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1、GE管理方法在中国企业中的应用 中国五矿培训教材,(内部资料,不得翻印),前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”,美国商业周刊,“我们并不称自己是世界管理思想的开创者，但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何，只要是好点子，我们都极力欢迎。我们毫不胆怯地采纳并适应这些新点子。” GE公司首席执行官 Jack W
2、elch,GE的业绩,GE管理基本理念及其应用 大企业的规模与小企业的灵魂,大企业,小企业,GE,前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,基本理念,解决企业领导所面临的挑战和管理问题,体系构架,管理机制,工具和手段,GE管理方法的总体框架 概述,GE管理方法的总体框架 基本理念,第一或第二（No.1 or No.2） 面对现实（Face Reality） 视变革为机会（Change is Opportuni
3、ty） 人才工厂（People-Factory） 把握命运（Control Your Own Destiny）,管理简单化（Managing less is managing better） 机构扁平化（Delayering ） 权力下放（Empower People） 建立自信心（Self-Confidence） 管理无边界（Boundaryless),战略方面,战术方面,GE管理工具,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制概述,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的工具概述,GE管理方法的总体框架 GE管理体系,考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化,目标管理和过程管理的结合来推
4、动战略的实施,制定一个致胜的事业部发展战略,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,机制,理念,工具,不是第一就得是第二（No.1 or No.2） 面对现实（Face Reality） 视变革为机会（Change is Opportunity） 人才工厂（People-Factory） 把握自己的命运（Control Your Own Destiny） 管理简单化（Managing less is managing better） 机构扁平化（Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 权力下放（Em
5、power People） 建立自信心（Building Self-Confidence） 管理无边界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line）,您在管理中常遇到哪些关键问题？,前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基
6、本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,GE管理工具,GE管理方法的基本机制 概述,主要特点： 责权利下放 优秀的领头人 明确的致胜战略 严格的业务检查 落实人才发展,GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构,考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,制定一个致胜的事业部发展战略,目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构,事业部必须独立具备的能力： 人员的任免和发展 制定预算并定期考核各个部门 制定并及时更
7、新事业部的战略 各部门有做决定明确的目标和资源分配计划,事业部总经理,人力资源,财务,业务拓展,销售,产品,GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构,事业部机制，哪里容易出问题? 虽然制定了目标（number），但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面,考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,制定一个致
8、胜的事业部发展战略,目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子/ 概述,有才*无德的领导人 随时准备替换 有“继任人选” 有德无才*的领导人 是干部培养计划中最重要的培养对象 选择办法： “赛马中识别好马” 副总裁兼事业部老总，有几个副职竞争。 人才的重要性： “事行，人行，此事才能干”。 * ”才“指有业绩的人,基本原则,人才选拔的标准: “德才*兼备，以德为主”,GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子 （1）,领导人的选拔原则：德才兼备，以德为主,充分 不充 分,德,提供机会让其成长，设计好一条循序渐进的职业发展路线并落实实施，
9、定期检查进展情况并及时做出调整，通过传帮带加快其成长步伐 组建一个优势互补的团队 通过群策群力的方法解决难题 在决策上，上级对其的支持可以由指令性方式过渡到指导性方式最后到参与性方式,尽早让他们意识到他们应做别的选择,才,充分,不充分,给以充分的资源让其发挥，不应干预过多 一旦符合条件就应该予以晋升并给予最具竞争力的薪资待遇 不断提供新的挑战，业绩好的人可以调到最有挑战性的岗位上；业绩不理想的人可以给予第二次机会或者换一个环境,GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子（2）,任人唯贤 责任心、上进心、事业心 公司利益放在第一位 在团队中有凝聚力 勇于承担责任,对于“德”的定义,肯定他
10、人的成绩 不谋私利 能够培养人 认同企业的价值观 虚心好学,GE领导人应具备的关键素质4E,巨大的个人能量对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。 激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。 竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。 提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。,Energy 活力 Energizer 鼓动力 Edge 锐力 Execution
11、 实施力,GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子（3）,GE管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略,考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,制定一个致胜的事业部发展战略,目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,战略： 长远（Vision）：发展方向，不是具体经营指标 中期：三年内的发展规模、战略路线、领域定位 近期：一年内的业绩目标 参与的人员 事业部负责人， 业绩目标责任人 业务发展部，市场部 咨询公司 其它项目组成员 信息收集 咨询公司 市场调研公司 供应商的资料提供 客户的投资计划 事业部自己收集
12、信息 项目组临时收集,GE管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略,成功的商务战略,解决的方法： GE管理工具 Session I,GE管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略,企业领导容易犯的战略错误 没有对市场情况做全面的了解，仅根据一些片面的认识下结论。 市场定位不明确，什么都想试一下。 团队不明确工作重点，资源浪费。 对竞争对手的了解不够参与竞争时准备不充分。 市场和竞争不断变化的时候，不及时更新调整战略。 不愿意在战略策划方面花费充足的时间和精力。,考核、检查、传帮带、在改进和更新中进化,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,制定一个致胜的
13、事业部发展战略,目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,GE管理方法的基本机制 目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,战略的实施 - 年度预算的制定和执行： 预算的准备需要3个月左右，包括滚动调整三年规划 是全员的预算。应使每个人都直接或间接地与经营目标挂钩。 计算方法：利润成本毛利人均人数具体预算 每个人经营目标的制定：高于平均水平，高于竞争对手，高于自己去年能力水平 自上而下，由下而上，不断深入和完善 与商务战略相一致并与行动计划挂钩 定期检查，及时解决问题 方法： 财务管理及预算实施 （ Session II）,GE管理方法的基本机制 考核，检查， 传帮带，在改进和更新中进化,考核
14、、检查、传帮带、在改进和更新中进化,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部/责任中心为框架的组织结构,制定一个致胜的事业部发展战略,目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,业务检查和总结制度 ： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会（通常是电话会议）检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 Workout
15、 人才发展 Session C 质量运动 6-Sigma,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱,GE管理方法的一些工具和手段 过程及应用,衡量,考评,计划,控制,Session I:：3年发展战略 Session I
16、I：下一年的战略、业绩目标及预算 Operation Plan：各事业部预算及运营计划,Session C：对人员进行奖惩、安排职业发展和职位调整,差异分析 战略调整 资源调配 Workout 6 Sigma,每月衡量 每周里程碑承诺,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”,美国商业周刊,The art of managing and leading comes down to a sim
