某公司战略与风险管理课件.ppt

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1、公司战略与风险管理,会计教研室：钟晓玲 Tel：15913118401（688401） E-mail: ,课程目标 授课内容及考核,第一章 战略与战略管理,第一节 公司战略的基本概念,本节主要内容简介： 公司战略的定义 公司的使命与目标 公司战略的层次,一、公司战略的定义 【公司战略的传统概念】（二十世纪60、70年代） 美国哈佛大学教授波特：“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。” 公司战略的一方面属性 计划性、全局性和长期性 【公司战略的现代概念】（二十世纪80年代以来） 加拿大学者明茨伯格：“一系列或整套的决策或行动方式。” 公司战略的另一方面属性 应变性、

2、竞争性和风险性,二、公司的使命与目标,（一）公司的使命 使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。,【中国移动】创无限通信世界，做信息社会栋梁 【波士顿咨询公司】协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩 【微软】To enable people and businesses throughout the world to realize their full potential. 让全世界的个人和公司充分认识到自己的潜能（要做的事情）,【索尼】 【谷歌】 【迪斯尼】 【阿里巴巴】,（1）让天下没有难做的生意， （2）让人们快乐， （3）整合全球信息，让人人受益， （4）扭转世界认为日本产品

3、是劣质的看法。,公司 目的,公司 宗旨,经营 哲学,【宗旨】 为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。 作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。,【经营哲学】 领导才能 主人翁精神 诚实正直 积极求胜 信任,（二）公司的目标： 公司目标是公司使命的具体化。,三、公司战略的层次,总体战略,业务单位战略,总体战略,业务单位战略,职能层战略,1、总体战略,2、业务单位战略 （SBU Strategic Business Unit）,3、职能战略,

4、公司层战略,业务单位战略,职能战略,举例：,跨行业经营企业的战略结构,【思考】 单一业务企业的战略层次是什么？,【题1单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（ ）。 A.加强开发项目的质量管理 B.5年内在市区建成2个地标性建筑 C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素,正确答案C 答案解析使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，选项C正确。,【题2单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“

5、健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（ ）。 A.公司战略 B.业务单位战略 C.产品战略 D.职能战略,正确答案B,第二节 公司战略管理,本节主要内容简介： 战略管理过程 战略变革管理 战略管理中的权力与利益相关者 信息技术在战略管理中的作用,一、战略管理过程,（一）战略分析 （第二章）,战略分析是整个战略管理流程的起点。 1.分析内容 2.分析工具 外部环境（External Environment） SWOT分析 内部环境（Internal Environment ） 波士顿矩阵、通用矩阵,（二）

6、战略选择 （第三章）,战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置” 战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。 1.可选择的战略类型 2.战略选择过程,1.可选择的战略类型,2.战略选择过程,（1）制订战略选择方案。 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分为三种。 三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。 自上而下的方法 集权 自下而上的方法 分权 上下结合的方法 集权+分权,（2）评估战略备选方案。 评估备选方案通常使用三个标准： 适宜性标准 可接受性标准 可行性标准,（3）选择战略 最终的战略选择可以考虑以下几种方法： 根据企业目标选择战略 提交上级管理

7、部门审批 聘请外部机构 （4）战略政策和计划。,（三）战略实施（第四章） 战略实施要解决以下几个主要问题： （1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。 （2）人员和制度的管理颇为重要。 （3）公司政治扮演着重要角色。 （4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。 （5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结 构、文化和控制诸方面。,二、战略变革管理（掌握） （一）战略变革的含义 表1-1 渐进性变革与革命性变革比较,战略变革的发展阶段（约翰逊 Johnson G.和施乐斯 Scholes K.，1989年）。,连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。 渐进阶段：发

8、生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的， 也可能是系统性的。 不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。 全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。,（二）战略变革的动因 1.外部环境的变化。 2.技术和工作方法方面的变化。 3.产品和服务方面变化。 4.管理及工作关系的变化。 5.组织结构和规模的变化。 6.并购后。,（三）战略变革的种类 戴富特（Daft R.L.）的分类 1.技术变革。 2.产品和服务变革。 3.结构和体系变革。 4.人员变革。,（四）战略变革的时机选择,（五）战略变革的模式,（六）企业战略变革的主要任务 1.调整企业理念。 首先要确定企业

9、使命；其次要确立经营思想；最后要靠行为准则约束和要求员工，使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。 2.企业战略重新进行定位。 3.重新设计企业的组织结构。,（七）战略变革的实现 1.变革模式的支持者 2.变革受到抵制的原因与实现障碍 3.克服变革阻力的策略,1.变革模式的支持者 变革模式的支持者认为个人或者团体领导的变革很重要。 【支持者推进战略变革的步骤：】 （1） 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么； （2） 指定一个代理人来掌握变革； 高级管理层通常有三种作用：如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高管应当支持代理人；审议和监控变革的进程；签署和批准变革，

10、并保证将它们公开； （3） 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持； （4） 变革代理人应督促各管理人员立即行动起来， 并给予后者必要的支持 。,2.变革受到抵制的原因与实现障碍 变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响： （1）生理变化。 （2）环境变化。 （3）心理变化。 迷失方向。例如，当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化。 不确定性可能导致无安全感。 无力。如果观察到外力或者代理人反对变革，个人会感到无力，变革就会受到威胁。,变革会面临如下障碍： （1）文化障碍 （2）私人障碍 习惯； 变革对个人收入的影响可能相当大； 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能

11、和程序的意愿和兴趣； 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。,3.克服变革的阻力 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： 变革的节奏 变革的管理方式 变革的范围,三、战略管理中的权力与利益相关者,利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人。,（一）企业主要的利益相关者,（二）企业利益相关者的利益矛盾与均衡 1.投资者与经理人员的矛盾与均衡,（1）鲍莫尔（Baumol W.J.）“销售最大化”模型 企业行为、价值与成长（1959年） 经理总是期望企业获得最大化销售收益（

12、在某种利润约束下） 【矛盾】 销售最大化造成利润下降，股东分红降低，资本市场评价下调（无法融资） 利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。销售最大化无法实现利润最大化。,【均衡】 在两种产量之间进行平衡,（2） 马里斯（Marris R.L.）的增长最大化模型（1960年） （“平衡状态”模型） 威廉森（Williamson 0.E.）的管理权限理论 彭罗斯（Penrose E.T.）的最佳投资战略理论。,2.企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。 列昂惕夫（Leontief W.）模型。 【矛盾】 员工：工资收入最大化（工会出面谈判）和工作稳定（企业决定） 企

13、业：利润最大化 【均衡】企业选择最佳就业水平，在工资水平约束下以实现企业利润最大化。,3.企业利益与社会效益的矛盾与均衡。 【矛盾】 企业：利润最大化 社会（外部利益者）：社会责任（保证利益相关者的基本利益要求、保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等） 【均衡】商业伦理 【总结】组织呆滞 企业最终确定的各种目标是一种妥协，最终的有效性几乎总是低于最大值。 由于承认这种低效率，上述呆滞导致的额外“支付”由各成员分摊。,（三）权力与战略过程 【权力】Power 个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）某些行动的能力。,权力与职权的区别,1.企业利益相关者的权力来源,2.在战略决策与实施

14、过程中的权力运用,四、信息技术在战略管理中的作用 1.信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据。 2.信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱点，增强企业竞争优势。 （1）信息技术使企业内的信息交流快速及时有效。 （2）信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化，提高工作效率，降低运行成本。 （3）信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。 3.信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。,【题3单选题】甲公司是我国一家国有特大型远洋运输企业。公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地

15、区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司，致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后，总公司不得不做出让步，恢复该公司的船主地位。甲公司管理层对待这场冲突的策略属于（ ）。 A.对抗 B.和解 C.协作 D.折中,正确答案B,【题4单选题】甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革,正确答案B,