《业务流程重组培训.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务流程重组培训.doc（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、湖南长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目业务流程重组培训 提纲所属项目工作阶段：业务流程重组-业务流程描述地点： 参加人： 培训者：汉普公司研发总监 王玉荣相关资料：培训幻灯片，培训后发布在网上培训线索：1 业务流程重组（BPR）的理念（30 min ）v BPR的提出背景怎样？v BPR的核心概念是什么？v 如何理解BPR与ISO9000等其他管理体系、管理理论的关系？2 BPR的实施路线（30 min ）v BPR项目要经过哪些大的阶段？彼此的衔接关系怎样？v 如何理解BPR与ERP的关系？ (中间休息 20 min )3 BPR的愿景（20 min ）v 整个项目工作的努力方向是什么？
2、我们预期可以达到怎样的愿景？4 业务流程描述与管理诊断阶段的工作计划（40 min ）v 此阶段的工作计划如何？v 工作中，可能出现哪些问题，如何认识、如何防范？ 5 Q&A（30 - 40 min ）业务流程描述方法培训 提纲所属项目工作阶段：业务流程重组 -业务流程描述时间： 2001年3月2日（星期四）2：00 5：00；2001年3月3日（星期五）8：30 11：30地点： 参加人： 培训者：汉普公司BPR高级咨询顾问 吕媛媛相关资料：业务流程描述操作说明书，已经发布在网上培训线索：1 业务流程的描述思路（30 min ）2 业务流程的描述操作（30 min ） (中间休息 15min )3 业务流程描述的样板分析（30 min）4 考试（30 min）v 根据网上的试题，现场在A4纸上进行。5 练习（45 min）v 分散到各机房，在项目组的指导下进行由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。l 第 2 页
