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1、集团总经理：权小军 先生,聚成企业管理顾问有限公司 总经理 中华人才企业培训学院 主 任 广东省企业管理咨询协会 副会长 圳福田企业家协会 副会长 深圳福田区企业家联合会 副会长 美国普莱斯顿大学工商管理 博士 北京清华院工商管理 导师 2005影响深圳咨询业20位风云人物之一,热 烈 欢 迎,前来参加培训的各位同事,主讲老师 权小军 导师,领导智慧管理,中华企业人才培训学院 聚成企业管理顾问有限公司 亚洲八大名师,您喜欢积极向上的员工？ 您喜欢不动、惰性强的员工？ 员工喜欢什么样的领导？ 顾客喜欢什么样的员工？,试问？,团队状态不理想， 企业保证不理想； 状态决定结果。,1、领导就是导师和领
2、袖。 2、优秀领导很少说有道理的话，一开口就讲很有用的话。,什么是领导？,成功的人和企业，是很会发挥自身优势的，而不是很会改善缺点，更不是把缺点改完。,总 结:,放下自我的面子，面子没有肚子值钱。当你饿肚子，还有选择吗？改变自己，从现在开始。做任何事情要有责任，没有责任的人，是讲不出高明的话和量化的事。走到哪，害到哪。要想有责任心，首先提高自我素质，认真学习做人、做事原则。,如果一个老板让员工全听他的话，那么这个公司根本没有机会往大发展。因为员工都听老板的话，就代表大多数员工根本无法超越老版。,总结：,有道理就是让员工听话，不打架，好好工作； 有用的话，就是让员工一开始就树立王者风范。,第一、
3、领导选用人才的智慧？,1、越是竞争激烈的时代，越是学习智慧的时代。 2、当好领导，一定要学习智慧，没有智慧不是个好领导。,试问？,1、选人难，还是用人难？ 2、用人难，还是留人难？ 3、留人难，还是教化人难？,总结：,人世间最难的事是改变人的思想。 小领导经营事，大领导，经营人。 一个领导人如果把脑袋和目光盯在做事、经营事上，就代表他是小领导；大领导（老板）都开始经营人。,例：释迦牟尼,会干事业是经营人的思想。,试问：您喜欢选什么样 的人才和部下？,是不是忠诚、道德、诚实、能力等？ （错）,试问：您的部下有没有 不忠诚的？,有本事的忠诚， 还是没本事的忠诚？,选“ 道德、人品”？,一个领导能找
4、两个和自己一样的思想、用心的人，他一定成功。 很多人“在”公司讲好；不“在”公司讲坏；所以，创新就是不断改变过程和规则，慢慢走向正规。人没问题是不可能的，领导不能“要”完美的团队；“要”有积极的团队，所有的事和人都不会完美的。,选能力：,领导选人不是能力， 而是思维和智慧。 为什么？,总结：,企业找不到人才，苦闷不及，员工不顺心，领导业绩不理想。 更新观念 ，改变思维，立即行动 。越是大领导，越要学习智慧。悟留人之道，得育人之才。,自信,自然,真诚,坚信,感兴趣,脑力激荡法 名义群体法 德尔菲法 电脑会议法 研讨营,第二、领导选人智慧,领导不是想做事的想法，而是做事的方法、目标。 领导要领导好
5、，必须要有一群干事的人，而不是一群惹事的人。,选人；体现的标准：,1、把全身心都放在公司的人； 2、有价值观、强烈企图心的人； 3、下班后、心还在公司、有良好 个性的人； 4、下班后不讲公司坏话，有灵性和悟性的人。,试问：怎么选？选什么？,感觉？气势？经验？ 都不是。 答案 你有本事让多少人操心， 你的企业就会变多大； 你的事业就会变多大； 你的位置就会坐多久。,试问：员工先爱自己 还是先爱公司？,一般员工到公司应聘第一时间，让员工多问公司。 从此改变方法、思维：面试应该拼命屈示自己的产业、团队和领袖。 认可就是力量。,提示：,留员工，一般情况实施培养，员工第一时间，不了解公司，可以原谅； 留
6、领导，不了解公司，坚决不要。 员工敢问敢要，就是好员工。 因为：认可就是力量。而人活，名不在，就坏事了；人死名在，特别是跟领导的部下。,例：为什么认可就是力量？,游戏：上一男一女， 你追求她，对她好？ 他追求你，你对他好？ 员工追求公司，公司对她好？ 公司追求员工，员工对公司好? 所以，一个不全心的人， 是不会留在公司的。,试问：什么是团队？,有默契，就是团队；没有默契，就是团伙。 默契来源于认可度。 团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话，听话、照做、不找借口、不打折扣的一群人。 团伙就是之间互相扯皮，顶撞、是非，无能力、无思想，还装有思想的人，摆不清自己的身份、定位。领导一群没有主见的
7、人，合谋共事，就是团伙。最后，自讨苦吃，还害了别人。,选有价值观、 有强烈企图心的人？,就是像鬼一样拼命完成任务，不是公司给我多少，就干多少；不是领导在，就应付；领导不在，就不干。反而，老板还想，用还是不用；“用”，还是“利用”；今天是领导的，应该要明白，员工也要明白，这就是管理智慧，实战方法，而不是讲道理。以心对心，以假换假，以真换真。,什么是强烈企图心的人？,就是恨白天太短，恨晚上太长。 例： 一、我大学毕业后一定要当演讲家； 二、我要买车，我一定要买车； 三、绝不绝不绝不绝不放弃；,总结：,“读万卷书行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师开悟；” “一命二运三风水，四积功德五读
8、书。六名七相八敬神，九交贵人十养生。十一择业与择偶，十二趋吉要避凶。”,选：下班后心还在公司， 有良好个性的人？,1、对领导来说，他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验； 2、能 吸引人的，是人才，吸引不了人的他就不是人（才）； 3、永远做一个在家庭、单位、公司、宿舍给别人带来喜悦的人、而不是带来污染的人，能凝聚人心的人，就是有能量的人。,什么叫有个性的人?,1、 走出办公室就不是领导，有人味就能成 事业；没有人味就成不了事业和领导。 例： 我的个性：不告诉你，就别问为什么。 说到做到。果断决策，一定乾坤， 决不 后悔。别人做不了的，我偏要做。 “面子，不代表个性。”,总结：,一个没有灵性、悟
9、性的 人，再培训都是木头。 给再多的工资都是白扔，浪费时间，浪费精力，同时还祸害团队。,什么叫灵性？,“领导者”领导思想； “管理者”管理事务； 领导就是思想；底层就是扎实干事。可是，一般领导，把事投资脖子以下；高层领导，把事投资脖子以上。脑袋决定口袋，思路决定出路。,第三、向内影响员工的智慧,小领导，很会管别人； 大领导，很会管自己。 小领导很多是向外瞧； 大领导，很多是往内瞧； 大领导，看目标； 小领导，看障碍。,试问？,老板喜欢被管吗？ 领导喜欢被管吗？ 员工喜欢被管还是被领导？ 喜欢被领导还是被帮助？ 喜欢被帮助还是被影响？,送一句：,能成事业的人，不是能管理人，而是会影响人。 领导团
10、队就是要成为团队的精神领袖。,例：什么叫精神领袖？,让孩子有创业精神，你必须有创业精神；让孩子尊重你，你必须尊重父母；所以，你必须成为孩子的领袖，让孩子吃你的剩饭，你必须每次当孩子面不能剩饭。,送第二句：,当员工有太多选择时，你的管理就开始弱化；领导必须首先成为员工的精神领袖。,影响员工的智慧因素：,1、帮助员工实现；,老板创建公司，就是创建平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。 领导创建职务是创建团队。帮助下属实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。 领导的一切来源于下属团结的付出。可是，大多老板想做事业，员工和老板做买卖；领导想做事业，员工和领导谈条件，全力应付。好方法都是帮助一部
11、分员工实现梦想，这是最起码的常理。,2、选承担责任？,送：有责任的领导，就有一群愿意跟他的人；因为他们中间有很多人没有责任；只因没责任，才愿跟有责任的人。所以，领导必须学会承担责任，没有责任的领导，是永远不会拥有责任的下属。,例：什么叫责任？,1、孩子考大学、工作，不是选哪个学科，而是先选城市。 2、你考大学没考上，95%人会讲道理，最后会讲你看吧，你决定。,送第二句：,员工跟你走，你就必须要负责任；所以，解决问题就是负责任。 公司有问题，根就在于没有人承担责任。,例：,1、两个人结婚时，对方都会讲一句话：“你一定对我负责任。” 2、孩子考50分，爸讲是妈问题，妈讲是爸问题。 正确答案：听完我
12、的课后， 爸讲“都是我的责任。”妈讲“不怪你，与我也有责任。”孩子讲“爸妈，你们忙，是我不争气，我没用心。”,例：,1、在飞机上，我听见老板骂他的下属是猪； 2、有人问我，我老婆不好，我讲“以前好吗？现在不好，是你害的。”领导也如此，这就叫 不负责任。,总结:,任何企业问题，就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准，就是看他学没学会承担责任。 6岁孩子承担责任，就是成熟；60岁不承担责任，就是幼稚。只要你做的事很容易代替，你拼命也没有价值。“拼命价值”也是有限的，只有付出，就有价值。,3、要结果,员工怕加班，员工没有积极性，员工不休假不主动。 一切不是员工的错，员工会想，我做了，有没有
13、结果，员工会想：领导会不会坚守承诺，一诺千金？同时，老板不要想高管眼前的犯错，要看犯错后，能否带来更大的结果。领导不要想员工有几次不听话，要想不听话后，能否带来更大的结果。,试问：我们做一个动作,伸手摸下额，你看你. 我要的结果？,送一句：,员工根本不看老板说啥，就看老板做啥。 要员工有结果，自己首先有结果。不要死压条件约束，而要改变措施和方法。 例:两人结婚过好日子，每天还非读婚姻条例法吗？,包容心,成大业者，不在于谁会驾驶君子，而在于谁会经营小人。干事的人就犯错误，不干事的人就不犯错误。 只要结果好，公司承担包容，结果就不一样。 领导也要学会包容下属。 如不干事，没结果，一定不要包容。,包
14、容所有效的两个理论,1、学说话理由； 2、学走路理由；,试问：学任何东西都比学说话难,1、在家，我们给孩子叫说话有多少遍； 2、在家，我们给孩子有多少耐心； 3、在家，孩子犯错误我们包容了多少； 4、在家，教孩子走路，我们付出了多少包容和耐性；,总结:,领导带员工就像带孩子一样，有耐性的说话，走路。 员工犯错，是企业必须承担的成本，应具备包容。,例：,1、我小时候把家里的东西长给别人，所以我领导了几个小孩； 2、我让干事，她讲路费、住、吃。我讲我承担，她就被我（领导。） 3、领导，做好领导就是要付出，承担责任，解决问题。所以，解决问题，就是好领导，不然,试问：,老板犯错多，还是经理犯错多？ 经
15、理犯错多还是员工犯错多？ 员工犯错多还是顾客犯错多？,总结：,老板为什么会成功，因为老板犯的错误比一般人都多。同时，也不会被开除。就比要让员工服务好，批评受罚是自己的成本。,让洗碗工干好工作，就必须承担大盘子的成本。 让公卫. 让工程 让收银 让经理 让厨师,总结：,所以，只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除。只要一条心，有意愿，领导、老板就要包容。 领导、老板能成功，就是每天面对让你难受的事。,包容就是？,海纳百川 有容乃大,我爱您们！,感谢你们的聆听，希望你们也能包容领导、老师、身边每一个人，愿你们学习愉快，用于实处，立马行动，不要再拿时间开玩笑了。,第一部分 如何提高责任的学习策略,学习策略,1、海绵式 大量的吸收精华 2、漏斗式 左耳朵进，右耳多出 3、筛子式 就是把最好的东西留下来,您的行业目前竞争 激烈不激烈?,总 结,学习改变自己，让自己有责任心，唯一的办法就是自己去办，办好得到奖励，办不好得到处罚，办与不办，你都得兑现你的承诺，要么把事办好；要么把自己办了。没有不公平的待遇，只
