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1、XX科学研究院（集团）战略规划报告 第四部分,行业服务体系战略报告,编号：M1-F04-P,本报告是集团战略规划总报告中的第四部分,第一部分、集团战略定位分析报告 第二部分、集团科研战略报告 第三部分、集团产业发展战略报告 第四部分、集团行业服务战略报告,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,XX院各二级单位均具有较高的行业地位,XX院各二级单位行业地位评价,数据来源：XX院访谈,地 位 高,地 位 较 低,长期的积累，使得XX院及其下属二级单位拥有了丰富的行业资源,行业组织,行业
2、协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,43家标委会,13家国家/行业级检测中心,检测中心,认证中心,2家质量管理体系认证及产品认证,24家学会组织,10家协会组织,承办面向行业内的杂志17种,负责各类网站的维护56个,7家生产力促进中心,资料来源：XX院及其各二级单位的官方网站,并且通过多年来的积累，我们已经通过协会等行业组织建立了一批宝贵的企业网络资源,资料来源：XX院及其各二级单位的官方网站,各类行业组织通过不同的形式向XX行业内的企业提供着各种不同层次的服务,自动化所全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会主要的职责是为政府服务,受有关政府和企业委托，承担本专业地方
3、标准、企业标准的制订、审查和咨询等技术服务工作 负责组织本专业国家标准和行业标准的宣讲、解释工作 在产品质量监督检验、认证和评价或认可及实施强制性标准认定工作 在机电产品型号管理工作中，承担归口专业产品的型号的注册管理业务,标 委 会,政府服务/职能,跟踪国际标准的发展趋势，向国家有关部门提出本专业标准化工作的方针、政策和技术措施的建议 国家标准和行业标准的规划和年度计划建议 国家标准和行业标准的制订、修订和审查及复审 国际标准化组织ISO/TC184的技术业务归口工作 对已颁布的标准和实施情况进行调查和分析并作出报告 国内外标准和资料的收集、保管、翻译、汇编及建档工作 向国务院标准化行政主管
4、部门和有关行政部门提出本专业标准化成果奖励项目和先进集体或个人奖励的建议等 负责组织制订本专业标准体系,行业内企业服务职能,自动化所为例,成立于1979年的中国XX工程学会XX工业自动化分会是中国XX工程学会所属工业自动化专业学会,学 会,政府服务/职能,行业内企业服务职能,为政府部门编制本专业的行业科技发展规划 组织本专业的国际和国内学术交流活动 编辑出版本专业学术会议文集、期刊、丛书和手册等,采取多种形式，组织本专业的教育培训和科普工作 企业和会员单位提供本专业产品、市场调研、推广、信息服务等技术咨询服务,自动化所为例,中国机电一体化技术应用协会,协 会,政府服务/职能,行业内企业服务职能
5、,为政府制定产业政策等重大决策提出预案和建议 对领域内技术、经济政策等进行研究，向政府反映企业意见，提出建议 协助政府组织制定各类标准，并组织推进标准的贯彻实施 参与政府对机电一体化产品生产许可证发放工作 组建行业技术和经济信息网络，开展行业统计工作 编译出版机电一体化技术书刊,研究推广企业改革管理的先进经验，提高其竞争力 行业内重大投资、改造、开发项目的先进性、经济性、可行性研究，为工程项目及招标提供推荐意见 分析行业技术经济指标及发展态势，提供信息服务 收集和反馈行业产品质量信息，为企业改进产品质量提供诊断、咨询服务，协助政府搞好本行业的质量工作 组织领域内的国际合作，举办展览，为企业开拓
6、市场创造条件 组织多层次人员培训，提高行业职工队伍素质,自动化所为例,但除少数所正在努力尝试联合办公以提高行业服务的效率外，多数行业组织仍是各自为阵,行业协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,检测中心,认证中心,认 证,检 测,政府服务/职能,交流/研讨,广 告,培 训,技术服务/咨询,信息服务,会 展,其他服务,行业组织,提供服务,各自为阵 力量分散,同时，过去长期分担国家/政府的行业管理职能而形成的 “政府作风”，大大影响了各二级所为行业内企业服务的效能和效率,行业组织,政 府,资金,行业 监管,行业内企业,“行政”管理,行业管理的“二政府”,同时，在计划经济和市场经
7、济两种不同体制下建立起来的各种不同类别的行业组织，在行为方式、收入来源的方面亦存在很大的差异,资金来源对政府的依赖程度,高,低,高,市场化程度,生产力促进中心,标委会,学 会,协 会,认证中心,杂志,检测中心,相对政府化,相对市场化,行业组织分类矩阵,小结,行业组织目前 存在的问题,各自为阵，力量分散,政府作风，效能较低,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,行业服务是一个宽泛的概念，除了先前所说的以技术为主的行业服务以外，还包括以下八大类行业服务,广义的 行业服务,政策类,技术类
8、,管理类,法律类,金融类,信息类,综合类,其他类,为政府制定行业法规、政策、标准、战略等提供依据,技术检测，技术服务，技术咨询，技术培训等,战略咨询，管理咨询，质量管理认证等,提供知识产权法、反倾销法等法律咨询和服务,财务、融资咨询及服务,市场、人才、技术信息的提供及服务,研讨、培训及国际交流等服务,其他行业相关服务,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,作为XX院这样转制后的科研院所，其
9、所承担的各类标准在全部标准中所占的份额已经变得非常小,资料来源：2003年全国科技成果统计概况,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,技术服务和咨询是“四技”合同中的两类,技术合同,技术开发合同,技术转让合同,技术咨询合同,技术服务合同,委托开发合同,合作开发合同,专利申请权转让合同,专利转让合同,专利实施许可合同,技术秘密转让合同,技术中介合同,技术培训合同,四类技术合同存在着比较明显的
10、区别,当事人之间就新技术、新产品、新工艺、新材料、新品种及其系统的研究开发所订立的合同,当事人之间就专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术秘密转让所订立的合同,一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价所订立的合同,技术合同,技术开发合同,技术转让合同,技术咨询合同,技术服务合同,一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同,从总体上看，全国技术交易市场自1988年以来呈快速上升趋势，并在2003年总量第一次突破1000亿元人民币,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,折线图,在技术交易市场中
11、，各主体的交易额均呈上升趋势，但2001年后，工业企业超过科研机构成为了最大的卖家,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,从比例上看，科研机构在技术合同交易总额中所占的比例呈逐年下降趋势,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,从技术交易的类型上看，各类技术交易均存在不同程度的增长，而近几年来以技术开发的增长最为迅速,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,从技术交易的类型上看，各类技术交易的变化率存在一定的差异，而其中以技术开发近几年来的增长最为迅速，其成交量在1999年超过技术服务成为了交易量最大的技术合同类型。,从技术交易的比例来看，其中技术咨询多年来处于7.5%的稳定比例，而技
12、术服务自1999年出现下降后，于2002年开始出现缓慢上升,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,另外，从我国99年后国内规模以上工业企业数量变化中，我们发现技术咨询与服务这种先降后升的现象与我国工业企业的数量之间存在一定的相关关系,数据来源：2002年中国统计年鉴,从企业的规模上看，小企业占绝大多数，而这些正是技术服务/咨询的主要服务对象,数据来源：2002年中国统计年鉴,1999年后，中央部门属科研院所从事技术服务/咨询的收入下降最为明显，但2002年后开始有所回升,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,从比例上看，经过几年的变化，中央部门属科研院所已逐渐失去了过去在技
13、术咨询和服务中的绝对优势，从而在技术服务和咨询的市场上形成了中央属，部门属，地方属“三分天下”的总体格局,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,图,进一步看，科研院所针对制造业技术服务与咨询的总量自1999年后，也呈现出较大的下降,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,小结,总之，通过上面的分析我们可以看出，我国技术类行业服务的市场近几年来在总体上呈现出比较好地发展态势，然而，面对不断增长的技术服务/咨询市场，科研院所，尤其是中央部门属的科研院所，市场份额正逐渐下降，表现在制造行业中的这种趋势显得更为明显,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务
14、外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,目前我们的认证主要是,认证服务,体系认证,产品认证,ISO9000,ISO14000,OHSAS18000,汽车产品,XX产品,将质量（ISO9000)、环境（ISO14000）和卫生安全（OHSAS18000）同时运用于企业管理中，是21世界企业管理的趋势,ISO9000,全球通过ISO9000认证企业总数一直在增长，但总体趋势放缓,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,其中
15、中国通过ISO9000认证企业总数一直在增长，总体趋势有些放缓，但比全球增长率高出很多,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）* 1994年12月至1995年3月,图,同时中国通过ISO9000认证企业数量在全球总数中的比例越来越大,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,2003年，在全球新增认证企业的总量中中国已排名第一,XX装备行业内企业在全球ISO9000认证企业总数量中排名靠前，仅次于冶金、光电设备和建筑行业，列第4名,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,ISO14000,全球通过ISO14000认证
16、企业总数一直在增长，但总体趋势放缓,单位：张,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,其中中国通过ISO14000认证企业总数一直在增长，且增长率较全球快出许多,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,同时中国通过ISO14000认证企业数量在全球总数中的比例越来越大,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,XX装备行业内企业在全球ISO14000认证企业总数量中排名靠前，列第4位,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,图,市场容量/分布,截至2002年，我国已有近11万余家企业进行了认证，但总比例仍然只有2%，市场仍有很大空间,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期），中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有510.7万个法人单位的企业,从区域上看，发放证书的分布情况如下,认证数量2000张以下 认证数量20004000张 认证数量40
