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1、CMMI快乐之旅,开场白,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,那CMMI是个什么东西啊？,她是一个如何做好软件的最佳实践的集合。 已经得到全球实践证明，我们不必怀疑她的先进性。 如果我们没有做好，那不是CMMI的问题，而是我们的理解与执行的问题。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI等级,在模型中，所有软件组织的软件能力成熟度划分为5个等级第1到第5级。数字越大，成熟度越高。高成熟度等级代表比较强的综合软件能力。 5个成熟度等级分别为： 第1级：初始级 第2级：受管理级 第3级：已定义级 第4级：定量管理级 第5级
2、：持续优化级,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,我们只有两个小时,让大家避开繁杂的理论，而是去体会CMMI各级别的差异。 探讨几个热点问题。 CMMI与软件项目管理有什么关系？ CMMI到底能对IT企业有什么帮助？ 不同的CMMI等级有多大区别？ 企业文化与过程改进的关系？ QA如何推动过程改进？ CMMI4与CMMI5的最大不同等 ？,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,结束,CMMIonline,CMMI快乐之旅,基础知识扫盲,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,课程安排,开场白
3、基础知识大扫盲 鸟瞰CMMI 万事开头难-CMMI2级 更上一层楼-CMMI3级 管理者的乐土-CMMI4级 无止境的追求-CMMI5级 让你赤裸裸的评估办法 严刑拷问-考试 尚未揭开的面纱-本课程没有讲的内容,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,常见疑问,不通过2级能过3级吗？ 3级的企业研发总体成本比2级的要高？ 怎样才算通过了某个级别的评估呢？ CMMI评估与ISO审核有什么不同？ 很多公司说自己整体过了CMMI多少级，什么叫“整体过”呢？ CMMI是个什么东西呢？ ,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI的概
4、念体系-1,1级-初始级,2级-受管理级,3级-已定义级,4级-定量管理级,5级-持续优化级,SEI在该级别没有任何标准,SEI在各级别有详细的标准,要通过高级别的评估，要满足这个级别以下所有级别的标准。 例如： 1)一个进行4级评估的企业，评估的时候首先是看是否达到2级要求，然后是3级要求，然后才是4级要求。 2)评估的时候，如果2级的标准达到，但3级的要求达不到，就算4级的要求达到了，也只能算2级。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI的概念体系-2,每一个级别，都包含几个到十几个PA 英文全写：Process Area 中文译名：过程域 什么叫
5、“过程域”？ 简单的说就是做好一个事情的某一个方面。 对应软件开发来说，就是做好软件开发的某一个方面。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI的概念体系-3,如果该级别的全部PA达到要求了，就认为该级别达到了。 如何判断PA达到要求呢？ 每个PA包含几个目标(Goal) 如果这个几个目标都达到要求了，就认为该PA达到要求了 如何判断Goal达到要求呢？ 每个Goal包含几个实践(Practice) 每个实践达到要求了，就认为该Goal达到要求了,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI概念体系图,级别,PA1,P
6、A2,Goal1,Goal2,Practice1,Practice2,Practice3,.,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,CMMI的评估办法,评估一个企业是否达到某级别的标准，评估的关键就是每个Practice的实际情况。 根据评估办法的严谨程度，有以下办法 SCAMPI C SCAMPI B SCAMPI A（正式评估用的办法）,稍后课程详细论述,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,某企业通过了某某级别的评估，意味着什么？,评估是对企业准备的几个评估项目按照CMMI的标准进行检查。 企业可以准备任意数量的项目，评
7、估的项目是企业自己指定的。 通过评估，只代表评估小组认为参加评估的几个项目达到了CMMI某个级别的标准。 通过评估，不代表这个企业其它项目也达到了要求，也不代表这个企业以后也会达到这个标准。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,企业的商业目标,加快进度 相同的项目规模，需要更少时间完成。 减少成本 相同的项目规模，需要更少的成本。 提高质量 相同投入情况下，质量更高。 终极目标：利润更高！,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,企业商业目标与CMMI的关系,CMMI是为了支持企业的商业目标的。 CMMI不是用来增加管理成本而
8、不提高收益的。 更高级别的企业，她的效能应该更高。 效能=收益/投入,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,常见疑问-有答案了吗？,不通过2级能过3级吗？ 3级的企业研发总体成本比2级的要高？ 怎样才算通过了某个级别的评估呢？ CMMI评估与ISO审核有什么不同？ 很多公司说自己整体过了CMMI多少级，什么叫“整体过”呢？ CMMI是个什么东西呢？ ,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,结束,CMMIonline,CMMI快乐之旅,鸟瞰CMMI,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,课程概述
9、,No 理论！ 通过一个“吃饭”的例子，让大家感受CMMI 1级到5级。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,你会如何组织这个的活动？,某个时间，公司进行聚餐活动。 请你组织这次活动，目的是用合理的经费让大家高高兴兴地吃一顿！ 两人一组讨论，5分钟时间。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,请各位讲解,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,用CMMI1-5级如何管理？,第1级：初始级 第2级：受管理级 第3级：已定义级 第4级：定量管理级 第5级：持续优化级,CMMIonline,CMMI
10、 on line 版权所有 http:/,Level 1：初始级,不用做什么计划，提前一点订好座位 当天下班大家一哄而去 现场点菜，然后大吃一顿,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,这样做会有什么结果？,定不到位？ 菜不合大家口味？ 经费超出？ 大家心情变得很沮丧？ 有没有可能取得比较好效果呢？,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level2:受管理级-1,怎样才能办好事情呢？,大家想吃什么？,老板有什么期望呢？ 预算是多少呢？,要做个计划才行？,酒水需要另外买啊！,要督促大家按照计划进行？,要统计一下出席情况以及各菜式
11、的“吃剩”情况！,需求管理(RM),项目计划(PP),项目计划跟踪(PMC),采购(SAM),度量(MA),CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level2:受管理级-2,就这样够了吗？,菜式统计、买酒的协议、计划等文档要统一管理起来。,老板对我不放心，还派个人来监督我工作！哼！,配置管理(CM),质量保证(PPQA),CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,这样做会有什么结果？,大家吃得满意？ 预算控制得好？ 老板高兴？ 真的能这样吗？,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,2级做法遗留的一
12、些问题,不需要进行风险管理吗？ 用什么方法调查大家喜欢吃什么菜式呢？有指南就好了？ 如何组织聚餐活动，是不是应该有个指导？或者有成功经验可供参考？ ,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level 3：已定义级,经过一段时间积累，以下活动都有明确的指导文档： 如何写计划 如何组织吃饭现场活动 如何确定餐单 . 对于确定餐单、选定酒水供应商方面采用决策分析的办法。 进行风险管理。 建立了相应的培训制度。 另外，为了让组织聚餐活动越做越好，成立了专门的SEPG来维护文档。,CMMIonline,RD TS VER VAL PI IPM,DAR,RSKM,OT,O
13、PF OPD,CMMI on line 版权所有 http:/,这样做会有什么结果？,这次活动成功的几率大大提高了？ 但谁能拍胸口说：一定能成功？,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,3级遗留的问题,感觉成功机会会提高很多，但没有一个底？最好有个数字能说明问题。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level 4：定量管理级,积累了大量聚餐活动的CPI、SPI数据。 积累了大量的聚餐满意度数据。 当前反应聚餐活动能力的数据CPI、SPI、满意度等在一定范围内波动。 根据当前CPI、SPI，可预测聚餐活动的最终成本。 通过这
14、些数据对活动进行监控。,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level 4 的特点,根据历史数据，算出了性能基线、性能模型。 聚餐活动进行时，利用性能基线、性能模型进行定量管理。,组织过程性能(OPP),定量项目管理(QPM),CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,这样做会有什么结果？,聚餐活动进展情况了如指掌 比较准确的估计到最后的结果 成功的几率极大提高,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level 4的遐想,哇！Level4已经很厉害了！ 更厉害的Level5会是怎样呢？ 请猜？,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/,Level 5：持续优化级,如何持续改进？ 原因分析 采用新技术 公司定下新的目标,CMMIonline,CMMI on line 版权所有 http:/www.c
