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1、海南省洋浦开发建设控股有限公司 认识与构建企业文化,课程内容,为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计,简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态乐观 培养正心态合作 培养正心态执行 培养正心态感恩 培养正心态创新,#文化是企业的灵魂,问题一：为什么有时我们有相同的认识、
2、相同的行动？ 问题二：为什么有时我们有不同的认识、不同的行动？,什么是企业的灵魂？ 有个古老的传言灵魂离开躯体，人就会结束生命。 企业也有生命，那企业的灵魂是什么？ 备选答案：资金、人、产品、市场（均受到反驳） 唯一答案：,#企业文化三力作用,1、面向公众企业文化具有吸引力 增誉功能 辐射功能,2、面向员工企业文化具有向心力 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 教化功能,3、面向对手企业文化具有防御力 具有很强的个性，可以区别对手 形成路径模糊，对手难以模仿 通过长期形成，对手难以超越,#文化让管理更轻松,企业文化 培养 正向心态！ 正向心态，让员工自主自发积极工作！,第一章 让
3、心灵健康成长正向心态八大关键要素 第二章 工作的第一修炼正向心态树立职业观点 第三章 性格决定职业路正向心态塑造职场性格 第四章 正确行动才会赢正向心态指导工作行为 第五章 人脉是人生存折正向心态营造社交人脉 第六章 我们的生活很美正向心态铸就美好人生,心的力量,课程内容,为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计,简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文
4、化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态乐观 培养正心态合作 培养正心态执行 培养正心态感恩 培养正心态创新,#你真懂企业文化吗？,企业文化定义 企业文化是在社会大文化环境影响下，组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取，由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、企业目标、管理制度、行为准则、传统习惯、经营特色、管理风格、外在形式等的总和。,文化在哪里？ 文化由内到外，无处不在 文化形式多样，影响深远,企业文化发展进程,企业文化理论的产生经历了三个阶段： （1）美国管理界的觉醒 （2）日美企业管理的比较研究 （3）美国优
5、秀公司的企业文化的挖掘,#日美中文化差异启示,日本企业文化 优点：注重质量；强调协调和合作；重视非正式组织；员工与企业共命运；强调社会责任；有危机意识。 缺点：终身制，缺乏竞争；等级观念严重；过份看重态度而非成绩。 美国企业文化 优点：注重对有贡献的员工奖励；尊重个人，员工有自主权；强调公司与员工利益一致；支持创新；提倡竞争。 缺点：不重视非正式组织；员工关系冷淡；不强调员工、企业、社会共同利益。 中国企业文化 优点：民族精神；关系促进合作；艰苦创业。 缺点：重视人，但尊重人不够；文化重形式，不重实质；居安守旧,#三份必备文化资料,CIS创建企业文化 理念识别（Mind Identity，简称
6、MI） 行为识别（Behaviour Identity，简称BI） 视觉识别（Visual Identity，简称 VI）,CIS（Corporate Identity System）是企业形象识别系统 通过对企业的整体形象设计，将企业的精神文化，运用整体传达系统，传递给企业体周围的关系者或团体，使其对企业产生一致的认同感。,理念识别（Mind Identity，简称MI） 核心资料：企业文化大纲 是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。 主
7、要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。 属于企业文化的意识形态范畴。,行为识别（Behaviour Identity，简称BI） 核心资料：员工行为手册 是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运营方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。是以经营理念为基本出发点。 对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度。 对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。,视觉识别（Visual Identity，简称 V
8、I） 核心资料：企业视觉系统识别手册 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整的、体系的视觉传达系统，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。 基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案等。 应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。,课程内容,为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文
9、化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计,简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态乐观 培养正心态合作 培养正心态执行 培养正心态感恩 培养正心态创新,#识别现实的企业文化,识别现实的企业文化 （1）识别文化的方法 多方专业人士（外部专家、内部人员）共同合作。 多种科学方法（资料分析、问卷调查、访谈、实地体验）共同诊断。 （2）识别文化的工具 Kotter and Heskitt工具 O C P
10、工具 V O C S工具 Denison工具 O C A I工具,五D文化,外倾,内倾,感性,理性,5D文化,#设计理想的企业文化,设计理想的企业文化 符合社会大文化 符合行业需要 符合企业特征 设计理想文化的最终目的引领、支持企业发展。,方向正确,容易实现,循序渐进,理想的企业文化,#MI设计,企业理念提炼的来源 民族文化精华 当代社会文化精髓 国外先进企业的理念 我国企业的优良传统 企业家的思维 企业优秀人物和群体的事迹 企业员工思维模式现状,#BI设计,BI设计是企业文化项目中关键的一个步骤。制度是路线的一个保证，设计企业行为识别系统，形成科学合理的企业制度体系，是对精神层提炼后得以落实
11、的保证。 企业制度设计是企业文化工作的关键环节，也是非常难操作，容易被咨询公司和企业领导所忽视的环节。因为繁杂和难操作，因此很多企业将这个步骤忽略掉。 制度的设计繁杂而容易找不到头绪，建议采取 “抓大放小”的做法。所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手，开始制度与理念的冲突处理，然后再着手梳理其他制度。,#VI设计,VI是视觉识别（Visual Identity）的英文简称，通过的完整的、系统的视觉传达体系，用具体的符号传达抽象的企业文化。 VI构成 基本要素：企业名称、企业标志、标准字、标准色等。 应用要素：环境风格类、室内外指示类、包装产品类、员工制服类、事务用品类、交通运输类、广告媒
12、体类、展示风格类等。,课程内容,为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计,简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态乐观 培养正心态合作 培养正心态执行 培养正心态感恩 培养正心态创新,口号让复杂的文化简约,口号显独特优势 口号应迎合大众 口号要易于记忆 口号表述要恰当,制
13、度让易变的文化稳定,制度能落实理念 制度应可以操作 制度要全面指导,故事让枯燥的文化生动,故事是诠释理念 故事需精心提炼 故事要广泛传播,行为让抽象的文化具体,行为要设立标准 行为是全员自发 关键时刻看行为,视觉让平淡的文化鲜活,标志说明是什么 标志体现价值观 标志要易于辨识 视觉设计要系统 广告要达到5P,课程内容,为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计,简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态乐观 培养正心态合作 培养正心态执行 培养正心态感恩 培养正心态创新,培养正心态开启新文化,我们现在能做什么？ 我们现在应做什么？ 创建企业文化需要人人参与，从培养正心态开始,培养正心态乐观,多看多想正向方面 保持微笑 不用负面方式说话,培养正心态合作,全局观念 换位思考 主动做事,培养正心态执行,结果导向 坚守承诺 绝不放弃,培养正心态感恩,想想我能失去什么 回忆别人给你的帮助 说“谢谢”,培养正心态创新,要有“更好”的使命 有要有归零的心态 相信创新就在身边,
