物流信息概述_2

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1、9 物流信息,9.1 物流信息概述 9.2 物流信息技术 9.3 物流信息系统,一、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，如图所示。因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。,9.1 物流信息概述,物流信息的流动,二、 物流信息特点,信息量大； 分布广； 动态性强； 一致性要求强。,三、物流信息的功能,交易功能 控制功能 决策功能 战略功能,制定战略计划,战略联盟形成,集中的，以利润,为基础的顾客服务分析,能力和机会的开发和提炼,决策分析,

2、存货水平和管理,网络,设施选址配置,与第三方,外源的垂直一体化,管理控制,成本控制,质量衡量,资产管理,生产率衡量,顾客服务衡量,交易系统,交易系统,记录定单内容,定价和开票,安排存货任务,装船,作业程序选择,顾客询问,信息功能,四、物流信息分类,（一）按物流功能分类 运输信息； 储存信息； 配送信息； 订货信息； 综合信息等。,（二）按信息领域分类,物流系统内部信息； 物流系统外部信息。,（三）按信息的作用分类,计划信息稳定性 控制及作业信息动态性、时效性 统计信息终结性、归纳性、资料性 支持信息指导性,（四）按信息的加工程度分类,原始信息 未加工过的，有权威性、可靠性。 加工信息 经过分类

3、、汇总、整理等处理后的信息，具有更大的使用价值。,9.2 物流信息技术,物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节的应用，是物流现代化的重要标志。 主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。 它有效地为物流企业解决单点管理和网络化业务之间的矛盾，成本和客户服务质量之间的矛盾，在有限的静态资源和动态市场之间的矛盾，现在和未来的矛盾。为物流企业带来许多好处。,1.条形码的定义,条 形 码,是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。,唯一性,永久性,指同种规

4、格同种产品对应同一个产品代码，同种产品不同规格对应不同的产品代码。,永久性是指产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。,共同特点,一、 条形码技术（bar code）,2.条形码的分类,一、条形码技术,3.EAN13条码,EAN13条码是企业最常用的商品条码,它由13位数字及相应的条码符号组成,这13位条码包括： 前缀码 制造厂商代码 商品代码 校验码,校验码的计算步骤,示例：代码690123456789X校验码的计算过程,（1）自右向左从1到13顺序编号：13.12.11.10.9.8.7.6.5.4.3.2.1 （2）从序号2开始求出偶数位数字之和：9+7+5+3+1+934 *3=

5、：343102 （3）从序号3开始求出奇数位数字之和8+6+4+2+0+626 （4）+=：102+26128 （5）用大于或等于结果且为10最小整数倍的数减去，其差即为所求校验码的值1301282 校验码X2,练习：,692145550582X,4.条形码与扫描设备在物流中的应用,物品生产线上的 产品跟踪,产品标签管理,仓库内部管理,产品出库管理,配送,产品入库管理,2、贸易单元128条码（UCCEAN-128),在物流、配送过程中，如果需要将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条码化，以便扫描输入，这时可用EAN-128码。 EAN-128码可携

6、带大量信息，其应用领域广泛：制造业的生产流程控制、批发物流业或运输业的仓储管理、车辆调配、货物跟踪等。,二、电子数据交换技术（EDI） electronic data interchange,（一）EDI概念和内涵 1、EDI定义： 通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构数据的传输和交换。 EDI 包括三部分：计算机应用、通讯网络和数据标准化。三者相互衔接、相互依存，构成 EDI 的基本框架。,2、EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传 输。 3、EDI标准 EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是数据交换 的翻译，它使得遵循这一标准的企业与组织能进行 电子

7、数据交换作业流程。,EDI标准,用户文件 发送方,用户文件 接收方,平台文件,标准文件,标准文件,平台文件,X.25或 PSTN等 传输网络,加封,对照,翻译,解封,EDI作业流程图,EDI的定义,（二）EDI系统的类型,目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网（VAN） ，,制造商 零售商,供应商,供应商,供应商,制造商/零售商,制造商/零售商,制造商/零售商,第三方,供应商,供应商,供应商,单对多EDI系统、VAN系统,（三）销售时点信息系统（POS） point of sale,指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量

8、、销售时间、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门分析加工以提高经营效率的系统。 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销售情况区分畅销商品和滞销商品。,四、无线射频技术（RFID） Radio Frequency Identification,（一）定义 射频识别技术是利用发射接收无线电射频信号，对物体进行近距离无接触方式和跟踪的一种高新技术。射频识别技术的基本原理是电磁理论，它的最主要特点是它的非接触式识别。 一个典型的射频识别系统由电子标签（Tag）、读写器或阅读器（Reader）组

9、成。,标签 阅读器 天线,RFID的工作原理,当标签进入磁场后,接收读写器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(Passive Tag，无源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(Active Tag，有源标签或主动标签)；读写器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。,读写器,天线,标签,PC,（电磁场）,IC,天线,R/W,PC,RS232,IC,后台数据库 网络应用系统,数据采集系统,以太网/无线网络,RFID系统的组成,RFID在物流中的应用,生产线自动化控制,仓储管理,物资跟踪,火车和货运集装箱的识别,五、全球卫星定global po

10、sitioning system位系统（GPS）,（一）GPS定义 利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和 信号接收对对象进行动态定位的系统。 （二）GPS特点 全球，全天候工作； 定位精度高； 功能多，应用广,GPS技术是全程物流管理中不可缺少的组成部分。它有助于物流配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率.,在物流管理中，GPS是非常先进和实用的工具。,（三）GPS的应用,用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援 用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援 用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视 用于铁路运输管理 用于军事物流,六、地理信息系统（G

11、IS） geographical information system,（一）概念 GIS是由计算机硬件、软件和不同方法组成的系统，该系统设计用来支持空间数据采集、管理、处理、分析、建模和显示，以便解决复杂的规划和管理问题 它以计算机为工具，对具有地理特征的空间数据进行处理，能以一个空间信息为主线，将其他各种与其有关的空间位置信息结合起来,（二）GIS的应用,车辆路线模型 最短路径模型 网络物流模型 用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题 分配集合物流模型 可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决服务范围和销售市场范围的问题 设施定位模型 用

12、于研究一个或多个设施的位置,9.3 物流信息系统,一、定义 是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技术的解决方案，它是物流企业依照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。 二、特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化,三、物流信息系统的基本功能,数据的收集与录入 信息的存储 信息的传播 信息的处理 信息的输出,四、物流信息系统的结构,数据层 将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数 据应用，可根据要求适当建立索引； 业务层 主要是对合同、票据、报表等进行日常处理； 运用层 包括物流活动的各种应用计划，诸如车辆运输路径的选择、仓库 作业计划、库存管理的设计以及当前企业运营的短期决策等； 控制层 用于建立物流系统的特征值体系，包括制定评价标准、建立控制 与评价模型、根据运行信息监测物流系统的状况等； 计划层 用于建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员制定战略计 划。,五、典型的物流管理信息系统,仓储管理系统（WMS） 运输管理系统 客户关系管理系统 订单管理系统 财务管理系统 跟踪管理系统 Logis物流教学管理,物流管理综合信息系统,