某省团险大客户市场分析及销售策略

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1、XX省团险大客户 市场分析及销售策略,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,主要内容,市场现状,1,发展思路,2,几点要求,3,4,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,团险大客户的定义,又称关键客户,指保费规模较大、品牌影响力较强,具有相当规模、效益或影响力的团体客户。 符合条件: 一定保费规模; 国际国内知名品牌; 行业内比较靠前; 当地具影响力等。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,团险大客户的界定-保费规模,团险大客户对保费的贡献度,2007年,团寿险和短期险大客户保费分别占长短险总保费的57%和35%。 2008年上半年,团寿险和短期险大

2、客户保费分别占长短险总保费的47.5%(500万)和15%(50万)。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,省级大客户承保情况(149-23),全省银行系统补充医疗承保情况,广州、惠州、河源、 清远、茂名、揭阳空间广阔,XX承保5大银行,短期险保费达270万元。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,全省企业年金拓展情况,大客户拓展亮点,电力、通讯、银行等系统业务取得突破南方电网、广州供电局、省移动、省联通、省农行。 政策性业务-东莞村民保险、番禺外来务工人员保险、XX和阳江计生险。 特色业务-广州和XX的补充医疗保险业务;,广州:6700万(上),33%, 占全

3、省70%; XX:700万(07),14%,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,大客户拓展面临的问题,队伍建设 市场竞争 经验推广 销售模式 后台支持 活动量管理 二次开发 关键客户拓展基金,主要内容,市场现状,1,发展思路,2,几点要求,3,4,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,2008大客户回访和开拓方案,客户资料收集,客户资料的分析,客户拜访,总结,促成,大客户回访 和开拓流程图,省公司收集已投保、 149大客户。 市公司收集当地纳税 50强、营业收入50强 及国资局下属企业。,市公司对已投保和未 投保大客户的投保情 况及需求进行分析, 确定二次开发方案

4、及 准客户拜访方案。,市公司以邀请客户参 加健康讲座及赠送“国 寿畅行卡”、购 物环 保袋的方式拜访客 户。,省公司举办大型论坛 和组织出国游,促成 有投保意愿的准大客 户。,市分公司对大客户回 访和开拓工作总结上 报省公司。,2008大客户回访和开拓方案-落实,进度:市分公司初步完成对当地纳税50强、营业收入50强及国资局下属企业资料的收集工作。完成较好的是汕头分公司,中山和清远仅收集了15个企业的名单,茂名未上报收集情况。 下一步的工作:核对已投保大客户资料,确定二次开发及未投保大客户的开拓方案。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,大客户拓展思路,一、队伍建设 有条件的分

5、公司成立专职的“大客户 拓展团队”,大客户市场较小的分公司可 针对拓展的准大客户成立“大客户拓展组” 每个大客户都应指定一个项目经理负责, 做到点对点根进。 郑冬总要求广州、佛山、东莞、惠州必须成立 “大客户拓展团队”。,大客户拓展思路,二、规模来自于政策性大客户 充分利用政策开辟新的大客户市场。 如:城镇居民补充医疗- 国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见(国发200720号) 党政机关及事业单位-关于XX省党政机关及事业单位用公款为个人购买商业保险若干问题的规定 (粤财外200792号) 计划生育手术和独生子女保险-关于切实做好计划生育保险试点工作的通知 (粤人口计生委2007

6、80号),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,大客户拓展思路,三、社保扩面后销售策略 社会保险覆盖面不断扩大(国发200720号 发文后已覆盖未成年人及非从业城镇居民),原 承保客户可从社会保险获得一定保障,部分客户 群的健康险势必向补充医疗转型。 重要性:参与社会管理、树立品牌形象,新 的业务增长点、稳固市场份额、优质服务带动其 他寿险业务的发展。,大客户拓展思路,四、大力拓展健康保险 健康保险是企业大客户的第一保险需 求,不能满足客户的健康保险需求就很难获 得意外险保费。 积累管理经验、承保由点到面。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,

7、未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,大客户拓展思路,五、高度重视企业年金业务 积极开拓企业年金市场等同于积极开拓大 客户市场,这是由企业年金业务较弱的再分性 决定的。 六、长期关系营销 大客户的拓展非一撮而就,需要长期的客 户关系的建立和培养,应树立“长期关系营销” 的理念,持之以恒。,主要内容,市场现状,1,发展思路,2,几点要求,3,4,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,几点要求,客户信息的管理 经验分享和推广 报表的及时性 大客户拜访活动量管理,Add your company slogan,Thank You !,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,

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