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1、為何為何分析的方法,為何為何分析是什麼？,所謂為何為何分析、就是譲問題発生的原因、有規則的、依順序的、且没有遺漏的呈現出来的分析方法。 為何為何分析、是簡単到誰都能做的方法。 但是、要做為何為何分析時、需要知道一些訣竅。,做為何為分析的目的是為什麼？,是為了要解決問題、更進一歩是譲問題不要再発生。,為何為何分析的做法（）,対於某個問題、為何会引起？其原因先搞明白。 再来是、為何会引起原因的発生？将原因也搞清楚。 再来是、為何会引起原因的発生？将原因弄明白。 要注意的是問題発生的原因不一定只有一個。,為何為何分析的做法（）,用這種方式持続地去做、根本的原因就能顕現出来。 分析出来的根本的原因、必
2、需是能導出具有効果、且有効率的再発防止対策才行。,做分析之前的必要事項,進行為何為何分析之前、有些非做好不可的事項。 這些事項若做得草率的話、為何為何分析就無法有効果有効率的去進行。 以下就介紹、這些必要的事項。,問題的明確化,首先、不要用推測想像、僅就事実做好掌握問題的現象。 尽可能正確的掌握到問題発生的場所、時期、発生頻度、種類、状態、比例等等的事実。 也可以活用由関係者的面談中得到的情報。,理解問題事象的業務分担,針対出現問題的業務流程（工序）或是職責、以Flow Chart（流程図）方式、做充分的理解。 渉及様式（単据）類時、也要核対単据的実物、来理解職責或是内容。,両個進階方法,做為
3、何為何分析、有両個進階的方法。 其一為、将問題当做脱離了正常形態来看、 調査要成為正常形態的要因群、由応有的形態来探討問題。 其二為、由引発問題的原理原則来探討問題。,両個進階方法的（例） 作業者的実際作業和作業標準不同。,由応有的形態来探討 作業標準有作成 作業者在進入作業之前要接受依据作業標準、所做的正確的教育訓練 接受訓練完了的作業者、訓練結果做評価後、賦与作業的資格 問題発生的作業者満足上述的個要件 対策？,由原理原則来探討 作業者対於作業標準不理解 因為是外国人、日文看不懂 （但是、配置前有施予訓練、並判断配置到該作業没有問題。然而作業中発現有疑問時、標準看不懂之故、依自己的判断作業
4、） 【対策】有配置外国人作業者的場所、要準備外国人用的作業標準,両個進階方法的不同処,如同這個例子、由応有的形態来探討問題、若是応有的形態的構成条件有遺漏的話、恐怕無法達成正確的結論。再則、往発現在做現場現物調査時有草率的傾向。 在記述問題的状況時、不是記入作業者的実際作業和作業標準不同、而要正確的記入 外国人作業者的実際作業和作業標準不同、這様的話錯誤也許就可以防止発生了。,対於QMS的不符合,由応有的形態来探討、問題的現象属於単純性、且原因只有一個時、適合使用 応有的形態進階方法。 有如QMS的不符合、是由各種条件複雑的交纏在一起時、由原理原則来探討較為適合。 接下来請看対於剛才的例子来提
5、示的対策。,由原理原則来探討 対於作業者的実際作業和作業標準不同、所做的対策例,在這些各種的対策中、考慮再発防止的効果、効率（費用）後、選択最適切的対策。 有疑問発生時、去問先生的卡片、規定在訓練終了時要交出来的機制、也是対策的一種。与其作成外国人用的作業標準、用這種方式的話、説不定可既不費事、也有効果。 無論如何、針対機制来下対策、是有効果的、且又能持続下去、因此侭可能在機制上来做改善、是件重要的事情。,為何為何分析的訣竅,在問題或為何的欄位、僅将事実的部分以短又簡潔方式記入有了。不要枉加推測、不必要的形容詞或副詞。,該問題被発現的状況、有別於上記方式、先将状況做為独立項目較妥。,為何為何分
6、析的訣竅,在分析完畢後、要確認為何為何的連鎖関係是符合邏輯理論的、其因果関係是明確的。,因果関係的法則 (1)原因必需是在結果出来之前発生的。 (2)原因有変化時、結果也会産生変化（共変関係）。 (3)原因以外的要因不存在（原因以外的要因、会影響結果時、不能説有因果関係）。,為何為何分析的訣竅,確認対於之前的事象的原因有完全的被提出来。,這項的確認是、若没有這個原因、之前的事象是否絶対不会発生？可以反向来思考。 像這様的情形不是也有嗎？若有這種原因時、要追加下去。 提出的原因当中、由現場現物的状況来看、顕然不吻合的部分要排除（在這之後関於該項就不必要再分析）。,為何為分析的訣竅,在掌握到牽連到
7、再発防止的原因之前、為何要継続做下去。,常説到為何要做5回没有必要拘束於其回数。 重要的是、若是再発防止可做到的話、2回就終了也可以、但是也有在必要時做到7回的情形。 所謂再発防止、 将発生的機率降低的事情（可能的話成為0）。 提高検出的機率（使之容易被発覚）。 由双方面来考慮是重要的事情。,為何為何分析的訣竅,只記入偏離正常的事情。,因為全日工作所造成等的説法来作為原因是不可以的。,為何為分析的訣竅,不可記入関係到人的心理面的事情。,人的心理層面的事情、無法做対策。,為何為何分析的訣竅,在文中、不使用視価値判断或是、解釈有因人而異的表達方式。,不使用不好不明確等的表達方式。,為何為何分析的事例,不符合事項： 管制計画所引用的特性規格値和作業指示書的特性規格値不一致。 状況調査： 作業指示書的規格、由引用管制計画的製品Type別規格一覧表、在作業指示書DB中有輸入。上記的一覧表、列上為製品名、行上為有記入各種特性規格値、由数10行所構成。 為何：該特性規格値在輸入時、輸入到下行的製品規格。 為何：一覧表不容易看（没有考量到毎隔1行加上網状、或是以顔色来区分等） 対策：在一覧表中、 已経採用毎隔1行加上網状、及顔色来区分。且在文件管制要領中追記完畢。 対策：在依据一覧表做輸入時、以尺等対正来読取、防止行列錯誤的事情。在業務手順書追記完畢。,
