现代礼仪培训教材_1

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1、现代礼仪,讲师：冯年华 联系方式：18666380363,课程提纲,第二章 良好形象塑造,本章提纲：,良好的形象,什么是仪表美？,整洁、大方、朴素,内在气质美,古希腊医生希波克拉底（公元前460公元前377年）很早就观察到人有不同的气质，他认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。希波利特根据人体内的这四种体液的不同配合比例，将人的气质划分为四种不同类型： （1）多血质：体液中血液占优势 （2）黏液质：体液中黏液占优势 （3）胆汁质：体液中黄胆汁占优势 （4）抑郁质：体液中黑胆汁占优势,气质类型测试量表,四种类型特点,多血质：感情丰富，灵活敏捷，有同情心，容易适应新环境，但注意力不够集

2、中，兴趣容易转移，做事轻浮。 代表人物：韦小宝，孙悟空，王熙凤 胆汁质：有可能成为热情，爽朗，精力旺盛及有进取心的人，也有可能成为性情急躁、鲁莽粗野、办事毛手毛脚的人。代表人物：张飞、李逵 粘液质：稳重、冷静、坚毅、实干，但也有冷淡、固执与拖拉的弱点。 代表人物：鲁迅，薛宝钗 抑郁质：多疑、怯懦、缺乏自信，但感情比较细腻，做事审慎小心，观察力敏锐。代表人物：林黛玉,如何培养？,加强理论学习和品德修养； 重视心理素质完善； 具体分析自己气质，保持乐观心态； 培养高雅的兴趣，文学艺术熏陶，丰富的知识充实自己的世界。,心灵美,有一个纯粹的爱好，并追求极致； 不要太计较得失； 保持一颗善良的心； 与周

3、围的人保持良好的关系。,容貌美,一、面部护理 二、全身护理 三、发型 每一个人都应有一个专属的皮肤科医生。,面部护理,第一步：清洁！清洁！清洁！ 请根据肤质选择合适的洁面乳。 基本要求：无皂基、无香料、弱酸性、无防腐剂。 防晒需卸妆，选择合适的卸妆乳。 定期去角质，做好深层清洁。,清洁的重要性,清洁是打好底子的最重要的一步，是最值得投资的一步。 “在自己能承担的范围内，选择“最贵”的准不会后悔。” Vichy三合一活泉爽肤洁面乳 让皮肤自由呼吸。,清洁的步骤,1、用洗手液清洁双手，用温和的卸妆霜和卸妆乳卸除日常防晒，尽量避免使用卸妆油（通常顽固彩妆需要用到）。 2、用温和洁面乳再次清洁。 3、

4、如有条件，在水质较硬的地区请使用软水机。 4、使用活泉水或花水喷雾，拍打面部，拭擦多余水分。,后续护理精华,痘痘肌、毛孔粗大：使用水杨酸、维生素A酸、果酸、杏仁酸精华； 美白、补水：左旋维生素C精华； 抗衰老：维生素C是抗衰老的第一步；玻尿酸以及乙醇酸适合较成熟的皮肤。 由少量逐渐增加剂量，“让你的皮肤正常吸收。”,后续护理补水、乳液/面霜,晚上保湿 白天保湿防晒 预防是最好的良药 别忘记了脖子和露肤位置也要做好保护。 对于眼部周围及嘴唇要特别护理，因为角质层特别薄，只需清洁与保湿足已。,防晒是一年四季的功课,阳光中的紫外线UVA、UVB对皮肤造成的影响： UVB它可以使皮肤在短时间内晒伤、晒

5、红（对（一般人来说是25分钟左右），现市场上绝大多数防晒品是UVB型的，SPF就是UVB防护能力的标志。,UVA是可怕的阳光杀手，它藉着波长比较长，穿透能力强的本领，可以穿透皮肤表层，深入真皮以下组织，可以破坏胶原蛋白，弹性纤维组织等皮肤内部的微细结构，产生皱纹和幼纹，令皮肤松弛衰老。这在医学上称之为光致老化。 在阳光中紫外线的能量分布中，UVA是UVB的15倍，是令皮肤晒黑的主要原因。它能使皮肤里结合水的透明质酸含量减少，令皮肤干燥，加速黑色素形成，使肤色变黑，同时也是引起皮肤癌的重要原因。 人们发现一般强度的阳光UVA照射在皮肤上，约经过24小时，皮肤就会出现比较稳定的黑化，学术上称“持续

6、型即时黑化”。,SPF值,所谓SPF值是指产品防护UVB的能力，也就是防止皮肤晒红晒伤的能力。一般地说，人的皮肤在日光直射下产生红斑的时间是2025分钟，如果一瓶防晒乳的SPF值为8，用它涂敷一次，对皮肤的保护时间就是20（25）8=160（200）分钟左右。,SPF值 使用条件,具体可以参考下表： 28 冬日阳光，春秋早晚阳光和阴雨天 920 夏日早晚和中等强度阳光 2130 户外工作、旅游、夏日强烈阳光 大于30 特定环境下（如高原），强烈阳光照射,PA值,在国外，注重UVA防晒品包装上除了标志SPF值以外，经常可以发现“PA+”的字样，它们表示产品防护UVA的能力，也就是防止晒黑的能力。

7、一般有此标识的产品都是刚刚面世的防晒品，技术上比较先进。 PA值指数对应代表的含义如下: PA值 有效防护时间 PA+ 大约4小时 PA+ 大约8小时 PA+ 超强防护,医疗美容领域,微整容，需正规专业医疗团队参与。 玻尿酸填充、肉毒杆菌（BOTOX）主成分为高度纯化的肉毒杆菌素a型，是一种神经传导的阻断剂，用以治疗过度活跃的肌肉。肉毒杆菌除皱术正是根据肌肉拉伸导致皱纹的原理，通过麻痹面部牵引的肌肉，从而达到除皱的目的。 中胚层疗法，微创渗透技术，微量注射维生素和玻尿酸的混合物。（6mm长的针）,男士面部护理,以上说的都适用。 再加上以下注意事项： 1、每天剃须或修须。 2、修剪鼻毛。,全身护

8、理,定期全身去角质； 每天清洁后涂抹护肤乳。 凡士林芦荟润肤露,日常饮食,多饮水，多吃蔬菜和粗粮。 尽量少吃深加工食物，尽量保持食物的原味。 饮食多样化，不要独孤一味。,生命在于运动,郑多燕 pump it up英国有氧健身操 芭蕾瘦身操 无论何种运动方式，最要紧是坚持。,头发护理,好的发质是所有发型的基础。 无硅洗头液（透明质地） 护发素只适宜涂抹头发中段至发尾部分 清洗后要尽快抹干头发至八成干，自然风干或恒温风干。 尽量不染发、不烫发。,发型,请找有经验的理发师商量。 发型很重要，每天都顶着它，应该要重视。 基本要求：清爽、整洁。 “发型搭配软件”,塑造良好形象的基础,拥有善良心灵、智慧的

9、头脑。 健康的肌肤、头发、健康的身躯。 良好的生活习惯。,修饰美,一般包括化妆、服装和配饰。 原则要选择适合自己气质、出席的场合。,化妆,一般情况下不需化妆，天然健康的肤质就是最好的容貌。 需化妆的场合，白天适合淡妆，晚上适合稍微浓一点的妆。 裸妆，彩妆。 原则：把脸向标准美女脸型去靠拢。 化妆达人： Michelle phan、韩国达人Pony,服装,按需出席的场合确定需求的类型; 选择面料、款式； 做工优良，辅料好、合体； 里外都漂亮。 尽量方便打理。 穿在身上的衣服颜色要统一，控制不要多于3种颜色，花色衣服除外。,按场合选择,上班 休闲 运动 熟人聚会 白天宴会 晚上宴会,配饰,配饰宜精

10、不宜多,与出席的场合相符； 与身上的衣物呼应； 与个人气质相符； 数量要控制不要超过3件。 眼镜也是配饰之一。,香水也是重要配饰,看、嗅、尝、听、触 身体散发的味道不容忽视 香水的使用方法,香水的分类,按香型分类。 1.单花型 单花型香水是指香水的原料以单一花香为主调，如;玫瑰花型、茉莉花型等。 2.混合花型 这类香水由几种花香配合形成综合花香型，具有香味浓烈的特点，给人以奇妙的感觉。 3.植物型 野外一些清香的植物为原料，配成清香淡雅香型，给人清新愉快的感觉。,4.香料型 以丁香、桂皮、香草等香料为原料配成的香型，表现一种持久的情感和思念。 5.柑桔型 以柑桔、柠檬为香型，具有香韵新鲜的特点

11、，能引起愉快的心绪。 6.东方型 东方型香水主要以薄荷和麝香为原料，味道辛辣。 7.森林型 森林型主要以橡树和新鲜绿色植物为原料，表现一种深远莫测、宽广凝重的气质。,等级：香精 Parfum 缩写：P 浓度：1530% 持续时间：57小时 特征：香料的纯度最高，持续时间长，通常都是以沾式的设计为主，少量使用在手腕及颈部，就能够有很持久的表现。 等级：淡香精 Eau de Parfum 缩写：EDP 浓度：1015% 持续时间：5小时左右 特征：淡香精的持久度表现会比淡香水来得理想，若您的工作场合或活动的环境不太允许您常常补香，淡香精会是您最佳的选择。,等级：淡香水 Eau de Toilett

12、e 缩写：EDT 浓度：510% 持续时间：34小时 特征：淡香水的酒精比例较高，较容易挥发，通常清晨使用后，在中午休息时间可以再补香，微微的气息可以持续到下午，适合喜欢清爽的人。 等级：古龙水 Eau de Cologne 缩写：EDC 浓度：35% 持续时间：12小时 特征：古龙水多半以清爽的柑橘调居多，适合用在运动之后、洗澡之后，或者想要转换心情及恢复精神的时候使用。,香水使用手法,1香精是以“点”，香水是以“线”，淡香水是以“面”的方式，浓度越 低，涂抹的范围越广。 2香精以点擦式或小范围喷洒与脉搏跳动处 3抹在体温高的部位，香水 4不要在阳光照射到的地方抹香水 5香水可以喷在干净、刚

13、洗完的头发上 6棉质、丝质很容易留下痕迹，千万不要喷在皮毛上，不但损害皮毛，颜色也会改变。 7香水喷在羊毛、尼龙的衣料不容易留下斑点。不过香味留在纯毛衣料上会较难消散。,举止仪态美,什么是仪态？ 仪态包括人的站姿、坐姿和行姿。,站姿,总要求： 男士：刚毅洒脱、舒展大方 女士：婷立端庄、秀丽俊美 上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方。禁忌：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。正式场合，站立时不宜手插口袋，或双手交叉在前。,站姿示范,坐姿,总要求：舒适自然、大方端庄。 入座时，动作要轻盈和缓，自然从容，走到座位前，转身后轻稳地坐下。如

14、果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违礼仪的。 手自然放在双膝上，双膝并拢。神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)，双目平视，面带笑容。,坐时不要把椅子坐满，但不可坐在边沿上；应至少坐满椅子的23，宽座沙发则至少坐12。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。 女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐

15、可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感。,谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 起座要端庄稳重。注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座。地位高于对方时，可以首先离座。双方身份相似时，可以同时起身离座。起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要拖泥带水，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。从左离开。和左入一样，左出也是一种礼节。,在交往中，优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。 坐姿禁忌：翘脚、摇腿

16、，女士切忌双腿分开。,坐姿示范,走姿,正确的走姿主要有三个要点：从容、平稳、直线。,基本要领 1.行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体3040厘米为宜，腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。 2.步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。走路时如果遇到熟人，点头微笑招呼即可，若要停下步伐交谈，注意不要影响他人的行进。如果有熟人在你背后打招呼，千万不要紧急转身，以免紧随身后的人应变不及。步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。 4.女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人“登山步”的感觉，有失美观。,视频示范观看,