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1、1,市场营销策划篇,（粤东分部） 市场部 2010年3月20日,2,突破思维游戏:,用四条连续的直线穿过九点 用三条？ 用一条？,3,许多事情之所以不行，是因为你先入为主的认为不行！,如果你认为一件事做不到，你就不会去真正努力！,不可能思维严重影响我们的成就！ 在我们真正去努力做一件事情之前，一定不要先入为主的认为这件事不可能！,4,市场部职能,市场部是对品牌公司和各区域公司销售业务监督、管理，指导、协助各子公司做好营销推广的职能部门，是辅助集团公司领导决策发展方向的重要参谋部门。 所起的主要作用有：推广策划、活动策划、广告推广、销售推进、品牌协助、客户管理、业务流程管理（监督业务流程制定、执
2、行）、商品车库存管理、培训管理、数据管理等。,5,职责分工,品牌专员：具体负责收集一线的市场信息，月度广宣报表及各项活动反馈；参与广宣策划和市场活动的规划、安排和实施及费用的预算提案和汇总；参与市场营销项目的筹划、组建、运行、活动策划、实施、总结及不定期走访市场。 市场信息专员：具体负责销售业绩、来电来访量及市场信息的统计分析汇报，提出意见和建议给企划部，参与方案策划研究；客源档案管理；参与市场活动的组建、客户的落实、回访、评估、跟进管理及运作，市场部日常文职的相关工作协理； 客服专员：具体负责对各公司客源管理情况汇总、分析；抽查销售部门、销售代表对客户管理执行情况；参与销售代表考核项目及市场
3、营销活动的回访，做好总结分析；,6,创意活动策划的撰写,7,什么是策划？,策划能力不是天生的，是需要后天培养的，而且须要经过磨练才能成就大事业。,8,策划的定义及要素,有效地运用手中有限的资源，激发出创意，选定可行的方案，达成某一目标或解决某一难题。 有梦最美(创造力)梦想、希望、欲望、目标 问题相随(情报力)发想问题、解决问题-发现问题是最重要的，且要落实执行。 资源整合(沟通力)资源盘点、资源交换、整合-沟通、资源共享才能发挥1+1 2的综效。 心想事成(执行力)心中想、坚持做、万事成,9,策划的定义及要素（5w3h法）,What：定义策划主题你要做什么？ Why：为什么要做？目的为何？
4、Who：策划对象为何？ Where：举办场所？场地需求？ When：举办时间？时间评估点？ How：如何做？方法如何？ How much：经费需求？经费来源？ How long：需花多少时间？还有多久？,10,策划与计划的不同之处,11,策划的种类/功能,行销策划 活动策划 广告策划 经营策划 创业策划,传达策划理念 寻求内外资源 规划执行计划 知识经验传承,12,成功营销策划的特征,创新性 收益性 可行性 适应性 时间性 专业性,营销策划的原理 整合原理 人本原理 差异原理 效益原理,不同的策划主体和客体、 不同的策划对象、不同的时间地点、不同的人文环境、不同的、,以人为本 天人合一,以系统
5、的观点整合不同的层次，不同阶段的要素策划，形成完整的策划，达到优化的策划效果。,策划的最终检验标准是，以最少的策划成本，达到最优化的市场绩效,13,成功营销策划的特征,策划所处的环境、格局、能力,策划与执行,审视：时代（时世） 时间（时机） 时日（时刻）,14,成功策划案七字诀,天 地 人 鬼 神 内 外,（择日） （地理位置） （消费者、嘉宾、内部人员） （竞争对手） （媒体、相关权威部门人仕） （人力、财力） （调研、宏观、微观、环境分析）,15,促销活动的六部分,分析市场 确定目标 设计内容 费用预算 选择工具 控制过程 效果评估,16,创新传播的技巧,不断超越旧有模式 引导消者行为 倾
6、听消费者的声音 利用交通工具形成市场互动 把消费者融入到创新、研发、生产等各个环节。 最终实现销售目的,17,常用促销活动方案,18,常见专营店市场活动的主要类型,19,店头常见活动类型,20,店头活动实际操作流程,21,22,财富大道吸引了全场嘉宾的围观,相关照片展示,23,当天展厅外虽然下着大雨 但一点都不影响室内的热闹气氛.,相关照片展示,24,1、吃荔枝比赛,2、荔枝文化墙,3、赢得“妃子心”,4、钓妃子,5、得奖真开心,相关照片展示,25,市场部功能概述,26,在这张图中你看到了什么？,27,市场部职责概述,28,市场调研与分析,29,区域市场信息收集与管理,30,市场调研的范围,3
7、1,区域信息的收集,32,竞品信息收集渠道,33,品牌的涵义,34,营销方案的目标梯度图,建立强 大的数 据库,收入 利润 市场份额,创造 沟通 机会,支持公司 其他部门,建立强 大的数 据库,赢得 新客 户,客户忠诚,增加光顾 展厅的次数,次要目标,主要目标,增加产 品的使 用和购 买次数,形成解决方 案,支持公司的公关,增加客户 支持能力,支持经销 商的营销 网络,其他目 标,提高产品 品牌和公 司形象,核心目标,35,营销策略的思路,营销方案,需求反馈,竞品对策,市场趋势,目标市场,1、客户群体分类定位,3、市场份额变动原因 和方向,4、客户需求变化信息 反馈途径,2、营销对策效果跟踪,36,营销观念发展的三个阶段,37,沟通原始概念,+,+,+,+,+,我就一个人, 但有一个梦,加一个爱人吧, 圆个成家梦,再加一孩子耶，圆个爸爸梦,再加一车啦,再换一大房喽,人生里的每一个 “ ” 都标志着更上一层楼的成就；生命越来越丰满生活越来越有意义,离 梦 想 更 近 一 步,再加呢?,38,创造市场需求的，才是营销”,“满足市场需求的，是销售；,39,谢谢,
