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1、无领导小组讨论,一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁，有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。四名乘客分别为： （1）孕妇，身上带有巧克力； （2）富商，带有重要文件； （3）寡妇，带有稀世珍宝； （4）儿童，带有地图。 问题一：由于救生艇承载力不够，只能承载3个人，富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。请您决定：孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会？ 问题二：若必需丢弃艇上的物品以减轻重量，请列出放弃的先后顺序，并简述您的理由。,小组讨论,无领导小组讨论概述,涵义：（leaderless group discussion）：一组考生（5到8人）一个问题，让考
2、生们在一定的时间内（一般一个小时左右），在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论并解决这个问题，来检查考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等方面的能力、素质和个性特点是否到达拟人岗位的相关要求，由此来综合评价考生之间的优劣。 发展：源起于第一次世界大战，德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍； 应用 后来无领导小组面试发展成为西方人力资源领域流行的经典技术之一。 上世纪90年代开始，世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘或职位竞争上使用无领导小组讨论面试。 2008年奥运志愿者选
3、拔上也采用了无领导小组讨论形式。 自2000年开始，广泛应用于公务员面试。 选择的原因：“短平快”、成本低,单 向 玻 璃,常见的现场安排形式,不同桌的测试形式,流程,讨论前准备 个人观点陈述 自由讨论 总结陈词 评委讨论评分 结束,题目分类之一,（1）你认为一个优秀学生应具备哪些方面的素质？ （2）你认为美国现任总统布什有哪些优点与缺点？ （3）你认为现在世界的主要环境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？为什么？ （4）如果不再建核电站，你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力？ （5）一个领导干部最重要的任务是什么? （6）怎样才能提高下属的工作积极性? （7）中国加入WTO对于中国金融业
4、有什么影响? （8）聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响? （9）中国如何才能成为世界强国?,题目分类之一,考查核心： 主要考查考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解等。 答题策略： 此类问题没有标准答案，考生完全可凭自己的知识积累进行回答。只要言之有理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。,题目分类之二,（1）我和你母亲同时掉进湖里，你先救谁？ （2）在你的观念里，你认为以工作取向为重的领导是好领导？还是以人为取向的领导是好领导? （3）你认为一个公司对你而言，是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的
5、薪水更能吸引你？ （4）如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃？为什么？,题目分类之二,考查核心： 主要考查分析能力、语言表达能力以及说服力等。 答题策略： 回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，一旦选定答案，考生就要旁征博引来支持论证自己的选择，因为选择即观点。,题目分类之三,2010年5月吉林省国家公务员考试面试题： 2010年我国普通高校毕业生将达630余万，今年需要就业的大学生人数和规模都十分庞大，高校毕业生就业形势依然十分严峻。某人大代表提出以下解决方案： 1创业补贴，对大学生创业给予补贴(具体措施若干); 2税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予
6、税费减免优惠(具体措施若干); 3实习基地，选择若干企业办实习基地，为大学生提供实习指导(具体措施若干); 4鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施; 5鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。 6鼓励大学生去城乡基层工作; 问题与要求： 假设你是劳动和社会保障部门的工作人员： 1请考生认真读题，并准备发言提纲。时间10分钟。 2考生直接进入自由讨论，从以上的措施中选择三个最重要的措施。讨论时间30分钟。,题目分类之三,考核核心： 主要考查考生分析问题的实质，抓住问题本质方面的能力。 答题策略： 此类试题的备选项较多，需要考生把握关键环节、关键事务、紧急事件等方面的内容，根据实
7、际情况作答。,题目分类之四,给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，请小组在20分钟内想出一个办法，利用这些资源，让鸡蛋从2米高空掉下来而不碎。,题目分类之五,某全国重点大学，在教学、科研、学生活动等各方面全国知名。最近该校要选举一个学校的形象大使，宣传他们学校的形象以及所秉承的精神。经过层层推选，产生了以下候选人。假设你是这次评选委员会的主席，你认为应该选举哪个人作为形象大使？说明理由。 1：AA教授：德高望重，在重点学科方面的研究处于世界的领先水平。 2：CC美女：在该校是校花级人物，能歌善舞，并获得了最近一次选秀的冠军，知名度较高。 3：DD男同学：品学兼优，实践能力很强，曾获得过诸如GMC
8、等很多奖，并获得公费留学的资格，是学生学习的榜样。 4：HH书记：关心爱护学生，为学校的发展注入了毕生的精力，经常拿自己的工资资助贫困学生。,题目分类之五,5：YY同学：品德高尚，在地震的时候不顾危险自费去灾区帮助救援灾区人民，曾引起当时媒体的关注，学校曾一度号召向他学习。 6：ZZ辅导员：同学心目中的大哥，对于那些不利于学生的政策，他敢与上头顶撞，是学生心目中的英雄，是学生利益的维护者，犀利而睿智，朝气而生动。 7：EE女同学：刻苦学习，在校期间先后通过了英语四六级，计算机一二三级，拿到了诸如会计证，人管证，导游证等共计十几样证书，是该省拿证书最多的在校大学生。 8：UU校工：虽然只是个普通
9、的校工，从事最普通的工作，但是其志向远大，没有被逆境所压倒，刻苦攻读，以其四十多岁的高龄，竟然凭借自己只有的初中文化，考上了该校的研究生，感动了众人。 9：SS老师：曾在一起校园暴力事件中为保护学生而身负重伤，其上课生动，人品高尚，教书育人，诲人不倦，是全校公认的好老师，老师的表率。,考查核心： 最主要考查考生的合作能力和说服沟通能力，以及语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。 答题策略： 自己的论据一定要有说服力，要能打动大部分人。最终如果自己的排序和结果相近后者相似，就意味着自己成功了了一大半。,题目分类之五,以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以
10、很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。 是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。 如：北京现在有多少个汽车轮胎？（麦肯锡面试考题）。 这类题目特点是极具挑战性，需要组员密切配合和高度精力集中。 往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论，以考察你在众目睽睽之下的表现。,按内容分类,（1）考察被评价者在团队工作中表现出来的能力： 沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力等。 （2）考察被评价者在处理一个实际问题的分析思维能力： 理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、对
11、信息的利用能力。 （3）考察被评价者的个性特征与行为风格： 自信心、独立性、灵活性、情绪的稳定性；考虑问题时喜欢从大处着手还是关注细节等。,考查目的,团队精神、沟通能力、分析能力、应变能力等 都可以通过使用无领导小组讨论方式进行测评,A 考生参与有效发言的次数 B 考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议，并且创造一个使不爱讲话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。 C 考生能不能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持肯定他人的意见，在坚持自己正确意见的基础上，根据别人的意见发表自己的观点。 D 考生能够倾听别人的意见，并且相互尊重，在被人发言时不强行插嘴。 E 考生语
12、言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力。 F 考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。,评价标准（被评人）,1、组织协调能力 是否能够调动团队成员的积极性； 是否组织成员相互启发，相互补充，发挥团队成员作用； 是否善于总结他人观点为己所用； 是否能够协调其他成员间的冲突，争执时能化解矛盾，推动进程。 2、团队合作能力 是否能够接受大多数人的正确观点，注意团队成员间的集体合作； 是否能够注意角色定位，不以自我为中心； 是否能够带动团队成员密切合作，获得整体性意见；,评价标准（被评人）,3、言语表达能力 是否观点鲜明，清楚表达自己立场，发言内容具有针对性，不偏题； 是否论证严密
13、，辩驳有力，内容有逻辑性，观点与证据间推理严密，能够以理服人； 是否表达方式让人接受，不令人难堪 4、主动性 是否主动发言，阐述自己观点； 是否积极主动请人发言，并能向他人提出疑问，及时纠正偏题，使讨论继续下去； 是否处于沉默时，能够打开局面，提出新思路；,评价标准（被评人）,5、综合分析能力 是否善于系统、全面分析问题； 是否善于发现可以利用的信息和资源； 是否善于将相互联系的问题进行分类、理清相互关系；,评价标准（被评人）,语言-个人陈述阶段,（一）第一个发言者： 1、各位考官、各位组员，大家好！下面，我发表一下对于这个问题的粗浅看法，抛砖引玉，有不妥之处请大家批评指正。陈述完毕！ 2、各
14、位考官、各位组员，大家好！经过认真的思考，我对这个问题有了一些初步的想法，在此抛砖引玉，供大家讨论陈述完毕！ 3、各位考官、各位组员，大家好！所谓“工欲善其事，必先利其器”，我认为正确的解决问题就要有科学的指导方法，确定科学的指导原则和思路。我按照这样一个原则和思路提出自己的看法。陈述完毕！,语言-个人陈述阶段,（二）其他发言者 1、各位考官、各位组员，大家好！刚才认真听取了前几位组员的一些真知灼见，很受启发，我还有一些新的想法，在此与大家分享。陈述完毕！ 2、各位考官、各位组员，大家好！刚才认真听取了前几位组员的发言，使我思路更加清晰，在此表示感谢，下面我表达一下我的看法。陈述完毕！ 3、各
15、位考官、各位组员，大家好！题干中的每一个选项都非常重要，但是如果我们不得不选择其中一个（两个、三个）的话，那么我的观点是。陈述完毕！,语言-个人陈述阶段,（三）最后一个发言者 各位考官、各位组员，大家好！我认真倾听了各位组员的意见，深受启发。如果我的想法能够给大家带去一些新东西，那也必须承认，我是有幸站在了巨人的肩膀上。下面我来陈述一下我的观点和理由！陈述完毕！,语言-自由讨论阶段：总体要求,1、发言积极，但又不冗长 要避免重复性的发言，否则会适得其反，话不必多但是要字字珠玑，要力求在内容上和讨论进度上为整个小组做出贡献。 2、综合运用多种论证方法 思维发散但是又不能偏题，见解深刻又要深入浅出
16、，可以通过举实例、讲故事、引经据典来进行论证等等。 3、保持情绪稳定 一场无领导小组讨论下来考官对考生的印象就是“教养”和“风度”，所以自由讨论阶段自我情绪控制能力就显得尤为重要，因此考生一定要注意形体语言方面的锻炼，包括语调适中、手势的适中、面部表情自然、身体姿势端正。,自由讨论阶段的基本战术,1、抢占高地 （1）抢原则的方法：确定解决问题的基本原则、基本方法，并且这些原则和方法要简单适用，易于被大家理解。 （2）抢组织协调：确定基本讨论的规则，如限制每个人的每次的发言时间，先达成一致意见，再优化陈词总结。 （3）抢概括分类：对于独立发言阶段各个组员的意见进行概括分类，总结基本共识，概括主要分歧点和争论点。例如：“各位组员，我们组的成员都依次发表了自己的观点，大家讲的都很有道理。我认真倾听了大家的意见，注意到我们组成员的观点可以分为以下X种：一种是一种是”,自由讨论阶
