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1、主講人:白崇賢 教授 (亞 洲 企 管 顧 問 集 團 總裁),高效执行力,学 历: 台湾逢甲大学企管系 美国加州柏克莱大学企研所 高级经营管理研究班 特殊事迹: 荣获1996年台湾杰出企业家奖 2006年荣获香港新报评选为 亚洲十大企业培训师 现 任: 亚洲企管顾问集团总裁 暨台湾台育企管顾问(股)公司董事长,曾任台湾企管顾问协会创会监事兼工商服务委员会主任委员、暨光阳工业、三阳工业、桃苗丰田汽车、全国电子专卖店、日商HITACHI家电、捷安特巨大机械、新光企业、美利达工业、宏集基计算机、力晶半导体、宝成建设、中国化学制药、长兴化工、国泰人寿、南山人寿、蜜丝佛陀公司、三联科技企业、生达制药、
2、永信药品、台湾糖业公司、正新橡胶、宏泰建设、信义房屋、交通银行、台湾银行、逢甲大,顾问资历:,学顾问师研究班、侨委会、王品台塑牛排馆连锁店、台湾电力公司、经济部中小企业处、行政院、公务人力发展中心、台北市政府公训中心、全国商业总会、全国工业总会、中小企业协会、国家文官培训所、财政部训练所、各县市工策会、工业会等台湾1000多家公、民营企业特约讲师或经营顾问。,顾问资历:,中国大陆:顶新康师傅、北京欧迪芬、北京博彦科技、桑普电器、上海普力生、海王药业、哈慈集团、华鹤家具、山东剑桥、圣泉集团、北京顶好食品集团、广东省化工原料总公司、佛山科信达机械、东鹏陶瓷、珠海九丰集团、兰州友谊、厦门武丰塑料集团
3、、北京华泰贝通科技、金盛怡科技、深圳万基药业、世联地产、金地地产集团、广州好又多量贩店、深圳鸿海(富士康)企业集团、深圳普瑞尔科技(TP-LINK)、珠海和佳医疗设备、深圳同致地产、滢水地产、香港胜一科技、四川希望集团、中国联通公司、,中国大陆:贵州遵义地区医院、湖南平江妇保医院、中国医院管理协会、美国校园在线、深圳市电信培训中心、宝成鞋业集团、美商和盛企业集团、广东雅倩化妆品、上海坚明办公用品、上海好孩子集团、广州津霖集团、东莞瑞富家俬、武汉华工科技、中国网通、沈阳国药集团、东北航管局、上海电信、武汉思哲服饰、山东海化集团、东莞正崴精密科技集团富港电子公司、武汉商贸国有控股集团有限公司、湖北
4、省电力公司、中国网通湖北省分公司、武汉武商集团、重庆渝江集团、武漢中建三局、東風汽車集團公司、深圳大富豪集團、深圳民生銀行等500余家企业高级讲师或特约顾问。,担任: (1) 台湾经济部商业司“优良商店作业规范 ( GSP )公听会”评议专家 (2) 台湾考试院“公务人员俸给制度研讨会” 论文主评人 (3) 台湾行政院暨台北市政府“公务人力发展 中心”特聘讲座教授 (4) 国立中兴大学企研所推广中心“高级市场 营销班”特聘讲座教授,担任: (5)台湾中央研究院、政治大学、中国文化 大学、世新大学传播学院特聘讲座教授 (6)深圳万基药业暨香港胜一科技集团首席 经营顾问 (7)泉州市乡镇企业局人才
5、培训中心暨福建省 安溪县政府高级经济顾问 (8)中国经理人杂志“经理学院”专栏 主笔 (9)深圳商报俱乐部首席顾问,担任: (10)广州中山大学岭南管理学院MBA班特聘 讲座教授 (11)美国科技大学企业管理博士班创新管理 课程特聘讲座教授 (12)台北市政府市政顾问 (13) 2005年中国黄山人力资源国际论坛主讲嘉宾 (14) 世界华商研究生院首任院长 (15) 美国美联大学(IAU)博士班特聘讲座教授,著作: 迈向另一座高峰一书,由中央日报社出版发行 超越颠峰一书,由北京中国经济出版社出版 新头脑风暴一书,由广州经济出版社出版发行 第五代管理与营销录音课程,由广州电视台 录制,并由甘肃音
6、像出版社出版发行 赢在自动自发地工作VCD课程,由山东齐鲁音 像出版社出版发行 观念-工作可以更快乐一书,由清华大学出版社 出版,媒体采访报导: 长江日报管理大师白崇贤 深圳商报白崇贤和他的第五代管理 大连日报企业医生:滨城与您缘深 或是缘浅? 中国经营报职业培训师难成气候 温州时报康师傅的师傅来温传经 广西日报百家企业老总接受白教授洗脑,主講人:白崇賢 教授 (亞 洲 企 管 顧 問 集 團 總裁),高效执行力,壹、前言: 为什么执行力是一切 经营的核心和管理的驱动力。,一、因为没有坚定的行动力,再多的企业愿景只是空想一场。如: 二、因为没有严格执行的纪律,再多的制度规范亦将无用。如: 三、
7、因为没有执行力,就没有真正的竞争力。如: 四、因为执行力不足,雄心勃勃的计划,终将一事无成。如:,五、因为执行力不强,再好的决策或战略,必将付诸东流。如: 六、因为执行力流失,企业想做大、做强,将成缘木求鱼。如: 七、因为执行力消失,企业各阶层必将互推责任,错怪对方。如: 八、因为执行力差距,策略虽相同的两家企业,最终绩效不同。如:,贰、执行力的精义何在?!,一个团队或成员能按时、按质、按量去达成组织或上级交办之目标、计划或任务就叫执行力。,叁、企业执行力的克星何在?!,善于巧辩,找理由原谅自己的过失,随意性:,不重细节:,过多借口:,不忠于自己:,目标不明确:,沟通态度不良:,肆、中国企业员
8、工普遍存在 的工作现象: 根据一项统计资料显示,一、破坏性地工作:约有5%的人看不出来是在工作,而是在“无事生非”制造矛盾和对立。 二、根本不想做:约有10%的人正在等待着什么。 三、虽做但在蛮做、糊做:约有20%的人正在为企业增加库存而拼命地做。,四、有做但在帮倒忙:约有约有10%的人虽有苦劳但却没有真正的绩效功劳。 五、想做但未能正确地做:约有40%的人正在按最低的标准或规范方法操作,虽有在做,但根本不到位。 六、有目标、步骤、程序、绩效地做:约有15%的人在为企业作正向的绩效贡献和努力。,伍、企业一般执行力不佳 的十大原因:,一、企业老板以及部门主管的霸气不足:凡事没是没非,根本不重視细
9、节。 二、工作之愿景目标、方针、策略不够明确。 三、工作目标设定过高或只给目标不给资源。 四、工作计划不够周详、务实及欠缺可操作性。 五、干部人员无心投入、不敢要求:只一心扮演滥好人角色。,企业一般执行力不佳的十大原因,六、主管不敢授权、不重沟通培训:让员工变成低能儿。 七、奖惩作为不敢奖到心动、罚到心痛或因偏心,不能公平对待员工:凡事或稀泥,不敢破除情面拉大对员工优劣奖罚的差距。 八、只重视工作过程的氛围感受,不重视工作结果的检查。,企业一般执行力不佳的十大原因,九、欠缺执行力文化的熏陶:不强调功劳、纪律、结果,却在强调苦劳、情谊的厚薄和过程的艰辛。 十、用人制度不够精细严:未能通过KPI绩
10、效的检查考核,有效地将个人表现成绩与当月考绩和薪资挂钩,制度形同虚设,团队成员缺乏责任心及共识的认同文化。,企业一般执行力不佳的十大原因,陆、为什么没有检查力就 不会有真实的执行力:,一、日本管理大师说:全世界自动自发的人只有二位,但都刚刚离世或尚未出生。 二、学校老师交待作业,事后不加检查:学生会有应付与侥幸的心态出现。,三、员工不会做你希望的;只会做你检查的:美国IBM总裁曾说:如果你强调什么你就检查什么;你不检查就等于不重视。 四、没有人会拒绝改变;只是所有的人都拒绝被改变:中国人的小农心态。,(一)得意忘形、死要面子:,(二)虎头蛇尾、五分钟热度:,(三)大而化之:,不太重视是非、理性
11、和数据,而是特别看重感性,强调人际距离,(四)得理不饶人:,(五)不见棺材不掉泪:,(六)喜欢讲情、说理但却又 忽视纪律法规:,小农心态的作祟,但对自己人却下不了手,更容易找借口原谅自己,忽略保健预防细节,容易事后推拖成性,柒、谁才是最有执行力的 卓越领导人:,一、能够真正激发员工内心意愿和活力的 激励大师: 二、面对棘手问题,能够以果敢行动迅速做出正确决定的导航者: 三、懂得掌握核心流程知人善任并能透过他人协助完成任务,而不必事必躬亲的 敢于授权者:,四、会以追根究底精神,坦白沟通,发掘真相不断做后续追踪与跟催,直至结案,并善于活用交请办连络单等工具的有效管理者: 五、强调实践才是硬道理的务
12、实者:,捌、落实执行力的三大 必要步骤:,成功正是30%靠策略;40%靠执 行力;30%靠机运的复合体。,二、采取对的策略:,(一) 方向,(二) 时机,(三) 核心能力 (程度),三、完成对的营运:,玖、凭借执行力让企业 竞争力跃升的要诀:,(一)执行力是一种纪律,是策略不可分割的一部份: (二)执行力是企业领导人带人做事的首要工作: (三)执行力须要成为组织文化构成的核心成分:,(一)要真正去了解企业营运状况和员工真实的表现:从互动成长中培养领导人对企业各种状况的直觉感受能力。 (二)要能务本踏实,实事求是:必须以务实的眼光来审视自己的企业和他人的比较,以衡量自己进步的程度。,(三)要能订
13、定明确的目标和优先等级:让企业的资源用在最有利和最迫切需求的位阶。 (四)要能追踪结果:常怀成果第一的追根究底,止于至善之精神以及打破砂锅问到底,再问砂锅哪里来的5WHY哲学要求部属。,(五)要能立即论功行赏:必须按KPI考核绩效来给予薪资报酬,做到敢给敢求,并有勇气对员工解释,为什么他拿到的薪水不如预期中的好。 (六)敢于传授经验,以提升员工能力:以教练角色不断赞赏及调整部属之优缺点,更能热情地诱导他们思考、发现及改善问题。,(七)要能了解自我:敢于诚实面对自己、企业以及团队的真相,容忍员工的多元价值观和成长背景,并予以包容和接纳,包括情绪韧性(Emotional fortitude),即:
14、1.更真诚做到表里如一,以赢得员工信赖 2.更了解自己的优缺点,以去除威胁点,找到更多的机会 3.更能自我控制,以鼓励员工提出反对观点 4.更能谦虚,学会倾听。,三、要勇于改变企业文化,让员工动起来?!,绝对不能授权他人替代你去做选才和育才的领导工作(精实化用人政策真正人才不用钱)。,(一)绩优企业必定慎选员工:不能忽略员工的素质才是竞争力高人一等的最佳武器。 (二)要深入分析每位部属的工作性质:只有知道才不会被员工蒙蔽,亦才能做公正的考核。,精实化用人政策,(三)要勇于采取果断行动拉下缺乏绩效的部属:以魄力和决心调整部属的位阶,做到末位淘汰,才算公平对待。 (四)要摆脱个人对部属的好恶感:敢
15、用与自己屡唱反调的人,也许能让自己的决策更清醒。,精实化用人政策,(五)要能全心投入,坦诚相告:肯于了解部属,总结其表现并给予快速而坦诚反馈,才不致让部属出轨,否则用错人步步皆错(如将技术专家变成总经理)。,精实化用人政策,(六)要将人才分类,激发其做不好会被末位淘汰的危机感:肯定和支持20%绩优员工;激励和拉动70%的合格员工,并以压力鞭策10%的试用员工,执行不上就要下的赛马用人铁律。,精实化用人政策,拾、善用启动执行力(EXECUTION) 的三个流程:,方向,时机,程度,=,+,+,=,原则,方法,+,要通过第五代管理的KPI绩效考核体系导入,让人员真正做到适才适所的人才活化机制。,一、人员流程:,(一)精准地评量每位员工的表现: (二)提供一个鉴别及培养各类人才的架构:如KPI考核方式的80:20原则(策略的基本要素要聚焦,所以只能少,不须多)。 (三)充实人才储备之管道,以健全接班计划:如台塑企业的1大学生6个月轮班训练2课长一个月训练及3横向发展与纵向轮调训练和4总管理处的人才蓄水库。,人员流程:,要对如何执行策略投注最多心力,并以九大问题反问自己,让策略更趋健全。,二、策略流程:,对外在环境的评量如何?!,对现有客户与市场的了解有