华美企业文化

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1、 目 录 一一、华美的发展历程华美的发展历程. .4 4 二二、华美地产标识华美地产标识 CAACCAAC 释义释义 4 4 三三、华美文化体系图华美文化体系图. .5 5 四四、华美的使命愿景华美的使命愿景. .5 5 五五、华美价值体系华美价值体系6 6 1.华美核心价值观.6 2.华美精神作风.6 2.1 心态开放 6 2.2 激情自信 7 2.3 团队协作 7 2.4 自我雇佣 8 2.5 挑战不可能. 9 2.6 强力执行 10 六六、华美理念体系华美理念体系 1010 1.华美经营理念.10 1.1 快鱼原则 10 1.2 压强原则 11 1.3 狼性原则 11 2.华美管理理念.

2、11 2.1 结果导向 11 2.2 零容忍 . 12 2.3 机会公平 13 3.华美发展理念.13 3.1 危机意识 13 3.2 持续培训 14 3.3 草根生长 15 附件 附件 1：华美文化大使宣誓1：华美文化大使宣誓词词 16 16 附件 附件 2：推荐书目 2：推荐书目 17 17 附件 附件 3：推荐影视 3：推荐影视 1818 华美宣言华美宣言 我们是一家年轻的公司，我们不是为了温饱、汽车、洋房走到一起，我们 的目标比人们想象的更远大，我们必须不断完善自我、决不自大与守旧，我们 必须使自己的精神境界与经济实力一天比一天进步。我们从一开始就把同行中 的顶尖高手当作目标，我们只有

3、在思想水平、技术水平和管理水平上领先他们， 我们的事业才能得到延续和发展！ 公司的发展，从长远看，应该把提升产业效率、提高国民的生活质量放在 最高位置，而利润是对我们为社会做出贡献的合理回报。我们将率先打破千百 年来中国人对住房的崇拜，使它成为人们生活中很平常的一部分，我们要不断 推出更好的住房，满足人们不断提高的需求。 这里是人生的黄埔军校！每天清晨，我们像渴望战斗的战士一样醒来，快 乐的投入一天的战斗。临睡以前，我们回想今天所做过的一切，是否有助于实 现我们的长远目标。 物竞天择、 适者生存是残酷的自然法则。 如果生长在草原， 我们就是狮子； 如果生长在森林，我们就是老虎；如果生长在天空，

4、我们就一定是那飞得最高 的雄鹰！我们自信，我们无畏，我们有满腔的热忱。我们满怀喜悦，迎接新的 一天！坚持不懈，直到成功，坚持不懈，一定成功！ 一、华美的发展历程一、华美的发展历程 华美地产集团 1994 年初创于南京，以二手房经纪业务起家，用四年的时间完成初步的资金积累和市场 经验积累。 1998 年，华美果断放弃南京的二手房业务，转战青岛，依靠出色的营销能力开展一手房营销代理业务 特别是烂尾楼营销代理业务，并在一年半的时间里成为青岛最有竞争力的房地产营销公司之一。1999 年， 华美开拓济南市场，并在短短的一年里得到济南房地产界的一致认可。 一个个成绩没有让华美人自满，为了实现自己的远大理想

5、，2001 年华美人再次以破釜沉舟的气概，毅 然抛开济南和青岛的事业基础，悄然进入北京，开始了新的攀登。 凭借独特的业务模式和高素质的专业销售队伍，历经了中国房地产行业发展的高峰和低谷的洗礼，华 美已经成为北京市极具影响力的地产营销企业，赢得了客户的赞誉、同行的尊敬，盈利能力更是名列全国 前茅，代理销售楼盘数十个，面积达数百万平方米，累计实现销售收入数十亿元。在不断扩大营销业务的 同时，华美于 2004 年进入房地产开发领域。未来，华美人将进一步强化自己的核心能力，把销售做大、开 发作强。 二、华美地产标识 CAAC二、华美地产标识 CAAC 释义释义 两个字母“C”代表 China（中华）

6、；两个字母“A”代表 America（美国） ，是开放、市场化和自由 竞争的典范； CAAC 寓意华美立足中国商业核心，面向国际市场前沿，以最开放的心态、通过最激烈的自由竞争锤 炼自己的市场化能力。 三、华美文化体系图三、华美文化体系图 华美文化体系包括使命和愿景、价值体系以及理念体系。使命是华美作为企业得以存在的根本目的，愿 景是华美希望成为一个什么样的企业，价值体系和理念体系是为保障完成使命、实现愿景，个人和企业需 要秉持的原则。 华美价值体系包括核心价值观和精神作风。核心价值观是华美人所推崇的基本信念和最高准则；精神作 风是核心价值观的外化，是华美人共同的内心态度、精神风貌和行为倾向。

7、华美理念体系是企业关于经营、管理、发展等方面的基本准则。 使命使命：改变个人的命运，改变团队的命运 愿景愿景：成为世界一流的房地产投资商 华美核心价值观：华美核心价值观：做人真诚善意 做事精致完美 华美精神作风华美精神作风：心态开放 激情自信 团队协作；自我雇佣 挑战不可能 强力执行 经营理念经营理念：快鱼原则 压强原则 狼性原则 管理理念管理理念：结果导向 零容忍 机会公平 发展理念发展理念：危机意识 持续培训 草根生长 四、华美的使命愿景 四、华美的使命愿景 使命使命：改变个人的命运改变个人的命运，改变团队的命运，改变团队的命运 人的价值高于物的价值，华美不仅仅追求利润的实现，更以改变每个

8、成员的命运为己任。华美给予每 个人一个机遇、一个信心、一个梦想，华美让我们的人生充满斗志与激情、让我们怀有强烈的归属感与使 命感。进入华美，我们就进入了成功的快车道，我们通过自己的奋斗、团队的帮助而成长，取得以前不敢 奢望的成就。 共同价值高于个人价值，华美希望不仅成为世界房地产界的优秀企业，更希望成为大家引以为傲的精 神家园。华美是一个人才的大熔炉、一个精英的大舞台，她把一群具有不同家庭背景、学习经历、性格特 征的人聚集在一起，组成一个追梦的战斗团队，结成一个命运共同体，大家为共同的理想而生、为共同的 使命而战，通过更大的想象力、更强的攻击力、更坚决更彻底的执行力，打造非一般的华美。 愿景愿

9、景：成为世界一流的房地产投资商成为世界一流的房地产投资商 聚焦房地产领域，以投行思维占领产业价值链的高利润环节，潜心研究行业规律，进一步强化价值 发现、价值提升和价值实现能力，把营销做大、开发做强，立足国内、放眼世界，逐步成为世界上激情 一流、业绩一流、效率一流、持续发展的房地产投资商。 五、华美价值体系 五、华美价值体系 1.1.华美核心价值观 华美核心价值观 做人真诚善意 做人真诚善意 做事精致完美做事精致完美 “做人真诚善意， 做事精致完美” ， 华美的核心价值观体现了华美人做人做事的根本态度和最高标准。 真诚善意是公司内人际交往的根本原则，能促进组织内部沟通、提升合作品质、产生协同价值

10、，真诚可 以赢得希望，善意可以赢得快乐。真诚善意不单单能感动自己，更能融化周围的一切！真诚善意才能做 到心态开放、激情自信、团队协作。 精致完美是我们对产品和服务的追求境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常 工作之中。大到产品的外观、功能、质量，小到一块砖、一棵树、一丛草、一句话、一个表情、一个动 作，无不精益求精、周到细致、精雕细刻，认真把事情作对、用心把事情作好。追求精致完美才能做到 自我雇佣、挑战不可能、强力执行。 2.2.华美精神作风 华美精神作风 2.1 2.1 心态开放心态开放 心态开放就是放开自己以往的一切，以一种全新的心态来对待自己将要面对的人和事。心态开放 表

11、现的不仅仅是一种勇气，一种敢于面对社会、现实和自我的信念，同时也是一种调整自我和改变自 我的决心。 心态开放首先是一种修养、一种个性、一种气度。就是多一份平常心，少一份优越感；多一些信 任关怀，少一些夸夸其谈；多一些理解，少一些抱怨。 心态开放是开放沟通。对于批评和建议，能够换位思考、乐于接纳、懂得宽容，善意地诠释别人 的行为，不计较别人的态度，改进自己的不足，绝不固步自封；对待问题，对事不对人、更不要人身 攻击，彼此尊重、直接沟通、简明扼要、畅所欲言，完整地表达自己的观点，并积极分析化解，从不 消极对待，更不要用进一步的错误掩盖问题；对自己的专业和周围的世界都怀有强烈的兴趣，喜欢钻 研和探索

12、，乐于接受新思想、新经验。 心态开放还是开阔视野、开拓思路。开阔视野，就是站得高、看得远，学习、考察是我们开阔视 野的重要途径；开拓思路就是要多想、敢想，了解行业现状及发展趋势、了解竞争标杆，不断提升思 维高度。 心态开放也是简单人际。不搞帮派、不搞亲疏、不搞官僚作风、不搞公司政治、不搞交往货币化， 减少管理层级、淡化等级观念，机制透明，公正用人，把华美建设成为大家的人情原乡。 2.2 2.2 激情自信激情自信 这是一个冷漠的时代，满怀激情的人甚至会被讥笑为天真傻气、未经世故，但这恰恰是我们业绩 上升的奥秘所在，是我们快乐工作、战胜困难的力量源泉，因为激情自信能够克服先天的缺陷、资源 的贫乏和

13、环境的制约，可以创造成功的机会。 激情自信其实很简单，笑脸迎人、站直挺胸、抬头收腹，声音大、眼神定、行动快，自我激励、 哼一首轻快的歌、使用鼓励性的肯定词句、把任何事情都当成初次、给自己定出更高的目标等等行动 都有助于保持激情自信。厌烦、冷漠、暴躁、怨恨、忧虑、烦恼、紧张、沮丧都是激情自信的杀手。 激情自信还是以乐观的心态面对生活中的困难、挑战和挫折。乐观是困难面前的从容不迫和挑战 面前的信心百倍，是失意后的坦然，更是重创后的崛起。挫折不是失败，只是暂时的不成功，也是对 我们的考验，只要有屡败屡战的精神，把挫折当成成功路上的垫脚石，对挫折进行理性思考，及时总 结经验教训，那么遭遇的挫折越多，离

14、成功就越近。 激情自信更需要持续。只有源于对自己、对公司、对事业、对生活不可理喻的爱才能让激情自信 保持长久；只有高超的工作技能和深厚的底蕴才能为激情自信提供不断的能量；只有不断的成长和提 高才能为激情自信提供连续的反馈。 激情而不激动，自信而不自负。激情自信会在工作中争取主动、坚持原则、发奋图强、锐意进取， 但不是强硬、莽撞、专横和意气用事，更不单单是高亢的声音、非理性的情绪激动。 2.3 2.3 团队协作团队协作 一根筷子轻轻被折断，一把筷子牢牢抱成团。面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂， 个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要他人的协作才能造就事业的辉煌。团队协作就是

15、成员为了团队共同利益而紧密协作，形成强大的凝聚力和整体战斗力，达到 1+12 的效果，最终实 现团队目标。团队协作是我们过去成功的基础，也是我们未来超越对手的利器。 人是组成团队的第一要素，团队协作要有好的成员。为此，我们必须砥砺自己的专业知识、业务 能力，强化自己的工作意愿，对自己所经手或承办的事负责，就是对团队负责，我们时刻牢记自己是 团队的一员，自己的工作关系到整个团队能否实现目标。 团队协作是实现团队目标的必然选择，为此，我们必须加强自己的团队协作能力，其重要性超过 了个人的专业技能。我们不仅要在别人需要时通力合作、相互帮助，还要主动关心和照顾别人、及时 补位，只有这样，心灵的距离才会

16、越来越近；团队是相互依存的整体，团队的利益永远高于个人，因 此需要热爱组织，自觉维护团队荣誉和公司利益。 出色的团队需要出色的领导。作为团队的核心，领导者需要改善自己的管理风格，广开言路、 民 主管理、平等沟通、乐于接纳意见、处事公正公平、体谅和关怀下属。 除此之外，团队协作有赖于是否建立了团队协作机制。包括合理、明确的工作分工，清晰、高效 的工作程序，完善、客观的工作监督。 团队生活中我们要心怀感恩。感恩是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操，是健 康心态之源、团队合作之本。感恩不一定是感谢大恩大德，而是感恩每一次同伴对你的鼓励、每一次 团队为你的付出、每一个公司给你的机会。如果我们拥有一颗感恩的心，那我们就会以坦荡的心境、 开阔的胸怀去拥抱团队生活，在乐于分享、无私奉献中共同成长。 2.4 2.4 自我雇佣自我雇佣 “自我雇佣”就是以老板的心态工作，以老板的角度思考，把企业作为自己的事业，把同事当作 合作的伙伴，与企业共荣辱，为企业的繁荣和发展贡献自己的才智。我们来到华美不是仅为了养家糊 口，而是要改变自己的命运；我们不是在为别人打工，而是在