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1、2019年驾校履职承诺书范文 为“提高服务质量，改善行业软环境”我队郑重承诺： 一、认真遵守驾校规章制度，自责维护驾校声誉，提高服务质量，改善行业软环境，在工作率先垂范，争做贡献。 二、提高廉洁自律意识，自责维护行业良好风气，严格遵守职业道德，严守合同，做到一次性收费，全程服务，不在工作中吃、拿、卡、要，不接收学员礼品馈赠等物。 三、严格按教学大纲教学，热情耐心施教，不在训练中使用粗鲁和不文明语言。并用好ic卡，做好预约培训和教学日志。 四、正确对待学员的投诉，有错即改，违纪必究。 五、开展教学质量竞赛，科学管理，抓好安全。 六、以上承诺欢迎广大学员和教职员工监督检查，如有违反，愿接受驾校和上
2、级部门处理。 承诺队： 一队领导 二队领导 三队领导 四队领导 三山驾校 二0一一年八月十八日 黄冈城区驾校规范服务承诺书 黄冈市纪委、监察局、黄冈市电视台于 一、端正办学理念。驾校是安全行车、文明驾驶的摇篮，是道路交通安全的第一道防线。对驾驶员职业技能、行为习惯、道德操守的养成，起着至关重要作用。因此，驾校必须进一步端正办学理念，坚持服务至上，坚守职业道德，履行应尽义务，担当社会责任，践行服务承诺，规范服务流程，方便学员学习，既教学员技能，又教学员做人；既当学员的师傅，又做学员的表率，努力为社会输送具备熟练驾驶技能，具有强烈社会责任感和安全文明意识、职业道德素质的驾驶员。 二、严格按规定组织
3、教学。切实保护学员的合法权利，严格按照中华人民共和国机动车驾驶培训和考试大纲的各项规定组织教学，不扣减学员培训学时、不偷减培训内容、不违反规定单车超配学员。确保学员培训的内容和学时，确保驾驶培训质量，确保学员学到过硬的驾驶技术，提高学员满意率。 三、严格按标准进行收费。严格按照物价部门核定的项目、标准收取学费。实行“一次性告知、一次性-交费、一票制收费”。中途不变相加价收费、不重复收费、不私立名目收费。 四、切实加强教学管理。教育全体教职员工，牢固树立“学员至上，学员就是上帝”的理念，学员选择我们驾校是对我们的信任和肯定。在接受我们的服务时，享有人格尊严，享有法律赋予的权利。我们更有守法守规经营，维护学员合法权益的责任。驾校工作人员和教练员是驾校窗口形象的代言人。我们将切实加强教练员管理，强化服务意识，强化规范文明教学意识，强化廉洁执教意识。微笑服务，态度诚恳，服务热情，礼貌对待每一位学员；平等、公正地执行教学计划，抵制吃、拿、卡、要现象。努力与学员建立良好的、和-谐的师徒关系，树立良好的教练员形象、驾校形象、行业形象。 承诺人：宏达驾校蓝天驾校平安驾校 东方驾校君行驾校怡阳驾校 20XX年12月4日
