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1、我为大家上节课,完善自我，聚焦目标,某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回。事出突然，有一次，他看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老董愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。,踢猫效应,完善自我，聚焦目标,1、阳光
2、心态 2、执着心态 3、老板心态 4、共赢心态 5、感恩心态,员工五大心态的积极修炼,心态是什么？,心态是金！,五大心态的积极修炼 1、阳光心态 什么是阳光心态？,生命的本质在于追求快乐，而使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 亚里士多德 阳光心态的人不是没有黑暗和悲伤的时候，只是他们追寻阳光的心灵不会被黑暗和悲伤遮盖罢了。,工作并快乐着 操之在我，褒贬由人,20岁时，我们在意别人对我们的想法； 40岁时，我们不理会别人对我们的想法； 60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们！,不以物喜，不以己悲,快乐的美国人,用阳光照亮心灵,给
3、自己积极地提问,神奇的三问,塑造：,改变不了事情，就改变对待事情的态度,生活就是一面镜子： 你笑，它也笑； 你哭，它也哭。”,活在当下，快乐每一天,“活在当下”就是要你把关注的焦点集中在当下这些人、事、物上面，全心全意地去接纳、品味、投入和体验这一切。,在工作中发现并创造快乐,失去太阳，拥抱星星,塑造：,2、执着心态,什么是执着心态？ 执着是一种偏执和专注 执着是一种必定达成的信念 执着是百折不挠、永不放弃 怎样塑造？ 不怕失败，勇敢出击 培养非凡的意志力 执着于平凡和寂寞之间,执着是一种偏执和专注,执着而“疯狂”的李阳,执着是一种必定达成的信念,斯图尔特曾说过：“一个有信念的人发挥出来的力量
4、，不下于99位心存兴趣的人。”这也就是为何信念能开启卓越之门的缘故。当我们内心相信一件事情，信念便会传送一个指令给神经系统，我们便不由自主地进入信以为真的状态。,“皮格马利翁效应”,执着是百折不挠，永不放弃,塑造：,不怕失败，勇敢出击,勇敢迈出这一步,培养非凡的意志力,美国心理学教授詹姆斯普罗斯把实现意志力分为四步： 抵制不愿意转变； 考虑权衡转变的得失； 行动培养意志力来实现转变； 坚持用意志力来保持转变。,中国科技“众帅之帅”朱光亚:一辈子就做一件事 他是我国核科学事业的主要开拓者之一，中国科学院、中国工程院资深院士。在中国战略武器的发展中，这两位连办公室都相邻着的科学家确实难以分开：钱学
5、森负责导弹和卫星，朱光亚负责核武器。但一直以来，由于从事领域的不同和为人低调，朱光亚生前从没有给自己的人生写下过只言片语，甚至连公开发表的学术论文也只有4篇。,执着于平凡和寂寞之间,什么是老板心态？ 把老板的钱当成自己的钱 老板心态就是“每桶四美元” 老板心态就是“一枚硬币” 怎样塑造？ 做企业的主人，为自己打工 能力比薪酬重要 成本意识怎样做才更省钱 效率意识怎样做才能更节约时间 品牌意识，你就是公司的代表和形象,3、老板心态,什么是老板心态？,老板心态不是当老板才有的心态，不是老板的专利。有些人听到别人叫他老板，他也以老板自居并洋洋得意，其实，他不一定具有老板心态。有些人并没有老板的头衔，
6、甚至在从事着十分平凡或简单的工作，但他可能却是真正意义上的老板，因为他具备了当老板的基本要求和素质老板心态。 所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种从大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。,把老板的钱当成自己的钱,如果我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是，老板把我们当成了外人。如果我们转换一下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱凡事讲节约，把老板的事当成自己的事凡事讲效率和效果，最终结果将是，老板会把我们当成自己的人。,老板心态就是“每桶四美元”,从前在美国标准石油公司，有一位
7、小职员叫阿基伯特。他出差住宿时，总是在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”字样，而且在书信、收据以及其他所有地方都是如此。天长日久，同事给他起了个外号就叫“每桶四美元”，而他的真名人们似乎反倒忘记了。公司董事长霍克菲勒听说这件事后说：“竟有职员如此努力地宣扬公司的声誉，我要见见他。”鱼市他邀请阿基伯进晚餐。光阴荏苒，阿基伯特凭着自己的坚韧、责任心和能力，一步步地走上了公司高层领导职位。克洛菲勒卸任之后，阿基伯特成了标准石油公司第二任董事长。 有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人最终肯定成不了老板。,有一次，一枚硬币从李嘉诚的口袋里掉了出去，在他弯腰准备捡时，门卫已
8、经眼疾手快地替他捡了起来，并且把这枚硬币交给他。李嘉诚将那枚硬币小心地放在口袋里，又从另外一个口袋掏出百元钞票奖励给这个门卫。在场的人很纳闷：“他只是帮你捡了一块钱，你却给他一百块，这是为什么？”李嘉诚说：“这是一块港币，如果不把它捡起来，它可能调到水沟里，这一块钱的社会财富就消失浪费了，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值白白地流失。这个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。”,老板心态就是“一枚硬币”,塑造：,做企业的主人，为自己打工,摈弃打工心态,著名银行家克拉斯年轻时也不断地换工作，但是他始终抱有一个梦想管理一家大银行。他曾经做过交易所职员、统计员、收账员、折扣计算员、
9、簿记主任、出纳员、收银员等，换了一个又一个的工作岗位，最后才接近自己的目标。在谈到他年轻时为什么频繁地换工作，他说:一个人可以有几条不同的路径到达自己的目的地。如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，恐怕我的将来早为现在而牺牲了,能力比薪酬重要,拿起手中的笔，罗列一下各自帮公司省钱的方法？,具有成本意识怎样做才能更省钱,一般车子跑一趟只办一件事，但如果妥善安排，车子出门就可以同时办几件事情 普通车辆耗费小，高档车耗费大，可以用普通车办的事，不一定非得用高档车 使用过的纸张，非重要文件的背面还可以使用 休息日、下班时将电灯、电扇、空调等关掉 没有超过一定温度不要使用空调 能用E-mail 等网络工
10、具解决的不打长途电话，能用电话解决的不出差 在一定的时间内完成工作，绝不拖拉 随手将水龙头关掉、关紧 ,明确的工作目标 根据公司的年度目标，我们也相应地制定自己以及自己所带领团队的年度目标。然后再把这些目标分解到每半年、每季度、每月、每周、每天。上述各个时间短的目标必须清清楚楚、明明白白，落实到自己或每一个团队成员的肩上。,效率意识怎样做才能更节约时间,可行的工作计划 PDCA循环,抓住工作重点 绝不拖延马上行动 管理自己的时间,效率意识怎样做才能更节约时间,不会管理时间你就不能管理一切。,彼得德鲁克,品牌意识，你就是公司的代表和形象,你就是公司的代表和形象 时时处处宣传公司品牌 永远不要说公
11、司的不是,这是职业人的基本操守,4、共赢心态,你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。 萧伯纳,“大家好才是真的好”,南京工业大学“学霸宿舍”四姐妹,共赢是互惠互赖,非洲大陆上有一种甜瓜，他是土豚的最爱。然而土豚并不是吃了之后就拍拍屁股走人，它还要把自己的粪便用泥土埋起来，因为那粪便中混有未消化的甜瓜种子。就这样，土豚“种”洗了很多甜瓜，那些种子有土有肥，来年会结出更多的甜瓜，土豚就有了更多的食物。土豚和甜瓜互利互惠，彼此都得以繁衍生息。,共赢是实现团队目标的基础,怎样塑造,团队精神实现统合综效 与老板和上司共赢
12、与同事共赢 与下属共赢,5、感恩心态,什么是感恩心态 感恩是一种幸福的生活方式 感恩是一种利人利己的责任 感恩是一种不求回报的自觉奉献 感恩是人生的一堂必修课,感恩心态,感恩国家和社会 感恩父母 感恩伴侣和孩子 感恩公司和老板 感恩对手甚至敌人 感恩你的所有“顾客”,塑造：,停止抱怨,抱怨对我们的工作和生活有白害而无一利： 抱怨惹人厌恶 抱怨会引起负面连锁反应 抱怨是逃避责任的表现 抱怨会使自己成为孤家寡人 抱怨是失败者的借口 抱怨堵塞了幸福的通道,感恩的心，永远年轻；感恩的人，永远快乐！,有每夜和我抢棉被的伴侣 那表示我冷气吹得爽 那表示他/她不是和别人在一起 教堂礼拜时我身后有个五音不全的女士 有只会看电视而不会洗碗的青少年 那表示我还听得到 那表示他/她乖乖地在家而不是流连在外 有一堆衣服要洗烫 我缴税 那表示我有衣服穿 那表示我有工作 一天结束时感到疲劳和肌肉酸痛 衣服越穿越紧 那表示我有工作的能力 那表示我吃得很好 一大早被闹钟叫醒 有阴影陪伴我劳动 那表示我还活着 那表示我在明亮的阳光下 最后 有待整修的草坪 感恩过量的电子邮件 待清理的窗户和待修理的排水沟 那表示我有许多的朋友甚至陌生人会想那表示我有个家 到我 能找到最远的停车位 当你觉得人生很糟 那表示我还能走路 就再看一遍吧 且还有幸能有辆汽车 有巨额的电费账单,我感恩,课程结束，谢谢大家！,
