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1、与产品有关的要求的评审过程(1),与产品有关的要求的评审过程 1.规定与产品有关的要求 3.传达产品有关的要求 4.组织评审 5.可行性研究(风险分析) 6.顾客沟通 7.变更与修改 8.资料记录与保存,质量管理体系的要求 客户要求 法规要求 合格的人员 生产计划 业务计划,APQP、CP IT系统 文件管理系统 与顾客有关过程的控 制程序文件,及时正确得到评审 结论,电话、传真、电脑 复印机,合格的销售人员、 工程、客户、生产 质保、采购,1.反应时间 2.成本目标 3.要求达成率 4.业务量,与产品有关的要求的评审过程(2),支持过程 1.先期策划过程 2.培训过程 3.沟通过程 4.内部
2、审核 5.管理评审 6.文件管理 7.IT系统 8.制定生产计划,联接界面 1.工程人员 2.总经理室 3.客户 4.业务员 5.文控部门 6.生产部门 7.采购 8.QC 9.供方 10.财务,与产品有关的要求的评审过程(3),审核期间需要验证的事实 1.评审后是否能满足要求,可行性如何? 2.有衡量确定过程的指标吗? 3.参与评审的人员有定义吗? 4.依据什么进行评审? 5.要求是否得到明确的规定? 6.要求更改如何操作? 7.更改引起的相关文件和生产计划的变更是否满足更改后的要求? 8.有无衡量评审过程的有效性和效率的目标和指标?,审核所必须的资讯 1.合同/定单评审记录 2.书面的衡量效率和有效性的指标频次规定 3.受控的文件规定(针对要求) 4.更改通知记录 5.生产计划 6.合同完成情况统计 7.目标和指标统计记录 8.不达标时的纠正措施,