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1、昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：目录页码：第1页 共1页章节号：版本：A01 批准令202 企业概况303 质量方针、质量目标发布令 504 质量手册的管理 71 目的、范围92 引用标准 103 组织机构和职责 114 质量管理体系185 管理职责216 资源管理277 产品实现308 测量、分析和改进38质量目标分解表 45手册内容更改记录表 46附录 程序文件清单 47昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：批准令页码：第1页 共1页章节号：01版本：A兹任命： xxx为管理者代表，全权处理企业质量体系运行的有关事宜，负责建立、实施、保持和完善质量体系，向总经理汇报质量体系运行情况，
2、以确保质量方针目标得以实施，质量体系能贯彻执行。经我授权由品质处组织，根据ISO9001：2008质量管理体系要求编制的昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册，经会审定稿，现在我批准正式颁布，自2015年7月1日起实施。质量手册是本公司深化质量管理，提高质量管理水平的纲领性文件，规定了质量体系的要求，明确了各部门的职责和权限，是全公司职工进行质量活动的依据和准则，是质量体系运行和审核的依据，是我公司进行质量教育的主要教材。质量手册具有严肃性、权威性、有效性。总经理：2015年 1月 1 日昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：企业概况页码：第1页 共2页章节号：02版本：A阜新市大鹰水泥制造有限公司
3、前身为阜新市水泥厂，始建于1968年，占地面积30万平方米。2004年4月被大连永盛水泥制造有限公司收购，转制为民营企业，现有总资产55162万元，员工550人。公司位于阜新蒙古族自治县东扣莫村，比邻锦阜高速及101国道，厂内设有铁路专线，公铁路交通便利。现有主要生产设备为两条粉煤灰综合利用4000t/d新型干法熟料生产线(自石灰石破碎至熟料成品运输出厂以及相应的生产辅助设施,包括煤粉制备及输送)，2台2.48m、4台3.213m及一台4.213.5闭路球磨机，2台烘干机，年水泥生产能力为300万吨。我公司及生产线信息公司于2000年通过了ISO9002质量体系认证，2001年通过了ISO90
4、01产品质量认证，产品质量可靠、市场信誉良好。公司生产的“阜鹰山”牌52.5级、42.5级、32.5级普通硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥为辽宁名牌产品。近几年来，公司坚持以质量取胜，大力开拓市场，取得了较好的经济效益和社会效益，并多次被省、市评为先进集体、优胜企业，是本地区建材行业公认的具有较强影响力和竞争力的企业之一。为了答谢广大用户的支持与厚爱，大鹰公司不断增加投入、改进工艺，以最优质的产品回报社会， 出厂水泥合格率和出厂水泥富余标号合格率连续多年保持“双百”。优质的产品、良好的服务，盈得了广大用昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：企业概况页码：第2页 共2页章节号：02版本：A户的信赖，产
5、品在满足阜新市场的同时，还远销内蒙、吉林、黑龙江等省区。多年的追求使我们认识到产品质量是企业的生存之本、发展之源，是企业腾飞的坚实基础。为了强化质量管理，提高企业综合素质，根据ISO9001：2008标准，结合企业实际情况，我们编制了质量手册，适用于本公司水泥生产销售的全过程。本质量手册描述了公司“科学管理、技术创新、向用户提供满意的产品和优质的服务是鹰山人永恒的追求”的质量方针，是公司员工长期遵循的基本法规。本质量手册的有效贯彻，将使公司的管理水平和质量水平达到一个新的高度。本公司总经理竭诚希望广大用户前来谈生意、交朋友。我们将以一流的产品、一流的服务，奉迎八方来客。公司地址：辽宁省阜新市阜
6、蒙县城北东扣莫法人代表：边宏光电 话：0418传 真：0418邮 编：填写公司信息 昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量方针、质量目标发布令页码：第1页 共2页章节号：03版本：A03 质量方针和质量目标03.1 质量方针科学管理、技术创新，向用户提供满意的产品和优质的服务是“鹰山人”的永恒追求。质量方针的含义: a）科学管理： 坚持以人为本的原则，用高素质的人去生产高质量的产品，强化产品全过程的质量管理，坚持“事先控制，把好入口关”。b）技术创新：以科技为导向，积极采取新技术、新工艺、新方法，有计划地进行技术改造和新产品开发。c) 满意的产品：本公司生产的42.5级普通硅酸盐水泥和32
7、.5级复合硅酸盐水泥的产品质量满足顾客要求。d) 优质的服务：顾客1%的不满意就是我们100%的责任。顾客的满意是我们一切工作的最终目标。f) 我们的永恒追求：大鹰公司贯彻以质量求生存、求发展的经营战略，保持质量优势，满足用户对质量越来越高的期望值。03.2 质量目标a）出厂水泥合格率100。b）出厂水泥富裕标号合格率100。c) 包装水泥袋重合格率100。d) 用户满意率达到98%以上。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量方针、质量目标发布令页码：第2页 共2页章节号：03版本：A0.3.2.1 质量目标的分解情况见质量目标分解表总经理 ： 2015年 6月 31 日昌图大鹰水泥制造有
8、限公司质量手册主题：质量手册的管理页码：第1页 共2页章节号：04版本：A04 质量手册的管理 04.1 概述 质量手册是本公司的质量大法，是对内实行质量保证的纲领性文件。因此对其编制、审批、发放、使用、更改、换版必须严格控制，确保其有效性。04.2 职责04.2.1 总经理批准质量手册04.2.2 管理者代表审定质量手册04.2.3 化验室是质量手册的归口管理部门，负责编制、校准、修改、换版，确定发放范围等具体工作。04.2.4 其他部门参与编制及具体实施。04.2.5 受控质量手册的持有者，负责保管所持有的手册。04.3 管理内容及控制要求04.3.1 质量手册的分类和标志04.3.2 质
9、量手册编制、审核、批准、印制和发放04.3.2.1 质量手册由化验室组织各职能部门起草编制。04.3.2.2 各职能部门领导对质量手册初审。04.3.2.3 管理者代表对质量手册进行审定。04.3.2.4 总经理下达颁布令，对质量手册批准颁布。04.3.2.5 办公室负责质量手册印制，按要求进行发放。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量手册的管理页码：第2页 共2页章节号：04版本：A04.3.3 更改更改要由责任部门提出，化验室组织协调，经汇总初审，管理者代表批准后下发通知单，各单位组织实施。04.3.4 质量手册的换版04.3.4.1 当机构发生重大变化或执行标准发生变化时，要对质量
10、手册进行换版。04.3.4.2 质量手册换版由化验室组织进行，管理者代表审定，总经理批准，办公室负责印制，办公室按规定范围发放。04.3.4.3 贯彻以旧换新的原则，并做好记录。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：目的、范围 页码：第1页 共1页章节号：1版本：A1 目的、范围1.1 目的 本手册依据ISO9001: 2008标准规定了质量管理体系要求，用于证实：公司有能力稳定提供用户满意的、适用法律法规要求的产品，以及通过体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的产品，达到顾客满意。1.2 适用范围 本手册描述的质量管理体系要求适用于本公司所有产品的生产和服务全过程。1.3 裁剪说明 ）本
11、公司生产的普通硅酸盐42.5级水泥和复合硅酸盐水泥32.5级水泥是按GB175-2007标准生产，按水泥企业质量管理规程的过程控制要求进行控制管理。不存在产品、过程的设计与开发。所以裁剪ISO9001: 2008标准中7.3条款内容。 ）本公司生产的过程中不存在特殊过程所以裁剪ISO9001: 2008标准中7.5.2条款内容。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：引用标准 页码：第1页 共1页章节号：2版本：A2 规范性引用文件2.1 ISO9000：2005质量管理体系基础和术语2.2 ISO9001：2008质量管理体系要求2.3 GB1752007 通用硅酸盐水泥2.4 GB97742
12、002 水泥包装袋2.5 GB/T176711999水泥胶砂强度检验方法（ISO法）2.6水泥企业质量管理规程 昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第1页 共8页章节号：3版本：A3 组织结构和职责3.1 组织结构图FYS组织机构图总 经 理 3.2 职责描述(附质量职能分配表)3.2.1 总经理a） 贯彻国家有关质量法律、法规和质量方针政策;b） 负责质量体系的策划，确定质量方针，质量目标，批准发布质量手册,负责主持管理评审；昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第2页 共8页章节号：3版本：Ac） 负责公司的组织机构及部门质量职能的确定，任命管
13、理者代表，规定各级人员的质量职责；确定副经理和管理者代表及部门负责人的入职要求;d）批准重大质量决策，对产品和服务质量总负责；e）配备适当的资源，确保体系有效运行。3.2.2 管理者代表a）管理者代表是公司的全权质量负责人；管理者代表必须在本公司管理层中任命；b）协助总经理制定和实施质量方针；c）促进全体员工形成满足顾客要求的意识；d）负责质量体系的设计、建立、实施，保持其有效运行，并有权根据标准要求和合同规定补充或调整质量体系；e）领导公司质量方针的制定与实施, 全面落实各级人员质量职责及质量体系运行的组织、协调、检查、评价；f）向总经理报告质量体系运行情况，领导内部质量审核，负责质量体系的对外联络工作。3.2.3 生产副总a） 组织贯彻公司的质量方针和政策；参与质量体系的策划活动；b） 参与制定公司的质量决策；对生产系统工作质量负有领导责任；c） 负责工艺技术文件、基础设施、工作环境管理文件的审批；昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第3页 共8页章节号：3版本：A负责工艺流程及过程控制点的审定；d） 负责协助总经
