项目管理核心技术讲义

《项目管理核心技术讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理核心技术讲义（184页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1,1,第四章 练习题,2,2,第四章 练习题,一、判断题 1、项目管理的两个层次是指企业层次的项目管理和项目层次的项目管理。（ ）,正确,2、项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（ ）,错误,3,3,二、单选题 1、下列（ ）不是项目管理的过程。 A 计划 B 收尾 C 启动 D 项目可行性研究,D,2、项目生存周期的第二个阶段是（ ） A 概念阶段 B 实施阶段 C 开发阶段 D 结束阶段,C,第四章 练习题,4,4,二、单选题 3、项目的生存周期阶段中（ ）两个过程比较缓慢。 A 概念、规划 B 开发、实施 C 实施、结束 D 概念、结束,B,4、OPM3是由

2、下列（ ）提出的。 A 美国的PMI B 英国的CCTA C ISO10006 D C-PMBOK,A,第四章 练习题,5,5,二、单选题 5、PRINCE是指（ ）。 A 组织项目管理成熟度模型 B 项目管理知识体系 C 中国项目管理知识体系 D 受控环境中的项目,D,6、C-PMBOK是由下列（ ）提出的。 A 美国的PMI B 英国的CCTA C ISO10006 D PMRC,D,第四章 练习题,6,6,三、多选题 1、下列属于PRINCE2的特色管理过程的是（ ）。 A 项目准备、项目指导 B 项目启动、项目阶段边界管理 C 阶段控制、产品交付管理 D 项目收尾、计划,ABCD,2、

3、在ICB3.0中，对项目经理能力要素有（ ）。 A 20个技术能力要素 B 15个行为能力要素 C 14个管理能力要素 D 11个环境能力要素,ABD,第四章 练习题,7,7,三、多选题 3、OPM3成熟度模型中的梯级分别是（ ）。 A 标准化的 B 可测量的 C 可控制的 D 持续改进的,ABCD,第四章 练习题,4、美国PMI提出了（ ）项目管理体系。 A PMBOK B ISO10006 C ICB3.0 D OPM3,AD,8,8,四、简答题 1、C-PMBOK的主要特色有哪些？,第四章 练习题,1、采用“模块化的组合结构”，便于知识按需组合。,答：,2、以生存周期为主线，进行项目管理

4、知识体系知识模块的划分与组织。,3、体现中国项目管理特色，扩充了项目管理知识体系的内容。,9,9,第四章,10,10,本章主要介绍了项目管理的体系框架。,第四章 总 结,介绍了国际上有代表性的、典型的项目管理体系 如：美国PMI的PMBOK, OPM3, 英国的PRINCE2, IPMA的ICB3.0, PMRC的C-PMBOK, 以及ISO10006,2、项目管理的核心内容,3、项目管理的知识领域与过程组合的主要内容，成功项目管理的可视化工作流程。,11,第五章 项目管理核心技术,项目构思 项目质量管理 项目论证 项目采购管理 项目启动 项目变更管理 项目范围分解 项目验收与后评价 项目进度

5、管理 项目费用管理,12,5.1 项 目 构 思,13,5.1 项 目 构 思,1、需求的产生,需求是产生项目的基本前提 科学研究是项目的重要来源 自然资源的存在和发现是项目的来源 政府经济体制改革为项目创造了条件,14,迪拜酒店（七星级）,喜洋洋与灰太狼,小户型装修,5.1 项 目 构 思,15,2、需求识别,客户不一定清楚，项目组尤其是项目经理一定要帮其清楚。,5.1 项 目 构 思,需求识别是项目启动阶段首要工作。,需求识别是一个过程,需求识别意味着避免项目投资的盲目性,例如：装修公司针对不同客户采取的不同装修风格。,16,朦胧的想法,大概的产品 （服务）,产品（服务）满足我什么?,产品

6、（服务）是什么样子?,5.1 项 目 构 思,项目需求的定型,17,5.1 项 目 构 思,需求建议书（RFP）就是从客户角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应做哪些准备工作。,3、需求建议书,18,关键点： 备选方案构建 方案选择方法,5.1 项 目 构 思,项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。,项目识别,项目识别是承约商的行为,需求识别是客户的行为,19,项目识别的主体,5.1 项 目 构 思,项目识别是以项目的承约商为主体。提出项目设想的，可以是个人，也可以是社会组织，包括外国人，外国组织或国际组织。,

7、例如：世界银行、亚洲开发银行、国际货币基金组织、联合国等。,20,项目识别的任务,5.1 项 目 构 思,提出项目目标,识别制约和限制条件,如：政治、技术、人力时间、自然、气候等。,21,项目构思的定义,5.1 项 目 构 思,提出实施项目的各种各样的实施设想，寻求满足客户需求的项目最佳方案。,项目构思的内容,项目投资背景、意义、方向、目标、功能、价值、市场前景、环境、成本、技术、资金、经济效益、整体效益、风险、管理等,22,项目构思的过程,5.1 项 目 构 思,准备阶段、酝酿阶段、调整完善阶段。,项目构思的方法,项目混合法 比较分析法 集体创造法 创新法,23,5.2 项 目 论 证,24

8、,5.2 项 目 论 证,项目论证的概念,对拟实施项目在技术上的先进性、适用性、经济上的合理性、赢利性、实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。,市场是前提 技术是手段 财务经济是核心,25,项目论证的作用,5.2 项 目 论 证,确定项目是否实施的依据,筹措资金、向银行贷款的依据,防范风险、提高项目效率的重要保证,编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据,26,机会研究,需求投资机会，鉴别投资方向,初步可行性研究,初步判断项目是否能赢利,详细可行性研究,详细进行技术、经济及市场三方论证，并得出实施方案,项目论证的阶段划分,5.

9、2 项 目 论 证,27,项目论证的一般程序,5.2 项 目 论 证,1)明确项目范围和业主目标,2)收集并分析相关资料,3)拟定多种实施方案,4)多方案分析、比较,5)选择最优方案进一步详细全面论证,6) 编制项目论证、环境影响报告和采购审批报告,7)编制资金筹措计划和项目实施进度计划,28,项目论证的判定,例：奢侈动车,5.2 项 目 论 证,技术上的先进适用,经济上的合理赢利,事实上的可操作性,29,项目论证的主要方法,5.2 项 目 论 证,1) 现金流量,2) 静态评价法,3) 动态评价法,4) 不确定分析,30,现金流量,5.2 项 目 论 证,什么是资金时间价值？,资金数额在特定

10、利率条件下，对时间指数的变化关系称为资金时间价值。,资金时间价值大小受到资金投入量、资金投入方式和利息计算方式三个因素的约束。,资金时间价值的基本参量：现值、终值和年值。,食堂价格,银行存款,31,5.2 项 目 论 证,项目生命周期,现金流入,现金流出,32,静态评价法,5.2 项 目 论 证,不考虑资金的时间价值的分析方法。,主要指标有：,投资收益率E ： 公式： E = R / K R- 年净现金收入 K- 投资额,投资回收期 T : 它是投资收益率的倒数 公式： T = 1 / E = K / R,效率,高速公路,33,动态评价法,5.2 项 目 论 证,净现值法(NPV)。 将整个项

11、目投资过程的现金流按要求的投资收益率E ，折算到时间等于零时，得到现金流的折现累计值，然后加以分析和评估。,内部收益率法(IRR)。 求出一个内部收益率，这个内部收益率使项目期内现金流量的现值合计等于零。,动态投资回收期法(Td)。考虑到资金的时间价值后，投入资金回收的时间即为动态投资回收期。,34,不确定性分析,5.2 项 目 论 证,盈亏平衡分析。通过盈亏平衡点分析工程项目成本与收益的平衡关系的一种方法。,以计算和分析可能性的各种不确定因素的变化，对项目经济效益的影响程度为目标的一种经济分析方法。常用方法：,PQ=F+VQ,P产品价格， Q设计产量， F固定成本， V单位产品变动成本,35

12、,不确定性分析,5.2 项 目 论 证,敏感性分析。论证方案中一个或多个因素发生变化时，对整个项目经济评价指标所带来的变化程度的预测分析。,概率分析。得出各种因素发生某种变动的概率，并以概率为中介进行不确定性分析。,CET4,6,禽流感,36,项目论证的主要内容,5.2 项 目 论 证,37,5.3 项 目 启 动,38,5.3 项 目 启 动,5.3.1 项目启动,项目发起：项目必要性，投入人力等资源,项目核准：针对大项目,项目启动：项目经理，许可证书,项目立项：列入计划的过程,明确项目要求：项目参数,初步计划制定,锁定利益相关者： 不是一件容易的事,39,5.3.2 项目目标,5.3 项

13、目 启 动,40,5.3.2 项目目标 确定项目目标的过程,一般到具体的逐渐细化过程,情况分析：现状和趋势、业主状况、合作项目、环境,问题定义：问题罗列、原因分析、未来发展可能性，如网店,提出目标因素：尽可能明确、具体、量化，可以分析对比,目标系统的建立：集合、排序、选择、分解和结构化,研究目标系统各因素之间的关系：如环保要求和经济效益,5.3 项 目 启 动,41,5.3.2 项目目标,进度计划 （周期）,工作范围 （产品）,总成本,总目标,5.3 项 目 启 动,2. 项目总目标的描述,42,5.3.2 项目目标,5.3 项 目 启 动,例如：某公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项

14、目。项目拟于2012年12月开始实施，市场需求1030架，首架交付日期为2015年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为5千万元人民币。,2. 项目总目标的描述,43,5.3.2 项目目标,5.3 项 目 启 动,项目目标确定的结果形成项目目标文件。,内容包括：,1、项目说明书 2、项目的各种限制条件 3、项目的假设前提条件,3. 项目目标管理的成果,44,5.4 项 目 范 围 管 理,45,5.4 项 目 范 围 管 理,项目范围是指为了成功达到项目目标，项目所规定要完成的工作及过程。,5.4.1 范围管理的

15、概念,项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义和控制的过程。也就是为项目划定一个界限，划定哪些方面是属于项目应该做的，哪些不应该包括在项目之内的。,研究生入学复试,46,作用：,5.4.1 范围管理的概念,1、提高费用、时间和资源估算的准确性。,2、确定进度测量和控制的基准。,3、有助于清楚地分派责任。,5.4 项 目 范 围 管 理,47,范围：就是把项目产出物进一步分解为较小的、更易管理的单元，以及分解定义出项目全部工作的一种项目管理活动。,5.4.2 范围定义,例如：,硬件,软件,培训,安装施工,工业工程实验系统,5.4 项 目 范 围 管 理,48,1. 范围定义的依据：,5.

16、4.2 范围定义,范围说明书,制约因素,假设前提,其他计划结果,历史资料,5.4 项 目 范 围 管 理,49,1. 项目范围定义的方法：,5.4.2 范围定义,专家判断,利益相关者分析,方案识别,成果分析,成本效益分析,5.4 项 目 范 围 管 理,50,1. 范围定义的结果：,5.4.2 范围定义,项目范围说明书,项目范围管理计划,5.4 项 目 范 围 管 理,51,系统化地将项目活动进行逐层分解，直至形成最小的工作结果。,5.4.3 范围分解,5.4 项 目 范 围 管 理,52,5.4.3 范围分解,5.4 项 目 范 围 管 理,（1）工作分解结构样板,范围分解的工具和技术,工作分解（Work Breakdown Structure WBS）是项目管理中的