如何提高工作效率_1

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1、如何提高工作效率,*,目录,一、時間管理是什麼? 二、如何合理安排自己每天、每周的时间 三、如何管理你的Email 四、如何展開你的計劃 五、执行能力的强化,如果您的餘生只剩下三天, 您會做那三件事情?,請閉目一分鐘思考這個問題,時間管理是什麼?,時間管理不是什麼?,每個人每天所擁有的時間都是一般地多 在於自己如何善用及分配你自己的時間,時間管理是什麼?,時間管理就是自我管理 自我管理即是改變習慣, 以令自己更富績效, 更富效能 把事情很快地做完, 叫做效率 把事情很快又很對地做完, 叫做效能 時間管理就是事前的規劃或長期的計劃,人, 為何安於現狀?,為何你我都不滿意現狀, 但是卻安於現狀 1

2、.無奈 2.不確定改變之後會更好 3.因為現狀是你我最熟悉的 當你開始不滿於現狀時, 表示會有新的事物發生在你的身上但是要用對 “新的思考方式”,請架設一座橋,使A至B 距離最短, 但是橋不可歪斜,100 公尺,300 公尺,A,B,河水,有三片木條, 如何將它們圍成封閉三角形,2 cm,10 cm,4 cm,你可知道為何會畫不出來?,因為你跳不出原來的思維習慣 但是假設你畫了出來. 恭喜你, 你可以用新的角度去思考一個舊有的問題.,時間管理的架構,請排出正確的行事優先順序,?,?,?,?,A,B,C,D,正確的行事優先順序,陷阱一:時間的配置不對,Reaction消極回應 vs Proact

3、ion 積極掌握 危機就是轉機 規劃重於做事 最好的控制是預防 預防勝於處理,不合理的時間配置,明智的時間配置,1.重要的事情著重在 Plan Plan 著重在 Do Do 著重在 Check Check 著重在 Action 2.重要的事情要逐漸地交給 信任的部屬, 這叫 “灌能”,陷阱二: 拖延,除了第四項以外, 其它的做起來都不太愉快 不急的事情一拖延之後往往變成緊急的事情,克服1.成本/效益分析法,成本 . . . . . .,好處 . . . . . .,克服2.思維習慣的改變,這件事令人感到為難, 但是它非做不可, 因此我將立即做完它, 以便儘早忘掉它. 養成速戰速決的習慣 將事情

4、切成好幾塊小塊任務, 快速地完成每一塊的任務 完成最關鍵的部份, 讓事情看起來像做完 80% 一般,陷阱三: 事必親躬,韓非子.八經 下君,盡已之能 中君,盡人之力 上君,盡人之智 諸葛亮凡事必親躬, 後來過勞而死. 為何事必親躬? 因為怕部屬取代 不放心部屬, 不信任部屬 要求標準過高,陷阱四: 有求必應,會花太多時間, 時間不夠會犧第二項 受人尊敬重要, 還是受人歡迎重要 不好意思拒絕請託的原因 接納請託比拒絕請託容易 擔心觸怒請託者 想要做廣受愛戴之好人 不知如何拒絕他人之請託 每個人都有一個好朋友, 叫 “施小惠”, 可以適當地拒絕.,1.捨得 2.勇於拒絕 3.交待,1.怡情養性 2

5、.輕鬆一下,Conclusions: 時間管理架構,1.兵貴速戰速決 2.快刀斬亂麻,1.決勝於廟堂 之上 2.灌能,均 衡,緊迫的事,不緊迫的事,重要的事,不重要的事,如何合理安排自己每天、每周的时间,如何合理安排自己每天、每周的时间,1.了解自己每天工作時段的特性, 善用之. 2.以 PDCA 分佈週一到週五的工作性質. 3.保持良好的體力; 養成運動的習慣 4.身心均衡地發展; 培養良好的嗜好,1.工作時段分配法則,2.每週工作性質分配法則,如何管理你的EMail,葛洛夫: 你的時間是不是被 Email 切成零零碎碎的片段? 集中處理它.,先問自己以下這幾個問題,1.你一天花多少時間在看

6、 Email? 2.你進 Email 會不會看小品? 3.你看Email 的時間是連續的, 還是片斷的? 4.你的Email 有沒有做分類? 5.你回信時是邊看邊回, 還是分類後集中回信? 6.你進 Email 信箱, 是先看信還是先發信?,如何提高 Email 的處理效率,一進信箱第一個動作就是把所有信件的主題瀏覽一遍, 然後做分類的動作 養成習慣, 一天只有三個時段看 Email 除了急件以外, 集中時段回信,Email資料夾的分類,Reply: Private, 公務 Follow Up: Urgent, Boss, 重要, 向下, Private Project 進度 有空再看,如何展

7、開你的計劃,一日之計在昨天下班前 一週之計在於週日 一月之計在於月底,1.捨得 2.勇於拒絕 3.交待,1.怡情養性 2.輕鬆一下,良好的時間管理來自於計劃,1.兵貴速戰速決 2.快刀斬亂麻,1.決勝於廟堂 之上 2.灌能,均 衡,緊迫的事,不緊迫的事,重要的事,不重要的事,P,A,D,C,不 好,好,耗用時間,花時間在計劃上才是 最節省時間的作法,耗用時間,8.80/20法則1/2,the Vital Few & the Trivial Many 柏拉圖法則 花最少的力氣, 獲得最多的效益 你所完成的工作裡, 80%的成果,來自於20%的時間=也就是說80%的努力是與成果無關的,80/20原

8、理意示圖,80% 時間,20% 時間,80% 成效,20% 成效,重要的 少數事物,瑣碎的 多數事物,目標金字塔,長程目標 年目標 季目標 月目標 週目標 日目標,如何列管重要計劃,將自己短中長期的計劃依工作,個人及生活這三個主軸一一列舉出來, 並算出每個計劃的效益. (如下一頁所示) 在同一個時間點進行這三個主軸的前3個專案(專案件數依自己能力而定,紅線的右手邊) 有專案結束之後下一個專案就可以往左遞補,每個計劃如何給予評分,先將所有計劃列出來, 分成短中長期 (自行定義) 分成三個項目(也可依自己的價值觀調整), 依照: 重要性, 急迫性及成功機會來給分數. 最好給 5 分, 最不好給 1

9、 分 將三個分數相乘, 分數最高者為最優先執行的計劃,以 Notes 信箱管理計劃的分類,執行力: To-Do, 記錄, Routine (最重要的部份, 下一章節再講) 自我成長: Pareto, 前3個計劃 生活: Pareto, 前3個計劃 工作: Pareto, 前3個計劃,執行能力的強化,備 忘 錄,時間管理的利器: to-do List,備 忘 錄,緊急的事情 1.老闆今天交待 2.臨時狀況,重要的事情 1.工作計劃 2.人生規劃 3.家庭,健康,財富,Schedule List 1.Meeting 2.行事曆 3.紀念日,Routine Work 1.日常工作 2.定期約會,善用

10、Notes 顏色管理的功能,紅色粗體字體為重要一定完成的部份 藍色斜體字體為已完成的部份 黑色字體為應執行事項 綠色字體為 Routine Schedule,良好工作習慣的養成,兵貴速戰速決 養成做備忘錄的習慣 可以早上做完的事,決不拖到下午完成 可以一天做完的事,決不分成兩天完成 每天至少完成一件事情, 特別是在工作情緒低潮時,“執行”的寫照,Just Do It 奉備忘錄的 To Do-Check List 如聖旨 行動才是企劃的開始 把掌控著力焦點集中在計劃最緊要的20% 執行能力鋒利如倚天劍. 劍鋒到處, 刀折劍斷,執行不是一成不變的,合理性 Reasonable 表示用心 試探一下是

11、不損傷毫髮的 平時基本觀念(Sense)的建立, 在臨場應用時最能顯現效果,執行的速度: 兵貴速戰速決,養兵千日, 用在一時 (資源珍貴) 時機稍縱即逝 將變數降至最低 生米已煮成熟飯型 (老公,來不及了) 自廢武功型 (成績已經貼出去了) 客戶的感受 加速度, 勢如破竹.,兵貴速戰速決的時機,並不是每一件事情都需要兵貴速戰速決 #1 是專案的要徑任務或是一群人要等你的決策之後方能動作 (丟球) #2 重要事件的關鍵任務. 通常要完成此關鍵任務只佔全部專案時間的 20%. #3 時機稍縱即逝的機會. 有時候機會的有效性僅限於某段時間, 甚至短到幾分鐘而已.,Hand Carry !,讓程序進行

12、最迅速的方法 當然需要先了解程序及關鍵點 見面三分情 親自與關鍵人物(經理) 面對面溝通,執行的技巧: Key Success Factor,靈活如庖丁的刀,在牛的關節中游走 (游刃有餘). 分解完畢牛尚不自知已經被解體 由計劃階段時即被簡單勾勒出來 做對的事情, 並不會耗費太大的力氣. 反而做不對的事情, 才需花時間東補西補.,Buffer 緩衝區,並不是每件事情都那麼的急 如果我們每件事情都要即時地處理掉, 相信我們會變得神經兮兮的 所以應該要有一個地方讓我們放一些比較不必馬上處理掉的事情, 但是時間到時又要能提醒我們,如何處理情緒低潮,每天至少完成一件事情 完成事情的定義 完整的 相關的 善後的 記錄的文件 通常完成一完整任務就會有力氣再做第二件事情,