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1、1,加关注:电商经理人-徐得红,赢在淘宝-新规下的淘宝运营之道,2,目录: 1.淘宝发展篇 2.爆款运营篇-单品致胜 3.淘宝SNS运营篇 4.问题答疑、收获分享,淘宝发展篇,2003年2011年淘宝卖家竞争状况变化,便宜,便利 正品,品质,淘宝发展篇,大淘宝业务架构,C2C 淘宝集市 淘宝商城 (五万家入驻商家) 支付宝 团购 聚划算 一淘,淘宝发展篇,重点类目成交排行:,女装/女士精品 10% 男装 P11 手机 P13 美容护肤 P15 彩妆/香水 P17 家用电器 P19 笔记本电脑 P21 电脑硬件/台式机/网络设备 P23 数码相机/摄像机/摄影器材 P25 箱包皮具/热销女包/男
2、包 P27 零食/坚果/茶叶/特产 P29,女鞋 P31 男鞋 P33 运动鞋 P35 运动服 P37 童装/孕妇装 P39 内衣/家居服 P41 汽车/配件 P43 品牌手表/流行手表 P45 奶粉/辅食 P47 居家日用/礼品 P49 装潢/五金建材 P51,淘宝发展篇,“女装/女士精品” 在淘宝各平台的交易份额处于首位(均占到10%),“手机、男装、美容护肤、家用电器、箱包皮具”也均在各平台中排名前十强。,“男装”类成交量TOP10品牌,返回目录,淘宝发展篇,淘宝店铺的生命线-流量,淘宝店铺的心电图,淘宝店流量从哪来呢,?,?,?,?,用户怎么通过淘宝找商品?,搜索方式 淘宝类目 店铺搜
3、索 活动推荐 淘宝站外推广?,DSR动态评分:产品 服务 物流 宝贝销量: 宝贝评分; 宝贝相关:标题、描述、图片等 转化率; 点击量; 收藏量; 复购率;,影响排名的因素,首先,我们要了解淘宝的搜索,影响所有宝贝主要因素:,影响所有宝贝主要因素(一):相关性,影响所有宝贝主要因素(一):关键属性,PS:上传宝贝的时候,一定要仔细填写啊!,影响所有宝贝主要因素(一):标题,影响所有宝贝主要因素(一):标题,影响所有宝贝主要因素(二):降权,被降权有很多原因: 炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。,影响所有宝贝主要因素(二) :降权时间,目前最长的降权时间是从最后一次不规范
4、的操作开始计算,30天左右结束降权。,影响所有宝贝主要因素(二) :降权,怎么知道有没有“被降权”?,影响所有宝贝主要因素(二) :降权,按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。,影响所有宝贝主要因素(三) :下架时间,PS:下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。,下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一个因素。,影响所有宝贝主要因素(三) :下架时间,PS:下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。,影响所有宝贝主要因素(四):DSR评分,PS:淘宝的核心理念之一就是“客户第一”,DSR评分:是检验商家服务质量的重要参考。,影响人气主要因素:,影响人气主要因素
5、(一):交易量,交易量:分为宝贝总交易量和最近30天交易量,搜索中以最近30天交易量做参考。,影响人气主要因素(一) :交易量,影响人气主要因素(二) :转化率,转化率:100个顾客看了你的宝贝,有多少顾客产生购买的比例。,PS:每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。,影响人气主要因素(三) :收藏,收藏:很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度;,影响人气主要因素(四):回头客,回头客:是指在你店铺重复购买的客户,回头客比例越高,越反应你宝贝的质量好,店铺服务好。,影响人气主要因素(四):回头客,PS:回头客比例高了,搜索会给你
6、更多新的用户,从而回头客比例会降低,然后你再转化提升,形成正循环。,我们该怎么做?,我们首先可以做的几件事:,二、推广流量,焦点图,推广流量之焦点图,搜索页面右面8个图片,下面5个图片,每页13个,推广流量之直通车,直通车,日销售1元100万元都需要大力使用的工具,推广流量之直通车,推广流量之钻石展位,钻石展位,淘宝客,推广流量之淘宝客,淘宝客本质上是一种利润的分享,用利润换取销量和市场。,设置好佣金就可以了吗?,要选择店铺里热卖的商品,自己都没有信心的产品,不要想着淘客会去推。,1、设置“动人”的奖励,2、交易量多,额外奖励 周交易量 20004000 额外奖励* 周交易量 40006000 额外奖励* 周交易量 60008000 额外奖励* 周交易量 800010000 额外奖励*,3、多多在淘宝展现自己,各推广方式入口:焦点图,各推广方式入口:焦点图,各推广方式入口:其他,会员流量之旺旺群,会员流量之帮派,会员流量之会员管理,其他流量,详情请参考商城课程 免费活动资源介绍,单品致胜-如何打造爆款,淘宝SNS运营篇,问题答疑 收获分享,谢谢,祝淘宝运营团队创造佳绩!,