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1、採購管理實務,陳珠龍,採購定義,狹義採購 : 所有權之移轉與佔有 廣義採購 : 租賃、借貸、交換、徵收,採購管理,管理三部份： 計劃、執行、考核 採購管理： 目的 ： 7 R ( Time，Place，Price，Quality，Volume，Service，Source),採購規劃,目標設定 制度建立 人員編組 流程設計 計劃研擬 預算編列,採購執行,供應商評選 議價技巧 交貨管制 品質檢驗,採購考核,成本效益 人員品德 流程效益,採購作業在企業中之定位,長期規劃與採購 MRP 與 採購管理 JIT 與 採購管理 TQM 與 採購管理,採購範圍,實體採購 ： 原料，副料，機具設備，事務用品
2、勞務採購 ： 技術，服務(售前，售後，專業，勤務，工程),採購動機,利潤，產品品質，惠顧,採購基本要素,品質： 廠牌，生產方式，物理或化學成份，形狀與尺寸，市場等級，樣品 價格： 定價基礎： 成本加成法 市價法 投資報酬率法,採購基本要素(續),價格種類： 到出廠價 現金價與期票價 定期與實價,採購基本要素(續),數量： 採購成本與持有成本 安全存量,採購基本要素(續),時間： 作業期程： 規劃，執行 需求趨勢： 內外環境評估 產品生命週期,採購基本要素(續),基本原則 天下沒有白吃的午餐 彈性,採購編組與職掌,分權 協調不易，作業不具經濟規模，功能重疊 集中(資材部) 結合庫存、生管、搬運、
3、收發一體 益處: 成本降低、購買力強、存貨管理能力強、 管理費低、協調易,採購編組與職掌(續),採購部門內部分工: 按物品類別 按地區 按金額或重要性 按流程功能,採購編組與職掌(續),專業分工(前三項)之優缺點： 優: 權責分明 規模經濟 與供應商關係良好 工作有彈性 缺: 工作繁雜無法專精 易有弊端,採購編組與職掌(續),分段分工優缺點： 優： 辦事效率高、相互制衡 缺： 各自為政、手續繁雜延誤時效,企業內部與採購有關部門,請購單位： 非存貨管制物料之申請、規格確定、預算編列、及物料驗收。 物料管制單位： MRP之研擬、存貨管制、缺料稽催。 倉儲單位： 存量申購，物料存發。,企業內部與採購
4、有關部門(續),採購單位： 申購單內容審查。 與技術、品管部門共同甄商。 詢價、比價、議價、訂購。 交貨稽催。 退貨與索賠。,企業內部與採購有關部門(續),商源開發與市調。 採購計劃與預算編定。 國際貿易事宜。 供應商管理。 採購制度、流程、表單等之研究 與改善。,企業內部與採購有關部門(續),財務單位： 物料採購預算之審核。 付款方式規定。 供應商違約扣款之執行。,採購人員選用,專業領域： 具成本意識與價值分析能力。 具預測能力。 具表達能力。 專業知識。 品德素養： 敬業精神。 虛心耐心。 高道德情操。,採購流程,請購、請購審查、詢價、招標、投標、採購方式、開標、訂購、交貨、驗收付款。,採
5、購流程(續),請購分類 一般請購 緊急請購 小額請購 主要工作內容: 請購單製作，會瓣與簽核,採購流程(續),請購審查 預算、規格、商源,採購流程(續),詢價與報價 商情查詢 價格分析 底價制定,採購流程(續),採購方式 公開招標 比價 議價 投開標方式,採購流程(續),訂購 合約 運保 稽催,採購流程(續),交貨與付款 公證 驗收 糾紛處理,採購預算,年度銷管預算 生產銷貨預算 投資預算,採購策略,市場分析 買方市場 :壓榨策略 分散、 殺價 、現貨、 不擔分 風險、不自製 低存貨,採購策略(續),均衡市場 : 平衡策略 協商價格數量 共擔風險 維持必要存貨 開發新供應商,採購策略(續),賣
6、方市場 :多角化策略 集中數量 長期合約(策略聯盟) 建立安全存量 開發新替代品 加強自製能力,供應商評選,成立評選小組(成員以各部門專業人員為主) 評審項目 一般經營狀況： 公司歷史、負責人資歷、資本額、員工人數、 財務狀況、完工計錄。 製造能力 : 設備、產能使用率、廠房空間。,供應商評選(續),技術能力： 關鍵技術自主能力、合作機構、研發人力素 質。 管理制度: 作業流程、資訊化程度、會計制度。 品質能力： 品質管理機制、品管人員素質。,採購策略類型,數量策略 現用現購 優點:沒存貨 沒呆料 缺點:定購成本高 沒折扣 易停工 適用時機 : 訂貨生產企業 無缺貨之慮 價格下跌 易腐壞過時
7、用量與時間不定,採購策略類型(續),數量策略 預購備用 優缺點與現用現購相反 適用時機 : 生產穩定企業 存量管制物品 易儲存,採購策略類型(續),數量策略 投機採購 適用時機 : 價格看漲 來源預期不足 資本足,採購策略類型(續),數量策略 長期合約 優點:來源穩定 易獲好交易條件 節省交易成本 品質穩 缺點:不易配合生產變化調整 適用時機 :長期使用主要品項 價格調整有客觀標準,採購策略類型(續),數量策略 短期合約 適用時機 :非經常使用品項 價格經常波動 臨時性短缺物品,採購策略類型(續),數量策略 多家供應 優點:易獲好交易條件 易掌握趨勢 貨品不易短缺 缺點:交易成本高 無數量折扣
8、 適用時機 :使用量大品項 賣方規模不大,採購策略類型(續),數量策略 獨家供應 適用時機 :獨佔品項 售後服務需求大技術高 品質要求高,採購策略類型(續),成本策略 國外採購 優點:制衡 匯率差 品質優 價廉 缺點:交易成本高 易糾紛 前置時間 長 風險大 售後服務差 適用時機 :國內無法製或品質差物品 價廉,採購策略類型(續),成本策略 國內採購 適用時機 :國內有代理商國外物品且 價格不高需求量不大 國貨品質不差價格不高,採購策略類型(續),成本策略 聯合採購 優點:有談判空間 有數量折扣 缺點:交易作業複雜 前置時間長 適用時機:賣方市場 管制物品,採購策略類型(續),成本策略 個別採
9、購 適用時機:自由競爭市場 非管制物品,採購策略類型(續),成本策略 統購(固定供應商) 優點:統一議價交易成本低 降低存貨 增加供需關係 缺點:預算不易控制 適用時機:樣多常用單價低規格固定 客觀前置時間短物品,採購策略類型(續),成本策略 批購(無固定供應商) 適用時機:非經常性物品 價高變動大 規格變化大,採購策略類型(續),成本策略 直接採購(向生產製造商採購) 優點:供應鍊短 品質保證 增加供需關係 缺點:量要大 存貨成本交易成本高 適用時機:大宗物品 高技術服務,採購策略類型(續),成本策略 間接採購(向中間商採購) 適用時機:標準化物品 中間商售後服務能力強 距離製造商太遠,採購
10、策略類型(續),品質策略 自製 優點:品質數量交期保證 技術保密 缺點:量不足 固定成本高 不專精 適用時機:關鍵技術物品 有閒置設備空間人力 成本低 供應商關係不佳,採購策略類型(續),品質策略 外包 適用時機:非關鍵技術物品 無閒置設備空間人力 成本低 供應商關係佳 自製能力不足 用量不大 專利品,採購策略類型(續),品質策略 租賃 優點:租金固定預算易控制 享有最新設施設備機器 少固定投資有彈性 缺點:變動成本高 不安定 適用時機:非關鍵技術物品 資金不足企業 物品更新快 用量時間少,採購策略類型(續),品質策略 買斷適用 時機: 關鍵技術物品 資金足企業 物品生命週期長 使用時間長 維
11、修成本低,採購方式(續),公開招標定義: 為採購物品勞務工程，事先規定規範如品質交期報價條件等凡符資格廠商均可參加競標。,採購方式,公開招標階段 發標 :標單製作(合約條款訂定)與公告 開標 :標場準備 開標程序與規定 開標 作業 決標 :標單審查(資格與價格)與公告 簽約 :得標商合約簽署,採購方式(續),公開招標 優點 : 公平 價格合理 減少弊端 掌握商源 缺點 : 招標費時 費錢 易圍標搶標 規格不一 物品維修不易,採購方式(續),公開招標注意事項 是否先定底價 採購規格是否客觀合理 公告方式,採購方式(續),比價定義: 限定廠商招標，凡採購標的僅少數供應商有能力提供，直接通知投標。,
12、採購方式(續),比價 優點 : 節省時間費用 比較公平 價格合理 缺點 : 易圍標搶標 規格不一 新商源易忽略 弊端易生,採購方式(續),議價定義 : 基於專利或特殊條件而與各別廠商進行恰購。,採購方式(續),議價 優點: 省時省作業費用 品質穩定 易維修 供應商關係佳 彈性,採購方式(續),議價 缺點: 購價高 易被壟斷 有缺貨風險 易產生弊端 違反公平自由原則,議價技巧,壓榨策略下： 借刀殺人、過關斬將 化整為零、壓迫降價,議價技巧(續),平衡策略下： 欲擒故縱、差額均攤 多角化策略下： 迂迴戰術、直搗黃龍 預算不足、釜底抽薪,採購規格問題,規格過嚴不易採購易生弊端 規格不明確無法採購驗收 規格過時 規格矛盾,採購人員稽核,採購人員違法徵兆: 選舉明顯不符合廠商 故意透過不必要中間商 長期集中一家採購 請購單審查不符正常程序 收入與支出不符 生活反常 黑函檢舉,採購人員稽核(續),杜絕採購人員違法方法: 建立鼓勵供應商檢舉獨立管道與獎勵 辦法 訂定明確細膩法律與採購制度 定期更換工作項目 鼓勵小罪自首不罰嚴懲重罪 提高待遇工作獎金與優渥退休福利,採購作業稽核,採購計劃過程 預測 目標 策略 預算 採購執行 請購作業 供應商選舉 價格 交期與品質,
