运营智慧培训讲义.ppt

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1、运营智慧,运营智慧,用新的思维模式才能取得新的结果，他问 问他。具备领袖的思维分成两种：一是相互关心，二是无所谓的一次为例，说话算数，心有余力要足。自救、救人、自渡、渡人，多几句问话，少一点教导、教诲、批评、训斥、评论。专门的人、专门的地方、研究决定专门的事，享受充分的自由，全力以赴去干好专门的事，一切为我所用。 从外向内装东西是学知识，从内向外长东西是智慧 学知识 学智慧,适合的最好，高手：没病找病，体检。 问题： 1：发现问题难还是解决问题难 找到问题的根源，去落实，发现问题难，发现问题的根本和根本的问题更难。 2：小老板经营“ 管理 ” 大老板经营“价值”，卖彩票5元500元。 中国改革

2、开放30年来 为什么取得如此辉煌？ 美国为什么成为世界第一强国？ 在座的各位为什么有今天的结果？ 答：国家定一个机制，在一定范围内老板可以给自己干。那把国家比作一个公司，我们老板在这家公司是努力拼命向上，自动自发的工作。不分昼夜、全力以赴，而我们的员工为什么不能这样。答案：因为国家给我们定了一个机制在一定范围内，老板可以给自己干 ，转身老板像土皇帝一样给员工定了一个机制让员工给老板干！让员工给自己干。 让你们醒来，让双方共同多得点。,病人,医院,病企业,企业医院,第四板块：机制,智慧大师刘一秒讲：一个懂得机制的人是成熟有智慧的人。场 +工具帮你 引爆 你的智慧。 一、什么叫机制：机制就是游戏规

3、则 二、什么叫游戏规则：就是丑话说在前面，先君子后小人。写我们所做的，做我们所写的。做到怎么样（奖）做不到怎么办？（罚）承诺自罚，然后白纸黑字写下来签上自己的名字，按上自己的手印。 企业竞争的背后是文化 三、定机制的规则：你情我愿、愿赌服输 1、谁用谁制定：由下至上，人不愿被别人掌控更不愿意做别人给他决定的事。就按你说的办。 2、利他 3、永远试运行 ：千万别怕分多了，得不到回报，切记请神容易送神难。 4、让一部分人先富起来。切忌长大了未成人。切记他能我也能，我肯定能超过他！怨不怨领导？符合自然规律。 到此明了： 机制和制度的区别 A 制度拉动人心（） B 制度是管住人心（ X）,习惯 管理

4、企业，而非制度 管理 企业 建快乐机制：“你太漂亮了”，“你也很帅”弄成向上的习惯，习惯成就我们这儿那儿。 C机制无处不在无时不有，要与时俱进与势俱进。例：送孩子，接孩子300元，是送是接？机制向上向善，抢到座才有让座的资本。 到此明了 ： 1、企业出现问题找机制。 2、解决问题靠机制。 3、没有机制定机制，谁用谁定，利他，,公司：一群人相聚在一起起个名字就叫公司。他们来干什么的？是赚钱、快乐、文化。公司是我们赚钱的主战场，是展现的平台。 死穴：员工不信 老板. 员工喜欢 看得见摸得着。 说话算数，说到做到团队是带出来的，影响出来的。该得的而非给的 。一群人聚到一起来是分配 分配机制：晋升机制

5、 薪酬分配机制。 这就是企业的任督二脉。再向上：性能、情感、儿子。 人生只这几点了。提高自己的生活质量。 结论：没有时间的问题，而是不懂分配，时间分配在哪里，你就会在哪里。培养分配出能挡一面的人才。老板把时间分配在哪里，结果就成就在那里。,机制一：分配机制,一个男人，一个女人把分配弄明白 后半生在工作中在生活中都不会再困惑，一生一定会飞翔！让我们一起进入分配。 1、家族化分配。意思是主要家庭成员都要成为公司股东，写入公司章程。 死穴：干活的时候把家人当家人，分钱的时候把家人当外人。 。这是趋势，必须得走。 弟弟给姐姐干，请问弟弟的儿子还给姐姐的儿子干吗？亲人的名分，当下的利益，未来的利益。让大

6、家觉得是一个人的。 其实，夫妻、兄弟之间的产权必须分清楚。说到底就看老板是做生意还是做事业。,到此明了：一个老板的境界就是用一伙人影响另一伙人，而非一个人影响一群人。 试问：企业3000人而跟老板一伙的只有三人，此时的老板你不累谁累？ 老板何时升级，老板升级企业则升级。老板继续做无中生有的事，那是存在的价值。一个老板没有自己的时间和空间那是绝对的贫穷。因触动而改变。人为什么怕死？因为还有好多事未干 。其实，企业是一个媒台，是一个道场通过这个道场到达人生的彼岸。一个亿和十个亿是一样的，分吧！分点吧！ 钱是流动的。是人民的。钱5年一个周期，让更多的人为这个事操心。,二、合作化分配,意思是公司发起人

7、、主要领导都要成为公司的股东。老板两大修炼智慧 A、跟谁合作：夫妻、情感伴侣，合作：企业伴侣。 B、什么时候合作：没有财富哪来的幸福。没有面包，爱情也会从窗口飞走的。跟对人、做对事比选伴侣更重要。迷上一个人、迷上一件事跟喜欢的人一起干一件喜欢的有意义的事，在喜欢的地点。 具体落地： 死穴:在合作的过程中只想到开始没想到结束。 如：只想到结婚，没想到离婚，而离婚是现实存在的离婚法。,一、进入机制 1、凡入股者必须能独当一面，凡能独当一面的必须入股东。 2、必须一个一个一部分一部分的进入。 3、必须在公司每个层面吸纳股东。伟大的中国共产党8000万14亿变成一伙人。星星之火可以燎原。 二、退出机制

8、： 1、中途退出，净身出户。 2、利用公司平台拿回扣，直接开除。 3、因天灾人祸或年老不能胜任本职或人不在了怎么办？ A、股份转让，从内部开始。 B、对外转让，必须全体股东同意。 C、股份稀释，按进入年份计算，只享受当年分红，不许继承。 把一伙人变成不可替代的人导致企业老板：老板、生产：生产、财务：财务间的竞争。企业发展不大必定走向死亡，导致老板不能笑着死去。 4、明确股份受益人，必须在我们活着的时候把过去的、未来的都算清楚，写明白，这样大家都清爽，把受益人的姓名、身份证复印件搞好，然后每个股东相互持有一份。,三、期权化分配,意思是：共同经营或卖公司十年未来。他想入股咱不想，这件事也是白想。咱

9、想入股他不想，来现的吧！ 期权化是战略思维，它的根本不定期权化走到底，最终还是合作化。如：期权十年结果在第八年的时候，他变成驸马了或在第六年变成股东了。 经营意愿大于一切。 入股切记你求他死，他求你活 高峰时期实行股份制。 具体措施：你跟我干十年，我再多给你三年年薪，或给房、给事、给媳妇，缺啥给啥。 1、按揭思维。 2、梯队思维： A、谁能跟公司干完后半生 B、谁能干8 10年 C、谁能干23年 变被动为主动，被逼无奈是必须的。不是愿意不愿意，高手总是能变被动为主动。,四、薪酬化分配,意思是进入薪酬化分配的命脉-让一伙人先富起来。 如果你公司的薪酬分配机制都不能让员工有状态拼命往前冲，证明你是

10、昏君。 合适的薪酬分配体系是不能用的。在企业中，如果钱、权没有流向有结果的人、能做事的人，那企业快完蛋了。 试问：你企业的薪酬分配体制中员工与员工之间的误差有35倍吗？如果没有，证明你是昏君。千万别用嘴和手去改变别人，一定是要用机制，只认第一。见贤思齐，怎么说的一定要怎么做。,五、分红化分配,意思是全员都要分红，这是人性决定的。超过多少多少分红5-10-20，拿出利润的1/3. 分红化的命脉就是让员工用潜能向市场要财 富，不能从老板兜里往外掏钱。按市场法则贴边要多少给多少。 对内勤内部要用市场化：项目思维，别向低薪、向顶薪、向上能量让员工去找顶薪，让他自己去找位置。让员工价值最大化，那是我们的

11、责任。同行业领先的薪酬，切记别人为施舍，关心别人胜过关心自己，看别人再看自己。订货：我要400个，他只能给我300个，他还能给我讨价还价吗？ 到此明了：给员工正常工资，员工干正常的事，要想让员工超常规的付出必须给员工超常规的回报。而在现实中，老板只是给员工发了一点奖金，从此，员工就没劲了。 企业要想增加30的利润，其实就是挖掘员工30的潜能，也就是我们穷一生之功只需做到：把我们这群人手头这件事价值最大化的经营”管理“走向经营”价值“。,分红 薪酬 期权 股份合作,合作,五种分配方式（见图）从内到外：这五种分配方式你把其中的一件做到位给企业增加20的利润，那是小意思。到此明了。分配方式决定合作的

12、程度，凝聚力、杀伤力、战斗力多搞点企业伴侣，多搞点一伙的人。用一伙人去影响另一伙人。,机制二：内部操作机制,1、回头看公司是怎么乱的，老板是怎么累的，管理架构图如下：,董事长,总经理,副一,副二,副三,部门1,_部门2,部门3,部门4,此图乃秦总所创，叫中央集权制，想把此等构图用出来必须具备两个条件： 1、你是皇帝 2、你手中有军队 老板 客户 市场 生产 财务,听汇报会死人的，再回头看老板是怎么累死的。 作茧自缚，老板定了一个机制没有老板就玩不转，成功的把自己定死了（自作自受）（缺心眼子）。老板24小时开机，试问你还能活几天。无形中老板或大业务员、大救火员、大交警脑袋肯定被驴踢过。员工需要一

13、种存在的感觉。马上看新时代运营智慧的顾客理论 示意图： 业务部 财务部 质检部 顾客 销售部 采购 部 生 产 部,如果公司部门与部门之间的关系、人与人之间的关系都像业务部对待客户那样的语言、行动，公司该会怎样？ 具体操作：在公司内每个部门都要找到自己的顾客，然后全心全意的为顾客服务。 老板把权、钱放到顾客那里，有顾客考核、评定，服务方（找顾客等于找权、找钱）有结果有价值，没有结果就没有价值，而不是权和利的问题，让企业生生不息的活下去。,好处： 1、授权：把权分解，把钱分解，把权钱分解到客户那里，我有权影响制约对方，同时也有义务被对方影响制约。（制衡）这样部门安全，企业也安全了。 2、成长：服

14、务方要不断的了解顾客的需求，不断的满足顾客的需求，不断地成长进步，否则必被淘汰。 3、体制变过去中央集权制为民主集中制。”马不扬鞭自胜蹄”、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”、“无关生智，君外生惠”。 老板拔高企业拔高，老板成长企业成长，一次，二次，三次成长、飞跃，价值无限 有钱不一定受尊重，有 企业不一定是企业家。操作到可用的位置，切勿不可用。,机制共讲了两个板块： 机制一：分配机制把老板的钱整改了。 机制二：内部操作机制，把老板的权整改了。 到此明了： 只要我们公司的机制、体制没有改变，所学一切都用不出来，改革永远改的是怎么分权，怎么分钱，怎么分名，怎么分利。改革改的永远是怎么干，干完以后

15、怎么分？只有分得清楚，才能合的愉快。女人征服男人，男人征服世界，你就拥有了世界。,第三板块：势,智慧大师刘一秒说：一个懂得势的人是成熟有智慧的人。 何为势：势就是节拍节奏频率！ 何为节拍：“点真背”、“赶点上了”这个点就是节拍。来得早不如来得巧。 节拍有何重要呢？试问在人世间还有什么比踩上节拍更重要的呢？（社会、行业、人心、人脉等） 势一：老板势体能、状态）会借势、得势 C B D A E,人的一生是体验之族，仅是单程票，健康 快乐，爱人 资格，千万别心累。触景生情没有时间锻炼身体，铁定有时间生病。修炼获得他不会的，才有存在的价值。 具体落地： 1、老板势在C点之前必须全力以赴，心无旁骛，一口气冲出去。机不可失，时不再来。大势已去。 2、势在C点时，分步走： A、1/3精力经营当下。 B、1/3精力培养后继之军。 C、1/3精力经营未来。 老板到此明了： 大势所趋，挡也挡不住。大势已去，拦也拦不住。大厦将倾，扶也扶不住。懂势等于懂事，关心企业的势，任何人进入生命的倒计时他就立刻回流。假如生命可以从头再来，他就不再那样活了。 最大的奢侈品是智慧 人，生和死是正事，其余都是闲事，其余一切事情都是流动的。身体好，能量足，领导的表情是员工的心情。柔情的水，爱：允许、安、自卫、家族、家庭。,势二：团队势,意思是团队的合力、状态、战