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1、TESIRO通灵 品牌之源培训: 比利时 VS Eurostar,运营训练部制作,培训目的,我们的品牌与钻石来自于母公司Eurostar，比利时安特卫普是他的故乡我们品牌文化的源头之地。这个誉为“世界钻石王国”的国家到底有着什么样深厚的文化？有“钻石之都“之称的安特卫普又是怎样的模样？要解答这些疑问，就让我们一起来探讨Tesiro通灵的品牌之源. 在销售过程中, 我们只有对品牌的背景有了全方位的了解后(包括自身知识面的扩展),才可能与顾客交流时自然有效的传递出品牌价值,提升顾客对Tesiro通灵品牌的认知与偏好，从而提高销售的达成。,培训内容,品牌背景 欧洲艺术圣地 比 利 时 钻石时尚之都安
2、特卫普 优质钻石之源欧陆之星 品牌传递 品牌背景带来的利益 如何传递品牌利益点,品牌背景 欧洲艺术圣地 比 利 时 钻石时尚之都安特卫普 优质钻石之源Eurostar,欧洲艺术圣地 比 利 时,比利时Belgium,国徽,您知道吗？,国家元首：,国家元首：,国王阿尔伯特二世,布鲁塞尔,法语、荷兰语和德语,国家元首,首都,官方语言,布位班人之歌,国旗,国歌,比利时王国于1830年独立，地临德国、荷兰和法国，是一个充满生命活力的国家。 因为它发达的工业与历代遗留的文化遗产，所以经济繁荣、文化悠久，被誉为欧洲“心脏”。 她有着千年历史的古建筑(如首都布鲁塞尔保持着欧洲最迷人的中古风貌)以及五百年历史
3、悠久的艺术和手工品 ; 她同时拥有着欧洲第二大港口著名的“钻石之城”安特卫普，世界上半数以上的钻石通过安特卫普销售到世界各地。,比利时Belgium,欧洲艺术圣地 比 利 时,建筑文化 历史胜地 艺术文化 政治经济文化 钻石文化 巧克力文化,建筑文化,哥特式教堂 大广场 “巴洛克”皇宫 比利时的“艾菲尔铁塔”,哥特式教堂,比利时80%的居民信奉天主教。这里顺眼可见直指云天的哥特式建筑. 最高的教堂：圣母教堂123米，里面存有画家鲁本斯的作品。 最大的教堂：大教堂历时一个世纪宣告完成 (Cathedral)。新人们选择在这里缔结最完美圣洁的婚姻。,大广场,比利时大部分城市中心都有个“大广场”，广
4、场以市政府为中心四周环绕着各种风格的古建筑物。 首都布鲁塞尔有号称全欧最美丽的大广场(Grand Place)， 附近尽是购物街及餐厅，有着欧洲最古老的购物街 。 广场上还有世界闻名的撒尿小童铜像。,撒尿小童,小于连撒尿雕像 大名叫“布鲁塞尔第一公民”像。 纽约有自由女神像；哥本哈根有美人鱼；布鲁塞尔有小尿童。这个小东西在冈布拉斯广场附近的角落里撒了几个世纪的尿。建于1619年,是雕塑大师捷罗姆克思诺的作品。雕像仅高50厘米.关于这个小孩的传说很多，流传最广的是古代西班牙入侵者在撤离布鲁塞尔时，欲用炸药炸毁城市，幸亏小男孩夜出撒尿，浇灭了导火线。为纪念小英雄，雕刻了此像。,“巴洛克”皇宫,皇家
5、宫殿(Palais Royal)是比利时国王的寓所，皇宫整体皆为巴洛克风格,是比利时最宏伟的建筑物。皇室、贵族们佩戴着耀眼的钻饰穿梭其间，出席晚间的盛宴。,比利时国王阿尔贝特二世和王后宝拉陛下,比利时王妃,比利时的“艾菲尔铁塔”,原子球 为比利时世博会所设计的标志建筑。被誉为比利时的“艾菲尔铁塔”。 将一个铁分子模型放大为两千亿倍大的建筑物。 是超现实的现代化建筑。,滑铁卢，滑铁卢镇位于布鲁塞尔南20公里。这里是欧洲历史上著名的滑铁卢战役的发生地。1815年的六月，当时叱吒全欧的拿破仑在此与英国威灵顿将军所率的联军激战，拿破仑惨败后被放逐至大西洋上小岛，结束了他称帝欧洲的生涯。,历史胜地,狮子
6、之丘顶部,艺术文化,比利时作为欧洲文化艺术遗产的杰出护卫者，在欧洲文化发展的历史长河中扮演着重要角色。尤其体现在绘画、文学、音乐、电影、连环画、时装等方面。 如17世纪，巴洛克风格天才画家鲁本斯（Peter Paul Rubens）的艺术才华受到世人的关注，作品被许多世界著名的博物馆收藏。 比利时人Adolphe Sax萨克斯创制了当今世界流传最广泛的吹奏乐器萨克斯管。 丁丁历险记、斯皮鲁和方塔西、蓝精灵 比利时的连环画大师们，创造了一系列栩栩如生的人物。,艺术大师鲁本斯的作品欣赏,鲁本斯 伟大的巴洛克艺术大师、画家、学者和外交家, 以宗教和风景画闻名。,政治、经济文化,今日的比利时人是欧洲诸
7、国当中最富进取心的民族。在这个官方语言为法语、荷兰语和德语的国度，有1000多个国际性政治、经济和文化机构。目前，是北大西洋公约组织和欧洲联盟的总部所在地, 设在布鲁塞尔的外交机构数可居世界首位。,钻石文化,比利时作为世界上第一大钻石出口国，销售世界上半数以上的钻石毛坯、琢磨钻石及工业用钻石到世界各地，是四大切割中心之一。 比利时又被称为“世界钻石王国”，拥有500多年的钻石加工贸易历史，以精湛钻石切割技艺“比利时切工”闻名于世。 “比利时钻石”与“法国香水”、“德国汽车”、“瑞士手表”又并称为欧洲四大高档消费品。,巧克力文化,只要尝过正宗比利时巧克力，就无法再忍受其它巧克力。正是这种将制作巧
8、克力当作艺术看待的从业态度使得比利时巧克力与瑞士巧克力齐名，巧克力是比利时文化中极重要的一部分。曾经流亡至布鲁塞尔多年的法国大文豪雨果对比利时赞不绝口，恐怕有一部分即来自于对巧克力的喜爱。,比利时每个地区都有自己的风味食品，其中鱼类蚌类和比利时炸薯条最为著名。品种多样的啤酒、各式饼干、手工钩花蕾丝等是当地的特产。最有名还属巧克力。,情人节巧克力新玩法，将戒指或项链等首饰包在巧克力中，当情人吃完巧克力时，会惊然发现，原来还有定情之物在里头，这种含蓄又不失幽默的手法，已成为欧洲年轻热恋情侣示爱的新方法。,钻石图型的巧克力,运动大脑,通过这章关于比利时背景的介绍，请你向旁边的同事简单介绍一下你对比利
9、时的印象是什么？,参考答案：,比利时浓缩着欧洲千百年的文化，华丽的中世纪建筑、深厚的艺术造诣、令人难忘的巧克力等等，构成了比利时沉稳而浪漫的气质。同时比利时是经济很发达的国家，因为她拥有全球最大的钻石中心，拥有500多年的钻石加工贸易历史，其声誉与“法国香水”、“德国汽车”、“瑞士手表”齐名，并称为欧洲四大高档消费品。,钻石时尚之都安特卫普,这里是17世纪艺术大师鲁本斯的故居，有着世界上最古老的艺术院校，据说在街上随便丢一块石头都能砸到一个服装设计师，同时这里还有戒备森严的“安特卫普钻石中心”，它的神秘吸引着人们的眼睛。,安特卫普,钻石时尚之都安特卫普,钻石之城安特卫普 时尚之都安特卫普,作为
10、世界上第一大钻石出口国,世界上半数以上的钻石毛坯、琢磨钻石及工业用钻石是通过安特卫普销售到世界各地。因此比利时第二大城市安特卫普被誉为“世界钻石之城”。,钻石之城安特卫普,“安特卫普钻石中心”,位于安特卫普中心火车站旁，占地1平方英里，这里座落着1千5百家钻石公司和4个钻石交易所。在这个受着严密保护的区域里，数千名有着高超技术的钻石工人们为了保有“安特卫普切工优质切工”这一享有了5个世纪的至高声誉而辛勤工作着。数百万颗钻石经过他们的手绽放光彩。,安特卫普钻石业有着雄厚的基础和500年悠久的历史。17世纪起，安特卫普就是世界最著名的钻石切割、买卖中心，云集着世界上众多技艺精湛的钻石切割大师。 安
11、特卫普生产的钻石被称为“安特卫普钻石”，已成为世界钻石质量保证的象征。,钻石博物馆展示图片,戒备森严的“安特卫普钻石中心”，到处是用于防范的摄影机。钻石行业中执牛耳者犹太人背着藏有钻石的包在这里走来走去。 这里是安特卫普的一个特殊地域，传闻它的地下金库内藏着160个装有价值数亿美金钻石的保险箱，专门为欧洲王室、达官贵人，甚至全世界的富豪明星们订做各种钻石。,钻石交易所,时尚之都安特卫普,这里的建筑物始建的年代可以追溯到16世纪，现在都已经过整修，居住在这里是安静、和平的。许多安特卫普古董店设在这里，另外，许多著名的安特卫普时装设计师也把家安在这里。,安特卫普皇家艺术学院，比利时安特卫普现存的世
12、界上最古老的艺术院校之一(罗马和巴黎的美院要更早一些)。 该学院作为欧洲的著名一流艺术院校，孕育了很多著名的艺术家。皇家美院的服装设计，在过去的十年里成长为世界的楷模，并继续引导着服装设计新潮流。,“港口“,“港口“,欧洲第二大港口，世界第四大港,通过这章关于安特卫普背景的介绍，请你向旁边的同事简单介绍一下你对安特卫普的印象是什么？,运动大脑,参考：安特卫普被称为“世界钻石之城”，是比利时的经济文化中心。安特卫普钻石业有着雄厚的基础和500年悠久的历史，其精湛的切工被称为“安特卫普切工”。受着严密保护的“安特卫普钻石中心”拥有千家钻石公司和4个钻石交易所。钻石在这里经过高超技术的钻石切割师的手
13、绽放出光彩。,优质钻石之源Eurostar,Eurostar Tesiro,Eurostar,位于安特卫普Eurostar成立于1978年，于1500家钻石公司中脱颖而出，如今已是全球最大的国际钻石加工贸易公司，他是唯一在DTC拥有两个看货商席位的钻坯配货商。,Eurostat及Tesiro董事长,公司拥有世界最大的钻石切割加工基地:拥有全世界最熟练的技工及最先进的技术设备。在比利时、美国、印度、中国、阿联酋、波斯瓦那等全球各地分别设有毛坯切割中心与销售中心。它所进行的钻石毛坯交易占全球的80%,抛光钻石交易占70%. Eurostar提倡最佳执业守则，保证每颗钻石从原料、切割、打磨到销售，都
14、符合行业的最高标准。 TESIRO是其旗下欧洲经典品牌，致力于“优质切工钻石”的全球推广。Eurostar用Tesiro品牌拓展中国市场.,Eurostar,Tesiro,Tesiro，欧洲经典钻石品牌，源自意大利语“财富”，在西班牙语中为“美丽的石头”。致力于优质切工钻石的全球推广。,Tesiro长期为帝梵尼、卡迪亚等国际顶级珠宝品牌提供钻石。在意大利米兰，设有专门的款式设计加工中心，长期为欧洲皇室和奥斯卡著名影星设计制作钻石饰品。此次进驻内地，旨在把世界顶级水准的钻石饰品带给中国。,右侧二：马峻 右侧一：满毅泽 左侧：意大利艺术总监,Tesiro,2005年11月16日， Eurostar
15、执行董事、TESIRO全球运营总监Mr.Bernard Van Pul伯纳德与沈东军先生，宣布正式成立国际珠宝连锁企业通灵翠钻（中国）有限公司，并引入欧洲著名品牌TESIRO。我们的品牌“Tesiro通灵”，“通灵”为中文识别，主要经营Tesiro钻石与传世翡翠。,深圳的加工厂,钻石切割,艺术总监,运动大脑,通过这章关于Eurostar公司背景的介绍，请你向顾客简单介绍一下“Tesiro通灵”的来由。,Tesiro通灵源于欧洲经典品牌Tesiro，拥有世界最大的钻石切割加工基地，总部设在“优质切工”的比利时安特卫普，它在世界各地设有分公司。来到中国之前就长期为帝凡尼、卡迪亚等国际顶级珠宝品牌提
16、供钻石。在意大利米兰，有专门的款式设计中心，长期为欧洲皇室和奥斯卡著名影星设计制作钻石饰品。现在与通灵联手，目的是将世界顶级水准的钻饰品带给我们的顾客。,品牌传递,品牌背景带来的利益 如何传递品牌利益点,品牌背景带来的利益,客户将享受到国际顶级品质的钻石饰品和服务，感受欧洲的珠宝时尚文化，得到更加精彩的消费体验。,高品质服务弥漫着比利时氛围的购物环境，一流的服务水准及完善的售后服务。 体现佩戴者尊贵的身份佩带的是国际著名品牌钻饰。 感受欧洲珠宝时尚文化 来自于时尚前沿意大利的珠宝首饰设计。,如何传递品牌利益点,现阶段在销售中侧重传递的内容,演练内容： Tesiro品牌的介绍 欧洲比利时文化、安特卫普钻石文化的介绍 品牌背景给客户带来的益处 演练要求： 请用自己的话，描述TESIRO通灵的品牌价值。 我们可借助的“工具”有各种宣传折页、杂志和比利时画册等。,演练,在销售中传递的时机：,举办活动时，如“比利时钻石文化之旅”抽
