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1、2019年最新旅游情况调查报告 引导语：旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。以下是搜集整理的最新旅游情况调查报告，欢迎大家阅读! 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8
2、%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20*年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到20XX年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅
3、游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济;关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费，促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新;提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设;优化生态质量，促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花，
4、组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。 二、调查内容 针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查结果及分析 通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显
5、。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%)，这表明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通(外部交通)条件感到失望。 通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。 任何一个旅游产品都不可
6、能满足所有旅游者的需求，所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素，确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。 在过去的旅游发展中，部分景区无意中造成重开发轻保护的现象，出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等，同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现，正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧，生活污水的排放量不断增加，城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏，景区的保护问题已经显得非常重要了，不能仅局限于内部的精耕细作，部分园区旅游设施已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的影响。 此外，我们应该设计自己的旅游精品，推出的为我独有的
7、特色产品，使我们的产品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。 四、调查的意义 经过此次调查，我们知道：旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业，旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分，也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段，尚未形成品牌，也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一，供游客选择的范围狭小，产品档次低，新“面孔”少，难以吸引游客目光。 旅游产业政策缺乏有力的体制保障，旅游景点建设开发主要依靠政府投入，各
8、景点规划没有形成层次，重复建设现象依然存在，历史文化旅游市场开发力度较小，()开发体制不健全，在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战，景点硬件设施已能满足需求，亟需进一步完善旅游配套设施建设，提高服务标准，加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌，另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。 现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局，以构建和谐社会为目标，以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导，按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想，以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心，积极进行资源整
9、合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度，丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标，开拓高端国际游客市场。未来五年，是该市旅游业发展的关键时期，必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前，树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。 旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它通过发展贫困地区的旅游业，使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区，增强贫困地区的造血机能，实现脱贫致富。通过这次调查，我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要通过深入细致的宣
10、传教育和典型引路，让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识，破除多年来养成的“等、靠、要”思想，树立自力更生、脱贫致富的信念，逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。 今年“五一”旅游黄金周，全县各主要景区景点共接待游客18万人次，景点门(船)票收入360万元，旅游总收入6500万元，三项指标分别比去年同期增长了70%、90%和116%。“五一”期间，未发生一起安全事故、受理一起游客投诉案件。实现了“安全、有序、质量、效益四统一”的目标。 一、主要体会 分析今年旅游黄金周工作，主要得益于以下几个方面的工作： 1、我县旅游形势看好 往年，四月初，我县旅游才开始复苏，
11、今年，三月中旬开始，东平湖旅游就逐步升温。3-4月份，全县各主要景区景点就已接待游客10000人次，腊山、聚义岛和三个游船公司实现门(船)票收入80万元，这是我县旅游发展史上从未有过的业绩，为全县“五一”旅游黄金周火爆埋下了伏笔。 2、县委县政府高度重视 今年县委县政府推动全县旅游工作力度之大、决心之大，前所未有。一是确立了“承禅山秀水文脉，扬古州水浒遗韵”发展主题和“培植旅游支柱产业，建设旅游经济强县”的目标。二是成立了由县长任组长的东平县旅游工作领导小组。成立了三个重大旅游项目建设指挥部。三是召开了全县高规格的旅游工作会议。将旅游工作纳入了对部门单位年度经济目标考核。四是出台了加快旅游业发
12、展的实施意见和东平湖(梁山泊)风景名胜区管理办法，聘请旅游专家正在着手编制东平湖(梁山泊)风景名胜区总体规划。五是为做好黄金周工作，4月26日，又召开了全县“五一”旅游黄金周动员大会，会上下发了关于做好旅游黄金周工作的通知。黄金周期间，县里还成立了“五一”黄金周工作指挥部，每天都有一名县级领导带领有关部门，深入各景区巡回检查。这一系列政策措施的实施，为“五一”旅游黄金周各项工作的顺利开展奠定了坚实的领导基础。 3、部门乡镇大力配合 沿湖乡镇，以及旅游、交通、公安等有关部门，牢固树立大局意识、服务意识，按照县委县政府的统一安排部署，通力协作，密切配合。县交通局在“五一”黄金周到来前夕，联合旅游部
13、门对东平湖80余只游船全面进行了一次“体检”，取消了10只严重带“病”船只的游船运营资格。对120余名游船驾乘人员分三期进行了培训。这也是七天的时间未发生一起水上安全事故的主要原因。公安、卫生、物价等部门也到岗到位。银山镇、老湖镇党委政府，也都把黄金周工作作为“一把手”工程，主要领导靠在景区，亲自抓，成立机构，制订方案，分解任务，督促落实。 4、突出了宣传促销工作 今年的对外宣传促销工作，有两大特点，一是动作快，行动早。春节过后，旅游部门就瞄准“五一”黄金周，制订方案，定位市场，采取多种促销手段，展开了一系列宣传攻势，这项工作比往年整整提前两个月。二是政企联手，强强联合。政府和企业在对外宣传促
14、销方面，各有各的招数，各有各的优势。早在今年年初，县旅游部门就与梁山泊旅游开发有限公司达成了协议，整合各种资源要素，集聚力量，各个突破，定点促销。1-4月份，先后在省内及周边地区，举办旅游推介会16场，发放宣传材料近万册，邀请了10个地市的旅游采风团来我县景区考察线路，签订合作意向书200余份。 二、主要特点 今年旅游黄金周工作呈现以下特点： 1、团队旅游大幅度提升 据统计，黄金周期间，东平湖(梁山泊)景区共接待旅游团队200余个，超过了黄金周实施以来，我县接待团队的总和。这充分说明，我们的定点促销和旅行社促销取得了明显成效。 2、一日游为主，过夜游客不断增多 往年，过夜游客占不到全县游客的1
15、%，各主要宾馆、饭店入住率不及20%。今年，过夜游客和2日游游客几乎占到全县客流量的15%。据统计，5月1日-4日，东平迎宾馆客房入住率100%，5-7日入住率也在80%以上，县城其它具有一定接待规模的宾馆酒店入住率也均在90%以上。景区内的东平湖度假山庄游客必须提前预订，才能有房间。 3、自驾游、自助游等新兴旅游在我县闪亮登场 由周边地区各种协会组织或发起的自驾游、自助游等新兴旅游一族，给我县旅游市场增添了不少亮点。先后有12个团队专门来或途经我县的腊山、东平湖等景区。对我县山水风光、历史文化表现出浓厚的兴趣。济南的一家自驾游协会，提出要与我们合作，建设自驾游基地。 4、一级市场得以巩固，二级市场正在拓展 从今年游客来向分析，以省内及周边地区为主的一级市场，稳中有升;京福、京沪沿线的京津、长三角二级市场正在有序拓展。黄金周期间，接待北京团队12个，天津团队6个，上海方面的团队6个，自驾游的更多。 三、存在问题 黄金周期间，我们通采取发放问卷、走访游客等形式，进行了明查暗访，发现了不少问题。 1、景区环境脏、乱、差 尽管我们在黄金周前夕，做了大量的环境整治工作
