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1、编制的指导思想是以工程的“质量、进度、安全”为核心，在组织机构、施工措施、安全生产上进行了组织落实，本技术文件将作为今后指导施工生产的依据。该工程将列为我公司昆山地区的重点工程，实行以合同工期为目标的项目法施工，全面履行工程合同，保竣工、保质量、保后期服务。邮政工作者个人工作总结当河南邮政的职工还真不容易，刚满一年就要写3000+的实习报告，干够三年还要再交一篇同样的工作总结，都是足以决定我等生死存亡的政治课题，必须严肃对待。除了写作，还要经过考试，三学士当年是把卷子拿回来抄的，没有受到什么考验。沛公参加的最近一回考试是挂职选拔的笔试，虽然圆满通过，无奈受阻于第二关，也是在老夫意料之中的。如果
2、真要被选上了，那沛公将无缘和娟会面，也许要错失更多。因为正文谈不上好看，基本是实习报告+上山下乡，原创的部分也不出彩(本文是原版，上交的是批改过的第二版，更加平淡无味)，斗胆在这里先说点跟上次考试有关的笑话。有这么两个考题，郑州邮政局当选奥运火炬手的职工是 。截止X月X日，郑州邮政局赈灾捐款共计*。前一道，沛公大概记得是一位女投递员，但实在想不起名字，只好把自己的大名往上一填，期待奇迹出现.第二题，干脆不知道。但沛公超强的推理能力起到了作用，总人数乘以大概每个人的捐款数应该不会错太远。遗憾的是，老夫的算术能力在这个时候拖了后退，鬼使神差地多划了个“0”，也没仔细想，就吧。交卷的时候，一向对我们
3、关怀倍至的人事老师粗略看了看沛公的答案，然后指着那个数字幽幽地说道，好吧，其实我也不很清楚我们到底捐了多少，但是，只要你肯把这个金额补齐了，这道题目算你对.大学毕业前两个月，通过河南省邮政局招聘，我被分到了巩义局。由于我的出生地一栏赫然写着“巩县”两个大字，这个结果似乎也是顺理成章。于是，报道之后，我在2005年8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门，宣告了我的职业生涯正式开始。岁月如梭，光阴似箭。转眼间，我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在实习报告中详细汇报过了，而且论收
4、获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。实习期满之前，我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间，我一直没有展示出积极上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人失望，换了哪个领导都会不满意，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节邮件处理中心，在那里帮了几天忙，大概学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开始正式从事邮政工作。我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单
5、，只需要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。需要注意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了，因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加仔细认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心
6、里还有点激动。盖了章，就表示自己要对这项工作负责到底。责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真，但还是发生了两起差错，郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到了严厉的批评，因为我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出原因。背负着巨大的指责，我又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，终于发现了问题所在：由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐，当然是兑不住了。直到那时，我才真正感悟到“交接验收，钩挑核对，平衡合拢”这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些，
7、也有一定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，我一有空就喜欢读读外语，巩固一下优势项目。说来也巧，很快赶上我们的储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。地道的发音，标准的口型，客串的老师没有浪费大家的时间和感情，得到了一致的好评。三次学习下来，全部营业员都认识了我，一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础，这是后话。我最主要的收获是自信心，敢于在大家面前展现自己的长处，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到了自己还有很大的进步空间。当然，必须感谢领导和营业员姐妹们，您的肯定是我最大的动力。在邮件中心，我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛，并获得三等奖，这是我工
8、作以来的第一个荣誉。大概是06年十二月初，在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎，来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖，我得一面学习系统维护知识，一边学习中间业务操作，那段经历是我信息技术知识增长最快的时间，感觉自己像搞IT的一样。但很快就醒悟了，我玩的是最低端的IT，脏活累活都要干，好在是吃苦过来的，很快就能习惯，进入状态也很及时。年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，保险操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，我不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说，巩义邮政的信息
9、化建设，也有我一份功劳。今年五月上旬，在省公司“人才兴邮”战略的号召下，巩义局05年以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局，作为支局长助理进行挂职锻炼，我也有幸成为其中的一员。对于这次调动，局领导的态度是坚定的，尽管我们中的大部分已经定岗，甚至还包括一位专业公司经理，可以说在各自的工作岗位上都发挥着比较关键的作用，但孙贵松局长还是痛下决心，在不影响生产的前提下，保证我们得到充足的锻炼时间，并且对我们提出了要求：要向支局长们学习好的工作方法、管理办法以及和客户沟通的技巧，而我们也必须仔细观察，勤于思考，能够发现问题，分析问题，并协助支局长解决问题，还要尽自己所能，倾个人所学来考虑
10、支局发展的新思路。对于初出茅庐的我们来说，这是一次重大的考验，也是一个难得的锻炼机会。 新中国成立后的和平年代，一批批知识分子前赴后继地奔向农村，在那里谱写了一段为后人所熟知的历史，农村是中国知识分子挥斩不断的根，上山下乡是知识分子放弃不了的情结，关注农村、关心农民是知识分子践行的社会责任。到了21世纪，中国农村、农民的生存状态，正在发生象牙塔里很难想象的深刻变化，我们越来越陌生于脚下的这块土地了。农村不能被远置于我们的头脑之外，不能在我们的个人奋斗历史中留下这样的缺憾。我们也应该向前辈们一样，到农村去。我所在的站街镇仅有邮政储蓄和信用社两家金融机构，由于几个竞争对手的撤出，这里的储蓄发展比较
11、稳定，余额也扶摇直上，与发展相对立的是我们服务能力的欠缺，因为储户比原先增加了，窗口的业务量也大了不少，在站街这些天，我总能看到在其他支局很少出现的储户们排成的长队。天气一热，素质有限的储户中间难免会发出一些不和谐的声音，有的人对我们的服务质量提出质疑，有的人对营业人员进行指责，还有个别口无遮拦的储户甚至对我们的信誉作出不公正的评价，所以，每到人多的时候，我都会在储户跟前，为他们解释邮政储蓄“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的基本原则，为我们的营业员辩护：“不能只顾快，咱们还得准。如果您的闺女在银行上班，您也不希望她倒贴钱吧。”与储户耐心的沟通，可以有效地缓解他们的焦躁情绪;通过细致
12、的讲解，可以让持有怀疑态度的储户如释重负;有了周到的服务，那些个别的成见也会显得苍白无力。河南邮政三十六字方针的最后一条是“社会形象一流”，也是我们邮政人最需要下力气才能实现的一条。周六清晨，一位老先生早早站到了院门口，我上前询问了他的来意，他说他姓崔，订阅了一份中国电视报，但投递员总将报纸放在另一家等他去拿，因为不想再麻烦生人，所以来问能否投递到户。大致了解了情况之后，我记下了崔老的地址，并许诺他，下期的报纸一定送到他手里。当事人归班后，我问了他几种报纸的发行频次，中国电视报每周一份，周一投递。我以查看投递段道为由，要求周一和他一起下去。那天，眼看就到了崔老所在的村庄，我从邮袋里拿出一分电视
13、报，并说出崔老其人，投递员终于醒悟过来，向我解释错投的原因，我掏出写好的地址，表示之前的过失先不追究，当务之急是找到崔老的住处，我们俩边走边问，工夫不负有心人，我们最后问的一个人就是他的老伴。接过报纸的时候，崔老面带笑容：“这才是我期待的邮政服务，明年还订你们的报纸。”企业的形象都是通过平常的一点一滴树立起来的，量变终究会引发质变。“一颗红心，两根脚筋，三顿粗饭，四处安身。”这句话好象是徐本禹描述他在山区支教情况时说的，这也可以说是这几天来我生活的写照。当然，我不敢试比感动中国的十大人物，我想说的是，我们中国邮政年轻的一代，并不是迷茫、垮掉的一代，我们有着更为健全的人生观、价值观，是自主的一代
14、，有信仰、有社会责任感的一代。有人说，我们生活在一个有氧的环境里，生锈是一种氧化，燃烧也是一种氧化。如果要选择的话，我会毫不犹豫地选择后者，我会根据企业的需要和自身条件给自己制定目标，一步步地完成向优秀邮政职工的转变，在省公司政策方针的指引下，努力提升自身能力，早日成为有用之材。收获：邮件中心的工作让我收获了责任心和自信心;信息中心的工作让我收获了很多专业知识，最重要的是，我得到了期待已久的同事们的认可从韩金来老师身上，我学到了敬业勤勤恳恳，任劳任怨的工作态度;从李炜晓主任身上，我学到了勤奋孜孜不倦，勇敢果断的工作精神;从孙贵松局长身上，我学到了严谨认真求实，一丝不苟的工作理念不足：有时候思路不清晰，注意力不够集中，会犯下低级失误，耽误视频会议正常开始的那次事故就是这样酿成的还需进一步强化理论知识和实践操作，做到能够从容地独立应对各种突发事件，力争在最短时间内解决问题。营销能力有待提高。
