如何打造企业驾驶舱塑造决策执行力

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1、打造企业驾驶舱 塑造决策执行力,毕春斌 博士 和光现代商务股份有限公司(000863)总裁 2003/12/7,拥有全国最大的IT产品营销服务网络(为产品市场打造了许多个第一),1995年 IBM NO.1 1997年 Compaq NO.1 1998年 Microsoft NO.1 2002年 Trend Micro NO.1 2002年 HuaWei NO.1 2003年 Nortel Networks NO.1,具备营销服务领域的专业咨询实施能力 (建设的项目成为十五攻关计划的示范工程),和光商务 引领中国营销,为什么建立企业驾驶舱? 如何应用企业驾驶舱? 怎么开发企业驾驶舱?,企业驾驶

2、舱,决策与执行的现代装备,持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟,企业多元的经营目标 协调与投资人、董事会、社会、员工之间的矛盾与冲突 业绩、道德与情感的冲突 市场的快速变化、洪水信息、人才压力、时间压力;权威并不代表执行力 组织动荡带来的不是扬弃,而是全盘否定;企业没有管理积累 中国的前进历程,持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟,一个有效工具:企业驾驶舱,企业驾驶仓就象飞机的仪表系统,是一组动态的KPI指标。这种指标是直接指向公司目标和阶段性问题的,动态支持公司当前的管理重点的,系统化的指标。,企业驾驶舱的主要功能,企业驾驶仓的主要功能包括: 仪表参数vs.整车性能:公司的经营指标及

3、评价 报警机制vs.局部的自适应系统:经营KPI 自动驾驶vs.人工干预:企业目标、决策与授权,企业驾驶舱的主要功能,仪表参数vs.整车性能:公司的经营指标及评价 公司总体的经营指标 BEST PRACTISE 参照体系 董事会评价 公司评价 部门/业务单元评价 员工评价,目的:建立共同的、一致的评价标准 共识的平台 有利于继承和维护持续的管理 建立公平的竞争机制 团队的稳定 适当的压力 减少内耗 降低沟通成本,企业驾驶舱的主要功能,报警机制vs.局部的自适应系统:经营KPI 指向阶段性、个别问题的指标 体现导向的调控系数 灵活的建模工具,目的:建立共同的、一致的评价标准 有利于建立强大的事业

4、部、职能部门 有利于快速的市场反应 整体的执行力体现于局部的执行力 授权成为有效的、现实的 建立零部件的配合机制,品牌A汽车营销事业部的销售迅猛增长,总经理预感到了2个月后会形成资金周转的严重压力,于是发布命令: 1、对信用不良经销商减少赊货 2、清理高龄应收 3、为此进行多次开会 最后,总经理的命令不能有效执行,资金出现严重危机。,案例:执行力与KPI,案例:执行力与KPI,KPI:有效的评价体系可以自动干预不良业务,企业驾驶舱的主要功能,自动驾驶vs.人工干预:企业目标、决策与授权 董事会的作用 管理层的作用 决策的心智模式,目的:保持公司稳定的运作vs.维护创造性与持续变革 训练心智模式

5、 评估市场环境与企业优势 确定公司愿境与阶段性目标 危机干预 既有功能的扬弃 约束性的创意发挥,持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟,企业多元的经营目标 协调与董事会、社会、员工之间的矛盾与冲突 业绩、道德与情感的冲突 市场的快速变化、洪水信息、人才压力、时间压力;权威并不代表执行力 组织动荡带来的不是扬弃,而是全盘否定;企业没有管理积累,企业驾驶舱 并非数据库系统,是业务思想的精华体现 企业驾驶舱 并非一个数字系统,是数字与人类情感的完美结合 企业驾驶舱 详情请见: 企业咨询栏目,企业驾驶舱的开发方法论,企业驾驶舱的开发方法论,历程管理,计划管理,技术支持,托管服务,项目管理,实施,赢利

6、模式分析,DKPIM方 法 的 各 个 阶 段,KPI设计,BEST PRACTISE,企业经营目标,元数据,无线 接口,编程,界面 设计,模型 选择,ETL,予警,系统 结构,Control Model,KPI,业务 结构,业务关键盈利,竞争 关系,盈利 模式,开发实践:如何找到真实的决策心智模式,这些是表面的问题,是销售员常见的借口。 真正的改善办法是什么?如何令这些借口不再发生?,销售下滑的表面原因,销售下滑的内在因素,百年企业: 挑战习惯心智模式;建立科学的、一贯的决策思维,开发实践:如何找到真实的决策心智模式,持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟,运筹于商务旅行之中,决策千里之外,

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