现代企业文化的发展历程.ppt

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1、,现化企业文化,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,“飞机上的联合国部队,”,英国士兵 美国士兵 德国士兵 日本士兵 中国士兵,一个笑话,文化与企业文化,社会文化的定义,组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力习惯。 生命周期的基因 持续成长的土壤 永续经营的动源 企业在各种社会活动及其结果中,努力贯彻并实现体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。,1,文化与企业文化,三本书的命运,中国人,美国人,日本人,丑 陋 的,文化与企业文

2、化,文化基因的深远影响,美国铁轨宽度 4.85英尺 英修修电车马车轴路辙两马屁火箭助推器 猴子与香蕉 众猴香蕉呲水 起始文化的惯性(不假思索的习惯)影响 老板 创业时对职业消费与收入避税 为讨客户喜欢不择手段,文化与企业文化,文化基因的深远影响,日本:群居导致纪律与团队约束 美国:汽车轮子上的民族 印度:佛教的善使 中国:中庸之道,差不多文化 德国:军事管理下的严谨,文化与企业文化,思考几个行为的表现: 婴儿成长历程 因环境改变而改变 行为的社会人 良禽择木而栖 近朱者赤近墨者黑,文化与企业文化,企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化,它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组

3、织成员所认可。进一步地,我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。,文化与企业文化,中国文化对企业文化的影响,形成组织效能的 群体意识形态 案例支持:回民支队 企业成员间达成的 团体心理契约 案例支持:大跃进 大家都能认可的 共同生活方式,文化与企业文化,企业文化的结构,企业文化,企业文化的层次,组织形为表现形式:显见的组织现象 (口号、摆设、结构、程序) 用以解释现象的工具 (目标、策略、价值、哲学) 无意识的信念、想法、感觉 (视为理所当然的),容易改变,不易改变,文化与企业文

4、化,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,“信仰共同体”型文化结构,文化纽带:价值观同一 政治道德主导型 不重视利益的影响 强调思想、精神的认同 不重视经济效益 强调社会效益、使命感 适用企业:“自我实现人”员工为主体 不适应市场经济环境 政治挂帅 员工的高道德、虔诚的价值同一(宗教5特征) 成功范例:5060年代中国企业 效果明显:牺牲个人 保全团队 曲线维护利益 局限突出:凝聚力基础有封建性 家族 民族,企业文化的发展历程,“命运共同体”型文化结构,文化纽带:血缘 团队+利益 摆平利益基础上+血缘相互依赖团

5、队亲和力 利益共享 休戚与共 适用企业:“社会人”员工为主体 适应中等社会经济基础会 适应市场经济环境 员工个人意识不强 民权大于人权 成功范例:4060年代日本企业 效果明显:牺牲个人 保全团队 曲线维护利益 局限突出:凝聚力基础有封建性 家族 民族,企业文化的发展历程,“理想共同体”型文化结构,文化纽带:理想、事业、追求的一致性 重视理想作用 强调共同追求 轻利益 不在话下 适用企业:“自我实现人”员工为主体 适应优越经济基础 适应市场经济环境 员工心理需求层次以“自我实现”为主 成功范例:现代的知识经济型企业(微软) 效果明显:理想一致 事业协同 同甘共苦 局限突出:对经济基础 生活质量

6、要求高 管理难度高 领袖人物高水准,企业文化的发展历程,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业家与企业文化 企业文化实施战略,企业文化的系统结构,企业物质文化,企业行为文化,企业制度文化,精神文化,精神文化:一方面主导和决定着其它文化的变化和发展 一方面又是其他文化的结晶和升华。 精神文化:是一种无形的力量,能对企业职工的精神面貌 产生作用,并且通过文化系统中的行为文化来 促进企业物质文化的增长。,企业文化,企业文化的系统结构,企业文化的层次,组织形为表现形式:显见的组织现象 (口号、摆设、结构、程序) 用以解释现象的工具 (目标、策略、价值、哲

7、学) 无意识的信念、想法、感觉 (视为理所当然的),容易改变,不易改变,企业文化的系统结构,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业家与企业文化 企业文化实施战略,问题的提出 1、有了高素质,也有动力干好工作,但不懂得如何把事情做正确, 难以创造高绩效。 2、虽然不是同一个人犯了同样的错误,但同样的错误在公司内 犯了无数次。 3、成功的经验被隐藏起来,而没有成为公司的财富。,企业文化与企业人,企业里的三种人,奉献者,打工者,偷懒者,企业文化与企业人,企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化,企业文化与企业人,奉 献,打 工,偷 懒,企业三种人的

8、转化(一),评价:使奉献者不吃亏 报酬:使奉献者多拿,打工者向奉献者看齐,使偷懒者变成打工者或逃离公司,逃离,企业文化与企业人,奉 献,打 工,偷 懒,企业三种人的转化(二),奉献者经常吃亏 由投入回报 投入=回报,打工者向偷懒者看齐 由投入=回报 投入 回报,使偷懒者变得越来越多,离开公司,无能者、懒惰者进入,企业文化与企业人,我们需要什么样的氛围 ?,企业文化与企业人,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,为什么这样说?,知识经济中无形胜于有形? 基业长青企业长寿是企业精神长存? 企业是有生命的团队和组织,

9、对企业的管理要多一些生物学家的观念对生命规律的尊重。 一个公司更像一个人,公司人性化特点越鲜明,它的穿透力和影响力就越强。 天下万物生于有,有生于无。,文化与团队,“道生一,一生二,二生三,三生万物。”万物要源是道,而道是看不见的,无形的。 企业的文化就是企业的灵魂,是道。是无形的,却是最重要的。 张瑞敏,文化与团队,第六层级精神(信仰) 第五层级自我认同 第四层级信念与价值观 第三层级能力 第二层级行为 第一层级环境,文化,成 长 过 程,指 导 现 在 行 为 过 程,文化与团队,心中信念系统(真理系统)的成因,家庭 学校 社会 企业 媒体,个人信念 体系,社会文化,反复影响,不断槽刻,文

10、化与团队,员工和企业是利益共同体, 履巢之下安有完卵?,文化与团队,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 是一种崇高的原则性的精神目标 是对利益相关者所承担的责任 是企业的使命 体现了企业的理想与追求。,核心理念核心宗旨,构建自己的文化基因,核心宗旨特点,除了赚钱之外存在的根本目的。对公司向消费者 提供什么价值的抽象描述。 2.公司核心宗旨犹如一颗镶嵌

11、在地平线上空的指引明星,不能和特定的目标和业务策略混为一谈。 3.是公司的灵魂,是工作的理想主义动机。 4.是公司永远不变的理念。 5.具有指导意义,不具有区别意义。,构建自己的文化基因,核心宗旨:500强样板,Walt Disney(沃而特迪斯尼)的核心宗旨 为人类创造快乐(to make people happy.) Sony的(索尼)核心宗旨 体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐 (to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public) Hewlett-Pac

12、kard(惠普)的核心宗旨 至力于科技的发展以提高人们的生活品质 (to make technical contributions for the advancement and welfare of humanity),构建自己的文化基因,3M公司:以创新的方式解决那些尚未解决的问题 默克公司:治病救人(“保存和改善生命的事业”) 同仁堂:“同修仁德,济世养生” McKinsey & Company公司:引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司:体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司:体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司:为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会,核心

13、宗旨:500强样板,构建自己的文化基因,激 励 创 造 力,愿景以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定的目标。 如果你想要你的下属为你造一艘经得起风浪的海船,不要给他们蓝图、木头、帆和榔头,而是要激起他们对辽阔大海的向往。 只能引起抽象思维的并不是真正的愿景,真正的愿景必须激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象的讲,它不仅要进入我们的思想,而且还要进入我们的心灵、血性,让人刻骨铭心。 企业的共同愿景给企业员工方向。 人们从一个伟大的愿景中,真正感到了工作的意义不仅是谋生,更是上升成了创造历史。,愿 景,构建自己的文化基因,目 标 型愿 景500强样板,沃尔玛于1990年制定的目标是在2000年

14、成为资产达1250亿美元的公司(Become a 125$billion company by the year 2000, Wal Mart,1990) 索尼公司1950的企业愿景是成为世界最著名的企业,以改变全世界对日本产品劣质的不良印象(Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products,SONY,1950) 美国花旗银行在1915年立志成为全世界最强大,服务最好地域最广的金融机构(Become the most powerful, the mos

15、t serviceable, the most far-reaching world financial institute that has ever been, Citibank, 1915) 波音公司1950立志成为商用飞机业务的主导者,带领世界进入喷气式时代(Become the dominant player in commercial aircraft the world into the jet age, Boeing,1950),构建自己的文化基因,挑 战 型 愿 景500强样板,飞利浦莫里斯立志打跨RJR公司, 成为世界烟草行业第一。(Knock off RJR as the number one tobacco company in the world.) (Philip Morris,1950s) 耐克1960年的愿景是打跨阿迪达斯(Crush Adidas )(Nike, 1960s) 本田公司更立志:我们要摧毁亚马哈(We will destroy Yamaha)(Honda,1970s),构建自己的文化基因,指导行为的企业真理,我们不是生活中各种条件的奴隶,而是自己信仰、价值观、态度与行为的产物。 制度和环境都有影响力,但我们能选择

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