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1、,电子商务物流管理,岗位要求,思维导图,项目内容,电子商务物流管理,岗位要求,管理物流中心的具体工作，包括自营送货员、调度和3PL,根据配送员的配送能力特点，合理公平调配路线,优化物流配送模式与成本，提高作业效率,优化物流配送模式与成本，提高作业效率 提出物流配送优化流程的建议，制定和执行配送工作计划,配送专员 工作岗位,电子商务 专员岗位,物流专员 工作岗位,电子商务 店长岗位,电子商务物流管理,项目内容,知识目标,理解运输和运输管理的基本概念,1,理解配送的基本概念，掌握电子商务配送模式,2,基础知识,运输的基本概念,1,配送的基本概念,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,具备填写运
2、输货物托运单和运输货物配载的能力,1,熟悉配送作业流程,2,工作任务,公路零担货物运输,1,物流配送作业,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,具备探寻物流运输优化措施的能力,1,具备现代物流配送系统的分析能力,2,实践应用,沃尔玛的现代物流运输优化,1,海尔的现代物流配送,2,电子商务物流管理,项目内容,技能拓展目标,锻炼绘制DRP表的能力,1,锻炼为中小型电子商务企业设计物流配送模式的能力,2,任务拓展,撰写DRP配送需求计划报告,1,案例导入-公路运输业业务流程重组,运输作为物流重要环节，为实现低成本、高质量的服务，在整个物流过程中发挥着举足轻重作用。 公路运输业必须融入现代物流从困
3、境中走出来 通过对供应链管理建立起对运输业全过程计划和控制。 传统公路运输业要突破运输服务中心是运力的观点，强调运输服务的宗旨使客户第一。 公路运输业着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。,案例导入-公路运输业业务流程重组,运输是物流的重要环节，公路运输更是以其机动灵活，可以实现“门到门”运输，在现代物流中起着重要作用。 要使我国公路运输业从目前的困境中走出来，必须融入现代物流，成为真正意义上的第三方物流。,案例导入-公路运输业业务流程重组,案例分析： 公路运输业目前存在什么问题 公路运输业应该怎样进行业务流程重组？ 加强物流信息化建设对公路运输业的作用？,电子商务物流管理,项目内容,基础知识
4、,运输的基本概念,1,配送的基本概念,2,电子商务物流管理,运输的基本概念,运输的定义 是指运输主体（人或者是货物）通过运输工具（或交通工具与运输路径）由甲地移动至乙地，完成某个经济目的的行为。,电子商务物流管理,运输的基本概念,运输的作用 运输是物流的主要功能要素之一 运输可以创造“空间效用” 运输是“第三利润源”的主要源泉 知识链接：运输方式的分类,电子商务物流管理,运输的基本概念,运输管理 是指按照运输的规律和规则，对整个运输过程所涉及的各种活动，进行合理组织和平衡调整，监督实施，达到提高效率，降低成本的目的。 运输方式 铁路运输 公路运输 水路运输 航空运输 管道运输,电子商务物流管理
5、,运输的基本概念,集装箱运输 简化包装，大量节约包装费用 减少货损货差，提高货运质量 减少营运费用，降低运输成本,电子商务物流管理,运输的基本概念,集装箱运输适用性,电子商务物流管理,配送的基本概念,配送的含义 配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式 配送是运输与其他活动共同构成的组合体 配送是以供给者送货到用户的服务性供应，是一种“门到门”的服务 配送是“配”和“送”的有机结合。 知识链接：配送的分类,电子商务物流管理,配送的基本概念,电子商务环境下物流配送的特点 物流配送信息化 物流配送自动化 物流配送网络化 物流配送智能化 物流配送柔性化 问：说说电子商务对物流配送的影响?,电子商务物
6、流管理,配送的基本概念,电子商务物流配送模式 建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送。 委托专业物流配送机构完成商品配送。 与邮政快递等进行共同物流配送。 自营与外包相结合的配送模式。 共同配送模式。 综合物流代理模式。 问：哪个是小型电子商务企业最合适的物流配送模式？,电子商务物流管理,配送的基本概念,配送中心功能 是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。 配送中心有如下几种功能：储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。,电子商务物流管理,项目内容,工作任务,公路零担货物运输,1,物流配送作业,2,电子商务物流管理,工作任务一 公路零担货物运输,问题引入 如何进行公
7、路零担货物运输，如何优化运输线路 ？,电子商务物流管理,工作任务一 公路零担货物运输,任务内容 签署货物运输合同 填写托运单 运输货物配载 组织货物装车 优化运输线路 交付运输货物 活动设计 建立工作小组，分工协作 选出优秀作业进行点评,电子商务物流管理,工作任务一 公路零担货物运输,思考 深入分析公路零担货物运输的关键点？,电子商务物流管理,工作任务二 物流配送作业,问题引入 物流配送中心是如何作业的？怎样提高物流配送作业效率？,电子商务物流管理,任务内容 备货作业 储存 拣货及分拣 流通加工 配装及送达 活动设计 学生独立完成工作任务 推荐学生到讲台上来介绍自己的成果,工作任务二 物流配送
8、作业,电子商务物流管理,思考 如何提高物流配送作业的效率？,工作任务二 物流配送作业,电子商务物流管理,项目内容,实践应用,沃尔玛的现代物流运输优化,1,海尔的现代物流配送,2,电子商务物流管理,实践应用一 沃尔玛的现代物流运输优化,实践内容 通过了解沃尔玛背景和沃尔玛优化物流运输成本的措施，掌握物流运输的优化过程。 应用步骤 了解沃尔玛百货有限公司的基本概念 分析沃尔玛优化物流运输成本的措施 讨论沃尔玛运输合理化的关键点,电子商务物流管理,实践应用二 海尔的现代物流配送,实践内容 通过了解海尔公司的物流配送方式，熟悉电子商务运输与配送管理的操作 应用步骤 分析海尔公司“一流三网”同步模式 分
9、析海尔公司JIT物流 分析第三方分拨物流 分析在发展的不同阶段采取的不同物流配送策略,电子商务物流管理,项目内容,任务拓展,撰写DRP配送需求计划任务拓展实践报告,1,电子商务物流管理,任务拓展 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,任务安排 假设某全国分销配送中心有三个地区分销中心，分别位与杭州、北京和广州。根据已知情况，请绘制全国分销中心的DRP表，撰写任务拓展实践报告 任务要求 DRP计算要正确，DRP表要完整，字数不限，格式规范，共绘制四张DRP表 一周内交,电子商务物流管理,任务拓展 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,构思（Conceive ）概念阶段 What?任务拓展
10、要做什么？ Why?任务拓展的目的是什么？ Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ When?在什么时间开始？什么时间完成？ Where?在什么地点实施？ How?怎样做？,电子商务物流管理,任务拓展 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,设计（Design）技术阶段 理解DRP原理 分析任务要求 制定行动步骤,电子商务物流管理,任务拓展 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,实现（Implement）实施阶段 绘制杭州地区分销中心DRP表 绘制北京地区分销中心DRP表 绘制广州地区分销中心DRP表 绘制全国分销中心DRP表 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,电子商务物流
11、管理,任务拓展 撰写 DRP配送需求计划任务拓展实践报告,运作（Operate）服务阶段 项目完成者总结、汇报 团队与指导教师参与评价 优秀成果开放共享 重要收获加以提炼，提高自身的职业能力,电子商务物流管理,项目总结,运输的基本概念,配送的基本概念,基础知识,公路零担货物运输,物流配送作业,工作任务,沃尔玛的现代物流运输优化,海尔的现代物流配送,实践应用,电子商务物流管理,项目作业,作业内容 假设某全国分销配送中心有三个地区分销中心，分别位与杭州、北京和广州。根据已知情况，请绘制全国分销中心的DRP表，撰写任务拓展实践报告。 作业要求 内容详实，条理清晰 DRP计算要正确，DRP表要完整 任务拓展实践报告的字数在3000字以上 作业在一周内交，交word电子稿,
