以绩效技术为导向企业学习主动性策略设计.doc

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1、JIU JIANG UNIVERSITY毕 业 论 文 题 目 以绩效技术为导向的企业 E-learning学习主动性策略设计 英文题目 Initiative Learning Strategy Based on Performance Technology Oriented Enterprise E-learning 院 系 信息科学与技术学院 专 业 教育技术学 姓 名 余红莲 班级学号 A 指导教师 梅龙宝 二一二年五月编制的指导思想是以工程的“质量、进度、安全”为核心,在组织机构、施工措施、安全生产上进行了组织落实,本技术文件将作为今后指导施工生产的依据。该工程将列为我公司昆山地区的重

2、点工程,实行以合同工期为目标的项目法施工,全面履行工程合同,保竣工、保质量、保后期服务。信息科学与技术学院学士学位论文摘 要随着互联网技术的飞速发展,E-learning成为21世纪企业人才培养的一个重要方式。E-learning实现了学习方式的革命,使企业员工的培训可以超越时间和空间的限制,随时随地的开展。同时,E-learning培训大大降低了企业培训成本,且可跟踪量化员工的学习情况。通过文献分析发现,现今企业E-learning处于快速发展的时期,但是企业E-learning实施的成本/效益并不让企业很满意,其中很大的一个问题是员工的学习主动性不高,员工参与度不高,使得E-learnin

3、g应有的功能和作用不能有效发挥。因此,深入了解员工学习主动性的影响因素对进一步推动企业E-learning的有效实施是非常有意义的。对于提高企业员工学习主动性这个问题,本论文提出了以绩效技术为导向的企业E-learning的策略设计,以绩效技术、成人学习理论、教学设计理论为支撑,对如何提高学习主动性做了分析和探讨,以期给出一个框架性的指导和思路。笔者分析了一个亲自参与的企业E-learning课程设计实例,详细解剖了该实例设计对于提高学员学习主动性方面的优缺点。结合分析结果,从课程设计和评估激励这两方面以绩效技术为导向论述了如何提高学习主动性,希望能帮助学员更好地投入企业E-learning的

4、学习。关键词:企业数字化学习,绩效技术,学习主动性,课程设计,评估激励Abstract With the rapid development of Internet technology, the E-learning has become an important way to the 21st century entrepreneurship development. E-learning to achieve the revolution in the way of learning, training of employees can transcend time and space

5、constraints, anytime, anywhere to carry out. Meanwhile, E-learning training greatly reduce the training costs, and staff can track the quantifiable learning. Through literature analysis, E-learning in todays business period of rapid growth, but the implementation of corporate E-learning cost / benef

6、it does not allow enterprises to very satisfied, much of a problem is the staffs motivation is not high,the staff involved in is not high, making the E-learning should be the function and role cannot be effectively carried out. Therefore, in-depth understanding of factors affecting employee motivati

7、on to learn and further promote the business of the effective implementation of E-learning is very significant.Improving employees motivation to learn this problem, this paper presents the performance of technology-oriented strategy design of enterprise E-learning, performance technology, adult lear

8、ning theory, instructional design theory as the support and analysis on how to improve motivation to learnand discussion, in order to give a framework of guidance and ideas.The author analyzes a person involved in the corporate E-learning course design examples, and dissected in detail the advantage

9、s and disadvantages of the instance is designed to enhance students motivation to learn aspects. Binding assay results, two aspects to the performance of technology-oriented discusses how to improve motivation to learn, and hope to help students better invested in E-learning learning from the curric

10、ulum design and evaluation of incentive.Key words: Enterprise E-learning, Technical Performance, Motivation to Learn, Curriculum Design, Assessment of Incentive目 录摘 要IAbstractII1 绪论1.1研究背景及意义(1)1.2国内外研究现状(2)1.3研究方法(5)1.4问题的提出(5)1.5研究思路(6)2 理论基础2.1企业 E-learning理论(8)2.2绩效技术(13)2.3成人学习理论(15)2.4教学设计理论(1

11、9)3 企业E-learning学习主动性方案设计实例分析3.1新农村村民委员会的管理多媒体课件总体设计分析(22)3.2绩效型课程设计实例分析(24)3.3绩效型评估机制设计实例分析(25)4 绩效导向的企业E-learning学习主动性策略设计4.1绩效型的课程设计策略(27)4.2完善评估激励机制(37)总 结(42)致 谢(43)参考文献(44)451 绪论1.1研究背景及意义企业E-learning 起源于美国,在较短的时间内得到了充分的发展,并在企业领域引起了E-learning 应用与开发的热潮。目前美国有 60%的企业都有通过网络形式进行员工培训的经验,特别是在大型的公司。我国

12、在 2000 年初正式引入 E-learning,最初效仿国外将之引入到企业领域。而随着网络的普及和不同行业的实际需求,经过十多年的发展,其涉足的领域包括高等教育、中小学教育甚至一些私人培训机构。企业E-learning 在这些领域中的应用水平与效果参差不齐,在实施过程中遇到不少问题。 2000 年至 2003 年是 E-learning 在我国应用的起步阶段,许多精英投身互联网热潮,借鉴 E-learning 在美国的发展,希望能导入和培育出本土的 E-learning 产业。但是由于大部分企业照搬国外的经验和产品,缺少本土文化和自身国情的融合,很少有企业愿意身先士卒。据赛迪传媒统计2,20

13、01 年中国企业用于培训的费用达到 100 亿人民币,但采用 E-learning 的投入只占到整体投入的 0.1%。随后的 2004 年至 2006 年,是国内企业大胆尝试 E-learning 的阶段。随着全球经济一体化的推进和中国加入 WTO 后的经济发展需要,中国企业已开始全面走向国际化的经济舞台,将无可选择地面对各项深层次的变革与创新。企业必将对培训从内涵、战略到职能、体制、实施的内容与手段等进行深层次的全面思考和变革。在这个大环境下,国内不少大型企业开始认可 E-learning,开始了大胆的尝试。中国银行、平安保险、NOKIA中国、中国电信等大型企业开始实施 E-learning

14、,但是真正成功的寥寥无几。这与企业传统的培训体制不完善、培训意识薄弱、员工的计算机水平有限以及缺乏丰富的E-learning 经验等因素有很大关系。美国培训与发展协会(ADSL)在其发布的一份研究报告文件中称,在2010 年1,员工人数超过 500 人的大中公司将有 90%以上都将员工培训任务倚重于 E-learning。2012中国E-learning促进中心交流会先后于2012年2月、3月在上海和北京举办,在两地交流会上,移动学习、社会化学习、泛在学习、云学习等学习方式成为大家讨论和分享的焦点。这些学习方式的探索和应用,无一不体现和预示着关注E-learning学习者学习体验时代的来临。对

15、于苹果公司来说,他们对用户体验的关注程度远远多于科技;这一点也给E-learning行业带来深深的启发,认识到应通过为学习者提供良好的学习体验来赢得认可。E-learning行业发展了10多年,从最初的关注技术,到关注内容,再到关注应用效果,现在则更加注重关注学习者体验。目前,对于许多服务商来说,实现大部分功能并不是什么大问题,所以学习者体验的好坏,将是决定其产品竞争力高低的一个重要因素。界面不友好、内容搜索或获取不便捷等因素都会影响学习者体验,而这可能直接导致学习者不愿意使用该产品,即使功能再强大,学习者不愿意使用也无济于事。E-learning为企业提供了前所未有的丰富的学习资源和灵活的学习方式,节约了企业成本。研究企业E-learning对于企业实施网络培训,提高企业培训效果,改善企业绩效,有重大意义。网络培训能够使人力资本的增值更加高效、持久。但培训应该从绩效的整体大环境下,考虑设计和实施。研究绩效型企业E-learning的

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