高效执行力培训教材7

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1、,高效执行力,讨论,你对执行力是如何定位?,什么是执行力,执行力的衡量标准 员工:按质按量按时地完成自己的工作 任务。 组织:每一个环节都要做到位。 案例:野田圣子的故事,人的因素!,公元前260年,赵中秦反间计,用赵括代替老将廉颇,一反廉颇的策略,改守为攻,在长平(今山西高平西北)主动全线出击,向秦进攻。秦将白起分兵两路:一路佯败,把赵军吸引到秦军壁垒周围;一路切断赵军后路,实行反包围,使赵军粮道断绝,困于长平。最后,赵军四十六日不得食,分四路突围五次不成,赵括战死,四十余万赵兵尽被坑杀。 秦国为什么取胜? 赵国为什么失败?,秦赵长平之战,刘备是三国时的英雄,可是与关、张、赵云起事时,东拼西

2、杀,始终过着寄人篱下的日子,可谓英雄气短,也无可奈何,自得诸葛亮聆听隆中对一改往日之颓势,最终三分天下有其一。从这则典故当中你能看出什么? 在没有聆听诸葛亮的隆中对的时候为什么刘备像个丧家犬一样,东奔西突一无所成? 是他没有猛将还是没有去拼杀吗?,隆中对给刘备怎样的启示?,目标的因素!,很久以前就看到这样一则故事:两兄弟都是猎人,某日,结伴外出打猎。凑巧,天上飞来一只大雁。兄张弓欲射,信心十足地对弟说:“瞧,我将雁射下来煮着吃!”孰料,弟急忙阻拦:“还是让我射下来炒着吃。”于是两兄弟争论起来,正值不可开交之际,来了一位老者,两兄弟忙拉着老人评理,老者未待听完两兄弟的话语,问道:“雁呢?”两兄弟

3、这才不约而同地望向天空,雁早已飞走了,兄弟俩惭愧地低下了头。 他们为什么没有打着雁? 他们的失败主要原因是什么?,你认为他们输在哪里?,行动的因素!,什么是执行力,人:人员流程,如何选人、如何育人、如何用人、如何留人, 其根本是如何运用正确的人!,目标:战略流程,即企业的整体发展愿景,赢得客户的青睐,创 造永续性的竞争优势,同时也为股东赚到足够的钱。其根本 是做正确的事。,行动:运营流程,即怎样规范操作,怎样正确操作,其根本是将事情做正确。,著名企业家谈执行力?,柳传志:执行力就是任用会执行的人;,联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入,长此下去,联

4、想必将瘫痪; 最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态; 柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒: “( ERP)必须做好,做不成,我会受很大影 响,但我会把李勤(当时的想集团副总裁)给干 掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不 过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”。,著名企业家谈执行力?,杰克 韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化;,在杰克韦尔奇对通用电气公司进行产业重组时,为了提升核心业务,在张白纸上画了一个圈,将所属行业未达到前三名的公司全部画在圈内,并告诉他们的负责人,将你画在圈内并不是要保护你们,而是你们的业绩在全球同行内未达到产业前三名

5、的,我们将会将你踢出通用电气!,著名企业家谈执行力?,迈克尔戴尔:每一环节都力求完美,切实执行,直销经营,让戴尔更贴近客户!,执行力到底是什么?,执行力,一般是指贯彻战略宏图,实现预定目标的能力。 执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,因为再好的战略和策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。 执行力就是:在适当的时候, 找到合适的人,按照正确的 目标,将事情做正确!,成功无它法,唯有执行而已,国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛百货(wal-Mart),百货业在美国早就是成熟的产业,照波特的五力分析,那是无利可图的产业。 (供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力

6、、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力) 但是,沃尔玛百货的创办人山姆沃顿开始从乡村包围城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。 光是偷窃的损失,沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利相比,真是贡献可观,而这就是执行力的具体表现。 除此之外,沃尔玛百货还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品(everyday low price),还有全球卫星定位的管理信息系统等等,沃尔玛百货便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司乃至排行全球500强企业榜首。 过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货。,决策,执行,反省,结果,执行,执行

7、的过程:按照目标方向行动,随时进行反省,调整执行方向与目标方向一致,最终得到预期决策结果的过程。,执行的过程,执行力是一种文化,执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。 执行是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角落。 企业文化分核心文化与周边文化。 它是企业所有成员共同的价值观念。,执行力解析1,执行力是一种表率,榜样的作用是无穷的。,一个管理者都不能执行的规定就别指望普通员工严格遵循。,如果没有一个好的表率,我们不可能形成一种默认的规范。,执行力解析2,甘宁百骑劫魏营!,执行力是一种责任,为了履行工作职责,而忽略了工作结果,没有想要的结果

8、,一切努力都是白费。,我们更应该关注工作的目标结 果,这是强烈责任感的体现。,执行力解析3,案例分享:消防员还是管理人员!,执行力解析3,执行力(E)=速度(S)+准度(A)+精度(P); 上行下效,就是富士康的文化; 走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律; 系统=流程+表单; 2003年7月为攻下当时全球最快速、造型 最美观电脑:苹果公司的G5,郭总裁亲 自坐镇冲压现场办公,为完成这一世界最 美外观机壳的制造显示出强大的执行力, 让苹果总裁叹为观止。,执行力是一种态度,“想做事的人想办法、不想做事的人找理由”,在困难面前,个人的态度是起着决定性的作用。,如果我们始终保持一个局外人的态度,也

9、就是没有寻找问题解决的态度,那么我们的很多工作就可以堂而皇之的被延误,甚至造成意想不到的损失。,执行力解析4,忠诚!能力!态度!哪一个更重要,良好的执行态度是一种习惯!,执行力是一种纪律,执行是一套系统化流程,严谨地探讨“如何”与“是什么”、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。 究其本质,执行就是以有系统的方式,让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。,执行力解析5,执行力就是关注细节,千里之堤,溃于蚁穴。,“泰山不拒细壤,故能成其高; 江海不择细流,故能就其深。”,不扫一屋,何以扫天下。,执行力解析6,细节决定成败,关注细节就是更贴近客户!,国人执行力症状,第一、碰到偏差没有敏感性,

10、也不觉得很重要; 第二、不注重细节,不追求完美; 第三、不会自己在自己范围内处理自己的问题; 第四、不会去坚持公司 制定的标准。 ,做事没规矩,有规矩也不按 规矩做!人都是有惰性的动物!潜意识里对规矩进行抵制!,执行力低下表现症状,根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析 5的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做; 10的人正在等待着什么=不想做; 20的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”; 10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动; 40的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会正确有效地做; 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不

11、高=做不好,做事不到位。,执行不力的原因分析,缺乏执行流程、制度、方法,执行策略不明确,执行能力不够,责任心不够,信息沟通 不畅,末位淘汰对象,缺乏正确有效做事方法,盲做,绩效不好,不想做,负效劳动,无事生非,执行没有借口,他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。 这几个星期我很忙,我尽快做。 我们以前从没那么做过或,这不是我们这里的做事方式。 我从没受过适当的培训来干这项工作。 我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。,请出四位勇敢的人活动一下!,执行不力的八大原因分析1,管理者没有常抓不懈-虎头蛇尾! 提高管理者的执行表率作用 要做到始终如一的执行

12、下去,管理者必须做到如下几点: 领导要明白一个道理:领导力就在执行之中,领导就是要领导执行。 要专注,抓住重点。 要以身作则,亲自参与,亲力亲为, 成为带动全局的发动机。 要明确管理层的责、权、利。,执行不力的八大原因分析2,管理制度不严谨-朝令夕改 管理制度是什么 一般地说,管理制度是企业一系列成文不成文的规则,或者说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”。 制度对执行的重要性 用制度规范执行力的标准; 用制度统一员工与组织的执行力; 用制度建立一个执行力激励机制; 管理制度不严谨对于执行的危害,执行不力的八大原因分析3,制度本身不合理-缺少针对性,可行性! 制度不合理执行的危害;

13、 制定合理制度的规则。 制度与实施过程的区别; 做好计划并得到批准; 正式地制定制度和实施的程序; 不要反复制定制度; 制度的制定和更新必须遵循相应程序。,执行不力的八大原因分析4,执行过程过于繁琐-囿于条款,不懂变通! 汽车改造厂的业务流程重组; 于禁应敌的典故; 国学教授的典故。,执行不力的八大原因分析5,缺少良好的工作方法-不会将工作分解 工作分解的重要作用 制定工作分解结构的方法 类比法; 自上而下法; 自下而上法。,执行不力的八大原因分析6,没有人监督,也没有监督的方法 监督对于执行的作用 监督是执行力的灵魂,所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情 缺乏监督对执行的影响 事

14、实上如果没有有效监督,事务朝好的方向发展的概率几乎为“0” 监督控制的方式 按照工作进度进行适时讯问; 按照日常工作时间段下属进行有效汇报; 下道工序人员交接汇报。 监督结果的处理 表扬、肯定甚至奖励和总结成功经验;对于坏的 结果则要及时纠正,要总结经验教训,同时要追究责任。 为什么会是这种结果,是什么原因导致的,下次怎 么去预防和改善,要当事人做出承诺; 依情轻重给予适当的处分。,执行不力的八大原因分析7,为了培训而培训-忘了培训对人是思想与意识的改造 企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度 培训的目的不明确 培训的计划性和系统性差 错误选择参加培训的人员 培训方法选择不当 培训效果缺乏

15、监督和评估,培训,执行不力的八大原因分析8,缺乏大家认同的执行文化-未形成凝聚力 企业文化的作用 如何培育执行力文化 倡树理念 关注细节 过程与目标控制,执行力的三个核心1,人员(人员流程) 人员流程的三项目标 评估; 培训与帮助; 储备与提升。 人员流程上的缺失 不具备挑选人才的能力; 缺乏对人才的信任,有悖中国“疑人不用,用人不疑”的古训; 不注重开发现任人员的价值。 自检: 您的下属每年是增值还是贬值? 在给下属加薪时,通常考虑那些因素? 请按实际情况回答下面的问题: 您的下属报到你估量过他的价值吗? 您认为您的下属是在增值还是在贬值? 您有哪些帮助下属提升自我价值的行动?,目标(战略流

16、程) 什么是好的战略(目标)? 如何制定好的战略(目标)? 谁来制定战略(目标)? 有效执行目标的七个步骤 量化愿景 用口号传达战略 规划结果 规划你不做的事 开放战略 状况与进度管理 建立执行与目标达成之间的良性循环(PDCA),执行力的三大核心2,有执行力的人的九个特点,自动自发(习惯性); 注重细节(深入流程); 为人诚信,敢于负责(勇于承担失败); 善于分析判断,应变力强(如突发事件的应对); 乐于学习,追求新知,具有创意(完善自我); 对工作投入(激情); 有韧性(坚持不懈); 有团队精神,人际关系良好(人熟好办事); 求胜的欲望强烈(不达目的不罢休的理念)。,决定个人执行力的因素1,如何管好自己的工作 时间与日程管理(工作计划与日程计划,80/20原则) 授权与任务管理(找到合适的人做合适的事) 抗干扰管理(如何处理不必要的来访,如电话、应酬) 会议与报告管理(如

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