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1、文件标题名称文件编号文件版本质量手册目录生效日期文件版次秘密等级文件页码序号章节号文件名称对应ISO9001;2000条款号对应页码10.1质量手册目录0.1220.2公司概况简介0.2330.3实施批准令5.5440.4公司管理组织架构图0.2550.5公司质量管理体系组织架构图0.2660.6质量管理体系职能分配表5.57-870.7质量管理体系过程关系控制图0.2981.0范围与引用标准1.0、2.01093.0术语和定义3.011-12104.1质量管理体系要求4.113114.2文件要求4.214-15125.1管理承诺5.116135.2以顾客为中心5.217145.3质量方针5.
2、318-19155.4质量目标管理体系策划5.420165.5职责权限与沟通5.521-23175.6管理评审5.624-25186.0资源管理6.026-27197.1产品实现、策划7.128207.2与顾客有关的过程7.229217.3设计和开发7.330-31227.4采购控制7.432237.5生产和服务提供7.533-34247.6监视和测量装置7.635258.2监视和测量8.236-37268.3不合格品控制8.338278.4数据分析8.439288.5持续改进8.54029附件质量手册管理第2页 共40页文件标题名称文件编号KPM-QM-0.2文件版本A公司概况简介生效日期2
3、006-7-1文件版次00秘密等级D文件页码1/1本公司xx(无锡)精密五金有限公司属xx集团下属五金产品生产企业，海威集团现有下属子公司5家，总员工2800人，管理人员280人，技术人员500人、质量保证人员430人。产品主要覆盖五金、塑料、电子三大类，主要客户IBM、联想、东芝、美能达、三洋、欧司朗、卡西欧、百灵。集团公司设有研发工程部、模具设计部、集团市场部、集团采购中心、质量部。集团公司于1980年设立xx精密五金有限公司香港公司；1990年因公司业务扩展在深圳xxxxxxxx设立生产工厂；2006年 2 月份因发展需要在无锡市锡山xxxxxxxxxxxx(无锡）精密五金有限公司。五金
4、冲压、模具产品主要销往欧洲、美国及国内长江三角洲，深受广大客户的欢迎和信赖。 公司坚持以质量方针为宗旨，以质量目标为导向，坚持持续改进，不断满足客户需求。 坚持以人为本、全员参与、以顾客为中心、以市场为导向，群策群力、众志成城，不断完善、巩固持续改进机制，确保公司的整体业绩持续提升，使顾客、员工、企业、社会持续受益! 质量理念：本公司有着严谨的品保体系和健全品保制度，能确保产品质量均满足顾客、法律的要求。顺应国际市场的需要 、国家政策的要求、社会公众的期望，我公司重视质量管理的建设-视质量为生命，公司全体员工全力以赴按ISO 9001：2000标准建立、实施、持续改进质量管理体系、流程，努力提
5、升本公司经营业绩和管理水平! 企业展望： 本公司将不断引进先进的生产设备和技术、管理人才，为客户不断生产更优质的产品。公司以市场为导向，以客户为中心，不断改善本公司硬、软件环境，提高管理水平和人员的综合素质，建立完善的管理体系，以期不断提高产品质量，改善环境。使公司面向全球化、多元化、高精方向发展!公司全称： 公司地址： 邮 编：电 话：传 真：联系人： 第3页 共40页文件标题名称文件编号文件版本A实施批准令生效日期文件版次00秘密等级文件页码1/1本手册是依据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000质量管理体系要求标准结合本公司产品五金冲压及模具设计制造特点编制而
6、成。本手册描述了公司的质量方针、质量目标和五金冲压模具设计制造生产的质量管理体系，包括产品实现、支持过程的顺序及相互作用。对内是管理、指导本公司生产、经营纲领性文件，是全体员工进行质量管理的准则。并通过有效实施质量管理体系，包括采取预防和持续改进QMS业绩从而增强顾客满意；对外是证实本公司有能力持续、稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品承诺的文件。并作为第三方认证审核的审核准则之一。授权xxx先生为公司管理者代表，全面负责并督导依ISO 9001：2000版国际标准进行建立、实施、保持和持续改进公司质量管理体系；向公司最高管理者报告质量管理体系的业绩包括任何改进的需求；在全公司内建立持
7、续满足和超越顾客要求、期望的意识。 授权xxx先生为ISO专员，负责质量管理体系日常具体事务之管理与推行；负责督导质量管理体系文件之标准化管理；处理影响质量管理体系的有关问题。特正式批准颁布本质量手册，自2006年7月1日起实施，凡本公司员工必须遵照执行！ 此令 总经理： 年 月 日第4页 共40页文件标题名称文件编号KPM-QM-0.6文件版本A质量管理体系职能分配表生效日期2006-7-1文件版次00秘密等级D文件页码1/2 职 能 部 门条款号 内 容 最高管理层管理者代表品管部生产部工程部人事部工模部营销部资材部质量管理体系4.1总要求4.2文件要求管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为
8、关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.2设计和开发策划输入7.3.3设计和开发策划输出7.3.4设计和开发策划评审7.3.5设计和开发策划验证7.3.6设计和开发策划确认7.3.7设计和开发策划更改控制7.4采购7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3第7页 共40页标识和可追溯性文件标题名称文件编号KPM-QM-0.6文件版本A质量管理体系职能分配表生效日期2006-7
9、-1文件版次00秘密等级D文件页码2/2 职 能 部 门条款号 内 容 最高管理层管理者代表品管部生产部工程部人事部工模部营销部资材部7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制测量分析和改进8.1总则8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进说明： “”表示管理层责任 “”表示归口管理部门 “”表示相关协助管理部门编 制审 核批 准第8页 共40页文件标题名称文件编号KPM-QM-1.0文件版本A范围与引用标准生效日期2006-7-1文件版次00秘密等级D文件页码1/11.0范围1.1总则本公司按照ISO
