸易发展 发展迅速表现: 贸易额急剧增长 增幅大大加快 服务跨国投资迅速增长 发达国家服务贸易占据相当大比重,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,迅速发展的原因 服务业在各国经济中地位上升 科学技术革命的发展 世界货物贸易的增长和贸易自由化 跨国公司的迅速发展,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,国际服务合作的扩大 国际旅游业的兴起和迅猛发展 发展中国家积极发展服务贸易 各国政府支持,第二节 国际服务贸易 (International Service Trade）,五、影响国际服务贸易发展的因素 社会生产