班组建设与班组管理培训教材

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1、,班组建设与班组管理培训,课程纲要,第一部分:班组建设的认知 第二部分:班组日常管理机制建设,2,3,一般企业看决策层;优秀企业看中层 卓越企业看基层!,差 距,基层管理者胜任素质参差不齐,基层员工基本职业化素养严重匮乏 基层管理方式简单强硬,缺乏管理技巧、管理能力,员工满意度低下,缺乏归属感 基层管理体系薄弱,缺乏长效管理机制,未能形成高效管理模式,卓越企业,一般企业,稳 实 固,基于人本的基层管理模式和体系,完善、牢固、坚不可摧,基层管理者和员工自觉、自发,具有高职业素养,较强的胜任力、扎实基本功,基础不牢 地动山摇,卓越企业的成功法宝赢在“基层”,制约中国企业发展的致命瓶颈 基础不牢,地

2、动山摇!,4,重要性认知不清,班组建设只是点缀,变形走样,上级摊派的任务,不得不做 班组建设做做样子,走走形式,可有可无,班组建设是一项使命工程,班组建设是提高企业核心竞争力的需要 班组建设是应对危机,调整优化的需要 班组建设是落实人本管理,建设和谐社会的需要,班组建设就是班组长和员工培训 班组建设就是搞搞文体娱乐活动 班组建设就是班组环境、班容班貌整顿 班组建设就是班组制度建设、台帐建设,班组建设是班组管理模式的全线升级和提升 班组建设是员工潜能开发,素质养成,能力塑造 班组建设是班组文化、组织、人才、制度、创新、机制、透明化管理等诸多核心要素的系统建设,以考代管,以罚代管,制度强压 忽视员

3、工潜能激活和开发 员工被动、消极,满意度低,班组和谐存在风险,以基层员工的潜能开发为核心 以人本化、人文化、自主化管理手段为重点 将班组建设成为员工的精神家园、乐业福田、成就舞台和成长摇篮,班组建设偏离重心,不成体系,班组建设是一项系统工程,背离和谐主张的初级管理方式,第五级班组管理模式,班组建设的主要误区,班组建设的重新认知,班组建设需重新“被”认知和思考,5,班组建设的五个新特点,班组建设 主要体现在 ”五新“,6,班组建设的系统性,高层谋势 制定方向、提供资源、验收奖惩 中层搭台 搭建平台、跟踪指导、服务一线 基层实践 学习实践、及时反馈、总结提升,7,班组建设的目标,课程纲要,第一部分

4、:班组建设的认知 第二部分:班组日常管理机制工具,8,9,班组管理机制建设,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制,10,活力机制就是营造一种氛围,塑造某种环境,激发员工潜能,激活员工积极性,缓解员工压力,激励员工激情,使员工能更长时间保持良好的状态和情绪,打造和谐团队。,情绪影响工作效果; 每个人都想奉献价值,只是未被激活;(不燃性员工、可燃性、自燃性员工 ),活力管理机制,情绪二维度分析法,自欺欺人,自我虐待,天下大乱,解决问题,基于问题,基于情绪,被动,主动,情绪二维度分析法,11,智商使人判断机会, 情商使人把握机会, 逆商使人

5、不轻易放弃机会。,情商管理事业发展的“三商”,12,13,班组活力文化 班组活力仪式,我们班组的士气激励仪式是什么? 我们班组的表扬嘉许仪式是什么?,活力机制的班组实践,14,班组管理机制建设,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制,15,全员参与的具体方式 责任可以激发潜能 促进团队成长的最有效方式 轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利,使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。员工参与轮值管理,是全员管理思想的延伸和具体体现,也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。,轮值管理机制促进团队成长,班组中推行轮值管理

6、,是一种消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考。有这么一句话:屁股决定脑袋,位置决定眼界。意思是,人只有处在一定的位置,才能有相应的思维和对事物全面的认知。把普通班员放在班组管理者的位置上,班员才会了解班组管理的繁杂性和重要性,才能提高认识、转变思想对自身的责任和义务有更深入、透彻的认知。 塑造自我从认知自我开始,员工以管理的角度看问题时,自身潜质也会被激化、被开发,思维和意识也会发生良性转变。员工有了管理者的思维和管理者的认知,也就具备了修炼自身领导力的基础。,轮值管理换位思考,16,300路公交、不养儿,17,人都具有主动向好的特质,也有努力成就自我的特质。当普通员工被赋予新的责任,要从

7、事超越自己过往经验,或者超越自己常规能力范围的新工作,通常会显现出超凡的创造力,竭尽全力把工作做好来证明自己的价值。在遇到问题、解决问题的过程中,每一个行动对轮值者而言都是新创造、新体验。 轮值管理赋予员工的是管理者的责任和管理者的任务。参与轮值的人员,在管理者的位置上开展管理工作,所创造、所体验的是自身的领导力和影响力。,轮值管理创造性体验,18,实施过程:班组制定全员参与的每月技术培训轮值计划表,结合每月技术培训时间由轮值班员总结本月工作中一、二点自已在生产工作中好的经验或方法进行介绍。其他班员共同学习,参与讨论指出不足或提出更好的建议方法,有利于班员之间大家技能水平共同进步。,轮值机制的

8、班组实践技术培训,19,轮值管理流程 确定轮值内容 确定轮值人员 确定轮值周期 确定轮值职责 进行轮值评比,轮值管理特点 人人都是管理者 人人都是改善者 人人都是创新者 人人都是推进者,轮值管理的流程与特点,20,轮值岗位职责: - -,轮值价值点: - -,团队评价: - -,本周轮值: (照片) 轮值手拉手:(姓名),人人都参与 人人都管理 事事都担责 时时都尽责,轮值卡,21,22,例会主持 日常管理 技术学习 安全培训 案例分享 ,轮值机制的班组实践,标杆班组实践案例,23,24,班组管理机制建设,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享

9、管理机制,25,竞争是生物本能 竞争是最快的成长方式 竞争是激活团队内在活力的具体方式 赛场,一方面是“赛”的过程,一方面是“练”的过程。“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会,“练”提供了以赛代练,不断提升的平台 赛与练都是人才培养中不可或缺的环节。所以赛场机制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链,奥运会/赛马不相马,赛场管理机制,标杆班组实践案例,26,标杆班组实践案例,27,28,分组竞赛 个人评比 岗位练兵 技术比武 绝活分享 ,赛场机制的班组实践,29,班组管理机制建设,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制,30,链锁是团

10、队协作的体验与训练 人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进 人们一但真正溶入团队,就开始主动奉献,这时人的潜能很容易被激发,并体现出正向积极的导向 链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作上进行相互间的“联结”,使他们形成临时的小团队,这种形式的的安排,使员工在日常工作中养成与他人协同的能力与技巧,同时为员工追求更高工作目标提供了动力,链锁管理机制,31,跟据某项工作,将班组成员分成若干工作小组,其后的工作任务、工作评比、考核均以小组为单位进行,使组员之间形成更紧密的协作关系,小组的成立可以是自愿的也可以是由班组成员共同商议决定。,链锁机制的班组实践,32,工作组 结对子 师+徒 ,链锁机制的

11、班组实践,33,班组管理机制建设,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制,评价方式 34,人们总是忍不住去评价他人 实现公平与阳光化管理(公平感胜于公平本身) 没有评议就找不到差距,就无法成长 通过评议看清事情的全貌 评议机制即团队成员之间相互学习,客观对成员进行评价,通过评价认知每个人的优势和弱点,继而强化优势,弥补能力缺陷,评议管理机制,标杆班组的实践案例,35,36,工作评优 星星评选 分享学习 案例评议 即时点评 ,评议机制的班组实践,37,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享

12、管理机制,班组管理机制建设,38,荣誉是积极的强化 溶入团队来自于团队的认可和尊重 被赋予荣誉的人会自我设置更高标准 每个人都具有对荣誉以及自我实现的渴求。荣誉机制的设立正是基于对人价值实现需求的研究和把握,对人心理动机的满足 在班组管理中,荣誉机制通常应用于:某项工作出色的员工,优秀班组的评选,绝活员工荣誉称号的授予,以员工名字命名的创新技术成果等,荣誉管理机制,39,实施过程:班后会过程对当天工作过程中现场安健环执行方面,工作态度方面,工作创新方面表现较好较优秀的人员。由班长或现场安全员提名2人,或班员推荐2人,全班人员投票选举产生,票多者当选。由当天值日生对标杆人员进行张贴更新,考勤员负

13、责统计班员获得标杆次数,以作为每周之星评选数据。,荣誉机制的班组实践每日标杆,40,实施过程:班员每周内获得最多每日标杆的人员评为每周之星,如班员获得每日标杆票数一样,可全部作为每周一星的候选人,或本周内对班组建设及工作方面有较好贡献的人员。经全班人员共同肯定也可参选,全班人员投票选举票多者胜为每周之星,由当天值日生负责进行张贴更新,考勤员负责统计班员获得每周之星次数,以作为每月之星评选数据。,荣誉机制的班组实践每周标杆,41,实施过程:同评选每周之星过程一样,班员每月内获得最多每周之星的人员评为每月之星,如班员获得每周之星票数一样,可全部作为每月之星的候选人,全班人员投票选举票多者胜,由评选

14、当天的值日生负责张贴看板。考勤员负责统计班员每月之星获得次数。每月之星获得者班组可根椐实际情况给予适当精神或物质上的奖励。以激励班员参选积极性。每月之星统计积累同时也可作为年度班组人员评先的数据。,荣誉机制的班组实践每月标杆,菱形,42,43,表扬工程 绝活命名 星星评选,荣誉的日常化应用: 每日标杆 每周之星 每月之星,荣誉机制的班组实践,44,活力管理机制 轮值管理机制 赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制,班组管理机制建设,45,每个人都有表现和表达的欲望 分享是低成本的快乐体验 团队成长源自团队学习 分享机制是团队成员不停与环境互动、与他人互动的行动指导思想,是实现心理体验与行为体验双重升级的成功模式;是大道至简的促进个人成长与团队发展的有效“习学”模式,分享管理机制,46,早晚会分享 学习会分享 交流会分享 非正式分享 案例分享(最有效的分享形式) ,分享的平台与形式,47,每日一题 每日一议 每日一新 每日一例 每日一论 每日总结,分享机制的班组实践,48,48,49,班组管理道场解析,搭建班组管理道场,成就梦想!,把复杂的事情简单做好专家; 把简单的事情重复做好行家; 把重复的事情用心做好赢家。,交流完毕,谢谢各位莅临与支持! 欢迎大家后期继续交流!,

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