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1、315活动方案范文 现代工业化生产的飞速发展及生产技术的革新运动,促使消费品日渐增多,消费结构日趋复杂。随之而来的便是各种消费事故和难题,对消费者权益造成严重的侵害。为了应对这种问题,1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立,1936年,建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象。目前,全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。 为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际
2、消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新消费者权益保护法实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案: 一、指导思想 以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。 二、主要内容 1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育 (1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展; (2)加强与中国消费者报、中国工商报
3、、中国消费者杂志、大众日报、齐鲁晚报、齐鲁消费者、xx晚报、鲁中晨报、今日xx、山东卫视、xx电视台、xx电视台等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。 2、开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为: 新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。 具体安排是: 3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。 3、在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座 培训内容主要包括: 新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。 具体时间地点安排是: (1)3月2日下午,在xx广周布艺
4、商行 (2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品 (3)3月5日下午,在银座商城桃园店 4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座 培训内容主要包括: 新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。 具体时间地点安排是: (1)3月11日,在xx职业学院 (2)3月13日,在山东轻工职业学院 5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训 活动内容: 总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。 具体时间地点安排是: 3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。
5、由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。 6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动 各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。 7、纪念日现场集中宣传咨询活动 活动时间:3月14日上午9:00-11:00 活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区xx路2573号) 参加单位: 区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。 活动形式: 各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立
6、宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。 8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动 组织实施: (1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动; (2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动; (3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。 9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动 活动形式: 筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在xx电视台滚动播放,在今日xx专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。 组织实施:
7、(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业; (2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业; (3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业; (4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。 10、名优企业咨询服务活动 参加企业条件: “消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。 活动方式: 相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。 xx市xx区消费者权益保护委员会 20xx年3月1日 一、活动的主题、目的和意义 为了纪念3.15国际消费者权益
8、保护日,更好地贯彻消费者权益保护法、产品质量法等法律法规,宣传20XX年全国消协组织“诚信?维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。 二、主、承办单位 主办单位:xx省保护消费者权益委员会 xx省工商行政管理局 承办单位:xx质量报社生活周刊 三、活动时间及地点 活动时间:3月15日(全天)。 活动地点:市体育中心北半场。 四、活动的策划、步骤及方法 (一)活动的策划: 1.由主办单位确定本次活动方案; 2.活动前期拟于3月1214日,在媒体上(华
9、西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信维权”,为3.15现场活动造势; 3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作; 4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20XX年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。 (二)活动的组织和实施: 1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知; 2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场; 3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作; 4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理
10、局、省消委等有关领导参加并讲话; 5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌; 6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌; 7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料; 8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定); 9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等; 10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。 315活动方案相关文章: 1.工商局315活动方案 2.315消费者权益日宣传活动策划方案 3.20XX年315消费者权益日宣传活动方案 4.艺术节活动方案 5.3月15日消费者权益日活动总结 6.妇联三八节活动方案 7.活动策划邀请函范本 8.20XX年村脱贫攻坚工作汇报