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1、,赢在执行,主讲LEE LI,比尔盖茨说： 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。,IBM总裁鲁郭士纳说： 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。,罗伯森沃尔顿说： 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。,最初来源：企业管理研究 二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹” 惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和“执行力”等概念。 他们认为： a.执行是企业战略的内在组成部分 b.执行是领导者的主要工作 c.执行是组
2、织文化的核心要素 延伸到各种组织,一、执行力的内涵及特征,（二）定义 “执行” ：确保个人或组织正确地做事 “执行力”：通常指的是个人或组织正确地做事的能力； 表现在 学习能力 操作能力 规划能力 组织协调能力 创新能力 不是简单的服从命令,执行力,通往成功彼岸的独木桥,一.执行力的衡量标准,按质按量完成自己的工作任务。,执行中的五个凡是,凡是工作，必有计划 凡是计划，必有结果 凡是结果，必有责任 凡是责任，必有检查 凡是检查，必有奖罚,课堂就是店铺 同学就是同事 小组就是团队 现场就是市场,知道是没有力量的，相信并做到才有力量,让我们一起进入打造超级执行力团队沙盘模拟的航程，一起验证如何从“
3、知道”到“做到”的体验！,二.执行中常见问题及原因,1）管理者没有常抓不懈虎头蛇尾 2）管理者出台管理制度时不严谨朝今夕改 3）制度本身不合理缺少针对性，可行性 4）执行中过于繁琐囿于条款，不知变通 5）缺少良好的方法不会把工作分解汇总 6）缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法 7）只要形式上的培训忘了改进人的思想与心态 8）缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力,1.执行力的问题首先是管理者的问题,2.对于执行者,1）对指令不清晰 2）不承担责任推诿 3）执行中主动性不够,合理的要求是训练 不合理的要求是磨练 过分的要求是锤炼,第三篇.打造超级执行力,竞争是一场现场较量 销售信念的建
4、立 哈佛管理体验,1.竞争是一场现场较量,1）潜意识的力量是意识的3万倍！,2）潜意识不分事情的真与假，只要你不断想象，重复，最后你都会得到！,我们都知道，一块磁铁可以吸起12倍于自身重量的物体，而一旦磁性消失，同样的铁块却连一根羽毛也吸附不了。同样的道理，这个世界上有两种人：一种人充满磁性，他们对人生满怀信仰，坚信自己生来就是要赢得胜利和辉煌的。而另外一种人则毫无磁性，这样的人我们见得太多了。,2.销售信念的建立,1）对运动服装行业信心 2）对苹果公司的信心 3）对苹果运动品牌的信心 4）对店铺的信心 5）对自己的信心,3.体验信念的力量,现场体验做到的力量！,超级执行力体系建设,A.目标明
5、确,月销售目标 周销售目标 日销售目标 时段销售目标,永远挑战更高的目标,B.目标达成工具 金牌店长自我管理工具的应用,改变习惯成长日志导入,好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门,改变习惯的工具成长日志,好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门,习惯宣言,我是一直陪在你身边的伙伴，我是你最得力的助手，也是你最沉重的负担，我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全听你的指挥。你所做的事一半可能要交给我，而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容易控制但你必须牢牢地控制我，准确地告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自动完成它，我是所有伟人的仆人。不幸，我也是导致所
6、有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不是机器，但我做起事情却像机器一样精确，同时又拥有人类的智慧，你可以利用我得到好处，也可以因为我走向毁灭这样我来说没什么不同。如果你带着我、训练我，牢牢的控制我，我会让这个世界为你敞开大门。放任我自行其事，我将毁灭你 我是谁？我是习惯,五项自我管理,职业化员工的素质模型,新时期员工素质模型,团队执行力的表现,品,性,心,表现出来的人的语言和思想,表现出来的人的行为和成果,能,智,成功是什么？ 成功就是设立有意义的目标，并达成目标!,素质修养的综合体现 内在：学识、能力、品德、气质 外在： A、纪律性与服从服务意识 B、商务礼仪应用：日常待
7、人接物 表达表现 思考判断 口语能力 文字功底,1、有系统的培训员工 加强岗位培训 思想引导：人生意义、价值观、事业心 技能培训：专业技术、沟通、礼仪 制度约束：西点军校的纪律观（没有任何借口） 精神管理：公司的企业文化（多一度热爱） 把员工的未来与团队的发展结合起来,提升执行力的团队建设法则,2、组建高绩效团队 组建一个高绩效团队 什么是高绩效团队 野牛群与雁阵的区别 关注每个成员的成长 没有树木，哪有森林 成材需要用心呵护,提升执行力的团队建设法则,3、知人善任用能执行的人 你该用什么样的人 心态积极，行动力强 不要追求完美，人无完人 找到你需要的人 最高的不一定是合适的 合适的才是最好的
8、 注意不同时期的用人策略,4、双赢或不交易原则 对等交换 目的：要想别人考虑你的利益 做法：首先你要充分考虑对方的利益 不要与那些只考虑自己利益的人长期交易 5、分享或共享原则 与其另立炉灶，不如借用或共用 整合的观念 6、杠杆原则 给你一个支点，去拨动整个团队,团队人员的技能要求,选才,用才,人才引进,绩效考核,育才,留才,员 工 培 训,激 励 机 制,识才,打造超级执行力成员,1、工作任务内容的综合分析,重要度,紧急性,A 重要而且紧急,C 紧急但不重要,D 不重要不紧急,B 重要但不紧迫,时间管理与执行力,2、应该记住的实用方法 1） 长期准备的4调方法 购买工具书/增加知识储备/提高
9、能力 训练你的快速阅读能力 把常用的文件/文具放好 养成存放思想档案和作记录的习惯,凡事预则立，不预则废。,学习管理与执行力,3、应该记住的实用方法 临时准备5项计划 明天的工作前晚进行优先级排序 将相关的工作列在一起 把工作计划放到随时可见的地方 每天早晨比规定时间起早十分钟 做好正式工作前的准备工作,行动管理与工作执行力,4、应该记住的实用方法 要培养的7个好习惯 利用各种装备如电话/信件等节省时间 把最困难的事放在效率最高的时候 利用零碎时间处理例行性事务 午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 报刊放在晚上看 每晚沉思片刻/回顾与总结,打造团
10、队管理的执行力,5、沟通的基本原则 五大原则 准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果， 这就必须考虑沟通的策略,沟通技巧与工作执行力,6、处理同级关系的基本原则 五大原则 尊重：做人的第一前提 信任：相互信任，互不猜疑， 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量， 真诚：“精诚所致，金石为开”， “人心都是肉长的” 自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩） 发怒是拿别人的错误惩罚自己,注意：宽容不是无原则迁就，宽容不是软弱可欺,沟通技巧与工作执行力,7、基于战略的领导艺术 以人为本 员工心态与企业的关系,魂 在,魂 散,心态管理与执行力关系,怎样才能真正做到以人为本？,爱心,心态管理与执行力关系,总结：,多一度热爱，共启新征程,谢谢聆听,
