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1、涟源钢铁 公司IT战略规划 和涟钢集团管理层交流 , .,第2页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第2页,面对ERP的实施风险，小心就是一切？,光是“小心”还不够，您更需要： 专业的合作伙伴 缜密的工作计划 整合的各种资源 进而规避各种ERP实施风险, .,第3页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第3页,一、IT战略规划核心理念 二、如何制定IT战略规划 三、IT战略规划案例分析 四、钢铁行业信息化进程 五、新华信管理咨询服
2、务,今日议程, .,第4页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第4页,核心理念一：IT始于战略，行动源自规划,我们关注的重点,而非,我们需要多少IT业务？ 哪些管理软件是最好的？ 怎么才能制定最完美的方案？,IT能为我们带来什么？ 发现哪些是以IT为基础的业务机会和关键价值动因？ 如何利用IT创造并实现这些价值？,成功的案例告诉我们：他们着重于将IT资源投入到战略应用中，而不是求其大，求其全，将其投入到大量低价值的运作与维护之中, .,第5页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRU
3、ST Management Consulting,第5页,核心理念二：循序渐进，亦或卷土重来,选择一 循序渐进，实现渐近改良,选择二 卷土重来，实现全新设计,分析理解现有IT基础，在现有系统基础上进行改进并建立新的系统架构,从根本上考虑IT战略，重新设计新的IT构想。,方案的选择贯穿IT规划的过程，是结论而非制定方案的前提。 最终 的决策将基于全面、扎实的现状分析与目标需求分析。, .,第6页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第6页,核心理念三：IT规划与流程重组并重,IT就是管理 IT应用带动业务流程的优化
4、，带动管理模式的创新 失败的教训告诉我们：将新的IT系统锁定在老的流程当中，只能将原有的无效任务“自动化”，结果使得企业更加僵化 IT应用是一项系统工程，更是企业内部的一次管理工程，是一次至上而下的企业文化重塑工程, .,第7页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第7页,核心理念四：IT战略规划“八项”基本原则, .,第8页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第8页,核心理念五：“最优方案”未必“最佳方案”,最优方案,系统运行最
5、优化 业务流程最优化 绩效监控动态化 管理改善持续化 ,约束条件,管理模式/流程 行业特征 人员素质 支付能力 ,最 佳 方 案, .,第9页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第9页,核心理念六：三分软件，七分实施，十二分管理,有效的 实施,持续的 管理改进,成功,合适的 软件,软件功能满足程度 软件技术实现水平 实施服务质量 自主开发能力 软件供应商/系统 集成商合作态度,实施总体计划 实施策略 风险监控措施 管理变革,推进措施 管理模式 流程优化 组织职能 岗位设计 绩效考核 制度规范,企业信息化项目的成
6、功在于管理，而不在于技术！, .,第10页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第10页,一、IT战略规划核心理念 二、如何制定IT战略规划 三、IT战略规划案例分析 四、钢铁行业信息化进程 五、新华信管理咨询服务,今日议程, .,第11页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第11页,1、IT战略规划总体框架 2、IT战略规划系统蓝图 3、IT战略规划步骤,解决方案, .,第12页,2002-8-24,Copyright2002
7、By SINOTRUST Management Consulting,第12页,IT战略规划总体框架, .,第13页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第13页,IT战略规划系统蓝图：建立企业信息化平台, .,第14页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第14页,IT战略规划系统蓝图：以经营战略为核心，采用“积木”模式，实现全面集成,项目管理 项目成本 项目计费 工时及费用管理,供应链管理 销售订单 采购管理 产品配置 供应商计
8、划 供应链计划 库存管理,运营管理 工程数据 能力管理 网络管理 质量管理 成本管理,财务管理 总帐管理 财务分析 现金管理 应付帐管理 应收帐管理 固定资产管理 资金管理 自我服务,人力资源管理 人力资源 工薪管理 培训管理 工时管理 自我服务,财务管理,项目管理,供应链管理,运营管理,客户关系管理,人力资源管理,客户关系管理 市场管理 销售管理 服务/客户关怀 Call Center E-Commerce, .,第15页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第15页,IT战略规划步骤和思路,1. 制定项目计划
9、,2. 明确经营战略,3. 现状分析,5.差距分析,4.确定信息化目标,6. 制定 行动方案,项目管理,7. 最终汇报,阶段一： 策划目标,阶段二： 明确需求,阶段三： 设计方案, .,第16页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第16页,项目工作内容一：制定项目计划,目 标 项目启动，制定项目实施计划 (包括项目目标、 范围、资源需求、实施周期等等)。, .,第17页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第17页,项目工作内容二
10、：明确经营战略,目标 阐明企业战略导向，包括战略目标、主要成功要素、约束条件以及支持战略导向所需要的业务职能及相关IT需求, .,第18页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第18页,项目工作内容三：现状分析,目标 理解、分析和确定目前支持业务战略的系统、技术、组织状况，评估目标体系下的预期改进, .,第19页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第19页,项目工作内容四：确定信息化目标,目标： 基于战略目标和对世界一流企业信息化
11、状况的分析，建立适合于中国移动的最优IT基础框架目标, .,第20页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第20页,项目工作内容五：差距分析,目标 分析和找出目前IT基础框架需要做出的具体变化，以达到希望的最佳状态, .,第21页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第21页,项目工作内容六：制定行动方案,目标 把结构差距分析转变成可操作的IT建设行动计划, .,第22页,2002-8-24,Copyright2002 By SIN
12、OTRUST Management Consulting,第22页,项目工作内容七：最终汇报,目标 项目最终报告，获得管理层的认可和反馈意见，逐步完成知识转移。, .,第23页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第23页,项目工作成果,项目控制 项目任务阐述 目标和范围 项目控制计划 项目评价标准,分析 当前状况评估 高层次的最终状况远景 关键流程图表 业务流程分析 需求详细说明,设计 系统架构 应用程序 支持系统 技术架构 平台 产品,实施方案 实施范围和目标 实施战略（短期和长期） 组织调整方案 项目进度安
13、排 协调与沟通,风险管理 风险分析 影响因素 成功概率 实施成本 风险规避计划 决策树分析 控制策略 年度回顾 及时调整, .,第24页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第24页,一、IT战略规划核心理念 二、如何制定IT战略规划 三、IT战略规划案例分析 四、钢铁行业信息化进程 五、新华信管理咨询服务,今日议程, .,第25页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第25页,体制 改革计划,.,投融资计划,战略 规划,管理流程,
14、客户 关系管理CRM,管理变革,核心业务流程,现状调研,IT建设,战略流程,研发 创新计划,设备 管理计划,方案设计,上线准备,流程切换,设定范围,财务管理 FM,供应商 关系管理SRM,协同 研发CPC,战略管理,人力 资源管理HRM,知识管理 KM,营销理念 客户关系管理 销售体系 品牌形象,预算管理 费用控制 成本核算 财务管理,技术走向跟踪 业务多元化 个性化业务提供,销售,研发,采购,财务,网络 建设计划,持续改进,供应商联盟 采购过程监控,服务提供,企业 门户管理EIP,资金 计划,人力资源发展计划,组织职能调整,绩效考核,薪资/奖惩,培训,岗位设计,制度规范,报表,重点识别,方案
15、沟通,行业特殊业务系统,工程数据 网络管理 产品/服务数据,联信光电子公司管理咨询与信息化项目案例分析：业务流程重组（BPR）与IT建设并行，成功完成管理变革并追求持续改进,市场 拓展计划, .,第26页,2002-8-24,Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting,第26页,一、联信需要信息系统支持经营活动和竞争战略的要求,电子商务系统,企业资源计划 ERP,决策支持 DSS 客户关系管理 CRM 高级计划与排产系统 APS,办公自动化 OA,产品数据管理 PDM, .,第27页,2002-8-24,Copyright2002 By S
16、INOTRUST Management Consulting,第27页,二、联信信息系统建设的起点和分阶段逐步实现信息化建设,联信应该选择一个先进的支持企业经营需要和竞争战略的信息系统。从当前的经营需要来说，联信信息系统的建设起点应该在于： 建立以 MRP II 为主体的 ERP 系统，初步实现企业信息流、物流和资金流的统一。 业务流程重组和管理体系的重建工作要求有管理信息系统固化工作成果，实现企业的高效率和低成本运作。 客观上，生产还没有完全运转，联信还有充分的精力进行这项重要的基础建设工作，来自组织抗拒变革的阻力、机会成本和风险较小。 根据资金的情况，ERP 系统可以考虑采取先上关键模块，后上次要模块的逐次实施的方法。 实现 OA 系统的初步完善。 迅速完成局域网和邮件系统的建设工作，基本满足联信日常工作的需要。 MRP II/ERP 系统的建设要求有公司局域网的
