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1、2006年5月 劳动和社会保障部 国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业：物流师等 级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔，圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置上。2考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置上。3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，125小题，为职业道德试题；第二部分，26125小题，为理论知识试题。4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5.考试结束后
2、，考生务必将本试卷册和答题卡一并交给监考人员。6考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一.职业道德基础理论与知识部分答题指导：5 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。6 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。7 错选，少选，多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1.在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（ ）。（A）自己想怎么
3、做，就怎么做，凭自己的主观判断行事。 （B）社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”。（C）人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范。（D）长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然。2道德与法律相比较，二者的区别是（ ）。（A）道德比法律产生得早 （B）道德不如法律的作用力强（C）道德依附于法律 （D）道德的适用范围小3企业文化的整合功能是指（ ）。（A）人们起到整顿效用 （B）增强人们的归属意识（C）抑制功能 （D）激励作用4符合文明礼貌具体要求的是（ ）。（A）市场经济条件下，做生意要讨价还价（B）从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺（C）饰品华丽，以招徕顾客（D）主动向顾
4、客介绍情况，当好参谋5（ ）的说法不合乎语言规范的要求。（A）“您走好” （B）“请稍候”（C）“嘿” （D）“您请便”6在（ ）典故中，其核心体现了爱岗敬业精神。（A）三顾茅庐 （B）庖丁解牛（C）买椟还珠 （D）刻舟求剑7职业责任的特点是（ ）（A）明确的规定性 （B）非物质利益相关性（C）人为性 （D）非强制性8（ ）的做法，体现了诚实守信的要求。（A）知耻后勇 （B）凿壁借光（C）童叟无欺 （D）程门立雪（二）多项选择题（第916题）9据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（ ）（A）每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱（B）工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只（C）员
5、工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进（D）在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量10对做作业人员站姿的要求是（ ）（A）不托腮，两手下垂 （B）不前趴后仰（C）直立，目视前方 （D）没有顾客时，抓紧时间学习 11在处理各种利益关系时，要做到（ ）（A）把个人利益放在第二位，以个从利益服从集体利益（B）不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位（C）处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重（D）在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益12符合忠诚所属企业要求的做法是（ ）（A）不管发生怎样的变化，只在一个单位工作（B）按照与企业签定的合同和契约，开展各种职业活动（C）在产品生产上
6、，用一些略次一点的材料，以降低生产成本（D）敢于批判所在企业的弊端13关于产品的认识，正确的看法是（ ）（A）产品如人品（B）产品反映着一个企业文化品位（C）产品中既饮食着技术和技能，也包含着职业道德要素（D）产品中凝结着超过市场以外的价值14（ ）的做法，违背办事公道的要求。（A）“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”（B）“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”（C）“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”（D）“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”15体现了团结互助要求的是（ ）（A）三个臭皮匠，胜过诸葛亮 （B）三个行，则必有我师
7、焉（C）以子之矛，攻子之盾 （C）人敬我一尺，我敬人一丈16关于创造，正确的认识是（ ）（A）人人是创造之人 （B）天天是创造之时（C）事事是创造之机 （D）处处是创造之地二.职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：16 该部分均为选择题，每题有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。17 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17小李与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执，你认为小李应该（ ）（A）坚持自己的观点 （B）调整自己，尽量与别人一致（C）多与他人沟通 （D）不在乎别人怎么说18小亮春节放鞭炮，炸伤了物，如果你是小亮的父母，你会（ ）（A）责备
8、自己，不该让小亮放鞭炮 （B）以后再也不允许小亮放鞭炮（C）教小亮正确的放鞭炮的方法 （D）以后让小亮放安全性高的鞭炮19你在回家的途中买些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱，购买东西的商店离你家有三，四里路，你会（ ）（A）难以接受，但自认倒霉 （B）返回去，讨要少找的钱（C）考虑售货员可能不认帐，就算了 （D）就当捐助了20有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还，你会（ ）（A）向朋友要（B）朋友不可能这么长时间不还帐，怀疑自己是否记错了（C）既然是朋友，这么一点小钱，就不要再要了（D）即使不还也没有关系，绝不放在心上21朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（ ）是你
9、所赞赏的。（A）大家都主动争着付费 （B）谁做东，谁付费（C）大家轮流付费 （D）AA制22如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（ ）（A）试着去做 （B）说明理由，推脱任务（C）征求自己最好的朋友的意见 （D）接受任务，但对上司说明后果23某人考上了一所名牌大学，但他后来认为自己面临一个不错的商机，遂中途退学经商。但多年来，他在生意场上却屡遭挫折，并未如愿，你认为（ ）（A）他不该下海经商，而应该首先完成学业（B）他选择的经商时机实际上是不正确的（C）他的选择没错，也许未来他能够成功（D）认准的事情就干下去他有选择的自由24假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来
10、的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（ ）（A）产生“既生瑜，何生亮”的感觉 （B）努力与他做朋友（C）暗自努力，超过他 （D）多少有点忧伤25上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务，你会告诉上司（ ）（A）自己难以完成，要求上司另请他人（B）自己只能试一试，能否完成任务还说不好（C）自己可以尽力试一试，但完不成任务不能怪罪自己（D）自己努力在一周之内完成任务第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在
11、答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.制定企业物流战略的作用是（ ）（A）巩固市场长期性占有率 （B）内部操作与外部运营平滑化（C）保持难以模仿的竞争优势 （D）维持行业主导地位27.各国海商法和海运国际公约的关键条款是（ ）（A）维护承运人的利益和海运秩序 （B）公平协商原则（C）限定承运人非故意的赔偿责任 （D）保护货主的利益28.根据“铁路法”规定，对非保价运输的赔偿责任实行（ ）赔偿。（A）限价 （B）实际损失（C）市价 （D）最低价值29（ ）处于采购认证计划的核心地位（A）准备认证计划 （B）评估认证需求（C）计算认证容量 （D）制定认证计划30开始认证时间=要求认证结束时间（
12、）缓冲时间。（A）样品周期 （B）订单时间（C）认证周期 （D）到货周期31订单计划下单数量=（ ）计划入库量现有库存量+安全库存（A）需求量 （B）采购量（C）经常库存量 （D）已分配量32招标文件合同条款中的技术规格必须明确规定（ ）（A）采购物品的技术等级 （B）全部技术要求（C）采购物品适用技术标准 （D）所购物品的性能与标准33评标委员会中的专家人员比例为（ ）（A）1/3 （B）1/2（C）2/3以上 （D）视招标项目而定34采购合同跟踪监控的主要内容不包括（ ）（A）慎重处理库存 （B）控制好物料验收环节（C）严密跟踪供应商物料准备过程 （D）抽查供货使用状况35（ ）可以直接作
13、为仓储物流成本全额计算的成本。（A）材料费 （B）保管费（C）人工费 （D）营业外费用36（ ）不能直接计入当期损益。（A）运输费 （B）保险费（C）包装费 （D）应计入成本的税金37（ ）计算仓储成本能够了解在哪些功能环节上有浪费的成本计算方法。（A）按支付形态 （B）按仓储项目（C）按适用对象 （D）按成本归属38收入超过变动成本补偿固定成本的定价方法称为（ ）（A）成本加成法 （B）盈亏临界点法（C）边际成本法 （D）竞争导向法39（ ）属于仓储持有变动成本。（A）仓储运营成本 （B）仓储设备的维护费用（C）仓库职工工资 （D）仓储设备折旧40耗用或销售的存货按最近入库存货的单位成本计价
14、，期末存货按最早入库存货的单位成本计价方法称为（ ）（A）个别认定法 （B）加权平均法（C）先进先出法 （D）后过先出法41（ ）属于配送需求计划的输出文件。（A）社会需求文件 （B）订货进货计划（C）库存文件 （D）生产厂家资源文件42一般把支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（ ）（A）增值服务 （B）基本服务（C）附加服务 （D）正常服务43配送总时间（配送人员数 工作天数 正常上班工作时数）称为（ ）（A）配送平均速度 （B）配送时间比率（C）单位时间配送量 （D）单位时间配送能力44配送服务的限制性因素主要是（ ）（A）技术条件 （B）经济环境（C）消费水平 （D）设施条件45配送需求计划的输入文件不包括（ ）（A）社会需求文件 （B）产品结构文件（C）库存文件 （D）生产厂商资源文件46配送中心服务范围的确定不应由（ ）决定。（A）物流服务水平 （B）客户满意程度（C）物流现有设施 （D）物流作业的规划与设计47根据我国现行的体制，联合运输计划是由（ ）集中管理的。（A）交通部 （B）铁道部（C）航空总局 （D）上述三家共同48航空货运运行路线的计划方法
