《品质协议书.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品质协议书.doc（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定 製作單位: VQA製作日期: 2003年4月7日 版 別: 06版 製作人:Andy. Zhang確認:Abel. Liang 審核:Weber. Chen DOC NO.:QV-W801 製作日期: 03/04/07 版別: 06 頁數: 1/10 仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定 目錄: .版本修改紀錄-第3頁 .品質資料-第4頁 .產品品質目標(1)-第5頁 .產品品質目標(2)-第6頁 .售後服務-第7頁 .信賴性-第7頁 .JUST IN TIME 交貨-第7頁 .材料品質不良扣款作業辦法(1) -第8頁 .材料品質不良扣款作業辦法
2、(2) -第9頁 .其他-第10頁 .產品品質需求清單-附件一 DOC NO.:QV-W801 製作日期:03/04/07 版別: 06 頁數: 2/10 仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定版別修改內容修改頁次修改日期01原始版共3頁1997年3月30日021. 增加COST-DOWN計劃以及交貨期ONTIME.2.增加版本修改紀錄3.重新編定頁次原共3頁改為7頁1997年05月21日031. “品質資料”增加材料來源不得隨意變更條文.2“產品品質目標”增訂新廠商 品質目標及超出目標之廠商 責任與CPK量測.3.“信賴性”增加信賴性辦法提 供.4.“售後服務”增加效果確認條 文.5.修正
3、”交貨期ON-TIME”為 JUST IN TIME交貨”.6.增加”產品品質需求”項目.7.增加”附件一”各產品品質需 求清單.原共7頁改為8頁1999年01月21日041. 增加”仁寶廠內材料品質不良扣款作業辦法”原共8頁改為9頁2000年7月18日051. 增加”Field Return PartsCompensation”原共9頁改為10頁2000年10月31日061. 增加“外驗退貨超出目標”之扣款條例2. 修改“材料品質目標”2003年4月7日DOC NO.:QV-W801 製作日期:03/04/07 版別: 06 頁數: 3/10仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定一：品質資
4、料: 1.以下所列項目均稱為品質資料: *設計規格-經本公司承認(含貴公司送至本公司設計部門承認之所有項目及內容)之所有電子.機械,物理,化學,光學.等規格及特性. *檢驗規格-貴公司從進料,制程,出貨至信賴性檢驗規格. *品質測試-貴公司所有品質項目之測試之測試計劃,辦法,規範. *流程-產品製程流程,製程工程圖,QC工程圖,各階段品質抽驗計划以及外包管理辦法.2. 任何品質資料,貴公司必須在該產品正式交貨前提供予仁寶公司備查.並於做變更前通知本公司並需附上變更前後(含DATE-CODE,序號,產地,版別,變更原因)識別方式.且須獲得本公司VQA正式回函同意後方可變更.3.貴公司承認前需提供
5、SURVEY當時之”材料來源(含廠地)表”及”儀器/設備清單”供仁寶備查,除本公司規定之材料來源外,其餘材料在未獲得本公司VQA或工程部同意前亦不得任意變更.4.每批出貨時需按本公司要求方式附上檢驗報告及樣品予仁寶公司備查,首批進料及設計規格變更時亦同.5.貴公司品質系統中要主動導入各種品質管制統計手法之應用與計劃,目前本公司要求產品出貨時須以CPK值1.33作管制目標,其量測參數除另有說明外由本公司工程師決定. 6.貴公司至少需每季主動提出品質提升改善計劃及訂定新的品質目標予仁寶公司備查. 協力廠商名稱: 簽認人員: 公章: DOC NO.: QV-W801 製作日期:03/04/07 版別
6、: 06 頁數: 4/10仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定二:產品品質目標:1. 提供良好產品是貴公司之責任,故從產品進至仁寶公司,一直至客戶使用之有效期限內,貴公司須確保產品可靠性.要求貴公司單一料號制品不良須小于50DPPM(COMPAL出貨品).如不良率50FIELD DEFECT DPPM80,除須于一周內提供原因,改善對策及不良品交換外,其本公司之一切相關損失(含客戶要求賠償及運費部份),均將轉嫁貴公司負責.(修護費用如下): Japan(USD)ROW(USD)1517192115171921Labor $ 50.00 $ 60.00 $ 70.00 $ 90.00 $ 3
7、5.00 $ 45.00 $ 55.00 $ 65.00 Material $ 20.00 $ 25.00 $ 30.00 $ 35.00 $ 20.00 $ 25.00 $ 30.00 $ 35.00 Packaging $ 10.00 $ 15.00 $ 18.00 $ 20.00 $ 10.00 $ 15.00 $ 18.00 $ 20.00SwapFreight $ 35.00 $ 35.00 $ 35.00 $ 35.00 $ 35.00 $ 40.00 $ 50.00 $ 55.00 Total $115.00 $ 135.00 $ 153.00 $ 180.00 $ 100.00
8、 $ 125.00 $ 153.00 $ 175.00 2. 仁寶公司為求品質能不斷提昇,特訂定材料品質目標如下(每月統計一次)請各廠商承諾將本公司品質目標告知所有人員並配合達成:*進料檢驗批退率(計算公式:退貨批數/廠商交貨批數(所有料號)*100%新廠商進料1-3個月需=3%新廠商進料3-6個月需=2%廠商進料6個月後需=1%*DPPM計算公式:當月不良數量/當月發料數量(單一料號)*1,000,000協力廠商名稱: 簽認人員: 公章:DOC NO.: QV-W801 製作日期:03/04/07 版別: 06 頁數: 5/10仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定DPPM目標訂定如下:類
9、別CRT MonitorLCD Monitor類別CRT MonitorLCD MonitorCRT2100塑膠類7001000Panel3000(15”)電子類5050Panel5000(17”)五金類300500Panel6000(18”19”)包材類300500IC5001000上述目标值投产一个月后再调整若不良發生於本公司正常製程所無法發現,即本公司QA/OOB或客戶回饋之不良,且若因此而至退貨或REWORK等費用損失將轉嫁該材料供應商.3.若批退率或DPPM值超出管制目標,仁寶公司將要求貴公司品管最高主管整理所有相關品質資料(含所有不良分析,統計圖表,效果確認,以及相關工程/製程變更
10、文件)至本公司VQA部作品質檢討及整體性品質改善計劃研擬.4.若批退率或DPPM值連續兩個月均超出管制目標,本公司將要求貴公司廠長級(國外公司為品管經理級)以上人員至本公司作品質發表說明會,且每批進料之所有要參數需品管部門全檢並於本體作明顯標識進料.5.若批退貨或DPPM值連續三個月均超出管制目標,本公司將要求貴公司負擔自超出目標之當月份起之所有本公司VQA檢驗及相關費用,且本公司有權利取消任何訂單及承認資格. 協力廠商名稱: 簽認人員: 公章:DOC NO.:QV-W801 製作日期:03/04/07 版別: 06 頁數:6/10仁寶電腦(中國)有限公司協力廠商品質協定三:售後服務: 1.貴
11、公司產品若有品質不良事件發生時,自仁寶公司通知(含電話通知)貴公司起三日內需完成不良品分析報告,短期改善對策及計劃,庫存品交換及處理;一週內提出長期改善對策及改善品供貨方式報告.報告格式采用仁寶CLCA格式(如附件) 2.改善對策之效果確認方式需廠商與本公司同時確認有效,方可結案.3. 有DATE-CODE標識及限制之產品,本公司有拒絕收貨到DATE-CODE已過期之貨品的權利.(DATE-CODE期在收料時間前推2年)4. 貴公司對自身產品有義務提供可茲辨別廠商(含外包廠)之方式及標識.四:信賴性: 1.貴公司於每一項產品正式出貨前必須提供信賴性辦法及計劃(含測試項目,方式,數量,週期).並
12、按固定時間(除另有說明外每季至少一次)提供測試結果報告予仁寶公司,本公司有權利要求增加測試項目,數量或變更週期. 2.安規產品貴公司需指定專人於每季第一個工作天寄送材質保證函及相關資料予仁寶公司VQA部分,變更時亦同. 3.如因貴公司產品存在信賴性問題(經雙方確認為材料issue),本公司之一切損失(含客戶求償)均轉嫁貴公司.五:JUST IN TIME(J.I.T)交貨及外驗 1.經雙方協定合理之LEAD-TIME後,自仁寶公司訂單開出,協力廠商即應做好生產計劃及準備安全庫存,按本公司要求之時間及數量交貨.若有誤時,數量不足或品質不良而導致本公司停線,或損及其他利益,其損失將由貴公司負擔. 協力廠商名稱
