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1、实用情境口才,口才与沟通训练,实用情境口才,第一讲：绪论,绪 论,1、什么是口才？,2、为什么要学习口才？,3、你的口才水平如何？,4、如何训练你的口才？,1、什么是口才（案例1）,丈夫：“你的尖下巴为 什么比我的好看呢？” 妻子：“因为我是女人 啊！” 丈夫：“不对。” 妻子：“那是什么原因？” 丈夫：“那是因为你整天喋喋不休的唠叨，使下颚锻炼过度的缘故。”,丈夫：“你整天喋喋不休，好像世界上的事没有你不知道的。” 妻子：“真的吗？” 丈夫：“是的，只有一件事你自己不知道，而我恰恰知道。” 妻子：“什么事？” 丈夫：“你对自己一无所知。”,1、什么是口才,1、什么是口才（案例2）,纪晓岚是清
2、代才子，众所周知的一代风流人物。虽然在宦海沉浮，却可保命全身，这全得益于他的口才。他能言善辩，机智敏捷，学识渊博，出口成章，观其一生，虽政绩平平，却才名远扬，为后人所传颂。,有一天，乾隆皇帝问纪晓岚：“纪卿，你知道忠孝二字如何解释吗？” 纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，此为忠；父要子亡，子不得不亡，此为孝。” 乾隆皇帝听后立刻说：“那好，朕现在就要你去死！”,1、什么是口才（案例2）,纪晓岚闻此也一点都不含糊，回答说：“臣领旨！” 乾隆皇帝好奇地问：“那你打算怎么死法？” “跳河。”纪晓岚答道。 乾隆皇帝当然知道纪晓岚不会去死，于是就坐在一边看他怎么应对。 过了一会，乾隆见纪晓岚回到跟前，
3、笑道：“纪卿何以未死呢？”,1、什么是口才（案例2）,纪晓岚答道：“我走到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来。他说：纪晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前应该先回去问问皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不该投河而死；如果说皇上跟当年楚王一样的昏庸，你再死也不迟啊！”,1、什么是口才（案例2）,乾隆听了这番话后，龙颜大悦，大笑着连声称赞道：“好一个如簧之舌，真不愧是雄辩之才，这下朕算是服了！” 纪晓岚机智应对，话语幽默，一语双关，既说明自己是个忠臣，又称赞乾隆是个英明的君主，使得他免于一死。,1、什么是口才（案例2）,1、什么是口才,现代汉语词典上的解释为：名词
4、说话的才能。,文若河认为，口才是一种综合能力，不仅包括表达，还包括聆听、应变等多项能力。他认为：善表达，会聆听，能判断，巧应对，应该是衡 量口才好与坏的重要标准。,1、什么是口才,我们高中课文曾经学过的课文如邹忌讽齐王纳谏、烛之武退秦师等，都是古代策士语言艺术的典范。 国外民主选举过程中往往出现许多杰出的政治演说家，如美国总统富兰克林罗斯福、英国首相温斯顿邱吉尔，等等。,2、为什么要训练口才？,你认为哪些职业最需要好的口才？,你认为自己的生活中哪些地方和哪些时候最需要运用口才？,你认为哪些职业最需要好的口才？,教师 律师 导游 新闻工作者（记者、播音员） 心理咨询师 销售人员 客服接待人员 谈
5、判代表,生活、工作中哪些时候需要运用口才？,与父母长辈沟通 与朋友聊天 买东西砍价 谈恋爱 班干、学生会、社团等竞选 就职演说 与老师、领导谈话 就业面试 向领导反映问题 ,口才对于个人的意义： 口才是一个人智慧的反映，它是影响一个人事业成功，人际和睦，生活幸福，精神愉快的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。,2、为什么要训练口才？,好的口才具有神奇的魔力。在与他人辩论的时候，好口才能让你立于不败之地；在谈判的时候，好口才能让你笑傲谈判桌；在说服他人的时候，好口才能让你巧舌如簧，让人心服口服；在演讲的时候，好口才能让你在讲台上灼灼发光；在推销的时候，好口才能让无往不利；甚至在外交活
6、动中，好口才也能让我们雄辩滔滔占上风。所以说掌握好了口才，才能让你获得成功。,2、为什么要训练口才？,3、你的口才水平如何？,（1）小游戏：你说我猜,（2）语言表达能力测试,（2）语言表达能力测试,表达能力是一种将自己的感觉正确地传递给他人的能力，传递的途径有很多种。你可以通过表情或者形体语言暗示给别人你的心思，当然，最重要的表达方式还是你的语言。,1我在表达自己的情感时，很难选择准确、恰当的词汇。 2别人难以准确地理解我口语和非口语所要表达的意思。 3我不善于与和我观念不同的人交流感情。 4我对连续不断的交谈感到困难。 5我无法自如地用口语表达我的情感。,（2）语言表达能力测试,6我时常避免
7、表达自己的感受。 7在给一位不太熟悉的人打电话时我会感到紧张。 8向别人打听事情对我而言是困难的事。 9我不习惯和别人聊天。 10我觉得同陌生人说话有些困难。,（2）语言表达能力测试,11同老师或是上司谈话时，我感到紧张。 12我在演说时思维变得混乱和不连贯。 13我无法很好地识别别人的情感。 14我不喜欢在大庭广众面前讲话。 15我的文字表达能力远比口头表达能力强。,（2）语言表达能力测试,16我无法在一位内向的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。 17我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。 18我不能自如地用非口语(眼神、手势、表情等)表达感情。 19我不善于赞美别人，感到很难把话说得自然
8、亲切。 20在与一位迷人的异性交谈时我会感到紧张。,（2）语言表达能力测试,每题均有两个测试结果：“是”、“否”。答一个“是”得1分。 14分以上表示语言表达能力较弱； 9-14（含）分表示一般； 5-8（含）分表示较好； 5分以下表示语言表达能力非常好。,（2）语言表达能力测试结果：,研究显示，影响人的语言表达的因素有：,年龄：心智发展成熟程度、社会经历,性别：男/女,人格（性格）：外向/内向；感觉/直觉；思考/情感；判断/感知,文化背景：所处身份、学历高低、思维方式,4、如何训练你的口才,课程训练目的及要求： 口才是一种心理技能。气质、性格、能力等个性心理特征又决定着认识能力和表达能力的高
9、低和口语表达的风格。 口才训练是一种综合能力的训练。既训练表达能力，也训练心理素质；既要有发声语言的练习，也要有态势语言的练习；既要进行思维训练，也要进行现场训练；既要练听，也要练看；既要有充任角色的语境训练，也要有演讲、交谈、论辩等不同形式的语体训练。,练习内容：,练普通话 练听力 练心理 练思维 练态势 练演讲 练读诵 练论辩 练交谈,学习要求：,一、纪律要求：不允许迟到或者旷课。迟到的同学可选择进行2分钟的命题即时演讲。 上课时请将手机调至震动或静音，手机响的同学要求立刻起立向老师同学道歉。 二、学习要求：每位同学一个学期上台演示次数不少于3次，积极完成课堂即时训练及课后书面作业。 期末
10、总评分平时成绩、检验成绩与期末考查三部分。,第一章 演讲的概念,1、演讲的定义:又称演说、讲演。 演讲者在特定的时境中，借助有声语言和态势语言的艺术手段，针对社会的现实和未来，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。,二、演讲的界定,2、四个构成要素 （1）主体要素(演讲者) ：中心和前提。 （2）客体要素(听众)：接受者、对象和演讲效果的体现者 （3）沟通主客体的媒介，即演讲的传达手段：有声语言、无声语言等 （4）环境要素(时间、空间、地点)：客观条件,三、演讲的类型,（一）从功能上划分，可分为五种： 1、“使人知”演讲 2、“使人信”演讲 3、
11、“使人激”演讲 4、“使人动”演讲 ： 5、“使人乐”演讲,四、演讲的类型,三）从内容上划分，大致可分为五种 1、政治演讲 ： 旗帜鲜明的政治观点；雄辩严谨的逻辑威力；刚劲强烈的鼓动力量 2、生活演讲 3、学术演讲： 内容的科学性、论证的严密性和语言的准确性 4、法庭演讲：公正性和针对性。 5、宗教演讲,演讲具备的四个条件：,演讲者-主体 听众-客体 沟通二者的媒介-信息 时间和环境,演讲的特征：,第一，演讲应具有工具性。,第二，演讲应具有现实性。,第三，演讲应具有艺术性。,第四，演讲应具有鼓动性。,演讲者的修养,演讲者为了使演讲获得最好效果，应该在思想、道德、品质、学识等方面达到一定 的标准
12、和水平，对此作的努力和培养就是演讲者的自我修养。那么，演讲者都应具备哪 些修养呢？概括地说，就是先进的、科学的思想、高尚的道德品质和丰富渊博的知识。 下面分别谈谈。,演讲者演讲的目的是教育人、启迪人，提高听众的思想认识、文化水平。这就要求 一、演讲者要有先进的、科学的思想 演讲者本身必须具备先进的、科学的思想，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。 历史上许多著名的演讲家如德摩斯梯尼、西寨罗、林肯、马克思、恩格斯，他们无一不是伟大的思想家，他们的演讲也无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天我们提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是这个道理。,尤其在科技高度发展
13、时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌 握各种新思想、新科学和方法，以更好地服务于听众。,二、演讲者要有高尚的道德品质 古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这从某个侧面说明了演讲者道德品质的重要性。在生活中，任何一种行为都会直接或间接地与他人或社会发生关系，并受到一定社会规范的限制和协调，演讲也是如此。作为演讲主体的演讲者，更应以一个具有高尚道德水准的形象出现在公众面前，带头恪守社会道德规范，并应具备以下四点。1、政治道德。即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念,2 、职业道德。演讲者必须遵守自己从事职业的道德，如医德、师德等。3、社会公德。演讲者
14、在一举手一投足间都应讲究文明礼貌，彬彬有礼。4、伦理道德。演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观，以此才能把正确的伦理观念传播给听众。,三、演讲者要有丰富的学识 演讲者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人；之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识宏富。在当今科技发展时代，各种科学高度分化和高度综合，演讲者如果不了解新知识，跟不上现代科学文化发展步伐，就不会使演讲充实、新鲜、生动。,有了思想、品德、学识等方面的修养，演讲者必须具备以下几种能力： 1、敏锐的观察力。 2、丰富的想象力。 3、较强的记忆力。 4、良好的表达力。演讲如果离开了口语表达能力是不可思议的。演讲者道德必须具备良好的口语表达能力。演讲稿写得再好，表达不出来，同样做不了演讲家。当然，口语表达能力不是天生，它可以经过后天培养、训练而成。,看视频,李连杰北大精彩演讲,
