市场营销期末考试卷

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1、全真模拟试题市场营销学 课程期末考试试卷 A一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1 分，共 16 分。 ） 1、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不多，因而大多采用_。 （ ） A、直接渠道 B、产销合一渠道 C、密集分销渠道 D、窄渠道 2、一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择_广告媒体相对较好。 （ ） A、消费者报 B、地方电视台 C、机械类专业杂志 D、路牌 3、生产观念强调的是_。 （ ） A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 4、下列组织中，_不是分销渠道成员。 （ ） A、中间商 B、供应商 C

2、、银行 D、保险公司 5、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将_。 （ ） A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 6、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是_。 （ ） A、产品市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 7、处于_的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。 （ ） A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 8、下列各项中，_不属于产品整体范畴。 （ ） A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1 千美元，这种定价策

3、略属于_。 （ ） A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 10、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_。 （ ） A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 11、统一定价就是我们通常说的_。 （ ） A、分区定价 B、运费免收定价 C、基点定价 D、邮资定价 12、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_。 （ ） A、近竞争者 B、 “坏”竞争者 C、弱竞争者 D、强竞争者 13、人员推销活动的主体是_。 （ ） A、潜在顾客 B、推销品 C、推销人员 D、推

4、销条件 14、_是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 （ ） A、风险业务 B、市场机会 C、困境业务 D、环境威胁 15、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_的可能性。 （ ） A、渗透定价 B、撇脂定价 C、尾数定价 D、招徕定价 16、采用无差异性营销战略的最大优点是_。 （ ） A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 二、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全的，不得分。每小题分，共 6 分） 。 1、市场营销组合具有_的特点。 （ ） A、可控性 B、

5、动态性 C、复合性 D、不变性 E、整体性 2、心理定价的策略主要有_。 （ ） A、声望定价 B、分区定价 C、尾数定价 D、基点定价 E、招徕定价 3、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程包含以下哪几个阶段？ （ ） A、生产观念 B、销售观念 C、市场营销观念 D、产品观念 E、社会营销观念 4、市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ （ ） A、有利于发现市场机会 B、有利于掌握目标市场的特点 C、有利于制定市场营销组合策略 D、有利于提高企业的竞争能力 E、有利于节省成本费用 5、渠道的交替方案主要涉及_。 （ ） A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质 D、中间商数量 E、

6、渠道成员的特定任务 6、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_。 （ ） A、信息传递的双向性 B、推销目的的双重性 C、销售范围的广阔性 D、推销过程的灵活性 E、友谊、协作的长期性 三、判断改错题（先判断命题的正确或错误，并用“”或“”填入题后括号内，再在错误的部分下划线并改正。每小题 2，共 20 分） 。 1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 （ ） 2、顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 （ ） 3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 （ ） 4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 （ ） 5、根据市场营销的促销理论，中央

7、电视台开设了很多的频道。 （ ） 6、 “好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。 （ ） 7、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。 （ ） 8、多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 （ ） 9、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。 （ ） 10、广告重点宣传的是产品，而公共关系宣传的重点是企业的形象。 （ ） 四、简答题（每小题 6 分，共 24 分） 1、简述市场营销环境的特点。 答：2、简析选择目标市场策略的因素。 答： 3、产品生命周期理论对企业搞好市场营销有哪些启示？ 答： 4、从影响分销渠道选择的产品因素分析，卷烟怎样选

8、择分销渠道？ 答： 五、论述题（本题 12 分） 。 试述营销环境与营销活动的关系。 六、情景案例选择题（仔细阅读下面的背景材料，选出每个小题所有正确的答案，错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 10 分） 西部服装公司专门生产牛仔服，其产品“狼”牌系列牛仔服结实耐磨、价格低廉，深受中低收入阶层青睐，在西川市的同类产品市场上长期稳居第一，近年来每年的销售增长率保持在 5%左右。 从去年起，美国有家著名牛仔服生产商在西川市的合资厂正式投产，其产品给西部服装公司在西川市的销售带来了巨大的压力。今年上半年， “狼”牌系列的销售量比去年同期有较大幅度的下降，同时失去了市场霸主的地位。有鉴于此，

9、西部服装公司决定进行战略调整，以挽回颓势，主要策略是开发新产品，由主管市场营销的副总裁牵头，从公司的生产部门、销售部门和财务部门抽调一些业务骨干，组成了一个专门机构负责这项工作。经过研究发现，西川市的服装消费需求出现了高档化和休闲化的趋势。西部服装公司决定，终止原有产品的生产，清理存货，集中力量开发出高档、休闲化的新款牛仔服。在销售方式上，公司改变了完全依赖中间商的做法，在西川市设立了多家专卖店，直接面向顾客。 问题： 1、根据波士顿矩阵分析法，材料中提到的竞争对手投产之前，西部服装公司“狼”牌系列牛仔服属于_。 （ ） A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 2、西部服装公司的新产品

10、开发组织形式是_。 （ ） A、新产品开发委员会 B、产品线经理 C、新产品部 D、新产品经理 3、与老产品相比，西部服装公司的新产品是_。 （ ） A、全新产品 B、换代新产品 C、改进新产品 D、仿制新产品 4、西部服装公司当时对原有经营单位的处理措施是_。 （ ） A、发展 B、保持 C、收割 D、放弃 5、西部服装公司发展新业务的模式是_。 （ ） A、一体化增长 B、密集增长 C、多角化增长 D、水平增长 七、案例分析题（本题 12 分） 中粮，全称是“中国粮油食品进出口（集团）有限公司” ，1952 年成立于北京，是中国政府直接管理的 44 家国有重要骨干企业之一，是一家集贸易、实

11、业、金融、信息、服务和科研为一体的大型企业集团，横跨农产品、食品、酒店、地产等众多领域，拥有“长城” （葡萄酒） 、 “福临门”（食用油） 、 “金帝” （巧克力） 、 “梅林” （罐头） 、 “COFCO”（啤酒麦芽） 、 “中粮” （面粉） 、美特（印制罐） 、华鹏（瓶盖） 、凯莱（物业、酒店） 、鹏利（地产）等众多知名品牌。中粮集团自 1994 年以来，就一直名列美国财富杂志全球企业 500 强。然而，虽然中粮已经取得了卓著成就，但是知道中粮的人并不多。有关部门曾对此在成都做过调查：在普通居民中，知道中粮的人不超过 1%，在企业家中，知道中粮的人不超过10%。中粮的低知名度与它的金帝、长

12、城、福临门等产品品牌的高知名度形成了鲜明的对比。中粮董事长周明臣在 2002 年 8 月 19 日中央电视台“对话”节目中说，企业品牌知名度低于产品品牌知名度是个失误。 1、何为中粮的品牌名称？“中粮”是“中国粮油食品进出口（集团）有限公司”的简称。在全称里， “中国”不是它的品牌名称， “粮油食品”也不是它的品牌名称， “进出口”更不是它的品牌名称。有人认为， “中国粮油食品进出口（集团）有限公司”是中粮的品牌名称。但事实上，如果将其作为品牌名称，与目前的企业实际不相吻合。目前的中粮，贸易已退居第二位，实业已跃居第一位，还叫进出口公司，显然名不符实。而且， “中国粮油食品进出口（集团）有限公

13、司”总让人与外贸联系在一起，与计划经济联系在一起，与国有企业联系在一起。用外贸的品牌来经营消费者市场，似乎缺乏支持力。 不久前在北京举行的长城葡萄酒品牌整合会上，中粮领导人已明确提出，此次品牌整合的重点是突出“中粮” 。中粮酒业公司总经理说：“在新的包装上，所有长城葡萄酒均标明由中粮出口，三家酒厂只作为产地出现。我们要重点突出中粮这个品牌。过去长城没有体现出中粮的品牌，别人不知道长城是中粮的，以后我们要让大家意识到长城有中粮这样一个强大的背景。 ” 2、中粮的品牌有商标吗？中粮已经确定要在其经营中突出“中粮”这个品牌，要以“中粮”这一品牌为中心来开展企业的经营活动。但事实上这其中有很大的风险因

14、素。因为“中粮”算不上是一个真正的品牌，如果非要把它当作一个品牌，它也是一个没有法律保证的品牌，因为“中粮”无法注册为商标。 “中粮”一词中含有“粮”字，暗示了产业性质，不符合商标法的要求，因此无法注册为商标。同时中粮也没有自己的图形商标，虽然一个企业可以没有图形商标，但对于一个已经没有文字商标的企业，如果也没有图形商标，就彻底失去了商标保护。 3、何为中粮品牌的核心价值？在“对话”节目中，主持人问中粮董事长，您希望中粮作为一个企业的整体形象给人一个什么样的印象？董事长回答说：“我希望他想起这个商品的时候，他就想起中粮；想起中粮，他能想起中粮旗下有这么多的商品。 ”在此，可看出，中粮还不清楚自

15、己品牌的核心价值，以及应该树立什么样的核心价值。同时，中粮的品牌目标还停留在品牌名称与品牌产品联系的阶段，中粮还没有完成品牌形式的统一。一个连品牌形式都还未完全统一的品牌，当然就谈不上子品牌之间的价值整合了。 “中粮”这个母品牌的核心价值不清楚，又怎么与福临门、长城、金帝、凯莱整合？既然不能实现母品牌与子品牌的价值整合，就更谈不上子品牌之间的价值整合了。而“中粮”的各品牌正因为没有价值上的有机整合，所以才会出现“长城”三兄弟的内耗，才会出现福临门与金龙鱼之间的冲突，结果中粮不得不为此付出代价，牺牲金龙鱼，保全福临门。 可见，在中粮的发展道路上，品牌的困惑、品牌策略的不成熟已使其面临很多令人担忧的障碍。 问题： 1、你如何看待“中粮”这个品牌？ 2、你认为“中粮”公司采用的是什么品牌策略？说明理由。 3、请你对“中粮”公司的品牌运营思路做出评述。 市场营销学 课程期末考试试卷 B（考试） 一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内，每小题1 分，共 16 分。 ） 1、 “酒香不怕巷子深”是一种_观念。 （ ） A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、处于_的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 （ ） A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟