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1、,主讲 孙金影,秦皇岛林氏食品有限责任公司,工作重在到位,课程大纲,第一讲 工作心态要到位 第二讲 工作习惯要到位 第三讲 执行落实要到位 第四讲 团队合作要到位,第一讲 工作心态要到位,工作重在到位,心态不同，命运不同,“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你是什么样的人取决于你想做什么样的人。”,职业成功的素质模型,态度,能力,知识,企业里的四种人,?,?,?,?,态度,知识能力,一、强烈的成就欲望,什么是成就导向？是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越绩效的核心驱动力。 巴拉昂的遗嘱：48561来信与蒂勒；一个被误解的词汇。,二、心想事成，积极提问,问题：您
2、对“心想事成”如何理解？ 【案例】一个叫米契尔的人因飞机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧变了形。,三、明确的人生与职业目标,“天道酬勤”的悖论； 一只小狗也有目标。,职业规划的重点,1、弄清自己的长处、短处；优势、劣势；擅长的、不擅长的。 2、认识自己的性格特点与兴趣点。 3、与行业特别是企业的长期、中期、短期的发展需要相结合。,我是谁？ ,我想做什么？ ,我会做什么？ ,企业需要我做什么？ ,我的职业生涯是什么？,四、想到+做到=得到,成功=清晰的目标+持续的行动 一封特别的情书,五、用阳光的心态看世界,罗斯福方法：,六、发现美好，乐观豁达,人眼与照相机、摄影机； 人的耳朵与收音
3、机； 爱迪生想从植物体中找出天然橡胶的新原料； 大哲学家苏格拉底与老婆。,七、发现工作中的快乐,小结：做一个积极快乐的工作者,心态到位，工作到位； 工作到位，机遇到位； 机遇到位，薪水到位， 职位到位，人生有品位！,第二讲 工作习惯要到位,工作重在到位,习惯的巨大作用,习惯可以让你大有作为 习惯也可以让你碌碌无为,工作到位的四大职业习惯,多结果总是多一点； 快效率总是快一点； 好质量总是好一点； 省成本总是省一点。,1、结果总是多一点,结果导向，没有借口,（1）目标第一：以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力； （2）没有借口：在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个
4、尽心尽力。可是在结果面前来讲，却只有一个：完成，没有完成！ （3）永不放弃：放弃意味着投降和失败。,2、效率总是快一点,效率管理1 Time Management,关键掌控,“二八法则”效率管理法,1897年意大利经济学家帕累托的偶然发现：80%的财富为20%的人所拥有。 “二八法则”认为：原因和结果、投入和产出、努力和回报之间本来就存在着无法解释的不平衡。也就是说，我们80%的收获却仅仅来源于20%的努力，其他80%的付出只带来20%的成果。,在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。,帕雷托原则 （Pareto Pr
5、inciple）,关键点,客户金字塔,1%白金客户,4%黄金客户,15%铁客户,80%铅客户,效率管理2 Time Management,优先排序,学会优先排序,为什么你很忙？钢铁大王卡耐基悬赏25万美元，征求节约时间的工作方法：“六点优先工作制方法”。 可爱的人之可恨之处：为什么“碌碌无为”？怎么样才能“碌碌有为”？,做好年、月、周、日计划,（1）列清单。将每天的工作列出清单。 （2）排顺序。 选出你认为今天最重要的三件事。 按紧急程度排序。 按重要程度排序。 综合考量重要的事和紧急的事，确定时间安排的优先顺序（1、2、3） （3）列日程排序表。 （4）每天检查反省。,效率管理通则,把每天要
6、做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天都这么做,效率管理3 Time Management,五大时空工作法,第一时空：每天应做的2件大事,总结昨天的工作，安排今天的工作，并优先排序； 日事日毕，记录工作日志。,第二时空：每周应做的3件大事, 总结本周工作； 确定下周工作计划与优先顺序； 半天学习、思考，半天放松。,第三时空：每月应做的4件大事, 总结本月工作； 确定下月工作计划与优先顺序； 上司、同事、关键客户约会； 一天学习、思考，一天放松。,第四时空：每半年应做5件大事, 总结半年工作，自我述职； 自我激励与惩罚； 确定下半年工作计划与优先顺序； 上司、同事、关键客户约会
7、； 两天学习、思考，三天放松。,第五时空：每年应做6件大事, 总结全年工作，自我述职； 自我激励与惩罚； 确定明年工作计划与优先顺序； 上司、同事、关键客户约会； 一周闭关，职业生涯策略思考； 一周学习，一周休假放松。,效率管理4 Time Management,日清日高,日事日毕，日清日高,OEC是英文Overall Every Control and Clear的缩写。即：OOverall（全方位）；EEvery（每人）；EEveryday（每天）；EEverything（每件事）；CControl（控制）；Clear（清理）。 “OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，即：每天的工
8、作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。,3、质量总是好一点,胡适先生差不多先生传。 质量是人的尊严！细节决定成败。 案例：宝洁公司的洗衣粉为什么滞销？3秒与15秒。,工作质量决定生命质量！,要做就做第一,烧开水的意义：热水与开水； 第一的优势富集效应与低成本发展规律。 “历史封闭规律”：桂林山水与柳州山水，苏州太湖与无锡太湖 刘翔的启示。,如何做第一：标杆超越,标杆是灯塔，引导你前行； 标杆是榜样，激励你模仿； 标杆是目标，鞭策你奋斗； 标杆是动力，驱赶你超越！,4、成本总是省一点,节约是一种品质,【案例】睡货堆的千万富翁； 【案例】丰田公司的稿纸与厕所； 【案例】李嘉诚的一枚硬币 要钱
9、、要人、讲条件老板最反感的事情能不能先不要？,种下思想， 收获行动 种下行动， 收获习惯 种下习惯， 收获品格 种下品格， 收获命运,我们先养成成功的习惯，然后习惯造就我们成功：,第三讲 执行落实要到位,工作重在到位,执行力就是竞争力,执行不力就没有结果； 执行不力就没有绩效； 执行不力就没有地位； 执行不力就没有荣誉。 执行不力就会被淘汰。,执行到位的五大纲领,1、接受任务不走样 2、执行任务不打折 3、面对挑战敢担当 4、遇到问题能创新 5、执行到位不越位,一、接受任务不走样,1、领导交办的事情要第一时间去做； 2、主动领悟领导意图； 3、站在领导的角度思考问题； 4、领导交办的事情要及时
10、复命； 5、如果没有完成，要主动承担责任。 案例：网络购书,如何领会上级的意图,上级的意图在哪里？ 提问式沟通； 请教式沟通； 总结式沟通； 报告式沟通。,二、执行任务不打折,排除千难万险， 想尽千方百计， 说出千言万语， 历尽千辛万苦！,结果 业绩,三、面对挑战敢担当,担当是勇气； 担当是能力； 担当是心态； 担当是机会！,四、遇到问题能创新,有方法就没有问题； 创新就有好思路； 创新就有好办法； 创新就有好绩效； 创新就有好机会。,心智模式九子图带来的思考,创新思维的途径,1、发散思维 2、逆向思维 3、联想思维 4、拿来主义 5、头脑风暴法,头脑风暴法,头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所
11、谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。,头脑风暴会议七大原则,一事一议； 禁止评判； 以量求质； 发散思维； 全面记录； 借题发挥； 整合创造。,五、执行到位不越位,执行要到位，角色不越位 功劳可以大，架子不能大 荣誉可以多，骄傲不能多 不要凌驾组织，不要不知进退,小结：杨元庆脱颖而出的秘密,第四讲 团队合作要到位,工作重在
12、到位,情商比智商重要,“专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85则取决于人际关系。” 总裁班的智商测试； 知名老板与记者的对话。,情商的五种能力,EQ1：自我觉察力 EQ2：情绪控制力 EQ3：心理耐挫力 EQ4：人性洞察力 EQ5：人际影响力,企业里的四种人,？,？,？,？,智商,情商,团队合作共赢的方法,一、学会宽容、心胸豁达,世界上最宽阔的是海洋 比海洋宽阔的是天空 比天空宽阔的是人的胸怀,二、同理同心，换位思考,小猪、绵羊、乳牛的对话；猎狗与兔子的网上聊天； 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。,三、懂
13、得分享，成人之美,你站在窗子里看别人别人站在桥上看你你装饰了别人的风景别人装饰了你的梦。 快乐人生的风景：迎春花与葡萄藤,四、发现优点，善于赞美,五、尊重差异，合作共赢,西游记中的唐僧团队，尽管存在各种各样的问题，但整体上来说是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。,小结：干小事与干大事,事在人为 事在为人,总结：工作重到位，人生有品位,1、当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？ 2、当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？ 3、我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？ 4、当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？,祝愿各位,修炼积极阳光的好心态 养成多快好省的好习惯 塑造工作到位的好品质 成就卓越美满的好人生,孙老师职业修炼与您同行,
