《个人与团队考试题型及答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人与团队考试题型及答案.doc（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、个人与团队2010年1月考试题型及答案一、单项选择题(1-50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案， 将正 确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选均不得分)1. 电 子 头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是( )A. 效 率 受 规 模 约 束 B.社会互动减少C. 权 威 损 失 和 缺 乏赞许 D.人员参与变少2. 小 明 毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不
2、符合SMART原则中的( )原则。A. 可 衡 量 的 B.明确的C. 有 时 间 规 定 的 D.可达到的和可实现的3. 小 赵 决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。A. 通 过 观 察 反思自己的行为B. 通 过 阅 读 反 思 自己的行为C. 只 进 行 局 部的观察D. 通 过 讨 论 反 思 自己的行为4. 下 面 关于反馈的说法不正确的是( )。A. 反 馈 是 发 展 个 人技能和能力的有效途径B. 我 们 可 以 通 过 预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C. 反 馈 是 发 展 自 我认知的
3、一个有效途径D. 尖 锐 的 反 馈 是 对个人的一种人身攻击5. 学 习 的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是( )。A. 委 托 培 训 B.岗位轮换C. 远 程 学 习 D.工作伙伴6. 小 崔 想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。A. 头 脑 风 暴 法 B.S WOT法C. 水 平 思 考 法 D.S MART原则7. 每 个 员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。A. 对 时 间 和 精 力 不切实际的要求 B.短时间内要做太多的事C
4、. 误 解 D.缺乏热情8. 李 经 理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。A. 工 作 和 维 持 工 作能力 B.任务、团队和个人C. 思 考 和 行 动 D.工作效果和工作效率9. 小 赵 每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级的是( )。A. 闲 聊 的 电 话 B.帮助团队成员解决问题C. 干 扰 D.鸡毛蒜皮的小事10. 小 秦 在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得
5、很僵。据此可以认为，他属于( )。A。好斗的人 B.自信果断的人 C.消极的人 D.自卑的人11. 人 们 在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。A. 人 们 在 进 行 沟 通交流时经常希望达到多种目的B. 沟 通 的 方 式 方法 和沟通的目的没有什么关系C. 沟 通 必 须 有 明 确目的，这是使沟通有效的基础D. 当 沟 通 目 的 不 止一个时需要确定最主要的目的是什么12. 现 代 科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的( )。A. 办 公 室 会 议 B.电子邮件C. 即
6、时 信 息 沟 通 D.数字传真13 .在 进 行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是( )。A. 善 于 与 交 往 者 建立良好的关系B.善于写作C. 善 于 聆 听 D.善于把自己的观点传达给对方14. 在 会 议中，经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，经理提问:“大学觉得新方案怎么样呢?有什么好的建议和补充呢?”这种提问属于( )。.A.单选式提问 B.开放式提问 C.封闭式提问 D.多选式提问15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是( )。A. 电子邮件一简短消息，快速反应 B. 函件一保存正式记录C. 建议书一提出一项带有论点的提案 D
7、. 报告书一图形图象16.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于()A.副语言沟通形式 B 身体语言沟通形式C.口头沟通形式 D 道具沟通形式17. 道 具 沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是( )。A. 环 境 的 布 局 设 计B.装饰周围环境的花费C. 环 境 的 颜 色 搭 配D.办公用品的陈设18 .随 着 科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于( )。A. 网 络 会 议 B.电话会议C. 面 对 面 会 议 D.视频会议19. 工 作 报告是组织进行工
8、作沟通的有效渠道，它主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是( )。A从上到下形式 B.从中间到上下的形式C从下到上的形式 D.平级形式20.下面的几种战略中，风险性最大的战略是( )A.市场渗透战略 B产品开发战略 C多元化经营战略 D市场开发战略21 .按 谈 判对象的类型来分小孙是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是( )。A。 逻 辑 思 维 、坚 韧 不拔、学识渊博B.认真负责、小心谨慎、经济头脑C. 逻 辑 思 维 、易 动 感情、不注重细节D.激情奔放、发号施令、形象思维22. 小 郑 真诚坦率、愿意与人合作，工作中敢于负责，能够当机立断，很得领导和同事们的喜爱。根据他的
9、这些特点，你认为他应该是一个( )。A. 处 事 果 断 的 人 B.专横武断的人C. 优 柔 寡 断 的人D.消极自卑的人23 .变 化 对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是( )A. 变 化 只 是 组 织 某个阶段具有的特征B. 员 工 通 常 是 组织 发生变化的一个因素C. 通 常 情 况 下，组织的内部变化是由外部变化引起的D. 消 费 者 看 到 的 往往是组织输出的变化，即新服务或新产品的出现24 .王 经 理刚调人一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是( )。A. S W O T 法 B.头脑风暴
10、法C. P E ST 分 析 法D.思维导图法25 .张 总 要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的最佳方法是( )。A. SWOT法 B Ansoff矩阵C. PHA D电子头脑风暴法26.下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是( )。A. 满 意 的员工可以促成满意的客户B. 满 意 的客户也可以促成满意的员工C. 满 意 的客户和满意的员工互相促进D. 满 意 的员工和满意的客户之间没有任何关系27.组织文化能反映出一个企业的特色，下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是 A明确责任 B.努力学习 C重视安全 D.其他都是28.小何受公司委托新成立了一个团队，团队中包括消费者和
11、供应商，这个团队的类型是( )A.自我管理型团队B.质量团队C.项目团队D.供销团队29 .了 解 团队所处的阶段后，就需要采用一定的方法使团队早日成熟，下面阶段对应正确的是( )。A. 规 范 化 阶 段 个人需要低、团队需要中等、任务需要最低B. 形 成 阶 段 个人需要高、团队需要中等、任务需要最低C. 成 熟 阶 段 个人需要高、团队需要中等、任务需要高D. 波 动 阶 段 个人需要高、团队需要低、任务需要最低30 .小 黄 所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应来取( )的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。A
12、. 协 作 B.对抗C. 折 中 D.迁就31 .关 于 推论之梯，下面说法不正确的是( )。A. 团 队 中 解 决 分 歧和误解的工具B. 自 我 认 识 的 一 种工具C， 包 含 结 论 ，推 理 ，信息等部分D. 可 以 推 论 出 问 题出现在那个环节32 .小 李 所在公司的很多员工经常不参加团队会议，因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是( )。A. 工 作 压 力 B.员工个人问题 C. 交 接 班 制 D.兼职工作33. 小 王 和小刘是同一家公司的员工，小王在公司产品设计部门工作，小刘在销售部门工作，小王所在的部门与小刘所在
13、的部门合作时，他们最希望得到的信息是( )。A.客户需求变化信息 B服务质量的变化信息C交货实时信息 D新设备的生产要求信息34 .刘 先 生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家互相协作，在他们团队之间很少发生的情况是( )、A. 出 现 问 题 立 即 采取行动B. 团 队 之 间 融 洽 相处C. 团 队 以 同 一 方 式行动，导致停滞不前D. 当 需 要 帮 助时，其他团队能够提供有用的帮助35. 小 贺 的公司计划一个月后把他从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小贺在不脱岗的情况下采用( )的学习方式最合适。A.参加委托培训 B.参加研讨会C.工作观摩或伙伴工 D.
14、自学36.发展团队需要有一个良好的气氛，下面选项中不属于良好气氛的表现的是(A.员工可以自由地交流信息、意见和观点B.团队成员之间彼此信任C.团队成员竞争意识很强，争相表现D.团队中每个人都作出努力37.齐先生是一家培训机构的教练，最近他被派往一家公司训练销售人员，齐先生和学员进行了深人探讨，商定了预期目标和实现途径，这属于训练步骤中的(A.后退 B.审查和评估 C.简要介绍 D.督导和检查38. 目 标 管理是经常用的一种分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是( )。A. 明 确 目 标 B.规定期限 C. 上 级 设 定 D.反馈绩效39 .李 总 的工作量很大
15、，每天都要加班到很晚，身体开始有些吃不消，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是( )。A. 对 授 权 过 的 工 作无论怎样都不宜再过问B. 挑 选 合 适 的 人 进行授权C. 给 予 自 主 权 ， 确保下属获得完成任务所需的权力和资源D. 明 确 授 权 的 目 的是发展而不是转嫁责任40.李总想加强对公司员工工作的监督，他让秘书小倪替他拟定几种方案，在小倪拟定的方案中不可行的是( ）A.设置秘密的眼线 B.巡视管理 C.报告制度 D.利益相关者的反馈41.非正式的工作评估只有在( )的前提下才能奏效。A.召开会议 B.提交报告 C.存在信任 D.员工积极42.李经理从行政部调到了人力资源部，他决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该( )。A.以建设性的反馈信息为基础激励员工 B.鼓励员工对他们的工作开展讨论C.去掉稳定的、连续性的目标 D.将绩效与奖励挂钩43. 王 总 最近把老李提拔为公司生产部门的负责人，原因是他参加工作的时间最长，资格最老，王总的这种提拔方式对其它员工的影响是( )。A. 提 高 其 它 员 工 的工作积极性 B. 刺 激 其 它 员 工更 加努力工作C. 职
