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1、产品标识标注,主讲:朱顺练 广东步步高通信设备有限公司,主要内容：,品质观念 产品标识内容 包装要求 说明书要求,21世纪是什么样的年代?,1、二十一世纪新经济,竞争剧烈,网络科技高速发展,知识、信息变化快速,生活压力大,2、怎样适应这个时代发展呢？,、观念 中国人与欧洲人理财观念 中国人：拼命挣钱-保障 欧洲人：买足保险-享乐,、中西部大部分的农民传统观念,、怕风险 、缺乏经济头脑 、自己单干，不管是一直在做的还是新尝试的，都只知道自己干，不会寻求帮助，这一点在技术和信息上特别明显，造成成本很高 、资金短缺,3、产品品质的含义,、 ISO9000 标准对品质定义: 就是产品满足明确和隐含需求
2、的能力的特性之总和。 固有特性：在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 特性包括：适用性、可用性、可靠性、安全性、维修性、有效性、时空性经济性和美学等。,质量就是符合要求,以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品.,4、品质的六大要素,、产品的内、外在质量 、产品的包装 、产品的标识 、安全 、服务 、成本 特殊订单机必须满足: 交期,物美价廉产品才符合消费者标准的产品，才是好的产品，好的质量！,、预防大于治疗 、服务品质重于产品品质 、创新最重要 、品质不能打折扣,5、对于一个公司，要树立怎样的品质理念呢？,5、品质检验员的品质观念,、人人品管 帮助上一个测试位发现不良，检查上一个
3、测试位作业品质。 、报告异常 发现不良/异常及时向组长反馈或报告。 、规范作业 严格按作业指导书、作业规范、及检验标准操作，并熟悉。,、检查仪器 上班前检查使用仪器，设备工具是否正常，并填写校位报表。仪器设备不正常及时向组长反馈。,、统一行动 任何改变不可私自改变，须经组长或QE同意后再做。 、挑出不良 把本工位/上工位的不良品挑出来，放到不良品坏机架上。,、不懂就问 作业方法，作业动作等不懂请教组长或QE。 、宁严勿松 检验工位标准，宁严勿松，杜绝不良品流向下一工位。,二、产品标识标注内容,1997年11月7日技术监督局颁发了 产品标识标注规定： 内容共：27条,重要性： 据有关部门统计,在
4、近几年国家监督抽 查,全国质检系统“12365”、全国工商系 统“12315”、全国消协系统及全国法院 系统受理的产品质量投诉、申诉及案件中,有相当一部分与产品标识标注不符合国家有关法律、法规及强制性国家标准的要求有关。,标识标注存在的主要问题 提供错误的产品质量信息等,特别是不真实、虚假、误导、涉及到安全的标识标注。,产品标识标注要求,产品标识,定义：是指用于识别产品及其特征、特性所做的有关表示的统称。,产品标识可以文字、符号、标志、数字、图案等表示。,产品标识可以标注在产品上，也可以标注在产品包装上。,（一）产品标识标注的基本要求 1.产品应当有标识，裸装食品、难以加施标识的产品除外；（规
5、定第4条） 第四条 产品应当具有标识。 裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。,2.标注的方式： （规定第5条）,第五条 除产品使用说明外，产品标识应当标注在产品或者产品的销售包装上。 *（指产品的最小销售单元） 产品或者产品销售包装的最大表面的面积小于10平方厘米的，在产品或者产品销售包装上可以仅标注产品名称、生产者名称； 限期使用的产品，在产品或者产品的包装上还应当标注生产日期和安全使用期或者失效日期。本规定的其他标识内容可以标注在产品的其他说明物上,3.标识使用文字、数字、字母的要求（规定第6条）,第六条 产品标识所用文字应当为规范中文。 可以同时使用汉
6、语拼音或者外文，汉语拼音和外文应当小于相应中文。 产品标识使用的汉字、数字和字母，其字体高度不得小于1.8毫米。,4.标识应清晰、牢固、易于识别；（规定第7条）,第七条 产品标识应当清晰、牢固、易于识别。 *不得在流通环节中变模糊或者脱落，必须保证消费者购买时醒目，易于辨认和识别。,5.使用的计量单位应是法定计量单位。（规定第12条）,第十二条 产品标识中使用的计量单位，应当是法定计量单位。 6.本办法与相关法、强制性标准的关系。（规定第3条） 第三条 在中华人民共和国境内生产、销售的产品，其标识的标注，应当遵守本规定。 法律、法规、规章和强制性国家标准、行业标准对产品标识、标注另有规定的，应
7、当同时遵守其规定。,6.特制的不直接用于销售的产品怎么标（规定第22条）,第二十二条 生产者按照合同为用户特制的不直接用于销售的产品，其产品标识可以按照合同的要求标注。 a.依据合同要求标注 b.免除、部分免除标注,四、产品标识标注规定的具体要求,质量法规定必须标注的内容： 1、产品名称； 2、厂名、厂址； 3、合格证明； 4、执行标准编号； 5、规格、等级； 6、生产日期、安全使用期、失效日期； 7、警示说明、警示标志。 下面逐一介绍,（一）产品名称（规定第八条）,第八条 产品标识应当有产品名称。产品名称应当表明产品的真实属性，并符合下列要求： （一）国家标准、行业标准对产品名称有规定的，应
8、当采用国家标准、行业标准规定的名称； （二）国家标准、行业标准对产品名称没有规定的，应当使用不会引起用户、消费者误解和混淆的常用名称或者俗名； （三）如标注“奇特名称”、“商标名称”时，应当在同一部位明显标注本条（一）、（二）项规定的一个名称。,1.产品名称是生产者必须标注的产品标识内容,a.应使用中文 b.应准确、清晰、不含糊不清、令人误解 2.应表明产品的真实属性； 3.与产品的标准一致； 4.没有国家标准、行业标准规定时，允许使用各地广为流传通俗易懂的名称，前提是不被用户、消费者误解； 5.允许使用“奇特名称”、“商标名称”。,（二）厂名、厂址（规定第9条）,第九条 产品标识应当有生产者
9、的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。 进口产品可以不标原生产者的名称、地址，但应当标明该产品的原产地（国家/地区，下同），以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。进口产品的原产地，依据中华人民共和国进出口货物原产地条例执行,（三）合格证明（第10条） 第十条 国内生产的合格产品应当附有产品质量检验合格证明。 1.产品质量合格 证明：是指生产者或其产品质量检验机构、检验人员等，为表明出厂的产品经质量检验合格而附于产品或产品包装上的合格证书、合格标签等标识。,有三种形式 ：a 合格证书 b 合格标签 c 合格印章 2.产
10、品质量合格证明的标注： a.性能、结构复杂的产品，大件耐用消费品和高档值的产品采用合格证书。（电视、计算机、汽车等） b.日用消费品使用合格标签。（服装、鞋、食品等） c.为方便标注，有些产品可在标签、说明书、包装物 上印刷“合格”二字。（化妆品、药品、保健品等）,（四）标准编号（规定第11条）,第十一条 国内生产并在国内销售的产品，应当标明企业所执行的国家标准、行业标准、地方标准或者经备案的企业标准的编号。 标准编号的组成： 标准代号标准发布的顺序号标准发布的年号 国家标准编号GBxxxxx-xxxx GB3873-83通信设备产品包装通用技术条件 GB/T15297-2002自动电话机技术
11、要求,行业标准编号：行业标准代号-顺序号-年号 NY-农业部 HG-化工部NY644-2002饲料粉碎机安全技术要求,SB10018-2001糖果分类 地方标准编号：DB14/ 山西省强制性地方标准代号 北京DB11/051-2002三相异步电动机节能监测标准 企业标准编号 ：企业标准代-企业代号 顺序号-年号Q/XXX XXXX-XXXX,（五）规格、等级含量（第14条）,第十四条 根据产品的特点和使用要求，需要标明产品的规格、等级、数量、净含量、所含主要成分的名称和含量以及其他技术要求的，应当相应予以标明。 净含量的标注应当符合定量包装商品计量监督管理规定国家质检总局令第75号（2005）
12、的要求。,1.规格：同一品种或者同一型式的产品按尺寸、重量、功率或者其他有关参数划分的类别。（如服装、鞋、电器、电子元器件、基础件等等）,2.等级：是同一种产品按其质量水平的不同所划分的级别。（一级、二级、三级；A、B、C级；优、良、合格等） 3.数量：是指对需要将一定数量的产品进行包装、运输、销售，或者按一定数量包装销售的产品。（主要指低值、易耗的消费品，如大头针、钉书钉、香烟、火柴、药品中的丸药、片剂等等）,4.净含量：是指对重量在50kg以下或者容积在50L以下的定量包装商品，应在商品的销售包装上标明净含量。,净含量的标注方式：,固体商品用质量g（克）、kg（千克）标注； 液体/半流体商
13、品用体积L（升）、mL（毫升）或者质量g（克）、kg（千克）标注； 固液两相物质的商品，除采用质量g（克）、kg（千克）标注外同时应采用质量g（克）、kg（千克）或者百分数标注固形物的含量； 以体积标注的定量包装商品应为温度20C条件下的体积；,(六)生产日期、安全使用期、失效日期（规定第15条）,第十五条 限期使用的产品，应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期。 日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用“年、月、日”表示。 生产日期和安全使用期或者失效日期应当印制在产品或者产品的销售包装上。,（七）警示说明、警示标志/包装（运输）标识、储运注意事项（规定第16条）,第十六条 使用不当，容
14、易造成产品本身损坏或者可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 *本条是关于警示标志或者中文警示说明的标注规定。,警示标志：是一种按照国家标准或者社会公认的图案、标志组成的统一标识，具有特定的含义，以告戒、提示人们对某些不安全因素高度注意和警惕。,警示标志和中文警示说明的标注 标注应醒目，能够引起人们的注意;,警示标志和包装储运标志可参照 GB190 危险货物包装标志 GB191 包装储运图示标志,质量法规定的其他标识,8、产品的产地 9、认证标志、名牌标志等质量标志,（八）产品的产地（规定第18条）,第十八条 生产者标注的产品的产地应当是真实的。产品的产地应当
15、按照行政区划的地域概念进行标注。 本规定所称产地，是指产品的最终制作地、加工地或者组装地。,（九）认证标志、名优标志等质量标志（规定第19、20条） *认证标志：,第十九条 获得质量认证的产品，可以在认证有效期内生产的该种产品上标注认证标志。 产品质量认证标志：是认证机构为证明产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。 两种 a.安全认证 b.合格认证,认证合格后经认证机构批准，产品的生产者可以在认证合格的产品上、产品铭牌、包装物、产品说明书或者出厂合格证上使用产品质量认证标志。,不是必须标注的但对于国家法律、行政法规规定的必须标注。,国家强制认证（3C）,包括内容： 产品安全
16、认证 进口安全质量许可制度 电磁兼容认证,1、3C标志颜色,印制的标准规格认证标志的颜色为白色底版、黑色图案,、在产品本体； 、产品包装；安全认证标志(S) 、铭牌上的位置。,2、3C标志位置,4、3C标志类型,S 、S&E、EMC、F,安全（S）,电磁兼容（EMC）,安全与电磁兼容（S&EMC）,消 防（F）,*名优标志：,第二十条 获得国家认可的名优称号或者名优标注的产品，可以标注名优称号或者名优标志。 标注名优称号或者名优标志时，应明确标明获得时间和有效期间。,名优称号和名优标志：是指经消费者、有关社会组织或者行政机关评选，对达到一定产品质量条件和质量保证能力的生产者，允许其使用的证明产品质量水平良好的产品质量称号或者标志。,可在获得名优称号、名优标志的产品上、包装上、说明书上使用该称号、标志，也可不使用。 时效性,国家免检标志,标志简介：免检标志属于质量标志。获得免检证书的企业在免检有效期内，可以自愿将免检标志标示在
