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1、 92%92%的人后悔年轻时努力不够导致一事无成。的人后悔年轻时努力不够导致一事无成。 1 73%73%的人后悔在年轻的时候选错了职业。的人后悔在年轻的时候选错了职业。 2 62%62%的人后悔对子女教育不当。的人后悔对子女教育不当。 3 57%57%的人后悔没有好好珍惜自己的的人后悔没有好好珍惜自己的伴侣伴侣。 4 当你老了，最后悔什么？ 5 45%45%的人后悔没有善待自己的身体的人后悔没有善待自己的身体 全全 球球 统统 计计 前前 五五 名名 一、工作方式 与技巧 二、时间管理 目录目录 BINGO图图 喜欢打篮球喜欢打篮球 谈过三次恋爱谈过三次恋爱 搭公交车上班搭公交车上班 会使用电
2、脑会使用电脑 会驾汽车会驾汽车 工作超过三工作超过三 年年 有近视有近视 喜欢看电影喜欢看电影 喜欢听音乐喜欢听音乐 喜欢赶时髦喜欢赶时髦 喜欢喝绿茶喜欢喝绿茶 会弹钢琴会弹钢琴 童年尿过床童年尿过床 会弹吉他会弹吉他 经常上网经常上网 会讲外语会讲外语 喜欢踢足球喜欢踢足球 喜欢卡拉喜欢卡拉OK 不小心踩不小心踩过过 大大便便 是单身贵族是单身贵族 喜欢赌博喜欢赌博 抽烟三年抽烟三年 到过外国旅游到过外国旅游 不喝咖啡不喝咖啡 喜欢吃辣喜欢吃辣 辛苦的无效劳动辛苦的无效劳动 很多人汇报工作时，老是说工作很辛苦。我不喜欢有人说很多人汇报工作时，老是说工作很辛苦。我不喜欢有人说 自己怎么怎么辛苦
3、。要看你的工作成绩，没有业绩的工作自己怎么怎么辛苦。要看你的工作成绩，没有业绩的工作 没有意义。工作描述中不要动不动就写上工作辛苦之类的没有意义。工作描述中不要动不动就写上工作辛苦之类的 东西。关键是业绩，要强调成效。公司要生存，要发展，东西。关键是业绩，要强调成效。公司要生存，要发展， 必须要有业绩。必须要有业绩。 -任正非任正非1996 一、工作方式与技巧 1.科学的工作方式与了解您的职务科学的工作方式与了解您的职务 2. 如何进行您的工作如何进行您的工作 1. 1.科学的工作方式与了解您的科学的工作方式与了解您的职务职务 工作进行的科学程序 步骤步骤1 1 明确您的工作目标明确您的工作目
4、标 步骤步骤2 2 收集事实资料收集事实资料 步骤步骤3 3 依事实做判断依事实做判断 步骤步骤4 4 计划计划 步骤步骤5 5 执行执行 步骤步骤6 6 检讨检讨 秉持强烈的“目的意识”及秉持强烈的“目的意识”及“问题意识”“问题意识” 了解您的了解您的职务职务 责任、权限、义务的关联责任、权限、义务的关联 权限 责任 义务 了解您工作的前手与了解您工作的前手与后手后手 前手前手 后手后手 后手后手 销售部销售部 客客 户户 产品部产品部 市场部市场部 2 2、如何进行你的工作、如何进行你的工作 接受命令的三个接受命令的三个步骤步骤 步骤步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管立刻回答“是”，迅
5、速走向主管 步骤步骤2 记下主管交办事项的重点记下主管交办事项的重点 步骤步骤3 理解命令的内容和含义理解命令的内容和含义 注意点注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止不清楚的地方，询问清楚为止 注意点注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问要让主管把话说完后，再提出意见或疑问 如何进行您的工作之一 一、工作目标的种类一、工作目标的种类 1.1.达成状态的工作目标达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各 个员工
6、必须完成的目标个员工必须完成的目标。 2.2.解决问题的工作目标解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生 差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解 决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 了解两个类型的工作目标了解两个类型的工作目标 二、评估问题性质的两个步骤 步骤步骤1 1 问题的优先顺序问题的优先顺序 紧急性紧急性 重要性重要性 妥当性妥当性 步骤步骤2 2 区分问题的类别区分问题的类别 发
7、生型问题发生型问题 谋求改善型问题谋求改善型问题 潜在型问题潜在型问题 如何进行您的工作之如何进行您的工作之二二 如何进行您的工作之二如何进行您的工作之二 以以PDCAPDCA完成达成目标的程序完成达成目标的程序 P 计划计划（plan） D执行执行(do) C检查检查(check) A改正再执行改正再执行(action) 程序化计划的五个步骤：程序化计划的五个步骤： 步骤步骤 （whywhy）明确明确了解工作进行的目的及了解工作进行的目的及理由理由 为什么要做？为什么要做？ 步骤步骤 （whatwhat）确定确定要做哪些要做哪些事项事项 步骤步骤 （whowho）谁谁来做？明确责任者及协助来
8、做？明确责任者及协助者者 步骤步骤 （whenwhen）什么什么时候要时候要完成完成 步骤步骤 ( (how tohow to) )明确明确如何进行及进行的顺序步骤如何进行及进行的顺序步骤 如何进行您的工作之三 以问题解决程序达成解决问题的目标以问题解决程序达成解决问题的目标 解决问题的三个重点解决问题的三个重点 1 1. 找出问题的真正的原因 2. 找出解决问题的重点对策 3. 订出问题解决的行动计划 要做什么（what）? 谁来做(who)? 什么时候完成(when)? 各项行动如何进行(how to)? 问题解决的九个步骤 步骤步骤1 1 明确的目标、标准明确的目标、标准 步骤步骤2 2
9、 发现问题点发现问题点 步骤步骤3 3 分析问题点的产生原因分析问题点的产生原因 步骤步骤4 4 确定要解决的课题确定要解决的课题 步骤步骤5 5 拟订对策拟订对策 步骤步骤6 6 做出行动计划做出行动计划 步骤步骤7 7 执行行动计划执行行动计划 步骤步骤8 8 效果确认效果确认 步骤步骤9 9 标准化标准化 问题解决问题解决实操实操 怎么调动大家户外活动参加的积极性？ 职业人工作的基本守则 守守则则1 1 永永远远比上司期待的工作成果做得更好比上司期待的工作成果做得更好 守守则则2 2 懂懂得提升工作效能和效率的方法得提升工作效能和效率的方法 守守则则3 3 一定在指定的期限完成工作一定在
10、指定的期限完成工作 守守则则4 4 工作工作时间时间，集中精神，集中精神，专专心工作心工作 守守则则5 5 任何工作都要用心去做任何工作都要用心去做 守守则则6 6 要有防止要有防止错误错误的警惕心的警惕心 守守则则7 7 做好整理整做好整理整顿顿 守守则则8 8 秉持工作的改善意秉持工作的改善意识识 守守则则9 9 养养成成节节省省费费用的用的习惯习惯 1.学习时间管理要做到 2.时间管理的意义 3.现象 4.解决这个问题方法？ 5.To-do list 6.四象限任务划分 7.上班仪式 8.避免拖延症的番茄法 9.养成良好的习惯 10.固定事件与时间 11.固定目标 把把拖延拖延症偷懒症偷
11、懒的的借口统统借口统统丢到垃圾桶里丢到垃圾桶里。 明确明确自己的目标并培养良好的习惯自己的目标并培养良好的习惯。 -注意注意SMARTSMART原则原则 时间管理的意义时间管理的意义: : 让自己的生活变的有趣而丰富, 把想做的事情都做一遍, 获得优质的人生. 现象一现象一 1. 早上又起晚了，可偏偏越是着急越出岔子，“呀，这个裙子配这 双鞋好奇怪！哎，管不了了。”临出门了，“呀，手机、眼镜去哪 里了？”“钱包忘带了！” 2. 好不容易进了办公室了，却惊出一身冷汗慌慌张张的冲向打卡机。 3.拉开会议室的门发现领导已经端坐在里面等你的尴尬。 4.去拜访客户一边赶路一边整理领带或是补妆 解决这个问
12、题解决这个问题方法方法？ 把自己的时间调快5分钟和睡觉前准备好第二天的上班装 一天依然是24小时，工作量依然，但你会发现因为这个”提 前“。自己的工作和心境却从容、自信了很多，表现更加出 色。 工作精英的做法是工作精英的做法是 ： 前紧后松，习惯工作任务提前一小时完成。在这一个小时里， 给自己留下了从容地检查、补救、完美的余地，也给领导留下 了准时、敬业的好印象。 精心搭配好第二天的职业装，把“上班装备”都装好，包括爱吃的 零食，化妆品等等，以干练优雅的职业化形象准时出现在办公 室。 现象现象二二： 1、职场人的办公桌、电脑桌面也是堆满文件、报表，一片繁忙景象。 2、多头绪的工作，临时任务，总
13、让人感到疲于奔命，忙中出错，却又 收效甚微。 解决这个问题解决这个问题方法方法？ 你需要在前一天晚上花10分钟， 写一张To-do List （工作清单 ）， 按轻重缓急列出工作任务， 设置提醒， 就能让你的工作一环接一环， 有条不紊。 ToTo- -do Listdo List遵循以下四个步骤遵循以下四个步骤： 1.列清单前要设置可实现的任务目标； 2.分化目标，把大目标变成小目标； 3.制定出完成目标的工作步骤； 4.清点每天需要完成的工作量。 To-do List注意哪些事项呢注意哪些事项呢？ 1.遵守轻重缓急，本末先后的原则； 2.使用先紧后慢，先急后缓的工作方法； 3.设定每件事的起
14、始时间和结束时间； 4.给自己留出空闲时间，做突发事情； 5.我一次只集中力量专注干一件事（与多线工 作区别）； 6.根据事情进展，适度调整工作，监督计划的 可行性； 7.困难的任务和简单的任务交替做，一件简单 的事情会让你从新获得自信心和满足感 ； 8.分批作业，累计好几封信一次回，累计电话 一次回，资料累计起来一起看，同一时间只做 同类的事情，大块时间和缝隙时间的利用； 9.整洁、东西用了物归原处； 10.授权和会议时间管理。 四象限事情、任务分类四象限事情、任务分类： 一、一、重要重要紧急紧急 1.重要紧急，如马上要完成的工作任务，不明原因无法自己 处理的生病（尽量减少重要紧急事件的数量
15、）,如限期完成 的会议。 重要事件进行项目化管理，可以按照以下几个步骤实施： （1）确定目标 （2）评估工作量 （3）确定时间节点和分期目标 （4）实施计划并定期校正 二、二、重要不重要不紧急紧急 重要不紧急，如长远的准备工作，预防措施，增 进自己的能力（重要不紧急的事情做好规划，按 部就班的实施，并且最好留出时间差） 三、三、不重要不重要紧急紧急 不重要紧急，如忙碌琐碎的事情，取快递，帮人 接电话（学会对一些不重要但紧急的事情说不） 四、四、不重要也不不重要也不紧急紧急 不重要也不紧急，如刷微信，打游戏（对 不重要且不紧急的事情在碎片时间或效率低 下的时间进行集中处理） 让我们做个上班让我们做个上班“仪式“仪式” 设置设置5分钟倒计时分钟倒计时 一到公司，先设置5分钟倒计时，进入专注工作状态的时间边界，就像是赛跑时 的“各就位预备”一样， 这5分钟结束后，就开始“跑！”了，同时，
