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1、太极管理论坛,一阴一阳谓之道-企业文化 制度建设 阴阳观 全息观 辨证观,乾卦:天行健 君子以自强不息 坤卦:地势坤 君子以厚德载物,上卦:天 下卦:地 天地 否 卦 上卦:地 下卦:天 地天 泰 卦 否极泰来,几个观念的转变,1从个人成功学-向组织成功学时代转变 2从提升个人执行力-向提升组织执行力的转变 3从培训机构为你做-向企业自己做培训的转变 4从学习型组织阶段-向执行型组织阶段的转变 5提高个人智商-向提高团队智商 6学习型组织-教练式组织 不要 “叫” 要会”教”,一流总裁:只做人 不做事 二流总裁:做事也做人 三流总裁:做事不做人 不入流的总裁:不做事不做人,西点执行力,1执行环
2、境: 外部环境 执行语录视觉化 专业执行语言听觉化 领导以身作则感觉化 内部环境 “为什么而学比学什么更重要” 西点:为美国强大而学习 为打败敌人而学习 为企业的强大而学习 心中有敌人,为生死而学 2执行工具 3执行原则 4执行方向 5执行人才 6执行标准 7执行战略,什么是执行?,价值百万的定义: 执行就是有结果的行为,什么是执行力?,把目标变成结果的能力. 有执行力的人一定有结果. 一切以结果为导向,什么不是结果?,态度结果 态度很好的人,很勤快,但是业绩不好,最终被公司淘汰. 越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁. 态度与结果是两个独立的系统! 我们表扬勇于承担责任的人,但同时我们处罚
3、没有提供结果的人,我们一定要建立起这样的结果文化. 事情没人做,只是发展问题,走慢而已. 如果我们不是以结果为导向,没有人为结果负责,就会出现下一个好心的员工犯更大的错.他是好心,但公司损失巨大,公司却会死.,拼命结果 误区:不求最好但求最累 苦劳结果 加班结果 安崇老师的名言:假如没有把员工教好,那怕用牙膏刷基地的地板,也没用,案例二:俄罗斯人种树:挖坑,种树,填土,结论:职责结果 职责是对工作范围和边界的抽象概括 没有结果意识,岗位职责就是一纸空文,案例三:买火车票 买车票是任务 到目的地是结果,结论:任务结果 完成任务是对程序过程负责 收获结果是对价值.目的负责 睡觉是任务,保持良好的睡
4、眠是结果 完成任务结果 案例:挖井是任务 挖到水是结果 我们公司多少人是”挖井人” 多少人挖到水了,我们公司大量存在的现象,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但-看似事情做了,就是没有结果 结论:说了不等于做了,做了不等于做好了.,结果观点三个不等式,态度结果 职责结果 任务结果,什么才是结果?,薪酬=结果 客户 企业 员工 商业交换 结果=贡献 结果定义:可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意用钱来换的东西. 对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值.,结果的本质是商业交换,公司用结果在商业社会上获得利润 员工用结果体现自己在公司的价值 公司不做结果
5、会被市场淘汰 员工不做结果会被社会淘汰,为什么要做结果?,对个人 结果改变命运,只有在结果上的积累才能创造不同的人生. 对企业 客户付钱为了得到一个满意的结果 所有市场经济中成功的企业,都是在客户创造了满意的结果 客户需求是不断变化的,所以为客户持续不断的创造价值.,结果三要素,1.有时间-做结果的底线 2.有价值-可以和客户交换 为客户创造价值 你的客户是谁? 3.可考核-量化.可衡量可检查,如何做结果?,方法1:外包思维 假如你做不出来,我可以外包给别人做. 案例:老总让小王把一份重要的文件送到温州因种种原因没到 如果是EMS,如果是FEDEX 为客户提供结果而获得快递费,理解结果最重要的
6、思维转换-外包,外包只看结果,不看过程 只有提供令发包人满意的结果,对方才会付费 做事过程中无论多辛苦,多艰难,没有结果都等于零 结论:做结果时把自己设想成一家”外包”专业公司,要提供怎样的产品和服务才能让客户付费.,假如你做不出来,我可以外包给别人做,假如你做不好帐,我可以请个会计来做 如果你设计不出来,我可以请人来设计 如果你招聘不到人,我可以请人来帮我们招聘 如果. 但是,如果别人做到了,这个钱你来付,方法二:底线思维,1.最基本的做不到,其他一切都没有意义 2.先保证底线结果,再考虑完美 案例1:踩刹车 案例2:热气球:1:核专家2.环保.3.粮食专家,结论:公司靠结果生存,利润靠结果
7、获得,执行人才 执行人才三大标准,穷人为什么穷?富人为什么富? 穷人因为借口而穷 富人因为没有借口而富 是不是所有客观存在的,都是我不执行的借口 是不是别人不讲团队精神就是我不讲团队精神的理由 不管老板懂不懂管理,不管同事配不配合,都不是你不执行的理由. 没有结果,就不是执行,那时行动,什么样的人是执行型人才?,执行型人才与性格无关,与年龄无关,与种族无关,与知识无关,与心胸无关. 结论:对自己负责!对结果负责! 执行型人才最重要的思维方式:百分之百责任,我们应当对自己的行为负多少责任?,结果=没有结果+借口 借口=外部原因 1.没有任何借口往往成为推卸责任的理由. 2.主动承担责任 3.承担
8、后果是检验责任的唯一标准 4.企业家说谎的成本很高,案例:过马路-人行道上被撞死,1.自己死了 2.不管司机怎么样? 司机相当于老板,老板不懂管理,类似于司机 3.你对自己的成长负100%的责任. 4.如果这个思维打通,你将成为100%的执行人才. 5.年龄大的人对自己的生命负责 6.有多少人对自己负责了. 结论:执行型人才对自己100%负责 一生中只有自己对自己100%负责,对自己百分之百负责,两个角度 -从法律角度.社会.法官来看 -个人角度来看 正确的提问 -你觉得公平吗? -你有没有办法? 两种角度都没有错 -社会角度-社会公正 -个人角度-你承担后果 一定要站在个人角度来看问题,百分
9、百对自己负责,什么叫对自己100%负责?,责任就是”非常二加一” “二” 没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人 “一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果 相信行动改变命运!,百分之百的责任!,我们不能够改变环境,我们能够改变自己 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境,你对自己负责了吗?,即使., 我也要(行动), 因为.(原因) 别人闯红灯,不是我被压死的理由,我要对自己100%的责任 即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废! 即使有人闯红灯. 即使最亲近的人. 即使我不同意你的意见 即使父母做错事 即使领导不称职,执行型人才的三大标准,坚守承诺
10、结果导向 决不放弃,坚守承诺,在战场上,军队无论是在胜利还是在失败,战士都必须坚守岗位,这是一名战士的责任所在,不容违反 在商场上,企业无论是在赢利还是亏损时,都必须诚实守信,这是一家企业基业长青的基石,不容践踏. 在生活中,一个人无论是在富有还是在贫穷时,都必须以信取人,这是做人的底线,不容忘记.,坚守承诺对执行力的意义,坚守承诺,就是说到做到,拿出结果 承诺,就是承担了责任和结果; 承诺,就是最简单的回答,也是最有效的沟通 承诺,就是最基础的信任源,别人相信你的起点.,大家都能完成的事情,还用得着承诺吗?,飞渡芦定桥,团长是否问连长能否拿下 这个承诺大体格式如下: 假如条件满足,我们就能完
11、成任务的多少 假如没有意外发生,我们可以完成多少任务 执行型人才讲经历,不是学历 没有假如,只有必须,结果导向,锁定目标,锁定结果 进入公司,就意味着在你的人生中,你每天都要结果来交换工资,也要用结果来证明自己的价值! 做任何事情之前首先问自己:我要的结果是什么,作为一支军队必须明白一个道理,无论是地形复杂,气候恶劣,对手强大,部队不精,装备不良等诸多不确定因素,都不是你失败的理由,因为失败就意味着死亡. 作为一家企业必须明白一个道理,客户之所以愿意付钱给你,与你付出了多少没有关系,与你多么辛苦没有任何关系,只与你付出之后的结果,创造的价值有关系.提供结果,创造价值是一家企业生存的底线 作为一
12、个对自己负责任的员工,都必须明白一个道理,企业中存在的各种问题,无论老板懂不懂管理,或是同事配不配合你工作,无论是产品质量有没有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,创造价值的理由,你提供结果,创造价值,只与你是否想做一个职业化员工有关,决不放弃,成功者决不放弃,放弃者决不成功! 没有失败,只有暂时停止成功! 对结果是想要,还是一定要!,几个帮助你提高执行力的管理格言,有情领导 无情管理 绝情制度,学习就是一种执行,执行开始于结果 执行结束于结果,执行为了结果 结果是为客户带来价值,P.K的心态来学习(工作),老总总是没时间,下属总是没工作,中国企业不缺乏雄才大略的战略家 缺乏的是执行力,
13、现在给企业利益最多的人,不一定贡献最大的人,执行力自上而下,总裁第一推动,感情打造企业:农民意识 制度打造企业:现代企业,P.K从现在开始,为什么而学比学什么更重要,为生死而学,为战胜对手而学,到哈佛:求发展 到西点:求生存,7小时工作是打工作者的心态,你是在求生存. 7小时之外是创业者的心态,你是在求发展,为什么要找敌人:超越自我,一个优秀的职业经理人是不断自我超越,甲骨文董事长的办公室后面贴着比尔盖茈,内心有敌人,不是仇恨敌人,应该感恩敌人,李健熙:除了老婆.儿子.一切都要变,明确自己的敌人,为什么每个人都不足够成功? 除了外界环境,原因在自己,所以,每个人最大的敌人是自己 为什么每个人都
14、知道自己的敌人是自己,但是自己却无法改变自己? 因为自己是很难超越自己的 如何才能超越自己? 只能寻找自己之外的力量来帮助. 敌人是最好的老师,如何超越自我,找到自己的敌人,敌人是帮助你进步最好的动力! .针对自己的缺点,找到一个在这方面做得最好的人 .这个人就是自己的敌人,敌人在强迫你进步!,为什么是敌人而不是榜样?,榜样面前全是借口-狭路相逢乐翻天 敌人面前没有退路-狭路相逢勇者胜 亮剑精神 “榜样”是想要 “敌人”是一定要 敌人是最好得榜样敌人有的,我一定有,找敌人的目的在于自我否认!,自己提醒自己叫自恋,沉醉于过去和安逸 对着镜子看自己 榜样的力量是”可望不可及”,兴叹之余不付出行动!
15、 拿起榜样的照片 敌人提醒自己一定要超越,为生死而战! 拿起敌人的照片,危机论,1.我知道自己的缺点,这个缺点就是我成功的坎 2.我之所以超越不了这个坎,是因为我已经习惯了! 3.我需要优秀的人追赶自己,才能超越这个坎 4.这个人就是我的敌人,我不打败他,他就打败我! 谁在妨碍我们成功? 我们真正的敌人并不是别人,而是自己!,出来混的,属于自己的坎,迟早都要过,把敌人视觉化,国家的强大-靠教育体系 世界100所大学,美国52 企业的强大-培训体系 请我们来讲课,世界500强企业为什么优秀?,拥有强大的培训体系 大学 学院,打造人才流失线?,发展中的企业实现人情化管理死得更快,打造商业人格,1.人格与商业 为什么不行动? 要看别人怎么做 为什么心情烦躁?热衷于内部比较 为什么不做结果?心中没有原则 为什么不负责任?期望别人承担 这就是商业人格的缺失 没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行团队,企业的竞争,实际上是价值链上每一个人的竞争,越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁,用人不疑:是感情体系 用人要疑:制度体系,检查与感情没有关系,中医:能人文化 西医:标准化,总经理是大厨.老中医,公司从求生存到求发展的过程中,观念的转变,企业从业务主导型-管理主导型,心中有结果,执行有效
