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1、校园卡管理系统改进项目可行性研究报告编制单位：西南财经大学后勤服务总公司申报日期：二一三年六月三日执笔撰写：*目录I.前言- 3 -1.项目背景- 3 -2.项目目标- 3 -II.正文- 3 -1.项目概况- 3 -2.项目建设的必要性- 4 -A)现状- 4 -B)需求描述- 6 -C)必要性分析- 9 -3.建设目标与任务- 10 -A）建设目标- 10 -B）建设任务- 11 -C）建设条件- 11 -4.建议方案- 12 -A）系统构成- 12 -B）主要功能- 12 -C）技术方案及特点- 13 -D）系统配置- 14 -E）配套工程- 15 -F）投资估算- 16 -5.方案论证
2、- 17 -A）可选方案- 17 -B）方案比较- 17 -6.可行性分析- 18 -A) 技术可行性分析- 18 -B) 经济可行性分析- 18 -C) 安全与保密可行性分析- 18 -D)运行管理可行性分析：- 19 -E)风险分析：- 21 -7.建设与运行管理- 22 -A）建设管理- 22 -B）运行管理- 24 -8.投资估算及资金筹措- 25 -A) 编制说明- 25 -B) 投资估算表- 26 -C) 资金筹措方案- 26 -9.效益分析与评价- 26 -A）经济效益分析- 26 -B) 社会和环境效益分析- 27 -10.结论与建议- 28 -A）归纳- 28 -B) 建议-
3、 28 -参考文献- 30 -I. 前言1. 项目背景伴随着我国大学的扩招，学生人数逐渐呈上升趋势，这使得大学校园的管理需求增加，管理难度加大。在此背景下，校园卡管理管理应运而生。它能够将学生日常学习生活集中到一个IC卡管理系统中，无疑方便了学生的使用和学校的管理。在社会信息化蓬勃发展的今天，人们已经不满足于现有的校园卡功能，改进和完善校园卡管理系统，是迫在眉睫也是势在必行。2. 项目目标根据“一卡在手，走遍校园”的要求，在学校内，凡使用现金或需要识别身份的场所均用校园卡来完成，并尽可能的精简业务，减少消耗，为学生和教职工的学习工作生活，为服务部门的业务和学校的管理提供更多的便利，使整个系统做
4、到高效、科学的传递信息，使校园现代化管理达到一个新的高度。II. 正文1.项目概况项目的基本情况:校园卡项目所属行业已经具备较为完善的基础条件，完整的工业配套体系，利好的政策背景，广阔的市场空间，良好的社会经济环境，整体发展良好。项目名称：校园卡管理系统改进项目主管部门：信息与教育技术中心、后勤服务总公司建设范围：西南财经大学柳林校区主要建设内容：消费结算交通、医疗、电费缴纳充值服务网银2.项目建设的必要性A) 现状图1是学校现有的校园卡管理系统的管理功能结构图，通过它我们可以看到，校园卡扮演了购物卡、门禁卡、图书卡等多重角色，并有着查询、设置、充值等相关业务，是一个比较完整和系统的体系。从环
5、境上看，应用校园卡管理系统的组织是学校，而学校是服务性、规范性的组织，服务性要求其贯彻“以人为本”的思想，规范性要求管理的规范化和组织的系统性。在西财校园，这些都得到了实现，但终究有它不完善的地方，如校园卡覆盖范围不广，暂未实现校园无现金流动模式；各个子系统协调性差，信息不能及时的传递；人工服务为主，不符合自动化和智能化的发展趋势等等。这些都对校园卡管理系统的改进和设计，提出了巨大的考验。要彻底解决这些弊端，需要一个先进的数据库系统来支持，而本报告只针对上文的建设范围进行讨论。 图1 校园卡管理功能结构图 目前校园卡系统的发展趋势，总体是安全、稳定、高效，具体来说，可以从三个角度去分析：一是从
6、终端用户即持卡人的角度来看，要求校园卡更加智能化、多样化，即子系统功能的不断丰富和自助服务应用；二是从学校管理的角度来看，期望校园卡系统便于运营维护，满足学校方便管理的要求；三是从整个行业的角度来看，校园云计算和物联网的兴起，要求校园卡与行业卡进行互用，与校园内外其它系统的关联越来越密切。综合上述发展趋势，对比国内其他学校，根据本报告讨论的重点，有针对性地提出西南财经大学校园卡管理系统的不足。【趋势一：功能和系统的不断扩展与整合】由于校园卡自身功能不断完善，以及校园卡与校园内其它系统的关联或融合越来越紧密，为了避免重复投资和资源浪费，在已有校园卡平台的基础上，学校需要进行资源整合。一方面，对于
7、校园卡系统的现有功能使其实现人机交互智能化，服务人性化;另一方面拓展新功能、接入其它系统、与其它行业卡进行对接等。【案例一：同济大学校园卡系统自助类应用的推广和普及】同济大学大力推广以卡片为载体的应用拓展，并有选择性地逐步将与消费和身份认证有关的应用与校园卡系统进行了对接，实现了“一卡在手，走遍校园”的目标。同时，为方便师生，学校在自助服务领域积极开拓试点，先后推出了宿舍电控设备的自助购电、自助手机充值、自助复印、自助洗衣等多种便利措施。其中，自助购电模式改变了电控系统厂商的传统思路，创新了应用模式;学校在自助洗衣的应用中引进了投资运营模式，既节省了学校的建设投资，又改善了洗衣服务的质量，学生
8、对洗衣机故障的投诉率比以往大幅度降低。【不足一：校园卡与校内其他系统相互独立，各自为战。】在消费类，我校校园卡系统已实现的主要功能有：食堂消费、超市消费、热水消费、自助复印消费、自助洗衣消费等，这其中并不包括购电消费，医疗消费，且校车管理系统自成一体，有独立的校车卡，不与校园卡管理系统对接。这造成了一定的重复建设和资源浪费，各个系统间的信息也难以及时有效的传递，在校园一体化管理的背景下，我校的校园卡管理系统就显得十分落后。【趋势二：金融服务手段的演变及延伸】在电子商务迅猛发展的今天，校园电子商务作为一个重要的组成部分，有着得天独厚的发展条件，如信息化水平相对高，信息化设备普及率高，市场集中，客
9、户群体固定等。 在支付手段上，突破了原有的持卡人刷卡的金融交易模式，采用了电子支付平台，实现了网上“无卡支付”，完成了校园网与其他金融服务网站的完美对接。而在充值方式上，电子充值代替人工服务是大的发展趋势，出现了网银转账，手机支付等多种手段。【案例二：西北工业大学网上缴费】尽管一卡通替代了各种卡证，实现了应用集成，但实际操作仍严重依赖人工方式，管理模式受时间、地点、人员等多方面因素困扰。基于这种考虑，西北工业大学提出基于一卡通平台设计汇集各部门的业务入口的多媒体自助业务系统的构想。多媒体自助业务系统基于B/S架构，运用JSP技术控制Web页面的生成，持卡人通过Web页面向校园一卡通平台发起各种
10、业务请求，同时运用JDBC技术与后台数据库进行数据交换操作，并向持卡人返回交互信息，从而完成各种业务的办理。目前实现的功能有：圈存转账，即银行卡向校园卡转账充值功能，实现自助转账。代理交费，可代理交纳电费。【不足二：充值手段单一，人工充值的限制和落后】相比一些学校电子平台的广泛应用，我校仅在五谷、三味、一粟三个食堂开设了人工充值服务点，且充值服务时间为周一至周五（上午10:30-13：00，下午16:00-18:30），周六至周日三味或一粟（上午11：00-12：30，下午17：00-18：30），五谷不提供充值业务。人工充值有很多弊端，如人力成本高，人为失误和纠纷无法避免，纠正失误投入大，高
11、峰期排队时间长，以及巨额资金带来的人身和资金安全隐患等。可以说，不管是使用者还是管理层，人工充值已经无法满足其需要，我们期待一种更完善、更先进的自主充值手段，譬如现阶段的网银充值。B) 需求描述（1） 功能需求根据“西南财经大学在校学生校园卡消费行为”的问卷调查，得出以下的数据分析：l 在充值业务方面学生大致的充值频率为：由此可以看出，六成以上学生的充值频率维持在一周或两周，这也意味着，对充值服务的要求较高，以下是现有服务的满意度调查：而对于网银充值功能的开发，大部分人表示了需要：l 在消费业务方面针对本报告提出的几点功能设计，调查结果如下：乘坐校车使用校园卡刷卡支付电费和医药费由此可见，新充
12、值手段和新消费功能的开发和应用，对于人数庞大的用户群体学生而言，是有很大需求的。（2） 性能需求l 系统整体性校园卡管理系统作为校园管理系统的一个子系统，必须服从全校的数字化建设需要，处理好与其它子系统之间的连接关系；校园卡管理系统内部各子系统能够协调工作，提高安全性和效率性。l 系统实用性校园卡管理系统的应用范围应该覆盖每一个校区，在各个校区内，所有涉及消费结算、身份识别的网点，校园卡均可使用。方便学生学习生活和学校安全管理。l 系统先进性校园卡管理系统应该具有技术先进性，充分借鉴其他管理信息系统所采用的先进技术和管理经验，在软硬件配置、系统功能、开发技术和管理方法等方面，都要具有先进水平。
13、C) 必要性分析(一) 宏观形势 校园卡管理系统从单一系统的应用阶段到统一集成的应用阶段，如今是扩展提升的应用阶段，即全局性深入应用阶段。更加强调对学校人、财、物的资源整合与共享，更加关注对学校管理者和终端持卡人服务价值的体现。(二) 学校发展 作为教育部直属的国家“211”工程重点建设的大学，我校一直贯彻“以人为本的”办学理念。随着数字化校园建设进程加快，学校服务观念加强。近年来，柳林校区加强了基础设施建设，全力营造优良的办学环境。(三) 技术进步 信息化环境的飞速发展，云计算和物联网、移动支付等新技术新应用的出现，使校园卡管理系统面临新的发展机遇。而校园卡管理系统经过不断的应用和发展，在高
14、校和一卡通厂商的共同探索和推进下，技术更加成熟、功能更加完善、服务更加人性。(四) 可能取得的效益 校园卡管理系统与其他系统的对接，减少了业务流程和管理人员，提高了效率，方便了使用。部分子系统实现学生自助服务，并有详细记录，方便了管理。同时，提高了校园网使用率和设备利用率，在一定程度上弥补了学校改进系统所投入的费用。总之，该项目的投入能有力地推动相关产品的供应能力，推动行业进一步发展，提升行业产品质量和市场竞争力。3.建设目标与任务A） 建设目标 充分考虑终端用户目前的使用需要； 采用先进、成熟、主流的技术与产品； 遵循“人性化、智能化、多样化”的原则； 节省投资，做到技术先进，投资合理。B） 建设任务建设范围：西南财经大学柳林校区主要建设内容：消费结算交通、医疗、电费缴纳充值服务网银建设规模：校园卡管理系统覆盖到校车站、校医院及电费充值窗口，在每个业务服务点配备IC卡消费机；并实现校园卡管理系统与银行系统的对接。C） 建设条件基础设施：校园卡信息采集设施，校园卡信息网络，校园卡数据中心；信息资源：校园卡数据库；业务应用：校园一卡通管理系统，包括网络链路、路由器、交换机、服务器、PC、外设等各种网络及硬件设备；组织机构：信息与教育技术中心负责系统的开发和维护，后勤服务总公司负责系统的应用和反馈；人才队伍：信息与教育技术中心的工作人员，经济信息工程学院
