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1、执行力文化,讲师：汪本富,引文,一艘在大海中将要沉没的船，一 群在死亡边缘挣扎着要生存下去 的人们。此时，大家只有齐心协 力将每一个人身下仅有的一块浮 板拼在一起，组合成最大面积， 才能够保证所有人员能够顺利脱 离险境。,引文,危急时刻，一个个子不高的男子自告奋 勇担当起队长的职务，其他人员也自觉 的成了队员。队长身先士卒，开始实施 救助，所有队员在一旁静静等候，时间 一分一秒的过去了，眼看就要成功了，,引文,突然传来一位女士的声音，“我们快 要憋死了”，还是这样好啦.，大 家随即你一言我一语的叫起来，空 气突然变得紧张起来，救命啊！救 命啊！一时间，队长没了主意，按 照女士的说法，重新开始救
2、援。时 钟在指定的那一刻停止了，所有的 人停止了生命的跳动。,这是什么？,这是某餐饮集团正在行的中层 管理人员的拓展培训。有了与死 亡较量的经历，大家感受真真切 切的反映出来。,感悟,一个企业，如果说缺少了执行 力，就象丢掉了生命一样。 执行力是企业的命根子,有这样一则古老的寓言,某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、 善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们群聚 一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老 鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的 雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早 作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场 的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。 在一片叫好声中，有只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛”。,不
3、难理解，这是个讽刺“坐而言”未必能“起而 行”的寓言。“想想看，为什么从来没看过被老 鼠挂上铃铛的猫？”,感悟,1、企业经营要想成功，战略与执行力缺一不可，战略的正确并不能保证公司的成功 2、战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论， 3、一个常青的企业一定是个战略与执行并存的企业。,感悟,我们如何才能够提高执行力，把握命根子呢？,执行是什么？ 为什么一介织席履的庶民会成为一代君王？,落贵族之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代
4、尹王。 战略： 得人心者得天下 失人心者失天下 执行： 文：三顾茅庐 武：三结义,执行是什么？ 什么任何一个商学院都没有像西点军校培育出这么多优秀人才,有人做过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副总裁也有二千多名，总经理或者董事一级以上的是五千多名。 何一个商学院都没有培养出来这么多！,中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力？,执行力太差,执行力太差八个原因,1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改。 3、制度本身不合理缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于烦琐，囿于条款不知变通。 5、缺勤少良好的方法不会把工作分解、汇总。,6、缺少科
5、学的监督、考核机制没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训，忘了改造人的思想与心态。在很多地方，都有是听听激动，想想感动，最后没有行动。只是把工序拿出来操作是没有用的。 8、缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。竞争的关键是品牌，品牌的核心是特色；特色的保障是文化；文化的源泉是历史。,中国公司的执行问题是由三大原因造成的,文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水导致的执行问题,文化原因导致的执行问题：人治，结果是良好的愿望，沉重的打击,1中国是一个人治社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要
6、疑”，制度第一，能人第二”。 2中国是一种清谈文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术”表格量化走动式管理。 3中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。,制度原因导致的执行问题： 制度变形，结果再好的制度也执行不下去,执行就是做事 自己做（能人体制） 别人做（法治体制） 熟人环境里永远实现不了职业化,人的原因导致的执行问题：不懂执行也是一种战略,1真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才中心都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选
7、择的过程。 2员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是员工的问题，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。 3优秀的执行人才是免费的，庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了,提高执行力：团结协作保障,1、“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”，这就需要企业创造培养一种团结协作的环境。 2、企业目标明确，执行力就有了方向；目标分解才更具体、更有操作性。 3、只有将企业的目标、部门目标和员工目标很好的结合，工作中才能形成一股合力，才能更好地促目标达成。,提高执行力：团结协作保障,4作为管理者，在确定目标后，不
8、能够 凡是都身先士卒，需要对目标行合理 的规划 5作为员工，也要主动承担起完成目标 的责任，不能够有“坐等”的思想。 6清晰的工作职责与目标，有利于员工 在工作中找准努力的方向，并加强团 结，因为任何目标的达成多数是在团队 协作下完成的。,感悟,试想，在海上救援中，如果队长可以收 集一下大家的意见，全面部署，如果说 队员们能够动脑筋、想办法，结果还会 是那样吗？作为企业，要加强对员工的 教育，培养他们的团队意识与合作精神。,提高执行力：坚韧不拔是态度,作为领导者一定是“有性格”的人， 一定是能够坚持一种价值、一个理 想或一项事业，认准的事，无论遇 到多大的困难，都能忍受压力永往 之前，,提高执
9、行力：真诚沟通是工作方式,1沟通是解决问题和困难的最佳途径。 2我们在海洋馆观看海豚表演时，训兽 员不时给海豚喂一些鱼虾类的食物，就 是要海豚执行训兽员的指令，表演各种 各样的观众喜爱的节目。动物尚且如 此，更何况人呢？,提高执行力：真诚沟通是工作方式,3、所以，我们要倡导“真诚沟通”的工作方式来发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有80是由于沟通不力造成的，而80的问题也可以由沟通得到解决。 4、我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。,感悟,再回到我们的海上救援中，如果说 队长可以坚持第一次的方案；如果 说，在困难的时候，大家可以心存
10、感激、鼓励一下队长，或许大家的 生命还会延续。,第一：处理同级关系,矮半格说话 内方外圆 合作共赢,1、做自觉驾驶级关系的有心人。 2、妥善灵活的掌握协调级关系的原则：级指：在组组机构中的责任、职能权力、义务处于相同的阶层。三大原则：a先是尊重原则b其次是真诚原则c再次是支持原则 3、积极主动地增级之间的感情交流。 4、谨慎稳妥地开展批评，适时适度的批评不仅是改工作提高工效的必须，也是增感情，加强团结的必须，,5、在级之间开展批评应掌握的分寸与尺度。 a以共同目标为前提； b以公认的客观事实为依据； c以“我认为”、“我觉得”为起点； d以角色置换设身处地为契机； e简明扼要点到为止为火候；
11、f以总结论，提出希望为结尾； g公开接受同级对工作指点及指出工作错误，并表示感谢保证整改和改正的决定。,第二：处理上级关系,服从、 尽职、 尊重、 补台、 汇报、 挡驾、 让功、 参谋、 监督。,在任何情况下要正确理解，努力领会上级的思维立场，只有做好这一点才能在思想上行为上与上级保持一致，只有在目标上与管理表面上协调一流才能发挥每个人的作用，从而实现组织的团结提高工作效率。,1、向上级汇报情况要及时、准确、真实； 2、向上级报告情况一般不要越级，越级反映情况是对组织正常工作顺序的一种干扰，这样容易产生不尊重的感觉，也是违背和逾越上司的根本信任，产生心理隔网的作用。 3、向上级反映部下的意见，
12、反映时冷静、及时、客观与确实。下属的意见要经过你的判断与综合，要向上级报告那些见解中高多数人趋向的意见，这样反映意见的同时要说明自己的认识与建议供上级参考。 4、对上级的指令不满时不要在下属或同事面前发牢骚；,5、不要无原则吹耀上司。 6、工作的改设想应同上级商量。 7、对上级交给的任务要竭尽全力去完成。 8、不要参与上司间的矛盾。 9、在任何情况下对上司的态度都要谦虚。 10、传达上司的指令要及时准确。 11、处理好上司交办的私事。,第三：处理下级关系,授权、 信任、 支持、 谈心、 监督、 感激。,1、及时向部下传达上级的指令； 2、公评价部下的成绩； 3、经常和部下谈心，做部下的知音；
13、4、注意等对待部下； 5、重视部下提出的意见； 6、不随意训斥部下；,7、勇于承担上司对部下的指责； 8、答应帮助部下办的事一定要办； 9、要求部下做的事，自己要先做到，要以身作则； 10、要准许和欢迎部下给自己提意见； 11、帮助部下改正错误。,提高执行力：执行文化靠营造,认同领导，认同公司文化，演变成执行力。 执行文化不是做秀，要融人思想和行为，使大家觉得有意思，让员工每天都在想，从心里散发出来，让员工每天表现出来，这就是做工作应具备的起码的道德。,第一：要讲求速度,执行力要求行动迅捷、简洁明快 因为形势在瞬息万变，速度常常 决定成败。 但是，该快的时候要“动如脱 兔”，该慢的时候要“静若
14、处子”,第二：责任导向,提倡“领导问责”，出了问题要 找出其原因并分清主要责任， 只有这样才能更好地树立起责 任心；,第三：继承文化,对企业中优秀的传统、规章及 成果要注意继承，继承基础上 的创新才会事半功倍；,第四：要营造爱心文化,相互尊重 相互鼓励 乐于分享 共同成长,执行的48字原理,一个小个子如何改革中国？ 将华国锋拿下，自己不做总书记 让一部分人先富起来 不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 发展才是硬道理,48字执行真经,八字方针 十六字原则 二十四字战略,八字方针,认真第一 聪明第二,十六字原则,结果提前，自我退后， 锁定目标，专注重复！,二十四字战略,决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 胜利第一，理由第二,四十八字真经,结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复 认真第一，聪明第二 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 胜利第一，理由第二,谢谢大家,
