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1、Nine Winning Principles ( 9 C Prinicples )l 有说服力Convincingl 充满自信Confidentl 简单清楚Clear and Concisel 交流互动Conversation stylel 详实具体Concretel 坚持不懈Constantl 相互比较Comparativel 层层铺垫Cumulative面试攻略战略篇9C原则1. 有说服力(Convincing)当你坐在面试官面前,试图从这个陌生人手里争取到一个宝贵的机会,最关键的在于persuade,说服。在面试过程中,能否说服面试官,让他相信“你非常优秀”,“你是这个职位的最佳人选”
2、,“你会接受这份工作”,直接决定了应聘者最终得到offer还是遭到拒绝。为了说服他人,建议遵循Convincing原则,它会大大增强你语言的说服力。1)What is convincing?什么叫“有说服力”?Convincing就是有说服力,能把人说得心服口服就是Convincing的最高境界。有些应聘者喜欢动辄就说表决心的话,听着有气势,但在缺乏足够理由做铺垫的情况下贸然说出,并不符合Convincing原则。比如突兀地冒出一句:“我相信自己会是这个位置的合格人选!”听了这个话,面试官(其实每个人都会)的第一反应就会是问“why?”如果说一句话让人感到唯一的必要就是继续问why,那么这句话
3、就称不上是Convincing。仔细想想,平时生活中,我们自己是怎么样被说服的,那么你就会更容易地理解Convincing的意思:要,必须要有凭有据,理直气壮,让人觉得能够认同,无可反驳,把话说到人家心坎里边,真正换取一个发自内心的赞同。2)How to be convincing?从哪些方面去说服?总的来说,一个应聘者是要从三方面说服面试官:l “我很优秀”l “我适合这个职位,适合这个企业”l “我会接受你的offer”如果面试官相信了这三点,那么你基本上就能被放行了。a) “我很优秀”有很多层含义:我的光辉历史证明我能力很强。比如我毕业于名校,我成绩很好,我曾经在团体担任职位而且成绩斐然
4、,我曾经过关斩将进入某家500强企业实习等等。我会在未来的岗位上做得很好。比如,我学的就是对口的专业,而且技术上水平很高;我的交流能力很强能够跟客户建立起良好的关系等等。所以,当面试官问及你的教育背景、社会活动、特长优势等等方面时,一定要抓住机会好好show一把,用事实让他相信:你的确很优秀。b) “我适合这个职位,适合这个企业”要说明这点,你要使对方相信:这个职位是我当前的最佳选择,是实现我职业目标的必经之路。为什么不申请别的职位而选择这个位置?为什么选择这家公司而非其它?你具有这个职位所需要的能力和性格特质吗?你能和公司其它员工和谐合作吗?这些都是面试官将关心的话题。说明“我为什么适合这个
5、职位”,也就是给面试官一个理由:“为什么我要给你这份工作?”c) “我会接受这份工作。”这句话不一定要由你说出口,但在整个面试中你的态度将直接影响到面试官对此的判断。如果你表现得非常优秀,优秀到似乎所有好工作都信手拈来,而这份工作你只是作为选择之一,那么面试官会很自然地担心你浪费他的offer,而宁愿将机会给一个看上去不如你,却真正珍惜这份工作的人。你要以积极的姿态告诉他:你认定这份工作多么适合你,这个公司多么吸引你;你明白这份工作将给你的职业生涯带来多么重要的影响,并结合这个职位,告诉他一个具体、成熟而经得起推敲的职业规划,让面试官相信这是你的最佳选择。3)How can I be conv
6、incing? 怎样让自己的话有说服力?a)诚恳要说服别人首先要有诚恳的态度,让人觉得你值得相信,因此打造正直、诚实、稳重的印象,就显得非常重要。说话时的表情,眼神,手势都将有助于你表达你诚恳的气质,在第一眼征服面试官,在心理上使得他愿意听你下面的申辩,愿意相信你说的每一句话。你可能会因为紧张而影响表达,但当面试官感觉到你的诚恳和率真,他会愿意提供一个更为宽松的环境让你自如发挥,譬如很多面试中常常出现的:面试官跟你拉拉家常,让你放松再进入正题。而如果一开始就给对方油嘴滑舌心机太深的印象,哪怕你妙语连珠,面试官却未必愿意多相信一句了。b) 简单逻辑Convincing的另一个主要内容当然是说话的
7、逻辑:不要指望对方一定能跟得上你复杂的思路。逻辑不能太绕,譬如你是学计算机专业的,却不想做程序员因为网络经济泡沫正在破灭,因此你想进入一家出版社编电脑书。那么就直接地说自己在编电脑书上有专业优势。如果你从网络泡沫开始谈起,对方一定觉得你思维太发散,不知所云。逻辑是靠紧密连接一些事实从而使得别人认同的。不妨学学苏格拉底的说服方式:提出一个个简单事实让对方认同,一步一步推导,最后得出刚开始对方无论如何都不肯承认的结论。c) 懂得取舍要使得自己convincing,还要很好地运用后面将提到的concrete(具体)和concise(简明)原则去取舍要说的内容,就像插花必然要修剪一样,将自己要表达的中
8、心尽量用浅显的具体的内容表达出来,让中心突显。4)Attention for some mistakes 注意几个误区第一个要提到的误区是把气势错当作convincing。有人喜欢把中心重复好几遍,比如反复强调“我就是最适合的人!”这样固然很有气势,但这并不能让人觉得convincing,只能让人感觉你是要把论点代替论据,而不是以理服人。第二个误区是只注重逻辑的圆满,忽视事实的重要性。大家要注意面试和辩论很不一样,不是把面试官说得无言以对才是成功,而是真正要他在心里相信你,欣赏你才行。举个例子,大家都想说明这个职位是自己的最佳选择,但这个职位可能来自IBM,也可能来自中关村一个几十万资产的小I
9、T公司。对于前者,你可以说“我可以在行业内最好的公司里得到成长。”而对于后者你最好强调“公司的经营方向很有前途,我相信在未来两年会有大的发展。我愿意在公司的高速成长中锻炼自己的多方面能力。”针对不同的事实需要用不同的逻辑去说服。从事实出发,才是convincing的根本。2. 充满自信(Confident)你可以在面试的半个小时到一小时之内依靠你的convincing来让面试官认定“你很优秀”。但这还不够!在面试的过程中,你随时流露出的信心让对方觉得这是能力的表现因此而与众不同,从而赢得面试官的尊重,那么你的机会将会大得多。自信的人有更大的成功概率,他们会以积极的态度对待工作,并按照他们计划的
10、发展道路去持续努力。因此,面试官非常看重应聘者是否自信。因为虽然“自信”作为一种自我感觉可以当场提高上去和挖掘出来,但与自信相匹配的个人素质和内在气质,却不可能在短期内提高和挖掘出来。面试官可能怀疑你的说辞有水分,但他往往愿意相信一些有底蕴支撑的东西。1)What is confident?自信是什么?自信就是自我的认同,我们参加面试是要赢得面试官的认同,而在这之前,我们更需要得到自我认同。自信,无论是对于经历背景的自信,对于现有成就的自信,还是对于未来发展的自信,都是建筑在个人真实基础上的本质的外露。我从大学顺利毕业,得到了这家企业邀请来参加面试,说明在审视过我的简历之后对方认定我是优秀的,
11、我有什么理由不自信?我优秀,我得到这份工作是理所应当的,因此我完全可以理直气壮!同时,面试是一种交流,我和面试官在进行着一次平等的交流,虽然他掌握着发offer或者拒绝的生杀大权,但他的决定是基于法律和一定的原则,我只要符合公司录用的条件,就应当顺利拿到这份工作明白了这些,应聘者完全可以放开心情,自信满满地走进面试官的办公室。2)How to we confident about?对哪些方面充满信心?首先要相信自己的所有能力和优势是真的,当然,这看似一句废话,但其实这是自信的根源所在。其次要相信自己有能力胜任这份工作也是真的。即使面试官提出一些怀疑,你大可给他足够的例子证明,譬如对方对你年轻阅
12、历太浅提出担心,你大可告诉他:我确实阅历不足,但我有着年龄优势,我极强的学习能力和充沛精力能让我在最短时间内弥补这个不足。而与此同时我有着年轻人特有的闯劲,而这一点可能是很多阅历丰富的人所缺乏的!面对这样底气十足的分析,面试官又怎么可以拒绝你这样的自信?最后要像相信自己的能力一样相信自己会选择这个企业。即使你真的只是想多拿一个offer多一个选择,你也要在走进办公室之前让自己深深爱上这家企业。理性地分析这个职位对你的发展如何有利,然后信心十足地告诉对方:我相信这个职位是我的最佳选择,因此斗胆向您自荐:我也是这个职位的最佳人选! 要在每一个关键点上充满自信,那么说服面试官前先说服自己。3)How
13、 can I be confident?怎样做到自信?自信的后盾是良好的准备和真实的事实。所以,想清楚自己的优势劣势,分析自己最有可能遇到的困境,最令人怀疑的“硬伤”,作为准备的重点。比如有的人大学成绩不是很好,那么能够证明实际操作能力的社会实践经验就成为准备的一个重心;而有的人是转专业求职,那么为什么转专业,两个专业有什么关系,就显得更为重要了。没有完整而详尽的准备是不可能让自己底气十足的。多准备一些事实,让事实来说服自己也是培养自信的一种途径。举个例子,你的职业规划是在投行工作两年之后出国念MBA,而你已经得知你在该投行的师兄今年已经得到公司支持赴美国留学了,那么你一定觉得心里踏实很多,因
14、为这直接证明了自己的计划是可行的。虽然这个例子未必会在面试时说出来,但会使得你在陈述职业规划时觉得自己说的是大实话。如果面试官表示怀疑,你也可以底气十足地给他举出实例。自信也体现在你的言谈举止,一言一行中。从衣着打扮,到面试时的坐姿,说话的眼神语气,无不体现着confident。在面试时,记得直视对方,并不时用眼神对对方观点给出回馈,而不是左顾右盼。坐姿不必始终笔挺纹丝不动,但必须大方稳重。说话时吐字清楚,洪亮有力,以显示你信心十足,而且的确是慎重地考虑过自己的将来的。在回答问题的方式上,当然也能体现自信,例如:面试官:你的专业课成绩似乎不是很优秀,可以告诉我为什么吗?应聘者:我的确没有花太多
15、经历在书本知识的学习上,因为我这个专业更注重实践,我花了很多精力在实践经验的积累上。我曾经在公司坚持实习1年,对这个行业有了比较深的了解。我想这些对于以后的工作更有帮助。也许这位同学成绩确实很烂,他根本就是逃课去打CS了。但是他巧妙地回避了专业课为什么烂的话题,转向自己的闪光点实践经历上来,这样等于在强调:我虽然成绩不怎么样,但那是因为我把时间花在了刀刃上(当然你要让对方也认同这才是刀刃)我有着这么牛的实践经历,我也是很优秀的!4)Attention for some mistakes 注意几个误区a)不要为了自信而自信。有人准备面试的时候,一直都和自己说:我能拿到offer,我能成功。直到坐
16、在休息室等候也一直重复着这句话。美好的愿望固然是好事,然而自信不能建立在虚妄之上,再说,一直说自己能拿下这份工作,就真的能拿到吗?我们都应该尊重事实:被拒绝总是有可能的。我们站在面试官面前,为的是证明自己是合适的人,结果如何,大可不必去想。自信,但千万不要骗自己。b)Aggressive不等于confident。跟面试官交流的时候,有些应聘者会矫枉过正,总是试图用一些主观判断句将自己的观点强加给对方,为了加强语气还用上反问句之类。“我相信这是你面试过的人提出的解决方案中最好的一份了!”“我曾经我精通您难道不认为这样的人才有足够的资格得到这份工作吗?”有的甚至热情洋溢地煽动:“把别的简历扔进垃圾箱吧!因为您已经找到我了!”对于大多数面试官而言,他